20 ideias de marketing da Black Friday prontas para usar para impulsionar as vendas

Este ano, a Black Friday cai no fim de semana logo após o Dia de Ação de Graças, dando início oficialmente à temporada de compras natalinas.

Se você é uma marca de comércio eletrônico, esta é sua chance de atrair novos clientes com grandes descontos e ofertas interessantes.

Os compradores online gastaram US$ 9,2 bilhões no ano passado na Black Friday, o que foi 2,3% maior do que as vendas da Black Friday de 2021.

À medida que as pessoas vão às compras durante esta temporada, como comerciante ou dono de loja, você precisa adotar ideias de marketing inovadoras que convençam os clientes a comprar seus produtos.

Para ajudá-lo com isso, compilamos as 20 principais ideias de marketing infalíveis que podem acelerar sua receita geral da Black Friday.

20 ideias eficazes de marketing para a Black Friday

A temporada da Black Friday é uma oportunidade perfeita para apresentar sua marca e linha de produtos a novos clientes.

Então, aqui estão as 20 principais ideias de marketing da Black Friday para gerar reconhecimento de marca, repetir clientes e acelerar sua receita geral.

Este guia cobrirá:

Ideias de marketing baseadas em recompensas

1. Crie um ciclo de compra com cartões-presente

Os cartões-presente são uma ferramenta estratégica para construir clientes recorrentes. Quando um cliente faz um pedido, você pode oferecer a ele um vale-presente com valor específico em dinheiro ou desconto, que posteriormente pode ser trocado por produtos adicionais.

Por exemplo, digamos que você tenha uma loja de roupas online e queira oferecer um vale-presente como recompensa. Depois de avaliar seus custos e margens de lucro, você descobre que o valor médio do pedido é de US$ 100 e que sua margem de lucro é de aproximadamente 40%.

Idealmente, você pode oferecer um vale-presente no valor de (US$ 20 ou menos) como recompensa, ganhando de volta US$ 60 (receita) e um cliente recorrente quando o vale-presente for resgatado.

Como prova, a Capital One relata que, em média, 61% dos consumidores gastam US$ 31,75 extras ao resgatar um cartão-presente. Em última análise, é um acordo ganha-ganha para você e para os clientes.

2. Brindes atraentes

Semelhante aos cartões-presente, você pode oferecer um produto bônus grátis aos seus clientes se eles atingirem o valor mínimo de compra. Esse tipo de recompensa pode aumentar o valor total do pedido e, ao mesmo tempo, incentivar seus clientes.

Na verdade, o valor médio do pedido de compras online que acontecem entre o Dia de Ação de Graças e a Cyber ​​​​Monday é de US$ 140. Isso é um sinal de que os compradores estão em busca de negócios valiosos.

Os compradores percebem os itens gratuitos como um acréscimo de valor, o que pode melhorar a experiência geral de compra e fazer com que sintam que estão ganhando mais com seu dinheiro.

Na maioria dos casos, os clientes relutam em perder um brinde. Portanto, é melhor aproveitar esse impulso e obter a receita ideal com cada pedido.

Você também pode aproveitar esta oportunidade para apresentar um novo produto ao mercado. De certa forma, esta oferta pode revelar-se um método ideal para comercializar a sua nova linha de produtos e gerar clientes para a mesma.

Ideias de marketing em mídias sociais

Obter tráfego de site de plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, YouTube e Instagram é a maneira mais econômica e inteligente de alcançar clientes em potencial rapidamente.

1. Mídia social para alavancar a compra impulsiva

Plataformas de mídia social como o Instagram permitem que você exiba seu produto com etiquetas de preço em seu perfil.

Na verdade, quase 40% dos americanos na faixa etária de 18 a 34 anos compram produtos nas redes sociais. Conseqüentemente, adaptar seu conteúdo e anúncios para direcionar os espectadores para sua loja embutida e exibir produtos prontos para compra reduzirá o ciclo de vendas e proporcionará a eles uma experiência de compra perfeita.

