Guia para melhorar sua estratégia de publicidade no Facebook

Com tantas empresas presentes no Facebook, é crucial que os profissionais de marketing se tornem mais criativos e táticos no desenvolvimento de estratégias de publicidade que lhes permitam eliminar o ruído. Para entender o quão frutíferos são seus esforços, os profissionais de marketing primeiro precisam avaliar onde suas próprias estratégias se enquadram no cenário de publicidade do Facebook.

Muitas empresas confiam em dados históricos ao comparar o desempenho e o custo de seus anúncios no Facebook. Essa prática é arriscada, pois pode levar a conclusões enganosas e a uma imagem falsa de sua posição no setor.

Além disso, a análise do desempenho histórico não fornece aos profissionais de marketing insights atualizados que são essenciais para entender o contexto de mercado em constante mudança e tomar decisões mais estratégicas sobre gastos com anúncios.

Medir o sucesso real dos anúncios requer compara-los com a concorrência – algo que há muito não está disponível para empresas que anunciam no Facebook. Agora, pela primeira vez, os profissionais de marketing podem analisar a estratégia de publicidade de seus concorrentes para obter uma visão completa de seu desempenho e otimizar sua estratégia ajustando seu conteúdo, segmentação e investimentos em marketing.

Neste guia, fornecemos recomendações práticas sobre como melhorar o desempenho dos anúncios do Facebook usando uma variedade de táticas inteligentes, como benchmarking de anúncios competitivos. Esses métodos ajudarão os profissionais de marketing a elevar imediatamente sua posição no setor, no país e na região.

A importância de comparar seus anúncios do Facebook

No passado, o único método que os profissionais de marketing podiam usar para medir os resultados de suas atividades pagas no Facebook era analisar seus próprios dados históricos. Hoje, no entanto, os profissionais de marketing podem acessar dados dinâmicos de benchmarking que lhes permitem ir além do desempenho anterior e ver como eles se comparam à concorrência . Aqui estão cinco razões pelas quais é essencial comparar seus anúncios do Facebook com o mercado:

• Obtenha uma imagem completa do seu desempenho. Tire seus anúncios do isolamento e veja onde você realmente está no contexto do setor, região e país.
• Identifique seus pontos fortes e fracos. Descubra onde você está superando a concorrência e onde está ficando para trás para poder repensar e melhorar sua estratégia.
• Saiba quão eficientes são seus investimentos. Avalie quanto seus concorrentes estão gastando em seus anúncios e o valor que eles estão gerando para avaliar a eficiência de sua própria estratégia paga.
• Apoie seus requisitos de orçamento. Demonstre que você está tendo um desempenho melhor do que a concorrência e use isso como argumento para um aumento no orçamento.
• Gere melhor ROI de mídia social. Use os insights incomparáveis ​​de benchmarking competitivo para otimizar sua estratégia, medir seu ROI com precisão com dados atualizados e fornecer melhores resultados de mídia social em geral.

Descubra como seus anúncios se comparam ao resto do mercado

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3 métricas que definem o desempenho do seu anúncio no Facebook

Saber quais métricas são os indicadores mais precisos de sua posição no mercado representa um desafio para muitos profissionais de marketing. No entanto, analisar a eficácia de seus anúncios no contexto de um setor, país ou região depende da medição de três métricas principais: conteúdo, custo e desempenho de engajamento.

1. Desempenho médio do conteúdo

O desempenho médio do conteúdo demonstra como seus anúncios são adaptados ao seu público. Para obter uma resposta positiva da comunidade do Facebook, seu conteúdo deve ser de qualidade, relevante e convincente. Ele também deve ser entregue em uma frequência ideal para gerar ótimos resultados sem parecer excessivamente intrusivo.

Ver o desempenho de seus anúncios no contexto do mercado é essencial para melhorar sua estratégia de conteúdo. O benchmarking de sua pontuação de relevância pode ser especialmente útil, pois permite estimar o quão bom você é em entender seu público-alvo e fornecer conteúdo significativo em comparação com a concorrência. Quanto melhor sua pontuação de relevância em comparação com o setor, o país e a região, maior a chance de ser você – e não os concorrentes – quem vai atingir com sucesso o público e transformá-los em clientes.

