13 KPIs essenciais que todo profissional de marketing de conteúdo deve acompanhar

O marketing de conteúdo é uma maneira poderosa de expandir seus negócios, mas pode ser difícil saber exatamente o que está funcionando. Se você não está medindo os KPIs certos, é muito fácil para seus esforços de marketing de conteúdo fracassarem.

O que é pior? Medir apenas métricas de vaidade (um problema muito comum entre os profissionais de marketing de conteúdo hoje). As métricas de vaidade são aquelas que fazem você se sentir bem, mas não necessariamente indicam se sua estratégia de marketing de conteúdo está funcionando ou causando impacto no seu negócio. Por exemplo, visualizações de página e compartilhamentos de mídia social são métricas de vaidade.

Claro, é ótimo se o seu conteúdo está sendo muito compartilhado nas mídias sociais, mas isso não significa necessariamente que está alcançando as pessoas certas ou que está ajudando você a atingir suas metas de negócios. Eu cometi esse erro muitas vezes na minha carreira.

Você deve acompanhar as métricas em todo o funil, desde as visualizações de página até as inscrições e o MRR gerado. Aqui estão treze KPIs importantes (divididos em quatro grupos) que lhe darão uma ideia melhor se o seu marketing de conteúdo está realmente funcionando ou não.

1. Engajamento de conteúdo

O engajamento de conteúdo é uma medida de quanto seu público está interagindo com seu conteúdo. O conteúdo envolvente manterá as pessoas lendo, visualizando ou ouvindo e as incentivará a agir.

Existem algumas maneiras diferentes de medir o envolvimento do conteúdo, incluindo:

• Tempo na página : quanto tempo as pessoas estão gastando em cada página do seu site?
• Taxa de rejeição: qual a porcentagem de pessoas que estão deixando seu site depois de visualizar apenas uma página?
• Páginas por visita: quantas páginas as pessoas estão visualizando durante cada visita ao seu site?
• Duração média da sessão: quanto tempo dura cada sessão em seu site?

Existem algumas razões principais pelas quais o engajamento de conteúdo é um KPI de marketing de conteúdo tão importante para acompanhar.

1. O engajamento é um indicador-chave de quão bem seu conteúdo está ressoando com seu público. Se as pessoas estão se engajando com seu conteúdo, isso significa que elas estão achando interessante e relevante.
2. O engajamento pode ajudá-lo a avaliar a eficácia de seus esforços de marketing de conteúdo. Se você observar um aumento ou diminuição no engajamento, poderá fazer alterações em sua estratégia de acordo.
3. O engajamento também pode levar a outras métricas de marketing importantes, como conversões e mais tráfego de pesquisa.

2. Tráfego

O tráfego mede o número de pessoas que estão acessando seu site. Você pode acompanhar o tráfego geral, bem como o tráfego para páginas ou partes de conteúdo específicas. Você também pode rastrear de quais fontes o tráfego vem, como orgânico, de referência, social, etc., e otimizar sua estratégia de promoção de conteúdo para as fontes que trazem tráfego repetidamente.

Existem algumas maneiras diferentes de medir o tráfego, incluindo:

• Visitantes únicos: quantas pessoas estão acessando seu site?
• Visualizações de página: quantas páginas estão sendo visualizadas em seu site?
• Tráfego de referência: quanto tráfego está chegando ao seu site de outros sites?
• Tráfego do mecanismo de pesquisa: quanto tráfego está chegando ao seu site dos mecanismos de pesquisa?

Há muitas razões pelas quais o tráfego é um importante KPI de marketing de conteúdo para rastrear. Aqui estão apenas alguns:

1. Ele pode ajudá-lo a determinar qual conteúdo é mais popular e que tipo de conteúdo está gerando mais tráfego para seu site. Você pode ajustar seus resumos de conteúdo de acordo com o estilo que está trabalhando com seu público.
2. O tráfego também pode ser um bom indicador de quão bem seu conteúdo está sendo recebido pelos mecanismos de busca. Se o seu tráfego estiver aumentando, é provável que seu conteúdo tenha uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa.
3. Ele pode ajudá-lo a gerar leads. Se você vir muito tráfego chegando ao seu site, tente capturar esse tráfego oferecendo uma isca digital ou outro opt-in.

3. Leads / E-mails

Leads são pessoas que demonstraram interesse em seu produto. Eles podem ter se inscrito para uma avaliação gratuita, baixado um white paper ou solicitado mais informações.

Existem algumas maneiras diferentes de medir leads, incluindo:

• Taxa de conversão de leads: qual porcentagem de pessoas que visitam seu site se tornam leads?
• Custo por lead: quanto custa adquirir cada lead?

Leads eventualmente se transformam em clientes, então rastreá-los ajuda você a medir o sucesso do seu marketing de conteúdo em termos de geração de novos negócios, bem como que tipo de leads trazer.

4. Vendas/Receita

As vendas são o número de pessoas que compraram seu produto. Este é o melhor KPI de marketing de conteúdo que você deve mapear para todos os seus outros KPIs de marketing de conteúdo. Este é o principal KPI de marketing de conteúdo com o qual os CEOs se preocupam.

A receita é a linha de fundo para qualquer negócio. É o que mantém as luzes acesas e permite que um negócio cresça. Sem receita, um negócio não é sustentável.

Existem algumas maneiras diferentes de medir as vendas, incluindo:

• Taxa de conversão de inscrição: qual porcentagem de leads se torna vendas?
• MRR/ARR/Receita: Quanta receita você gerou com esses leads?
• Valor médio do pedido/LTV: quanto o cliente médio desses leads paga?

Há muitas razões pelas quais a receita é o melhor KPI de marketing de conteúdo a ser rastreado.

1. A receita é um ótimo indicador de quão bem seu marketing de conteúdo está funcionando. Se o seu conteúdo está gerando receita, significa que as pessoas o estão achando útil e estão dispostas a pagar por ele. Este é o objetivo final do marketing de conteúdo: criar conteúdo valioso pelo qual as pessoas paguem.
2. A receita é uma ótima maneira de acompanhar o sucesso do seu marketing de conteúdo ao longo do tempo. Se você está vendo um aumento consistente na receita lucrativa, é um bom sinal de que seu marketing de conteúdo está funcionando e você pode continuar investindo nele. E, se você está vendo uma diminuição na receita ou nenhuma receita, é um sinal de que você precisa fazer algumas alterações em sua estratégia de marketing de conteúdo.

Se seus esforços de marketing de conteúdo não estiverem gerando receita, eles não serão bem-sucedidos.

Você não pode rastrear o que você não mede

Em conclusão, existem muitos KPIs que você pode medir em suas campanhas de marketing de conteúdo. No entanto, se você quiser ter sucesso nisso, é importante escolher os corretos para o seu negócio. Se você atualmente não está medindo nada ou apenas rastreando KPIs genéricos como 'compartilhamentos sociais' ou 'impressões', talvez seja hora de combinar com os KPIs de marketing de conteúdo acima?