11 coisas para saber sobre e-mail marketing

Publicados: 2021-05-21

O envio em massa é uma das ferramentas de branding mais poderosas que existem. Seja uma pequena empresa ou uma corporação multimilionária, com departamentos em todos os países. O desenvolvimento de um nome de empresa é igualmente importante no primeiro e no segundo caso. E sua principal tarefa como profissional de marketing é ser capaz de entregar informações oportunas e relevantes ao seu público. Outra questão é como fazê-lo de forma eficaz e o que é necessário para isso.

Estudamos o que influencia o comportamento do leitor, quais elementos da carta o estimulam a uma interação ativa e resolvemos compartilhar com vocês essas dicas para profissionais de marketing.

Dicas úteis em marketing

Qualquer campanha de email marketing precisa ser estruturada, bem pensada e ter uma aparência diligente. Siga regras simples para aumentar drasticamente os níveis de fidelidade e satisfação de seus clientes.

Então, o que é importante para o email de campanha de marketing:

Conheça seu público
As principais dicas sobre marketing incluem uma caracterização precisa de seus clientes. Acompanhe o comportamento do cliente, compras, produtos que ele deixou no carrinho ou o que ele gostou no site conforme desejado. Basta lembrá-lo de seus desejos, e o resultado não o deixará esperando.

Um exemplo de e-mail com lembrete sobre itens esquecidos no carrinho de compras
Personalização máxima
Por falar em cartas personalizadas, não há apenas um apelo ao destinatário pelo nome. Leve em consideração todas as preferências do destinatário, seu sexo, idade, aniversário, presença de crianças ou animais de estimação etc. Assim, você pode encontrar o produto certo que ressoará no coração do seu público.
Exemplo de e-mails de marketing direto com parabéns para mulher, que tem filhos
Sem monotonia
Um conjunto de textos não impressionará ninguém, mesmo que seja suficientemente informativo e útil. Uma pessoa se cansará de ler uma folha enorme e simplesmente fechará a carta. Divida e-mails em listas, adicione imagens, etc.

Exemplo de não chato usando e-mails
Conteúdo de qualidade e sistemático
Não deixe seus leitores em esplêndido isolamento por muito tempo. Um bom e-mail de marketing sabe ser lembrado de si mesmo de acordo com atualizações de produtos, promoções e feriados.
Escolha a informação adequada para cada evento, tendo em conta as preferências do cliente. Se você já perdeu seu trem e não enviou cartas por um mês, tente e-mails de reativação.
Um exemplo de uma carta como você pode se lembrar de si mesmo
Sem spam!
Se seu objetivo é atrair um lead para comprar, você não deve usar textos de lucro em excesso. Demasiadas palavras gritando sobre descontos por quase nada vão causar interesse entre os correios, porque cada um tem uma certa lista de palavras proibidas. Graças ao qual seu e-mail pode ser bloqueado para outros envios.

Fatos suficientes sobre o seu produto, no que ele é bom e como ele será útil. Um desconto ou promoção pode ser vinculado, mas não muito. Se você quiser entrar na pasta primária, apenas considere essa regra como garantida.
Interatividade no e-mail
Adicione mais movimento aos seus e-mails. Basta colocar imagens GIF, vídeos ou algum tipo de jogo simples no e-mail. A tecnologia AMP ajudará você a implementar essa ideia em realidade, para que a página carregue rapidamente e não congele. Assim você consegue cativar a pessoa com essa técnica simples e aumentar sua performance de marketing.
O melhor exemplo de e-mails de marketing usando gamificação
Capturando CTA
O botão de chamada para ação é um dos elementos mais importantes da construção de um boletim informativo atraente. Deve ser cativante, destacado, clicável e contextualmente compreensível (uma pessoa deve entender o que ela quer dela).
Idealmente, deve haver 2-3 desses botões no correio, mas não mais. Se você sobrecarregar o leitor com pedidos, provavelmente ele não escolherá nada.
Um bom exemplo de carta transacional com 2 CTAs
Este é um ótimo exemplo de como não fazer isso. Não apenas a imagem em si é brilhante, mas há muitos CTAs nela, nos quais você pode simplesmente ficar confuso.
Design adaptável
Ao criar um modelo de boletim informativo, certifique-se de que ele seja igualmente bonito e legível em todos os dispositivos. Se você não fizer isso, perderá um grande alcance de público. Isso porque uma pessoa não vai esperar chegar em casa para abrir um computador pessoal e ler todos os envios. As pessoas abrem seus e-mails em qualquer lugar e, com mais frequência, fazem isso em seus smartphones. Se você não cuidou de exibir o boletim informativo em seu telefone, será impossível lê-lo devido às letras pequenas, botões não clicáveis etc. E um cliente em potencial simplesmente fechará esse e-mail sem saber o que foi lá.

A amostra de publicidade por e-mail em massa com boa UI/UX para telefone
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Disponibilidade para cancelamento de assinatura
Não leve o leitor para um canto com seus e-mails. Sempre deixe a decisão para o assinante: ler ou não ler. No mínimo, seu boletim informativo pode se tornar irrelevante para uma pessoa ou desinteressante. O usuário poderá fechar suas necessidades e não precisar mais de suas sugestões. Deve ser feito puramente por razões de respeito e por causa da própria segurança. Pois na ausência de tal link, muito provavelmente o leitor marcará sua carta como spam. Você precisa degradar suas taxas de entrega e gastar dinheiro com públicos desinteressados? Isso mesmo, você não precisa. Torne seu marketing eficaz eliminando o excesso de assinantes.

