O Debate das Fake News nas Redes Sociais – Quem é o Responsável?

A desinformação e as “notícias falsas” sempre prevaleceram na sociedade, mas o grau em que ganharam força durante a eleição presidencial dos EUA nas mídias sociais foi alarmante. Vimos histórias falsas que iam desde as bizarras e totalmente absurdas até as benignas e críveis. Em alguns casos, foi deliberadamente projetado para ser indistinguível das notícias reais. A razão?

Pense dessa forma, notícias falsas são conduzidas e compartilhadas por quatro motivos específicos: Lucro, Política, Propaganda e Paixão . Queríamos comparar as notícias falsas e reais de melhor desempenho compartilhadas no Facebook para ver se havia tópicos comuns nos tipos de conteúdo.

Descobrimos que 87% do conteúdo de notícias falsas consistiam em links , 10% eram fotos e 3% eram vídeos. Podemos inferir que os links eram o tipo de postagem dominante porque seus criadores de conteúdo queriam direcionar os usuários ao site para obter lucro; não seria surpresa se fossem manchetes de clickbait. O mais interessante é o fato de que o propagador de notícias falsas com melhor desempenho (em termos de geração de mais interações), American News , promoveu 35% de suas postagens para alcançar mais audiências. Compare isso com a BBC , a página de notícias reais de melhor desempenho, que promoveu apenas 2% de suas postagens.

Fontes de notícias reais tendem a não promover seu conteúdo porque geram uma imensa quantidade de interações organicamente. Por outro lado, as fontes de notícias falsas tendem a promover fortemente para obter maior alcance e engajamento e postar links para direcionar o tráfego do site, onde podem veicular anúncios às pessoas com fins lucrativos. Certifique-se sempre de verificar se uma postagem semelhante a uma notícia é patrocinada, porque há uma probabilidade maior de que seja falsa.

Analisamos as 10 principais postagens de outubro a dezembro e encontramos outra descoberta preocupante. Postagens de notícias falsas do Disclose.tv , em média, foram compartilhadas mais do que postagens de fontes de notícias reais como CNN , The Huffington Post , Buzzfeed , etc.

As 15 principais postagens dessas páginas de mídia falsas receberam 4x menos interações do que as 15 principais postagens de mídia respeitável. De acordo com os dados do Socialbakers, essas postagens de notícias falsas não receberam mais interações, como sugeriu a análise do Buzzfeed . Ainda assim, 1/4 das interações ainda é um número bastante grande de interações, considerando o fato de estarmos discutindo mídia falsa.

Para aqueles que recorrem às mídias sociais para obter notícias, isso representa um enorme desafio para se manter bem informado e com informações confiáveis. No entanto, com as mídias sociais, os usuários frequentemente consomem mais notícias e as informações se espalham mais rápido do que nunca; para não mencionar que muitas vezes é compartilhado pelas pessoas em quem você mais confia – sua família e amigos.

Um estudo do Pew Research Center foi realizado em 2016 e descobriu que 62% dos adultos recebem suas notícias nas mídias sociais e 18% o fazem com muita frequência. O relatório explorou nove plataformas diferentes e descobriu que 66% dos usuários do Facebook obtêm suas notícias na plataforma e cerca de 59% dos usuários no Twitter. No entanto, é importante considerar o alcance total dos sites, portanto, levando em consideração o tamanho dos grupos de usuários, o Facebook atinge 67% dos adultos dos EUA, enquanto o Twitter atinge apenas 16%. Para colocar isso em perspectiva, dois terços dos usuários do Facebook que recebem suas notícias na plataforma representam 44% da população dos EUA.

Uma pesquisa da Gallup disse que "a confiança e a confiança dos americanos na mídia de massa "para relatar as notícias de forma completa, precisa e justa" caiu para seu nível mais baixo na história da pesquisa da Gallup, com 32% dizendo que têm uma grande ou razoável quantidade de confiança na mídia. Isso representa uma queda de oito pontos percentuais em relação ao ano passado”. A Gallup começou a fazer essa pergunta em 1972 e realizou um estudo anual desde 1997.

