10 melhores plataformas de comércio eletrônico mais usadas em 2022

No início, as plataformas de comércio eletrônico custavam milhares de dólares, o que impedia que inúmeras pequenas empresas iniciassem suas lojas online. No entanto, várias plataformas de comércio eletrônico conhecidas agora oferecem alternativas baratas ou gratuitas.

No artigo, veremos as plataformas de comércio eletrônico mais conhecidas onde você pode começar sua loja online. Fornecemos prós e contras abrangentes de cada plataforma, para que você possa selecionar a melhor plataforma de comércio eletrônico que atenda às suas necessidades.

O que são plataformas de comércio eletrônico?

Uma plataforma para comércio eletrônico é o software que uma empresa usa para gerenciar todos os seus requisitos de compras online B2B e B2C. Esses requisitos incluem revisões da página do produto, pedidos de transação, atendimento de pedidos, suporte ao cliente e devoluções.

A plataforma de comércio eletrônico mais eficiente vem de seu modelo de negócios e planos de crescimento exclusivos. Aqui está uma lista das principais plataformas de comércio eletrônico para ajudá-lo a determinar a melhor escolha para sua empresa.

As 10 principais plataformas de comércio eletrônico

1. WooCommerce

O WooCommerce sempre está entre as principais plataformas de comércio eletrônico e está ganhando cada vez mais adoção. O WooCommerce também lança e atualiza regularmente novos recursos.

Uma das razões para a popularidade do WooCommerce é que é um plugin gratuito e fácil de usar para WordPress, que atualmente é o CMS mais conhecido no mundo digital. Além disso, o WooCommerce permite que os usuários aumentem o tamanho de sua loja de comércio eletrônico de forma eficiente, sem qualquer dificuldade.

O WooCommerce Hosting também é acessível para melhorar o desempenho da sua loja.

Cloudways também fornece um WooCommerce Starter Bundle. Em vez de vincular plugins um após um, o WooCommerce Starter Pack permite que você integre um clique para muitos dos plugins mais populares, como:

• Designer de e-mail Kadence
• Gateway de faixa
• Pagamento Paypal
• Editor de campo de checkout
• Códigos de acesso do cupom
• Frete e impostos
• Google Analytics
• Recuperação de abandono de carrinho

É a melhor solução para pessoas que desejam iniciar suas lojas online de forma rápida e eficiente com o WooCommerce. Também é fantástico, considerando a versatilidade que proporciona à otimização de mecanismos de busca para seu site de comércio eletrônico.

2. Zyro – Melhor preço para uma loja online completa

O Zyro é um construtor de sites fácil de usar e amigável para iniciantes, com a capacidade de vender produtos na Internet. É simples de usar e acessível.

Por ser projetado especificamente para sites de comércio eletrônico de pequeno porte, o Zyro tem uma simplicidade refrescante. Como resultado, é ideal para quem quer ganhar apenas algumas centenas ou milhares de dólares por mês.

Você não precisa vender muitos itens para obter lucros e não precisará de um web designer especialista para manter o site atualizado. Em vez disso, eu recomendaria o Zyro para quem deseja uma loja online “pronta para morar” que permita configurar sua sinalização digital e começar a vender imediatamente.

3. Espaço quadrado

Squarespace é a maior participação de mercado em abril de 2022. Tornou-se extremamente popular nos últimos anos.

O Squarespace oferece tudo o que você precisa para lançar uma loja online, com vários temas, recursos personalizáveis ​​e muito mais. Mas, existem algumas limitações que impedem que a plataforma seja acessível a lojas maiores.

Por exemplo, o Squarespace tem opções de personalização limitadas. Além disso, como é um site hospedado, não autônomo, você pode ter dificuldade em escolher o melhor serviço de hospedagem.

4. Shopify – Melhor para seu primeiro milhão em receita

Shopify é a opção mais popular para colocar uma loja online em funcionamento. É fácil de usar, mas capaz de lidar com vendas massivas. É certo que você chegará ao seu primeiro milhão de dólares em receita, independentemente de quão pouco você esteja começando.

