Pesquisa de 2023: escritórios de advocacia de alto crescimento crescem 4,5 vezes mais do que empresas de crescimento médio

Estes são tempos desafiadores para muitos escritórios de advocacia e serviços jurídicos. A incerteza sobre a economia, uma guerra na Europa, ambientes políticos combativos em todo o mundo e uma batalha pelos melhores talentos são apenas algumas das variáveis ​​que aumentam a imprevisibilidade do mercado. Esses desafios estão afetando o crescimento dos escritórios de advocacia. Na verdade, o gráfico a seguir de nossa pesquisa mostra que, quando comparados a outros setores de serviços profissionais, os escritórios de advocacia e os serviços jurídicos vêm em último lugar na taxa média de crescimento de 7,2%.

No entanto; mesmo com toda essa incerteza e imprevisibilidade, o High Growth Study 2023: Law Firms & Legal Services Edition do Hinge Research Institute mostra que ainda há um conjunto de escritórios de advocacia que estão experimentando muito mais crescimento – e lucratividade – do que outros escritórios de advocacia. Nós as chamamos de empresas de “alto crescimento”.

Como eles estão fazendo isso?

No High Growth Study deste ano: Law Firms & Legal Services Edition, nos aprofundamos em como esse grupo excepcional de escritórios de advocacia oferece sucesso consistente e contínuo. Examinamos as tecnologias que eles usam e como essas tecnologias impulsionam o crescimento. E mergulhamos no papel que o marketing desempenha em um escritório de advocacia e como ele afeta o desempenho geral de uma empresa. Também nos aprofundamos na guerra por talentos – explorando o papel que a cultura desempenha na atração e retenção de profissionais, e identificamos os tipos de programas com maior probabilidade de causar um impacto positivo.

Sobre o estudo

Todos os anos, o Hinge Research Institute realiza um estudo de empresas de serviços profissionais para identificar tendências emergentes e determinar o que as empresas mais lucrativas e de crescimento mais rápido fazem de diferente. O estudo é composto por mais de 700 participantes de seis setores principais e, em seguida, é dividido em edições setoriais do estudo. Escritórios de advocacia e serviços jurídicos são uma dessas indústrias e a participação da indústria representou 11,3% do estudo geral. As outras cinco indústrias são: contabilidade e serviços financeiros; arquitetura, engenharia e construção; consultando; contratação governamental; e tecnologia e software. Conforme mostrado no gráfico abaixo, o tamanho da empresa respondente com base na receita anual foi bastante igual para as categorias de tamanho. Relatórios de pesquisa completos estão disponíveis para venda para cada uma das seis indústrias. (Use o código de desconto GROW50 e economize 50% na compra de um relatório.)

Como mostra a figura a seguir, a maioria dos entrevistados no relatório do escritório de advocacia era dos Estados Unidos, mas havia representantes de todo o mundo.

Cerca de metade dos entrevistados (50,1%) tinha o cargo de proprietário, CEO, presidente ou sócio. Mais de 26,0% dos entrevistados tinham responsabilidades de marketing ou desenvolvimento de negócios. O restante dos entrevistados tinha funções operacionais, financeiras ou advocatícias.

Conheça as empresas de alto crescimento

Em nossa pesquisa, as empresas de alto crescimento são definidas como aquelas empresas que atingem pelo menos 20% de crescimento anual composto durante um período de avaliação de três anos. Essas empresas são então comparadas com empresas que tiveram crescimento médio ou nenhum crescimento no mesmo período de tempo. Isso nos permite identificar estratégias e práticas associadas a um crescimento mais rápido e lucrativo.

Este ano, os escritórios de advocacia de alto crescimento em nossa amostra experimentaram uma taxa média de crescimento de 36,0%. Isso contrasta significativamente com o aumento de crescimento médio de 8,0% que as empresas de crescimento médio observaram. As empresas sem crescimento tiveram uma queda média de 6,0%.

