13 dicas para criar conteúdo de marketing incrível

Uma boa estratégia de marketing de conteúdo atrai atenção, gera leads, constrói comunidades e relacionamentos online, que acabam se convertendo em vendas.

Este ano, o marketing digital passou de “bom de ter” a essencial, de acordo com oRelatório de Tendências de Marketing B2B FastFWDda ON24 para 2021. Em um mundo pós-pandemia marcado pelo distanciamento físico, as empresas precisavam maximizar o alcance do público online, os profissionais de marketing precisava de insights detalhados sobre o comportamento do público, e todos tiveram que criar novos tópicos, experiências e honeypots para capturar a atenção do público.

Então, como você cria conteúdo estelar que impulsiona seu negócio online e se destaca no mercado?

Você não precisa escrever como Shakespeare ou soar como Einstein. Você só quer ser relevante para o seu público e seguir estas etapas simples abaixo para chamar a atenção deles.

1. Entenda seus objetivos

Você está escrevendo conteúdo de marketing por pura diversão? Se esse é o seu interesse principal, então talvez um blog casual deva ser a sua preferência. Caso contrário, você deveria criar conteúdo de marketing para cumprir um objetivo de negócios – mesmo que seja simplesmente construir sua própria marca como escritor.

De acordo com um estudo realizado pela SEMRush , as principais prioridades dos profissionais de marketing de conteúdo são gerar leads de qualidade, atrair tráfego para o site e melhorar a reputação da marca.

Portanto, o primeiro passo é entender e sublinhar o propósito do seu marketing de conteúdo. Você está procurando gerar leads de vendas? Ou empurrar seu produto no mercado? Objetivos diferentes exigem estratégias de marketing de conteúdo diferentes.

Um objetivo e posicionamento claramente definidos devem ser a mensagem consistente em seu conteúdo, construindo a imagem certa para sua marca em todos os canais de marketing de conteúdo.

Depois de identificar isso, responda às seguintes perguntas.

• Quem são seus clientes?
• O que eles estão procurando?
• Que problemas você está buscando resolver?
• Qual é o USP da sua marca?
• Como você deseja destacar isso?
• Qual é o seu cenário competitivo?
• Como você se classifica em relação aos seus concorrentes?

2. Conheça o seu público

O marketing de conteúdo não consiste em apresentar argumentos de vendas, diz Dan McLean , diretor de marketing de conteúdo da Vendasta. Você precisa educar e informar. Obviamente, existe um componente de vendas no marketing de conteúdo. Mas é uma educação alinhada aos seus produtos, soluções e tecnologias, em vez de um discurso de vendas e marketing. “Você precisa ser sutil. Você tem que perguntar: quem é o seu público e o que é importante para ele? Compreender o seu público é o primeiro passo.

Conhecer o seu público é a chave para o sucesso no marketing de conteúdo. Se você não sabe a quem está se dirigindo, você perdeu o jogo no início. A compreensão do público tem dois elementos principais.

Identifique seu perfil de cliente ideal. Assim como nas vendas, é importante que os profissionais de marketing de conteúdo identifiquem quem é o cliente ideal. Eles são um grupo único de pessoas que precisam do que você oferece, e esse é o grupo que você precisa atingir. Portanto, converse com sua equipe de vendas e descubra com eles quem é seu cliente ideal. Em seguida, elabore buyer personas. Seu conteúdo precisa ser direcionado a essas personas.

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Lembre-se de que um público não é um cliente – pelo menos não ainda. Você precisa ter em mente que seu público não é formado apenas por compradores. O público pode ser qualquer pessoa interessada no amplo conteúdo que você produz, a menos que você esteja se concentrando em análises de produtos em seus conteúdos. Por exemplo, você pode ser um provedor de serviços digitais e escrever sobre a importância de criar uma comunidade online ou dicas e truques para postar nas redes sociais . O público-alvo são pessoas que procuram aprender, ser informadas, receber insights e que interagem com o seu conteúdo muito antes de pretenderem fazer uma compra. Portanto, pense no seu conteúdo como o pote de mel que os traz para o seu rebanho.