O Shopify Lite (a partir de apenas US$ 9 por mês) permite que você inclua botões “Comprar agora” em seu site existente, como um blog online ou a página inicial da empresa. Lojas online completas começam em US$ 29 por mês e incluem tudo o que você precisa para administrar um negócio de comércio eletrônico em uma plataforma moderna.

É muito fácil de usar, embora seja uma plataforma extremamente robusta. A maioria dos usuários com quem conversamos ficou satisfeita com Shopify por sua facilidade de uso, especialmente para aqueles que são novos na plataforma.

Um usuário sem experiência anterior em tecnologia que “odeia computadores” conseguiu tornar seu site operacional em uma única semana “apenas tentando coisas diferentes”.

Outro cliente que trabalhou para um grande varejista de móveis compartilhou como a plataforma pode ensinar aos usuários como ter sucesso. Ele nunca tinha experimentado uma plataforma online que fosse tão calorosa e acolhedora antes.

“Shopify ajuda você a configurar tudo”, afirmou. “Ele não faz coisas para você, mas o torna ciente das coisas que você precisa fazer.” Esse foi o principal fator para o usuário. Ele explicou suas notificações úteis: “Ei, você provavelmente deveria verificar seus impostos. Você pode querer um alerta de inventário.”

A plataforma detectou problemas automaticamente e pontos cegos que poderiam ser caros para serem encontrados posteriormente. “Como operador de loja pela primeira vez, pode ser realmente benéfico”, disse o gerente.

Dois dos clientes da Shopify com quem conversamos, suas experiências mostram a variedade de pessoas que podem começar a usar a plataforma, de iniciantes a empresas maduras que desejam entrar no mercado de comércio eletrônico.

Shopify ganha

Mais de 6.700 plugins e aplicativos A maior loja de aplicativos de comércio eletrônico por uma distância considerável. BigCommerce é o concorrente mais próximo na minha lista dos dez principais, fornecendo aproximadamente 1.000 aplicativos. Os clientes da Shopify obtêm uma variedade maior de ferramentas mais avançadas para interagir com as mídias sociais, vender produtos, concluir pedidos e acompanhar vendas. O maior benefício? Mais de 3.000 aplicativos gratuitos estão disponíveis.

É fácil de expandir : Shopify oferece suporte a contas, moedas e locais de vários funcionários para inventário com seus planos básicos. Além disso, seu recurso de edição em massa, disponível para gerenciamento de estoque, é simples de rotular, rastrear e atualizar grandes quantidades de produtos em um curto período.

O profundo banco de dados de conhecimento Os recursos online da Shopify ajudaram muito os usuários com quem conversamos. Embora eles forneçam atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, um usuário comentou: “Acho que eles fazem um bom trabalho ao fornecer informações suficientes para que você não precise entrar em contato com eles”.

5. BigCommerce

BigCommerce é uma plataforma popular de comércio eletrônico de software como serviço que permite que os comerciantes construam, inovem e expandam seus negócios online. Foi fundada em 2009 e administrava mais de 600.000 lojas em mais de 150 países; tornou-se um player importante no setor de varejo on-line e continua a se expandir. Alguns de seus clientes mais notáveis ​​incluem Ben & Jerry's, Molton Brown, SC Johnson, Skullcandy, Sony, Vodafone e Woolrich.

Com integrações que incluem Amazon, Google, Walmart e muito mais, BigCommerce é uma boa opção para varejistas que desejam uma maneira completa de vender online e offline.

Embora grandes players como Magento e Shopify ainda não tenham desistido, BigCommerce está fazendo tudo o que pode para avançar. Sua estratégia de aquisição agressiva permitiu que eles concorressem estrategicamente com os principais concorrentes do mundo e superassem sua posição como uma nova plataforma de comércio eletrônico.