O desempenho invejável dos escritórios de advocacia de alto crescimento não se limita às suas taxas de crescimento excepcionais. Eles também são mais lucrativos. Os escritórios de advocacia de Alto Crescimento apresentaram um lucro médio de 32,0%. Por outro lado, os escritórios de advocacia No Growth apresentaram um lucro médio de 22,0%. Escritórios de advocacia de alto crescimento são 45% mais lucrativos do que escritórios sem crescimento. Imagine se seu escritório de advocacia fosse 45% mais lucrativo.

Então, como esses escritórios de advocacia de alto crescimento geram maior crescimento e lucratividade em um mercado lotado e imprevisível. Nossa pesquisa identificou as principais vantagens em quatro domínios críticos: Tecnologia, Talento, Marketing e Desenvolvimento de Negócios e Estratégia.

Vamos mergulhar em algumas das principais descobertas e conclusões da pesquisa High Growth 2023: Law Firms & Legal Services Edition.

Vantagem chave nº 1: tecnologia

À medida que os escritórios de advocacia e os serviços jurídicos de alto crescimento estão se movendo em direção à integração de processos entre departamentos, não deve ser surpresa que tanto os escritórios de alto crescimento quanto os de alto crescimento usem tecnologia de gerenciamento financeiro e contábil em níveis semelhantes de envolvimento. No entanto, o que é surpreendente é o quanto mais as empresas de alto crescimento usam outras tecnologias de negócios do que as empresas sem crescimento. Em quase todas as categorias de tecnologia de desenvolvimento de negócios, as empresas de alto crescimento têm um nível mais alto de engajamento. Mas existem algumas categorias em que as empresas de alto crescimento estão usando a tecnologia significativamente mais do que as empresas sem crescimento. Algumas dessas categorias incluem: gerenciamento de projetos, CRM, controle de tempo e despesas e automação de marketing. Essas tecnologias estão dando às empresas de alto crescimento novos níveis de eficácia e eficiência que levam a um maior crescimento.

A pesquisa mostra que as empresas de alto crescimento têm um nível mais alto de maturidade digital com essas tecnologias, o que está levando a mais processos simplificados e totalmente integrados entre os departamentos. Grandes quantidades de dados interdepartamentais estão fornecendo insights em escritórios de advocacia e serviços jurídicos.

Vantagem Chave #2: Talento

Ficou muito claro em nossa pesquisa que as empresas de alto crescimento são mais propensas a se envolver com agências, empresas ou freelancers externos para todos os serviços em comparação com as empresas sem crescimento. As empresas de alto crescimento podem lidar com mais projetos e mantê-los em andamento, alavancando recursos externos que podem não levar tanto tempo para serem contratados ou atualizados. Eles percebem que não precisam de certos conhecimentos específicos em casa em tempo integral. Eles podem precisar dessa experiência apenas por vários meses ou algumas horas por semana. Algumas das áreas em que as empresas de alto crescimento estão usando habilidades e conhecimentos externos para crescer incluem: melhorias no site, desenvolvimento de materiais de marketing, pesquisa, SEO e desenvolvimento estratégico.

Vantagem chave nº 3: marketing e desenvolvimento de negócios

De acordo com a pesquisa de 2023, os escritórios de advocacia de alto crescimento também se diferenciam dos escritórios sem crescimento quando se trata de crescimento, gastando mais em marketing e obtendo mais leads de fontes digitais. Escritórios de advocacia e serviços jurídicos de alto crescimento gastam 33% a mais em marketing do que empresas sem crescimento. Isso significa mais investimento em recursos, incluindo mais acesso a tecnologia, talentos e canais de marketing. Esse investimento maior também gera mais leads digitais. Na verdade, como você pode ver na figura a seguir, as empresas de alto crescimento geram o dobro de leads de fontes digitais do que seus pares sem crescimento.

Os leads digitais são mais importantes do que nunca. De acordo com outra pesquisa do Hinge Research Institute, as referências estão diminuindo em muitos setores. Mesmo que as atividades presenciais de geração de leads, como conferências e eventos de networking, estejam passando por um renascimento, as empresas de alto crescimento também estão desfrutando de um fluxo constante de leads digitais para complementar a geração imprevisível de leads de outros canais. Escritórios de advocacia e serviços jurídicos de alto crescimento perceberam que não podem mais contar com apenas alguns canais para gerar todos os novos negócios de que precisam nestes tempos.

