5 segredos da criação de conteúdo compartilhável

Desde o início deste ano, o número de interações de fotos e postagens de links está em declínio. Em junho de 2016, o Facebook anunciou uma mudança em seu algoritmo para favorecer postagens em feeds de notícias que vêm de amigos e familiares em vez de páginas de fãs de marcas e editores. Dois meses depois, eles anunciaram outra mudança para marginalizar as histórias de clickbait e manter seu leitor de feed de notícias centrado.

No entanto, isso não significa que os profissionais de marketing de mídia social devam desistir da estratégia de conteúdo orgânico. Em vez disso, eles devem descobrir como fazer com que usuários regulares que são principalmente 'amigos e familiares' compartilhem e se envolvam com seu conteúdo.

Aqui estão cinco dicas úteis para ajudar os profissionais de marketing a criar conteúdo que os usuários compartilhariam e interagiriam.

1. Seja gentil e apele às emoções

O primeiro ingrediente importante de um ótimo conteúdo é que ele pode criar uma conexão e empatia entre o consumidor de conteúdo. Em geral, a maioria das pessoas só está interessada em coisas com as quais pode se relacionar e compartilharia coisas se isso as fizesse pensar – “Isso é tão verdadeiro e relacionado à minha experiência!”

Um ótimo exemplo disso seriam as postagens altamente populares que você vê no Catálogo de Pensamentos, que geralmente atingem a viralidade porque outras pessoas se relacionam com elas.

Um post de blog que escrevi em 2014 que rendeu 2800 compartilhamentos no Facebook

Além de ser relacionável, também é importante evocar emoções fortes no público. Por exemplo, os vídeos que se tornaram virais em toda a Ásia incluem os indutores de lágrimas criados por agências de publicidade na Tailândia ou marcas como Petronas. Esses vídeos tocam as cordas do coração de seus leitores e também se relacionam com as experiências que eles têm em suas vidas românticas, amizades e familiares.

Além da tristeza e do calor, outras emoções que desencadeiam o compartilhamento e as interações incluem raiva justa, surpresa e humor.

2. Ajude as pessoas a obter moeda social

A moeda social é a ideia de que as pessoas que se envolvem em sites de mídia social o fazem para melhorar sua própria identidade, status ou reconhecimento. Em outras palavras, as pessoas moldam conscientemente sua personalidade online pelos tipos de coisas que compartilham. Se eles desejam ter uma boa aparência na frente de seus colegas (o que a maioria das pessoas faz), eles compartilham conteúdo que os ajuda nisso.

Os profissionais de marketing podem tentar criar conteúdo que ajude os usuários a contar aos outros sobre si mesmos. Por exemplo, este post altamente viral “ Por que os Yuppies da Geração Y são infelizes ” alcançou um total de 803.000 compartilhamentos no Facebook porque ajudou muitos millennials a expressar suas perspectivas, experiências e lutas que eles achavam difíceis de articular. Compartilhar esta postagem deu a eles uma maneira rápida de expressar os pontos de vista com os quais concordam fortemente.

Outra maneira seria os profissionais de marketing criarem questionários que ajudassem os usuários a definir quem eles são e compartilhá-los com outras pessoas.

Além de contar aos outros sobre si mesmos, os usuários das mídias sociais geralmente querem ter uma boa aparência e mostrar seus valores ou quão gentis ou inteligentes eles são para o mundo. Para apelar a esse instinto, envolva seu público em uma causa ou opinião social. As pessoas querem e esperam conteúdo que possam discutir, e quanto mais isso for verdade, mais seu conteúdo será compartilhado.

Outra maneira de ajudar seus usuários com sua moeda social é criar conteúdo que outras pessoas achem útil e valioso para suas vidas e compreensão do mundo. Uma das ferramentas que uso é o Quora para identificar questões sobre as quais muitas pessoas costumam refletir e têm curiosidade de saber, mas não necessariamente expressam.