Aproveite esta temporada de festas para oferecer descontos irresistíveis em seus produtos mais vendidos. Quando combinado com uma experiência de compra amigável e outras estratégias de recompensa, reduz o atrito e aumenta sua taxa de conversão.

2. Realize concursos ou brindes

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Um concurso é uma forma tática de canalizar a atenção e o poder de seus seguidores existentes e alcançar mais compradores semelhantes. Na verdade, 55 milhões de americanos participam de concursos para ganhar recompensas.

Sem dúvida, gamificar a forma como você promove produtos pode aumentar o entusiasmo e a expectativa entre os usuários das redes sociais.

Os concursos exigem a participação ativa de seus seguidores existentes e os motivam a interagir com sua marca. Você pode expandir rapidamente seu alcance solicitando que seu público marque amigos, compartilhe postagens ou comente para participar do concurso.

Essa atenção e envolvimento imediatos podem ajudá-lo a alcançar novos públicos que, de outra forma, talvez não estivessem cientes de suas promoções da Black Friday.

Ao realizar um concurso, certifique-se de promover produtos populares ou sazonais para maximizar a atenção que você atraiu. Assim que o concurso terminar, anuncie o vencedor em sua página e prove que você mantém sua palavra.

3. Faça parceria com influenciadores

Os influenciadores são os novos vendedores nas redes sociais. Colaborar com personalidades com um público-alvo semelhante ao da sua marca pode maximizar o ROI de marketing e as vendas sazonais.

Oferecer códigos de desconto para influenciadores ou programas de afiliados para incentivar seus seguidores a fazer uma compra é uma maneira rápida de gerar mais clientes.

Os influenciadores podem criar buzz e se conectar facilmente com o público-alvo. Conseqüentemente, a parceria com indivíduos com uma presença online sólida e uma comunidade envolvente pode ajudá-lo a alcançar um público ativo e mais amplo.

Ideias baseadas em descontos

1. Descontos Condicionais

Um relatório recente afirma: “63% dos americanos dizem que se sentem compradores mais inteligentes ao usar descontos”. É por isso que é sem dúvida a melhor maneira de converter compradores em compradores.

Esta Black Friday incentiva indiretamente seus clientes a aumentar seus gastos, oferecendo descontos diferenciados. É uma forma prática de incentivar compras maiores e aumentar o valor do seu pedido.

Os compradores aguardam ansiosamente este evento anual como uma oportunidade de obter economias significativas. Você pode criar uma conexão forte e aumentar a probabilidade de compra promovendo vendas relâmpago e cronômetros de contagem regressiva para criar um senso de urgência e FOMO (medo de perder) entre seu público.

Além disso, utilize canais de marketing digital como Facebook, Instagram, Google e e-mail para promover suas ofertas de descontos condicionais e gerar entusiasmo que leva à grande venda.

2. Roda de desconto de poupança misteriosa

A Roda de Descontos da Poupança Misteriosa é uma ferramenta inovadora para criar uma experiência envolvente e interativa para seus clientes.

Os compradores são naturalmente atraídos pela emoção de girar a roda para descobrir que tipo de desconto ou oferta receberão.

Essa gamificação do processo de compra capta a atenção deles e os mantém engajados e interessados ​​em explorar suas ofertas da Black Friday.

Também incentiva o compartilhamento social e o marketing boca a boca. Os compradores que têm uma experiência positiva com a Roda Misteriosa de Descontos são mais propensos a compartilhar seu entusiasmo nas redes sociais, atraindo mais clientes em potencial para a promoção da Black Friday.

3. Oferecendo descontos para madrugadores

Ao iniciar as vendas mais cedo, você está aproveitando a expectativa e o entusiasmo que normalmente aumentam nas semanas que antecedem a Black Friday.

Você pode chamar a atenção dos consumidores que estão ansiosos para fazer suas compras de fim de ano e em busca ativa de ofertas.

Este momento estratégico ajuda a atrair os primeiros compradores, garantindo que a sua marca esteja no radar dos potenciais clientes antes da correria da Black Friday, proporcionando-lhe uma vantagem competitiva num mercado concorrido.