2. Desempenho de Custo Médio

O desempenho de custo médio é um indicador confiável de quão bem você está usando seu orçamento de publicidade. De acordo com o relatório de ganhos do terceiro trimestre de 2017 do Facebook, os gastos com anúncios na plataforma continuam crescendo, o que significa que é mais importante do que nunca entender como seus próprios investimentos se comparam a essa tendência e ajustá-los de acordo.

Ao comparar seus gastos com o setor, país ou região, você pode discernir se está gastando demais ou pouco para sua publicidade no Facebook. Também é necessário investigar os custos do seu anúncio em relação às métricas de engajamento mencionadas anteriormente para ver quanto valor você está recebendo do seu orçamento.

3. Desempenho Médio de Engajamento

O desempenho médio de engajamento mostra como seus anúncios estão repercutindo com seu público. Como o número de anunciantes do Facebook está aumentando, você está constantemente competindo pela atenção do público mais amplo do Facebook. É por isso que cada um de seus anúncios precisa ser de primeira linha para se destacar no Feed de Notícias, incentivando assim seu público a interagir. Além disso, gerar um grande número de interações é fundamental para reduzir seus custos de publicidade e melhorar seu ROI de mídia social .

Medir métricas como impressões, ações, alcance e taxa de cliques (CTR) fornecerá uma visão parcial do desempenho do anúncio. Na verdade, é somente depois de comparar essas métricas com o setor, país ou região que você consegue identificar os pontos fortes e fracos de sua estratégia de anúncios.

Como comparar efetivamente o desempenho do seu anúncio

Para que os profissionais de marketing possam comparar o desempenho de seus anúncios com o mercado, eles precisam comparar seu conteúdo médio, custo e desempenho de engajamento com os resultados médios do setor, país e região. A maneira mais eficaz de fazer isso é usar uma ferramenta de análise de anúncios inteligente – Ads Benchmarks in Socialbakers Suite .

O Socialbakers Ads Benchmarks processa dados de US$ 3 bilhões em gastos com anúncios para fornecer referências de mercado atualizadas e adicionar um contexto competitivo aos seus esforços de anúncios. Como resultado, você pode entender melhor sua posição, corrigir as possíveis deficiências em sua estratégia e gerar mais valor com seus investimentos no Facebook.

Cenários mais comuns de desempenho de anúncios do Facebook

Para ajudar os profissionais de marketing a ver facilmente como suas estratégias de anúncios do Facebook se comparam ao mercado, reduzimos os resultados do conteúdo, custo e desempenho de engajamento dos anúncios para quatro cenários que vemos com mais frequência entre os profissionais de marketing.

Cada cenário demonstra a correlação entre o seu orçamento, a compreensão do seu público e o desempenho dos anúncios e é uma marca adequada da eficácia da sua estratégia de publicidade atual. Além disso, avaliar seus resultados fornece um bom ponto de partida para melhorar sua estratégia futura.

O que é isso?

Os Red Flags de conteúdo ocorrem quando o gasto total e os custos com anúncios são altos, mas o envolvimento do público e o desempenho do conteúdo são baixos.

O que isto significa?

Você está gastando muito em anúncios caros que não ressoam com seu público. Também é provável que seus anúncios sejam de baixa qualidade ou irrelevantes para seu público-alvo.

Como melhorar seu conteúdo?

• Comece por encontrar uma fonte de ideias de conteúdo poderosas que lhe permitam inspirar-se rapidamente e produzir anúncios mais apelativos .
• Aprenda o máximo que puder sobre seu público para descobrir suas preferências e interesses. Depois de destacar suas personas de público, faça um teste A/B de seus anúncios com elas e veja qual conteúdo funciona melhor para cada grupo.
• Veja o que costumava ressoar com seu público no passado e identifique o porquê. Foi um assunto específico que você falou ou um determinado formato de conteúdo que funcionou excepcionalmente bem? Use esse conhecimento para replicar o sucesso.
• Aproveite a variedade de formatos de anúncios do Facebook disponíveis para criar anúncios atraentes que chamarão a atenção do seu público. Certifique-se de usar recursos visuais de alta qualidade e uma cópia clara e forte.

A importância de conhecer o seu público

Conhecer seu público-alvo deve ser o primeiro passo antes de criar seus anúncios. Por quê? Compreender as pessoas para as quais você deseja atrair é crucial para elaborar a mensagem certa. Afinal, o tom de voz e o visual que são eficazes com empreendedores de 40 anos não funcionarão igualmente bem com estudantes adolescentes do ensino médio. Conhecer os detalhes do seu público permite que você crie anúncios personalizados alinhados com os dados demográficos, interesses e estilos de vida do grupo-alvo. Como resultado, seus anúncios são mais relevantes e bem-sucedidos na geração de resultados comerciais.