Um exemplo de e-mail com um link de cancelamento de assinatura
Limpar base de clientes
Elimine regularmente a sua base de clientes de endereços inválidos. Com o tempo, algumas contas ficam inativas e também há vários cancelamentos de assinatura que não podem ser ignorados. Um banco de dados de contatos limpo permite que você mantenha o orçamento e a reputação do remetente.
Se você encontrar o endereço de e-mail de fonte externa com alguns programas ou serviços, deve entender que há muitos contatos estragados.
O programa para verificar a lista de discussão pode lidar com essa tarefa de maneira eficiente e rápida. Experimente uma versão de avaliação do serviço e verifique e-mails em massa online gratuitamente.
Acompanhe as métricas de marketing
Para saber se sua campanha de e-mail foi bem-sucedida ou não, não basta ouvir a admiração do seu vizinho. Acompanhe as principais métricas de marketing para garantir que a campanha de e-mail não falhou, mas completou suas tarefas. Um rastreador de e-mail especial pode ajudá-lo nesse assunto, que mostrará quantas cartas foram entregues, quantas foram abertas, quais links foram seguidos e assim por diante.

Já aprendemos os principais componentes de um e-mail de alta qualidade. Mas e as promoções, como apresentá-las da maneira certa e vender o que você oferece ao seu assinante. E como criar um nome de marca usando esse tipo de newsletter.

E-mail promocional em branding

De acordo com as estatísticas, os usuários compram mercadorias por meio de e-mails publicitários pelo menos uma vez por mês. A receita dessas campanhas é diferente para cada setor, mas os números falam por si. Quais são os benefícios dos e-mails promocionais, vamos analisar juntos.

Alto ROI

Você sabia que o ROI do email marketing promocional traz US$ 42 em receita por dólar investido. Investimento mínimo e resultados máximos. Soa mais do que bom.

Trabalhar com pessoas interessadas

Como regra, a lista de discussão é recebida pelos usuários que já se inscreveram nela. Assim, eles estão interessados em saber quais serão as novas ofertas, descontos sazonais e a própria marca.

Claro, você pode negligenciar o tráfego orgânico e enviar e-mails para quem não concordou voluntariamente com isso. Mas vale a pena? O desempenho desses anúncios é decepcionante. As pessoas reagem fortemente à intrusão em seu espaço pessoal, e o que vem pela vontade do destino, e não com a ajuda do esforço (assinatura), é percebido como algo desnecessário.

Portanto, siga a regra de seus clientes .

Público-alvo

Nível mais avançado de seus clientes. Com a ajuda da newsletter, você pode enviar informações relevantes exatamente para quem precisa. Por exemplo, se uma cadeia de lojas estiver localizada em uma determinada região, você poderá enviar cartas para as pessoas que estão próximas.

Técnicas psicológicas

O e-mail marketing é um campo enorme para a compra por impulso. É fácil navegar das informações para a compra com um simples clique de um botão.

Estatísticas sobre carrinhos abandonados, páginas visualizadas e produtos comprados anteriormente irão ajudá-lo. Forneça ao usuário a informação de que o produto que ele deseja está com desconto no momento, e o cliente desejará obtê-lo imediatamente.

Efeito boca a boca

O e-mail é fácil de compartilhar, encaminhando-o para seus amigos ou conhecidos. Uma pessoa falará sobre um produto que a satisfez mental e fisicamente. É assim que as empresas constroem ganhos multimilionários. Você pode pedir ao assinante para compartilhar o link e, em troca, dar a ele algum tipo de bônus.

Grande cobertura

Ao enviar cartas, você pode informar centenas de milhares de pessoas em apenas alguns minutos. Mesmo através das redes sociais, você não alcançará esse tipo de alcance.

Resposta instantânea

Lance uma campanha com desconto por tempo limitado. Você poderá ver o resultado dessa publicidade quase imediatamente. A pessoa sente a necessidade de se apressar e compra o produto impulsivamente, pois o tempo está se esgotando.

Em contrapartida, a habitual postagem de banners e distribuição de folhetos dá feedback em semanas.

Serviços e software convenientes para enviar

Graças aos ESPs especializados, você pode configurar envios automatizados de e-mails de marketing por região, configurar uma programação, criar um belo modelo, verificar seu exemplo em busca de palavras de spam e muito mais.

Vamos resumir

Para o sucesso da sua marca, basta ter um computador e vontade. Siga as regras simples para criar campanhas de e-mail e valerá a pena.

Adapte e-mails para diferentes dispositivos.
Pense na chamada à ação certa que você deseja obter do assinante.
Dilua letras brandas interativamente.
Deixe de lado aqueles que não estão interessados em seu boletim informativo.
Personalize para cada segmento de público.
Não faça spam para deixar seu nome intacto.
Envie conteúdo de qualidade e oportuno.
Mantenha sua base de clientes limpa e organizada.
E acompanhe as principais métricas de marketing.

E para que a newsletter não te irrite pelo tempo e complexidade de entendimento, use um remetente de e-mail em massa de qualidade.

Leia o nosso blog e descubra mais informações úteis e interessantes.

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