Considere oferecer acesso antecipado a produtos ou categorias específicas para incentivar ainda mais as compras antecipadas. Essas estratégias ajudarão você a atrair mais clientes e impulsionar as vendas durante o período da Black Friday.

Outras ideias de marketing

1. Estender para a Cyber ​​Monday

A Cyber ​​​​Monday cai na primeira segunda-feira após o Dia de Ação de Graças e a Black Friday. É uma jogada inteligente estender suas vendas até a Cyber ​​​​Monday para maximizar as oportunidades de vendas.

Ao fazer isso, você pode chamar a atenção daqueles que podem ter perdido as ofertas da Black Friday.

Além disso, é uma oportunidade de ajustar suas estratégias de marketing com base nos dados e insights coletados durante a Black Friday. Analise as preferências dos clientes, os produtos com melhor desempenho e as tendências gerais de vendas para fazer ajustes informados para a Cyber ​​Monday.

Essa abordagem baseada em dados permite uma segmentação mais eficaz e promoções personalizadas, gerando, em última análise, taxas de conversão mais altas e aumento de receita.

2. Temporizadores de contagem regressiva

Entre muitas outras maneiras, os cronômetros de contagem regressiva provaram ser bem-sucedidos na criação de um senso de urgência e na promoção de ações imediatas de clientes em potencial durante a temporada da Black Friday.

Black Friday é sinônimo de ofertas por tempo limitado e ofertas exclusivas, e uma contagem regressiva transmite essa mensagem de maneira eficaz. Coloca os compradores num cronómetro virtual, obrigando-os a agir rapidamente em vez de procrastinar.

Também explora o conceito psicológico de FOMO (medo de perder). Os compradores são naturalmente inclinados a desejar o que os outros procuram e, quando veem um cronômetro passando, ficam preocupados em perder os descontos e promoções incríveis que você está oferecendo. Esse medo os leva a tomar decisões de compra rápidas, o que pode aumentar significativamente suas vendas.

Ele pode ser colocado estrategicamente em seu site, e-mails e postagens em mídias sociais, garantindo que suas promoções da Black Friday sejam exibidas de forma consistente e destacada em vários canais. Essa consistência ajuda a reforçar a mensagem da sua marca e garante que os clientes em potencial estejam sempre cientes da natureza por tempo limitado das suas ofertas da Black Friday.

3. Ofereça ofertas por hora

Ao anunciar que novas ofertas estarão disponíveis a cada hora, você pode gerar um buzz que mantém os clientes em potencial verificando ativamente seu site ou plataformas de mídia social ao longo do dia.

Essa antecipação pode levar a níveis mais elevados de envolvimento, à medida que os compradores aguardam ansiosamente a próxima rodada de descontos. Além disso, as ofertas por hora permitem que você exiba uma gama diversificada de produtos. Ao apresentar itens diferentes ao longo do dia, você pode atrair um público mais amplo com interesses variados.

Ao oferecer ofertas por tempo limitado, você também pode aumentar o valor médio do pedido à medida que os clientes correm para aproveitar as vantagens das ofertas por tempo limitado. Além disso, utilizar a escassez em sua estratégia de marketing pode criar um senso de urgência e gerar conversões.

4. Pacote de produtos

Agrupar produtos permite maximizar o potencial de vendas combinando produtos complementares em um pacote atraente. Os clientes percebem que os produtos agrupados oferecem mais pelo seu dinheiro, o que pode incentivar compras maiores e valores de pedidos mais elevados.

Semelhante a descontos e outras ideias de marketing, isso ajuda a aumentar o valor médio do pedido e oferece aos clientes uma opção conveniente e econômica.

Por outro lado, o agrupamento permite eliminar estrategicamente o excesso de estoque ou promover itens menos populares, combinando-os com os mais vendidos. Isto não só ajuda a reduzir o excesso de stock, mas também garante que uma gama mais ampla de produtos receba exposição, levando potencialmente ao aumento das vendas futuras desses itens.