Vantagem Chave #4: Estratégia

Quando se trata de desafios de negócios previstos para os próximos três a cinco anos, há vários desafios em que as empresas de alto crescimento e as empresas sem crescimento não concordam. A escassez dos melhores talentos e a necessidade de novas habilidades são os dois principais desafios para as empresas de alto crescimento. No entanto, enquanto 50,0% das empresas de alto crescimento veem a escassez de grandes talentos como seu principal desafio para os próximos anos, apenas 13,6% das empresas sem crescimento se sentem assim. A necessidade de novas habilidades foi o segundo desafio, obtendo 40,0% das respostas das empresas de alto crescimento. Este desafio nº 2 foi selecionado apenas por 22,7% das empresas sem crescimento.

Isso faz sentido. As empresas de alto crescimento estão enfrentando uma situação que as empresas sem crescimento não enfrentam - alto crescimento. O rápido crescimento que as empresas de alto crescimento estão vendo exige os melhores talentos e novas habilidades para manter a entrega de um volume cada vez maior de trabalho de qualidade. O desafio nº 1 das empresas sem crescimento é a imprevisibilidade no mercado. O desafio nº 2 para as empresas sem crescimento são as demandas irracionais dos clientes. As empresas sem crescimento têm mais foco e sensibilidade em não crescer. Pode haver vagas não preenchidas. Pode até haver um dimensionamento correto da organização. Além disso, as empresas sem crescimento ainda devem entregar tanto - se não mais - para manter os clientes existentes satisfeitos e não perder negócios.

Com essas diferentes perspectivas, surgem diferentes estratégias. As empresas de alto crescimento estão construindo estratégias pró-ativas que podem incluir a oferta de salários mais altos, bônus maiores, mais folgas remuneradas, etc. Elas estão focadas em lidar com aumentos nos custos de remuneração. As empresas sem crescimento estão construindo estratégias reativas que podem incluir reduções projetadas de funcionários em tempo integral, de meio período e de contratados. Eles estão focados em fazer reduções em orçamentos, despesas e compensações.

Embora as empresas de alto crescimento e as empresas sem crescimento estejam adotando o futuro de maneira diferente, ambas estão usando a pesquisa como parte de seus planos estratégicos futuros. Ambos os grupos percebem que a pesquisa reduz a incerteza e revela informações valiosas sobre clientes-alvo e ambientes competitivos. A realização de pesquisas regularmente permite que escritórios de advocacia e serviços jurídicos identifiquem mudanças no comportamento do comprador e determinem quais mudanças provavelmente persistirão e quais provavelmente serão falhas de curto prazo.

Vivemos em uma era de incerteza... e mudança.

Se você está trabalhando para um escritório de advocacia ou serviço jurídico de alto crescimento nestes tempos imprevisíveis, parabéns. Esperamos que você tenha validado as táticas de crescimento que sua empresa já implementou. Ou talvez você tenha aprendido um novo que pode adicionar à sua estratégia para um sucesso ainda maior nos próximos meses.

Se você faz parte de um escritório de advocacia ou serviço jurídico que teve crescimento médio ou nenhum crescimento nos últimos dois anos, agora é a hora de transformar esses desafios em oportunidades. Abrace novos pensamentos e prioridades. Acompanhe a pesquisa. Na verdade, eu recomendaria que você comprasse o relatório High Growth Study 2023: Law Firms & Legal Services Edition, no qual este artigo se baseia. Saiba mais sobre tecnologia, talento, marketing e desenvolvimento de negócios e vantagens estratégicas que as empresas de alto crescimento têm. Obtenha descobertas, insights e dicas que você pode aplicar imediatamente. As empresas de alto crescimento nesta pesquisa encontraram maneiras de contornar a incerteza - e crescer. Você também pode. Compre a Law Firms & Legal Services Edition, ou qualquer uma das outras cinco edições do setor, hoje. (Lembre-se de usar o código de desconto, GROW50 , para economizar 50% na compra do relatório de pesquisa.)