3. Identifique os tópicos/palavras-chave

Crie uma lista de tópicos que atendam ao interesse do seu público. Muito disso virá das boas e velhas pesquisas sobre público-alvo e perfil de cliente ideal.

Analise as mídias sociais em busca de seu público-alvo e entenda seu cenário competitivo. Descubra que tipo de conteúdo eles consomem. Existem ferramentas analíticas integradas, como Facebook Page Insights, Twitter Analytics e Instagram Insights, entre outras, para ajudar nesta investigação.

Comunidades online como Reddit e Quora são ótimos lugares para ouvir e aprender sobre o que seu público-alvo está perguntando.

Em seguida, sempre ajuda fazer uma verificação completa dos tópicos de discussão na Pesquisa Google .Descubra que tipo de conteúdo está classificado nas áreas de interesse de seus clientes potenciais, quão extensas são e quais subtópicos estão incluídos. “Isso ajudará você a ter ideias de tópicos alinhadas com ativos que o Google já considera relacionados, de qualidade e dignos de classificação”, diz Tudor Stanescu, gerente de SEO da Vendasta.

O Google Search Console é uma excelente ferramenta para verificar tópicos que já levam pessoas ao seu site.Analise as principais consultas, impressões, cliques e taxas de cliques para identificar tópicos que precisam de sua atenção. Por exemplo, de acordo como SEJ Search Engine Journal, se uma consulta gera milhares de impressões para o seu site todos os meses, mas a taxa de cliques ou CTR é inferior a 10%, então há muita visibilidade a ganhar.

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Existem também várias outras ferramentas, comoGoogle Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs, FAQ Fox, Keyword.io e outras, para ajudá-lo a ter ideias de conteúdo relevantes e determinar seu potencial para sucesso online.Identifique as frases exatas que estão sendo pesquisadas e use esse conhecimento para criar seu conteúdo de acordo.

4. Desenvolva um calendário editorial

O próximo passo é desenvolver um calendário editorial, que deverá listar suas ideias de conteúdo, o formato adequado para cada tema, além das metas e resultados estratégicos que você espera alcançar.

“Também é importante categorizar seu conteúdo, para que você tenha um propósito ao escrever. Você precisa ser capaz de dizer “isso sobre o qual estou escrevendo hoje é direcionado a pessoas neste estágio da jornada de compradores ou clientes”, diz McLean.

Se você deseja publicar novo conteúdo todos os dias da semana ou quatro vezes por mês, um plano estratégico detalhado ajuda a determinar quando publicar conteúdo de uma forma que amplifique a mensagem de sua marca e eleve suas classificações de palavras-chave.

“Pense nos objetivos que você deseja que seu conteúdo alcance e, em seguida, defina benchmarks de desempenho com classificações, tráfego, links ou compartilhamentos sociais junto com os prazos de conteúdo”, diz Manick Bhan , diretor de tecnologia e fundador da LinkGraph.

5. Concentre-se em todos os funis de cima a baixo

Na hora de traçar um calendário de conteúdo, é importante pensar no público, na cadência, nos temas, na jornada que se deseja levar o leitor, bem como em cada conteúdo e sua finalidade. No final, você precisa criar conteúdo que aborde cada parte da jornada do cliente ou comprador para mover continuamente os clientes em potencial em cada estágio. Quanto mais valor e educação eles recebem de seu conteúdo, mais isso os aproxima de um relacionamento de longo prazo com sua marca.

“Em um contexto de inbound marketing, o conteúdo é realmente fornecer liderança inovadora – educação e insights que ajudam os leitores a fazer seu trabalho e ter sucesso. Um ótimo conteúdo constrói a confiança dos leitores e atrai pessoas para sua marca. Eles começam a ver você e sua marca como uma fonte informativa de aprendizado para resolver seus desafios de negócios e capturar novas oportunidades”, afirma McLean. “Ao se tornarem uma espécie de consultor de confiança para o seu público empresarial, quando chegar a hora de considerarem a compra de produtos e soluções para ajudar seus negócios, eles estarão aptos a olhar primeiro para as fontes que provaram ser úteis no passado e quem eles confiam.”