6. Magento

A plataforma de comércio eletrônico Magento teve a segunda maior participação de mercado em 2017, com 9% da participação de mercado global de comércio eletrônico. Mas em 2018, a maré mudou quando perdeu seu monopólio para Shopify. Infelizmente, essa lacuna continua aumentando porque Shopify tem o dobro da taxa de crescimento do Magento em 2022.

Muitos clientes do Magento mudaram para Shopify para obter uma experiência mais amigável. Mas, Magento oferece personalização que Shopify não pode oferecer; é por isso que mantém sua base de clientes altamente qualificada.

O Magento eCommerce está equipado com várias ferramentas de análise de monitoramento, otimização de conversão e monitoramento. Magento pode ser usado com as arquiteturas OOP e MVC. É um grande negócio para web designers, mas não para aqueles que são menos experientes em tecnologia. Pode ser um aborrecimento para quem não tem o conhecimento técnico necessário para modificar o Magento e expandir suas lojas online com eficiência. No entanto, se você tiver o conhecimento técnico, o Magento pode ser uma loja online fantástica para o seu negócio.

7. Salesforce Commerce Cloud

O Salesforce já tem um nome familiar. É possível criar uma variedade de sites de comércio eletrônico executados na tecnologia de nuvem com o Salesforce Commerce Cloud, que permite personalizar opções de marketing, vendas e atendimento de pedidos, feedback e muito mais.

8. Quadrado Online

A empresa era anteriormente conhecida como Weebly; antes de ser adquirida da Square, a Square Online oferecia excelente relação custo-benefício e versatilidade de design.

O Weebly ainda existe e é uma ótima opção para empresas menores. No entanto, se você estiver operando um site de comércio eletrônico em grande escala, o Square Online pode ser a escolha certa para você.

Ele vem com todos os recursos essenciais, como ferramentas de marketing integradas e um painel que fornece todas as informações de que você precisa em um piscar de olhos.

Ecwid

Se você planeja lançar uma loja online, mas deseja reduzir o custo inicial, o Ecwid é a plataforma ideal para começar. Ele oferece um plano gratuito maravilhoso que permite vender os dez primeiros itens físicos com níveis de atualização baratos a partir de apenas US$ 15/mês quando você expandir ou precisar de recursos adicionais. Além disso, não há taxas de transação adicionadas às taxas cobradas pelo processador de pagamento, portanto, você não obtém lucros ocultando custos.

9. Compre Agora Mais

BuyNow Plus não é uma plataforma de comércio eletrônico. Em vez disso, ele permite que você crie botões “compre agora” que você pode colocar em qualquer site. Você precisará se inscrever para uma conta na conta Stripe para poder acessar o BuyNow Plus.

A taxa de transação é bastante mínima em apenas 2 por cento por transação. No entanto, o Stripe tem sua própria taxa de transação além disso. É possível usar o BuyNow Plus para lidar com pagamentos recorrentes em cartões de crédito sem que seus clientes criem uma conta. Esse é um ótimo recurso se você estiver vendendo assinaturas de produtos que não estão disponíveis nas lojas.

Você pode colocar os links nas redes sociais e para o seu site ou até mesmo incorporá-los em e-mails. Não há limite para os muitos itens diferentes que você pode vender com o BuyNow Plus.

10. Grande Cartel

Big Cartel é uma plataforma de comércio eletrônico hospedada projetada especificamente para criativos e artistas. Se pretende criar uma loja online que venda produtos feitos à mão ou artigos semelhantes, esta pode ser a escolha ideal para si.

Recursos importantes da plataforma de comércio eletrônico

Cada vitrine online tem requisitos distintos. A escolha da plataforma de e-commerce certa para o seu negócio depende inteiramente da capacidade da plataforma de lidar com os problemas cotidianos inerentes ao seu negócio.

Existem os fatos essenciais que você precisa aprender sobre fornecedores em potencial.

Ambiente de hospedagem.

O ambiente host é uma plataforma de hospedagem na Internet usada para hospedar uma loja online e inclui recursos como processamento de pagamentos e iniciativas de segurança, software de carrinho de compras SSL e muito mais.