O que é isso?

As oportunidades perdidas ocorrem quando o engajamento do público e o desempenho do conteúdo são altos, mas os gastos totais e os custos com anúncios são baixos.

O que isto significa?

No geral, isso significa que você está fazendo um bom trabalho. No entanto, se o seu gasto com anúncios for menor do que a referência do setor, convém aumentá-lo para contribuir ainda mais com os resultados da empresa.

Como melhorar seu custo?

• Apontar para uma pontuação de alta relevância – métrica exclusiva do Facebook que estima a adequação de um anúncio para seu público-alvo. Quanto maior for sua pontuação de relevância , menos você terá que pagar por seus anúncios, e é por isso que você deve sempre oferecer ao seu público o melhor conteúdo possível.
• Concentre-se em aumentar sua CTR , o que melhorará sua pontuação de relevância e diminuirá os custos. Você pode alcançá-lo com uma série de táticas – desde o uso de fortes Call-to-Actions (CTAs) até alavancar as opções precisas de retargeting do Facebook e exibir seus anúncios para um público já interessado.
• Faça um teste A/B de seus anúncios para identificar o que funciona e o que não funciona . Com isso, você poderá investir apenas em anúncios que gerem resultados satisfatórios e eliminar os que estão ficando para trás.
• Aumente os gastos com anúncios do Feed de Notícias do Facebook – esse posicionamento de anúncio é comprovado para alcançar uma alta CTR, especialmente em dispositivos móveis. A análise da Socialbakers de 94.153 anúncios do Facebook e Instagram mostrou que os anúncios colocados no feed de notícias do Facebook atingem uma CTR de 1,6% no celular e 0,8% no desktop. Para colocar isso em perspectiva, os anúncios colocados na coluna da direita têm uma CTR de 0,1%.
• Use seu orçamento com mais eficiência investindo seletivamente em postagens com maior potencial de engajamento .
• Analise o conteúdo que seus concorrentes estão promovendo para poder investir dinheiro em suas próprias postagens de maneira mais estratégica .

Pontuação de relevância do Facebook em close-up

A pontuação de relevância pode ajudar a reduzir muito os custos de publicidade dos profissionais de marketing, incentivando-os a publicar conteúdo valioso. A métrica é exibida como uma nota que varia de 1 a 10, calculada com base no feedback positivo e negativo que um anúncio recebeu e está projetado para receber. O feedback positivo envolve qualquer reação positiva ao seu anúncio, como curtidas, e qualquer conclusão de seu objetivo de publicidade, como cliques. O feedback negativo, por sua vez, é o número de vezes que os usuários optam por ocultar um ou todos os seus anúncios. A quantidade e o tipo de feedback dependem em grande parte de quão significativos e de alta qualidade são seus anúncios.

No entanto, a reação do seu público não é o único fator que influencia a pontuação de relevância. Sua nota também é afetada pela frequência do anúncio. Nossa análise de quase 1 milhão de anúncios no Facebook mostrou que o público que vê um anúncio uma vez clica nele 11 vezes mais do que o público que é exposto ao mesmo anúncio duas vezes. Isso significa que a frequência certa de anúncios pode contribuir para alcançar uma CTR mais alta e, consequentemente, reduzir os custos de publicidade.

O que é isso?

O status de herói ocorre quando o gasto total, o envolvimento do público e o desempenho do conteúdo são altos, enquanto os custos com anúncios são baixos.

O que isto significa?

Parece que você dominou a arte da publicidade no Facebook. Você está gastando muito e seus investimentos trazem ótimos resultados – seu conteúdo tem um desempenho muito bom e engaja efetivamente seu público. Você está indo muito bem, continue assim!

Como melhorar seus relatórios?