É essencial primeiro entender a jornada que as pessoas fazem com sua empresa. A maneira como eles identificam seus problemas, aprendem sobre seus produtos e tomam decisões ditará o tipo de conteúdo que você precisa criar.

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A jornada começa no que no jargão de vendas é descrito como topo do funil ou “reconhecimento”. O conteúdo nesta fase é mais amplamente focado e de natureza educacional. Isso remete ao velho ditado “eles não sabem o que não sabem”, então seu público pode nem reconhecer que tem um problema ou desafio que precisa ser resolvido. não sei o que fazer a respeito.

O conteúdo do topo do funil deve criar um senso de urgência e atrair seu público-alvo para o universo de sua marca. Depois de entrarem, é essencial mostrar-lhes como podem pensar e abordar a solução de seus desafios de negócios. Novamente, proporcionando mais educação, mas neste caso, alinhado ao pensamento e abordagem de soluções da sua empresa. Aqui você pode oferecer ferramentas, modelos, dicas, orientações e outros materiais que mostram um caminho a seguir. Depois que eles aceitarem a noção de que há desafios imediatos que precisam enfrentar em seus negócios ou oportunidades a serem exploradas, depois de fornecer-lhes formas de pensar e abordagens para abordar essas questões, é hora de apresentar-lhes conteúdo que mostre como o seu a marca pode ajudar quando eles estiverem prontos para agir.

“Esta é a fase de 'decisão' e é onde a sua marca precisa articular a sua proposta de valor e – mais importante – a sua diferenciação”, diz McLean. “Este último ponto é sobre o que você faz melhor do que outros provedores de soluções e/ou o que você faz que outros não conseguem.

“É uma discussão mais voltada para vendas, mas não é uma discussão de marketing. Não tente me lançar. Sê real. Mostre-me como você faz isso, não me diga simplesmente que você consegue.”

6. Mostre, não conte

Em vez de elogiar a qualidade dos seus produtos, mostre aos seus clientes como eles podem aproveitar seus produtos para melhorar e expandir seus negócios ou, se você for uma marca de consumo, como isso muda a vida do consumidor para melhor. Isso os ajuda a estabelecer uma conexão com sua marca.

“Depoimentos de clientes, estudos de caso e histórias de sucesso são peças de conteúdo que funcionam muito bem com seu público na parte inferior do funil. Estou mostrando como ter mais sucesso, não estou dizendo. Trata-se de dar exemplos reais de empresas que alcançaram os resultados desejados com o seu apoio, para que as pessoas possam imaginar-se utilizando as suas soluções”, afirma McLean.

A ideia aqui é mostrar que você realmente sabe, faz e entrega o que afirma e não está simplesmente dizendo ao cliente e esperando que ele acredite em sua palavra pelo valor nominal.

Torne-o compreensível para o seu público, pensando nele como uma história, onde o seu cliente empresarial se torna o personagem central que surge como o herói para seus clientes, resolvendo também seus problemas e/ou proporcionando-lhes novas oportunidades.

“Ouvir histórias remete à nossa natureza básica como pessoas. Adoramos contar histórias e ouvir histórias. Quando éramos crianças, crescemos com nossos pais nos contando histórias. É um mecanismo poderoso. Não cuspa apenas um monte de fatos. Conte histórias! É mais identificável – e convincente”, diz McLean.

7. Cite fontes e estatísticas

Fatos e estatísticas também são uma parte importante da sua narrativa. Não faça reivindicações. Forneça as estatísticas e fontes. Por exemplo, de acordo com o Relatório de Tendências de Marketing B2B FastFWD da ON24 para 2021, 48 por cento dos profissionais de marketing pensam que a falta de pessoas ou de tempo é um desafio importante para o desenvolvimento de um honeypot digital, enquanto outros fatores, como falta de insights ou dados do público, falta de ideias e o facto de as organizações serem demasiado lentas para criar novas experiências também foram consideradas razões significativas (37 por cento).