5. Frete grátis

O frete grátis elimina uma barreira comum à compra. Cortar o custo adicional de envio pode aumentar significativamente as taxas de conversão durante a Black Friday.

Um estudo recente mostra que 50% dos consumidores abandonaram o carrinho de compras online devido às opções de envio e/ou entrega.

O custo final, incluindo preços de mercadorias, frete e impostos, aumenta muito rapidamente e os clientes ficam relutantes em prosseguir com a compra. É por isso que o frete grátis é um ótimo motor de agulhas. Essa estratégia ajuda a atrair e converter compradores sensíveis ao preço, ao mesmo tempo que demonstra seu compromisso com a satisfação do cliente.

6. Ofertas de upsell e vendas cruzadas

A Black Friday é conhecida por atrair um grande fluxo de compradores online em busca das melhores ofertas e descontos. Ao implementar estrategicamente ofertas de upsell e vendas cruzadas como uma marca de comércio eletrônico, você pode maximizar o potencial de receita durante este período de alto tráfego.

O upsell envolve incentivar os clientes a comprar uma versão de produto mais cara ou atualizada que inicialmente pretendiam comprar.

Já a venda cruzada sugere produtos complementares ou relacionados para acompanhar o item escolhido.

Ambas as estratégias podem aumentar significativamente o valor médio do pedido, aumentando assim a lucratividade geral do evento de vendas da Black Friday.

Além disso, durante a Black Friday, os clientes estão frequentemente num frenesim de compras, procurando ativamente oportunidades para poupar dinheiro enquanto fazem as suas compras.

Ao apresentar ofertas atraentes de upsell e vendas cruzadas que proporcionam valor ou economia genuínos, você pode explorar a mentalidade do consumidor e motivar os compradores a comprar mais do que pretendiam originalmente.

7. Códigos de referência

Os códigos de referência aproveitam o poder do marketing boca a boca. Durante a temporada de férias, os consumidores estão mais propensos a aceitar recomendações de amigos e familiares.

Ao oferecer códigos de referência que incentivam os clientes existentes a indicar seus amigos e contatos, você pode atrair novos compradores em potencial. Estes códigos transformam essencialmente clientes fiéis em defensores da marca, aproveitando as suas redes pessoais para atrair novos clientes.

Os códigos de referência fornecem uma situação ganha-ganha tanto para os referenciadores quanto para os árbitros. O referenciador é recompensado por trazer um novo cliente, muitas vezes com descontos ou ofertas especiais, o que pode ser especialmente atraente na Black Friday, quando todos estão em busca de pechinchas.

8. Ofereça ofertas exclusivas aos clientes antigos

Ofereça ofertas exclusivas a clientes antigos para aumentar a fidelidade do cliente e mostrar apreço pelo seu apoio contínuo.

Pode criar uma sensação de exclusividade e privilégio. Faz com que esses clientes se sintam VIPs, promovendo uma forte conexão emocional com sua marca. Essa conexão não apenas aumenta as vendas durante a temporada de férias, mas também promove a lealdade e a defesa de longo prazo.

Durante o frenesi da Black Friday, onde os compradores são bombardeados com inúmeras promoções e descontos, oferecer ofertas exclusivas para clientes antigos diferencia sua marca. Ele diferencia sua empresa das demais, enfatizando a importância do relacionamento com o cliente em vez de transações únicas.

9. Ofereça uma política de devolução sem perguntas

Durante este período de compras, os consumidores muitas vezes fazem compras por impulso ou compram presentes para outras pessoas. Na onda de excitação, eles podem não considerar cuidadosamente suas escolhas, levando a uma maior probabilidade de devoluções ou trocas. Ao garantir aos clientes uma política de devolução sem perguntas, você cria uma rede de segurança que inspira confiança em suas decisões de compra.

Ganhe a confiança de seus clientes, oferecendo uma política de devolução descomplicada que atenda às suas preocupações. Não deixe de destacar a facilidade de devoluções e reembolsos, proporcionando tranquilidade ao cliente na hora de realizar uma compra.