• Os relatórios são fundamentais para demonstrar sua contribuição para os resultados de negócios da empresa e pedir mais orçamento para abrir portas para novos mercados. É por isso que você precisa saber como acertar.
• Comece selecionando as métricas que mais importam para sua empresa e que estejam alinhadas com os objetivos de suas atividades de mídia social. Isso pode incluir o volume de novos fãs, visitas ao site ou conversões.
• Escolha o intervalo de tempo mais adequado que melhor reflita o impacto de seus esforços, como um mês, um trimestre ou do início ao fim de uma campanha.
• Gere gráficos apresentando dados relevantes de forma fácil de entender. Não se esqueça de preparar visões gerais diretas, comparando seu desempenho em relação à concorrência .
• Para ficar de olho nas flutuações em seus resultados, agende os relatórios para serem entregues em sua caixa de correio regularmente .

O que é isso?

A execução de teste ocorre quando os custos do anúncio são altos e o gasto total, o envolvimento do público e o desempenho do conteúdo são baixos.

O que isto significa?

Você provavelmente está começando a exibir seus anúncios do Facebook. Nesta fase, é fundamental testar tudo o que faz e otimizar rapidamente a sua estratégia para poder comprovar o valor dos seus investimentos.

Como melhorar seu engajamento?

• Concentre-se em contar histórias . Histórias cativantes que destacam sua personalidade e atraem sentimentos e emoções têm um grande potencial para fazer com que seu público se relacione e interaja com seu conteúdo.
• Use formatos de conteúdo altamente envolventes . Um deles é o vídeo do Facebook Live, que permite que o público se conecte e interaja com a transmissão ao vivo em tempo real. Outros formatos conhecidos por obter uma forte resposta do público são fotos e conteúdo 360 Live.
• Escreva uma cópia concisa que transmita uma mensagem poderosa e incentive seu público a interagir. Incluir frases de chamariz fortes (CTAs), como "Compartilhe sua opinião" em seus anúncios, ajudará você a obter a resposta desejada de sua comunidade e aumentar o envolvimento.
• Publique quando seu público estiver online para maximizar a visibilidade do seu conteúdo e aumentar as chances de receber interações.

Do engajamento de mídia social ao ROI de mídia social

Alguns profissionais de marketing veem o engajamento de mídia social como uma métrica de vaidade que não contribui muito para os resultados gerais de negócios das empresas. Na realidade, no entanto, o número de interações pode se tornar um dos principais impulsionadores do seu ROI de mídia social – e é por isso que você deve priorizar a criação de conteúdo altamente envolvente.

Cada reação, comentário ou compartilhamento do Facebook é uma prova do interesse dos usuários em sua empresa. É também uma ponte entre você e seu público que pode ajudá-lo a conquistar novos clientes. As informações sobre quem e com que frequência interagiu com seu conteúdo são especialmente valiosas, pois permitem destacar um determinado grupo de usuários e transformá-los em um público-alvo mais específico para sua próxima campanha. Dessa forma, você pode anunciar para pessoas que já sinalizaram que estão interessadas no seu negócio, o que pode aumentar muito seu ROI de mídia social .

Melhorar seu conteúdo, custo e engajamento é a chave para otimizar com sucesso sua estratégia de publicidade no Facebook. Concentrar-se em cada um desses aspectos e refiná-los com a ajuda de nossas recomendações permitirá que você produza anúncios de alta qualidade e econômicos que envolverão efetivamente seu público e o colocarão à frente do jogo.

Se você estiver usando o Socialbakers Ads Benchmarks , as dicas descritas neste guia também permitirão que você trabalhe nessas áreas de sua estratégia que são mais fracas em comparação com a concorrência. Não importa se o seu cenário é Red Flags de Conteúdo, Oportunidades Perdidas ou Trial Run, nós o ajudaremos a alcançar o Status de Herói em pouco tempo!

O take-away

Sem dúvida, o Facebook tem um enorme potencial de marketing que os profissionais de marketing podem capitalizar com a ajuda de estratégias de publicidade inteligentes e otimizadas. Construí-los é um processo de duas etapas, começando com a melhoria do conteúdo, custo e engajamento. Em seguida, os profissionais de marketing devem analisar os resultados de seus anúncios – não apenas no contexto de seus próprios dados históricos, mas principalmente comparando seu desempenho com o da concorrência. Dessa forma, as empresas que anunciam no Facebook podem ter uma visão completa de onde estão, o que é crucial para tomar decisões estratégicas de orçamento e obter mais valor de seus investimentos na plataforma.

Você sabe como sua estratégia de publicidade se insere no contexto competitivo? Descubra agora com Ads Benchmarks no Socialbakers Suite !