Forneça um gráfico, tabela ou infográfico, sempre que possível. Os recursos visuais são uma maneira fácil de atrair o público.

Fontes qualificadas e autorizadas validam suas afirmações. Além de especialistas no domínio ou de um cliente que já passou pelo processo, procure relatórios e estatísticas confiáveis. Por exemplo, o gráfico abaixo é uma fonte interessante sobre as mudanças nas abordagens que as equipes de marketing estão enfrentando.

Fonte: Relatório de tendências de marketing B2B FastFWD da ON24 para 2021

8. SEO do seu conteúdo

Bom conteúdo e otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) trabalham de mãos dadas. Não faz sentido escrever conteúdo de alta qualidade se ele não tiver uma classificação elevada nas pesquisas do Google. De acordo com a BrightEdge, 53,3% de todo o tráfego do site vem de pesquisas orgânicas. É por isso que o SEO é essencial para melhorar o desempenho do conteúdo online.

Para o SEO, uma das coisas mais importantes é combinar a intenção do usuário com o conteúdo que você escreve, diz Stanescu.

Por exemplo, se você escreve um artigo e deseja classificar “loja online” como palavra-chave de foco principal, você precisa saber o conteúdo que o Google está exibindo aos usuários para essa palavra-chave. “Se nos resultados da pesquisa você vir que a maioria dos resultados são artigos sobre 'como abrir uma loja online', isso deve indicar que você precisa criar conteúdo semelhante, porque o Google concluiu que os usuários estão interessados ​​​​em ler esse tipo de conteúdo baseado em testes contínuos de resultados de pesquisa”, explica ele.

Por outro lado, se os resultados mostrarem que a maioria dos artigos está rastreando a sequência de palavras-chave longtail, “melhores plataformas para construir uma loja online”, então esse também é o tópico que seu artigo deve abordar para competir por aquele item extremamente valioso. palavra-chave.

Depois de determinar a palavra-chave SEO primária a ser usada, crie conteúdo em torno desse conceito. Em seguida, certifique-se de que seu conteúdo esteja otimizado para pesquisa orgânica. Não se preocupe, você não precisa ser um cientista online para descobrir isso.

9. Crie conteúdo aprofundado

O perigo de simplesmente criar conteúdo classificado para SEO é que ele pode ser plano e fornecer pouco valor para seus leitores. Sem atenção à qualidade e simplesmente focando no SEO, você provavelmente não obterá o resultado desejado.

“SEO estabelece os requisitos. O marketing de conteúdo os preenche. SEO exige conteúdo. Marketing de conteúdo é conteúdo”, diz Neil Patel , autor de best-sellers e um dos maiores influenciadores da web. “Não existe SEO sem conteúdo. Você precisa de palavras, artigos, substância, palavras-chave, palavreado. Estremeço sempre que tenho que dizer isso, porque é muito clichê, mas é verdade: o conteúdo é rei.”

Se o conteúdo é rei, então o conteúdo de qualidade é imperador.

Ele precisa fornecer informações que seu público considere interessantes e com as quais possa se identificar, e algo que fale sobre os problemas de seu negócio.

Além disso, seu conteúdo deve transformar o envolvimento do público em conversões. Abra um canal com eles com um call to action (CTA), seja baixando um guia educacional, inscrevendo-se em um serviço ou simplesmente para fornecer feedback.

O conteúdo repleto de palavras-chave também levanta uma bandeira vermelha para o Google e pode levar à penalização de várias maneiras, incluindo rebaixamento na classificação de pesquisa do Google ou até mesmo remoção dos resultados de pesquisa.

10. Mantenha seu conteúdo atualizado

Mantenha sempre seu conteúdo atualizado. Definitivamente, há uma vida útil para dados ou fatos. Isso não significa que você precise atualizar o conteúdo diariamente ou mensalmente. Mas, se o conteúdo tiver um bom desempenho e ocorrerem mudanças significativas ou novas informações surgirem ao longo do tempo, é altamente recomendável atualizar seu conteúdo.