Antes das eleições presidenciais de 2016 nos EUA, os americanos acompanharam de perto os eventos que se desenrolaram em vários meios de comunicação. Em uma democracia que funciona bem, é incrivelmente importante que os cidadãos tenham acesso a informações confiáveis ​​para tomar uma decisão de voto bem informada. Líderes influentes do papa ao então presidente Obama denunciaram fortemente a disseminação de desinformação no Facebook e outras plataformas de mídia social e sua ameaça à democracia.

O problema não era apenas que as notícias falsas eram aparentes no discurso público. Foi o fato de que esse conteúdo comprovadamente falso conquistou milhões de compartilhamentos, e alguns foram deliberadamente criados para serem indistinguíveis das notícias reais. O propósito das notícias falsas pode ser motivado para gerar lucro, mas a questão controversa é que pode influenciar a opinião pública. Quando as notícias falsas são disseminadas, consumidas e compartilhadas em grande número, aliadas à crescente desconfiança dos americanos na mídia de massa, elas têm o poder de influenciar.

O que as plataformas estão fazendo para mitigar as notícias falsas?

As maiores plataformas de informação digital do mundo, Facebook e Google, vêm testando ferramentas online nos EUA e no Reino Unido para ajudar seus usuários a identificar informações confiáveis ​​em seus portais. O Google integrou uma tag de “verificação de fatos” para algumas páginas de notícias para ajudar os usuários a ver imediatamente o conteúdo verificado.

Atualmente, o Facebook está testando e lançando ferramentas para ajudar a mitigar notícias falsas. “Ainda é cedo, mas estamos ansiosos para aprender e continuar a implementar isso de forma mais ampla em breve”, disse o porta-voz do Facebook, Alex Kucharski.

De acordo com o Chief Product Evangelist da Socialbakers, Moses Velasco, “o Facebook é a maior plataforma de notícias em muitos mercados. Essa etapa mostra que eles estão cientes de sua importância, mas estão aderindo aos seus valores de empoderar os usuários, que poderão sinalizar o conteúdo e depois decidir como se sentem em relação a uma história “disputada”. O fato é que não existe uma ferramenta que lide com notícias falsas: ela exige que a plataforma classifique as informações e que o usuário leia criticamente. Este é um passo positivo para ambos. Com as mídias sociais, estamos mais bem informados do que nunca, mas é nosso dever garantir que as informações que recebemos estejam corretas antes de compartilhá-las com nossas redes” .

O que os usuários estão fazendo para agir contra notícias falsas?

Os usuários das mídias sociais são o que as tornam sociais. Nós nos envolvemos com o conteúdo ao qual estamos expostos, por isso temos a responsabilidade inerente de diferenciar notícias falsas de notícias reais. Além disso, isso significa pensar duas vezes e fazer alguma pesquisa antes de clicar no botão “Compartilhar”. Nossas ações têm consequências. Se os leitores tiverem isso em mente, isso pode ajudá-los a pensar criticamente sobre as notícias que consomem, bem como o que compartilham com suas redes privadas.

Velasco está esperançoso com o futuro e discute seus pensamentos finais sobre o assunto: “Gostaria de ver mais educação nas plataformas para ajudar as pessoas a entender como distinguir notícias falsas de reais e o que fazer a respeito. Quando surge uma situação em que empresas de tecnologia como Facebook e Twitter começam a controlar o que as pessoas dizem nas plataformas, os usuários as acusam de censura. As mídias sociais devem continuar sendo um mercado de ideias e compartilhamento. O velho ditado 'Nem sempre acredite no que você vê na TV' ainda é válido hoje – seja crítico, esteja ciente. Eduque-se sobre as fontes de notícias falsas, mas mesmo com instituições de mídia respeitáveis, aqueles que controlam as notícias usarão seu ponto de vista. Há uma distinção entre opinião e fatos, as linhas são borradas e a verdade é muitas vezes subjetiva, então fique atento.”