Esse aumento de confiança pode melhorar significativamente a experiência geral de compra, tornando os consumidores mais inclinados a comprar com sua marca.

Quando os clientes sabem que podem devolver ou trocar itens facilmente sem complicações, é mais provável que escolham sua marca em vez dos concorrentes, mesmo que a compra inicial seja feita impulsivamente na Black Friday. Além disso, experiências de compra positivas podem levar à repetição de negócios, ao aumento da fidelidade do cliente e a referências boca a boca positivas.

10. Recompensas de gasto mínimo

As recompensas de gasto mínimo incentivam os clientes a explorar uma gama mais ampla de produtos em sua loja. Ao definir um limite mínimo de gastos para desbloquear recompensas ou descontos, os clientes são motivados a adicionar mais itens aos seus carrinhos para atingir esse limite.

Isso pode resultar em maiores volumes de vendas e aumento de receita, tornando-se uma situação vantajosa tanto para o cliente, que recebe um desconto ou bônus, quanto para a marca do e-commerce, que impulsiona suas vendas.

Além disso, quando os clientes percebem valor em gastar mais, é mais provável que voltem à sua loja no futuro, especialmente se tiveram uma experiência de compra positiva durante a Black Friday. Essa abordagem constrói uma base de clientes fiéis, que pode trazer benefícios de longo prazo para sua marca, além do período de festas de fim de ano.

11. Programas afiliados

A Black Friday é um momento altamente competitivo para os varejistas online, e o marketing de afiliados permite que as marcas aproveitem a influência de parceiros confiáveis.

Afiliados, normalmente blogueiros, criadores de conteúdo ou influenciadores com seguidores leais e engajados, podem amplificar efetivamente o alcance e a credibilidade de uma marca.

Os programas de afiliados oferecem uma abordagem de marketing baseada no desempenho, que se alinha perfeitamente com a natureza focada nas vendas da Black Friday. As marcas só pagam uma comissão aos afiliados quando eles realizam uma venda, garantindo um claro retorno do investimento. Este modelo econômico é particularmente vantajoso durante um período em que os orçamentos de marketing podem ser reduzidos devido ao aumento dos gastos com publicidade.

Crie páginas de destino e banners específicos para afiliados para tornar mais fácil para seus afiliados promoverem seus produtos ou serviços. Para apoiar ainda mais seus esforços, forneça a eles um kit de ferramentas de marketing da Black Friday que inclui imagens de mídia social e modelos de e-mail.

12. Redirecione seus carrinhos abandonados

Quando os clientes adicionam produtos ao carrinho, mas saem do site sem concluir a compra, geralmente o fazem por vários motivos: distrações, comparações de preços ou simplesmente precisam de mais tempo para decidir.

O retargeting permite que você reconquiste esses clientes em potencial, exibindo estrategicamente anúncios apresentando exatamente os produtos nos quais eles demonstraram interesse. Isso não apenas os lembra dos itens que deixaram para trás, mas também fornece um incentivo extra para reconsiderar sua decisão de compra.

Quando os compradores são bombardeados com inúmeras promoções e ofertas, o retargeting pode ajudar sua marca a se destacar no mercado desordenado. É uma forma de manter seus produtos na mente dos clientes que já estão interessados ​​neles.

Além disso, você pode criar urgência em seus anúncios de retargeting mencionando a natureza de tempo limitado das vendas da Black Friday, motivando os compradores hesitantes a concluir a compra antes de perder os descontos.

Próximos passos

É essencial escolher ideias que se alinhem com o seu negócio e público-alvo para aproveitar ao máximo seus esforços de marketing da Black Friday,

Comece a planejar e executar sua campanha com antecedência para maximizar o impacto.

Durante todo o fim de semana da Black Friday, monitore de perto e ajuste sua estratégia conforme necessário para garantir os melhores resultados. Depois que a poeira baixar, analise o sucesso de seus esforços e use os dados para refinar campanhas futuras.

Não limite essas ideias de marketing apenas à Black Friday; considere implementá-los ao longo do ano para impulsionar as vendas e promover o envolvimento do cliente.