Stanescu destaca que também é benéfico do ponto de vista de SEO.

“O Google recompensa o conteúdo atualizado com informações totalmente novas, e é mais valioso atualizar um artigo existente no mesmo URL em vez de republicar um novo. Além disso, como todos ao seu redor estão constantemente fazendo SEO, com o tempo seus artigos serão superados no ranking do Google por seus concorrentes. Ao atualizar e agregar novo valor ao artigo, você pode restabelecer uma classificação que pode ter sido lentamente perdida para os concorrentes”, diz ele.

11. Vá além da palavra escrita

Pessoas diferentes consomem conteúdo de maneiras diferentes. Embora as postagens de blog continuem sendo a forma mais popular de conteúdo para gerar leads e atrair tráfego orgânico, de acordo com um relatórioEstatísticas de marketing de conteúdo que você precisa saber para 2021, e-mails, e-books e white papers também são importantes, especialmente mais adiante na jornada do comprador.

A. Lee Judge, cofundador e diretor de marketing da Content Monsta, diz que acha que o melhor conteúdo são vídeos e podcasts. Eles podem ser usados ​​para gerar outros tipos de conteúdo ou para criar trechos de conversas. Isso significa menos tempo necessário para escrever scripts, mais conteúdo exclusivo e melhor desempenho de SEO. No caso de podcasts, ele também fornece uma assinatura integrada de colaboradores convidados.

O juiz está certo. A sétima edição dorelatório State of Video Marketingda Wyzowl, publicada recentemente , conclui que a pandemia impactou o cenário do marketing de vídeo de maneiras contrastantes. Embora o vídeo seja geralmente visto como uma ferramenta mais necessária tanto pelos profissionais de marketing quanto pelos consumidores, muitos viram os orçamentos de vídeo restringidos e os planos arquivados.

Essa tendência também se reflete no lado do consumidor. ODigital Media Trends, 15ª ediçãoda Deloitte , publicado em abril de 2021, considera que o streaming de vídeo é a segunda escolha mais popular de entretenimento entre os consumidores.

12. Adapte seu conteúdo

Depois que um conteúdo for publicado, pense em adaptá-lo para um novo público que pode preferir um formato diferente.

Também é importante ter em mente que diferentes tipos de conteúdo têm desempenho diferente em vários canais de mídia social. Por exemplo, embora o LinkedIn continue sendo o lugar onde os profissionais costumam ler blogs e artigos de formato longo, um vídeo ou uma apresentação de slides pode ter melhor desempenho no Facebook devido à falta de atenção dos usuários, enquanto o Instagram é habitado pela Geração Z, que normalmente se interessa por vídeos curtos, cartazes e infográficos.

13. Construa sua autoridade

O marketing de conteúdo permite que você compartilhe seu conhecimento sobre novos desenvolvimentos e tendências atuais que são importantes para o seu público. Com o tempo, à medida que você se posiciona como um líder inovador em seu setor, você pode estabelecer um status de autoridade junto ao seu público. Sua plataforma se torna automaticamente a fonte de informações, não apenas sobre seus produtos e negócios, mas também em relação às dúvidas que eles têm sobre o seu setor.

À medida que você constrói autoridade com sua base de público, a credibilidade de um site ou de um autor e o conhecimento demonstrado sobre um tópico criam automaticamente autoridade e classificação no Google. Isso melhora as classificações de pesquisa do seu conteúdo.

Stanescu refere-se à atualização do algoritmo EAT do Google . Simplificando, para ter uma classificação elevada no Google, você precisa nutrir sua marca construindo sua experiência, autoridade e confiabilidade ou EAT.

“É importante melhorar a autoridade do seu autor, contribuindo para publicações confiáveis, para que o Google aprenda com o tempo que você também deve ter autoridade se estiver contribuindo para publicações que considera confiáveis”, diz ele. É a maneira do Google proteger os usuários de receberem conteúdo de baixa qualidade nas pesquisas.