Isso me ajudou a criar um dos meus artigos de maior sucesso de todos os tempos, que conseguiu até 24,8 mil compartilhamentos e ainda está contribuindo significativamente para o tráfego do meu site hoje.

3. Concentre-se na sua entrega

De acordo com a Kissmetrics, o número ideal de palavras para um artigo no Facebook é 2000-2500. Esses artigos obtêm uma média de 7.846,8 compartilhamentos, 15% maior que artigos com 0-500 palavras e 24% maior que artigos com 500-1000 palavras. Muitos profissionais de marketing e editores sabem disso e muitas vezes tentam gerar conteúdo de formato longo.

No entanto, um aspecto-chave muitas vezes negligenciado é a entrega. Algumas dicas acionáveis ​​que você pode seguir para melhorar a experiência do leitor incluem:

• Subtítulos: Lembre-se de usar subtítulos especialmente para artigos de formato longo e torná-los maiores e mais ousados ​​para diferenciá-los do restante do seu texto. Isso não é apenas ótimo para SEO, mas também ajuda você a atender ao curto período de atenção dos leitores, chamando rapidamente a atenção para os pontos principais do artigo.
• Escreva em palavras simples para atender ao curto período de atenção dos internautas: Mantenha suas frases curtas e tão fáceis de entender quanto possível. Sempre substitua uma palavra difícil por uma simples. Como Lee Kuan Yew disse uma vez: “O que eu quero discutir é a importância de um inglês simples, claro e escrito. Não tente impressionar com grandes palavras. Impressione pela clareza de suas ideias.”
• Visuais bonitos: Ao escrever conteúdo de formato longo, tente incluir visuais impressionantes em cada poucos parágrafos. Isso ajuda seu público a visualizar o que você está tentando dizer e manter a atenção em seu artigo. Alguns sites que eu uso para obter ótimos visuais gratuitos e impressionantes incluem o canva e o Comp Fight.

4. Aprenda com os melhores

Quando se trata de conteúdo orgânico, a melhor maneira de aprender rapidamente, além de aprender com seu próprio desempenho passado, é aprender com o sucesso dos outros.

Existem vários agregadores de conteúdo que coletam conteúdo de alto desempenho. Na Socialbakers, usamos o InspirationPRO para nos ajudar a pesquisar e aprender com o conteúdo de melhor desempenho para uma palavra-chave específica no Facebook, Instagram e Twitter. Isso também pode ser filtrado por tipo de conteúdo; indústria e país.

O que eu pessoalmente acho útil ao percorrer o Facebook e o Instagram em busca de ideias é manter uma biblioteca de conteúdo de alta qualidade e olhar para trás como formas de inspiração quando precisar usá-los novamente.

5. Você não perde nada perguntando

Por último, mas não menos importante, não se esqueça de pedir ao seu público que curta e compartilhe. Depois de cada postagem, costumo pedir aos meus leitores que curtam e compartilhem meu conteúdo se isso ressoar com eles. Além de ajudar nos compartilhamentos sociais, isso também me dá feedback para melhorar meus posts ou replicar o que fiz em posts futuros.

Se você preferir uma abordagem mais sutil, recomendo que você use botões de compartilhamento flutuantes. Eu pessoalmente uso os do Sumo.Me e opto pelos botões do Facebook e Whatsapp, já que essas duas plataformas são as principais redes sociais de Cingapura.

Muitas vezes sinto que a mídia social é realmente uma combinação de não apenas uma compreensão de marketing, mas também psicologia, experiência do usuário e saber quais são as melhores ferramentas. Depois de ter uma boa combinação de tudo isso, você está pronto para ter sucesso no mundo da mídia social.

Este blog apareceu originalmente na Campanha Ásia. Siga Jeraldine Phneah para obter seus artigos mais recentes e fique atento para mais artigos de Jeraldine aqui no blog.