Com base no volume de tráfego que você está recebendo e no tamanho do site, orçamento, experiência e número de itens que está vendendo, você terá que escolher o melhor serviço de hospedagem para atender às suas necessidades, principalmente se for dependente em uma loja online para gerar receita.

Felizmente, o BigCommerce se destaca da multidão oferecendo 99,99% de tempo de atividade e largura de banda ilimitada por meio do Google Cloud Platform, um host de primeira classe, rápido, flexível e seguro.

Além disso, os comerciantes BigCommerce têm acesso aos seguintes recursos de hospedagem:

• Largura de banda ilimitada.
• Rede de entrega rápida de conteúdo.
• Compre os nomes de domínio mais recentes.
• Use um nome de domínio existente.
• Um certificado SSL compartilhado está incluído.
• Transfira ou compre certificados SSL designados.

Chamadas de API infinitas.

Se você estiver usando um sistema SaaS, o número de chamadas de API acessíveis, o desempenho dessas APIs e se as APIs necessárias estão em vigor são cruciais para garantir que as plataformas funcionem perfeitamente. Portanto, as empresas devem poder ter um volume de chamadas de API grande ou até ilimitado. Mas cada plataforma SaaS faz isso de maneira diferente e possui um volume de chamadas de API diferente.

Por exemplo, Shopify tem um limite de chamadas de API de um determinado limite de número por segundo. Por outro lado, BigCommerce tem a melhor chamada de API por segundo do setor e não há limite de chamadas de API disponíveis para comerciantes corporativos. Além disso, não cobramos pela quantidade de chamadas de API que sua empresa faz.

Um construtor de sites amigável e fácil de usar.

Mais de 60% dos web designers dizem que gastaram entre 11 e 40 horas trabalhando em um site antes de estarem prontos para disponibilizá-lo para seus clientes.

Se você é proprietário de uma empresa com pouca experiência com desenvolvimento e design de sites, isso pode parecer uma tarefa assustadora. Esta é a razão pela qual é essencial escolher uma plataforma online que tenha um construtor de sites de comércio eletrônico fácil de usar, além de uma ampla variedade de temas gratuitos que não sejam proprietários em seus idiomas. BigCommerce Page Builder, por exemplo. O Pages Builder da BigCommerce, por exemplo, é uma excelente opção para iniciantes em web design devido ao seu fácil acesso e versatilidade. Possui recursos de arrastar e soltar, que permitem fazer ajustes rápidos em seu site e ter controle total sobre sua marca, além de garantir que seu site esteja funcionando mais rapidamente.

Segurança.

Operar uma loja online significa lidar com dados confidenciais, como endereços de clientes, números de cartão de crédito e outras informações financeiras, e é sua responsabilidade gerenciá-los com atenção aos detalhes.

Os padrões de conformidade com PCI devem ser cumpridos para aceitar pagamentos. Caso contrário, você poderá ser penalizado com multas, perda da aceitação de pagamentos e perda de confiança dos clientes, além de outras penalidades financeiras relacionadas a fraudes.

O mínimo oferecido por determinadas plataformas pode não ser suficiente. Muitas plataformas possuem o certificado SSL; no entanto, a segurança adequada pode exigir software de terceiros ou gastos com infraestrutura interna.

Felizmente, as lojas BigCommerce vêm de fábrica com conformidade com PCI Nível 1 para garantir que seu site seja seguro e protegido. Assim, você pode se concentrar no tempo necessário para construir seu negócio, em vez de se preocupar com a segurança.

Otimização para motores de busca (SEO).

De acordo com um estudo realizado pela MarketingSignals, 90% dos negócios online não são bem-sucedidos nos primeiros 12 meses, provavelmente devido à má otimização do mecanismo de pesquisa, o que mostra que gerar o tráfego certo para o mecanismo de pesquisa não é tão fácil quanto parece.

Com elementos como velocidade de carregamento da página e palavras-chave relevantes, compatibilidade com dispositivos móveis e a estrutura do seu site, todos contribuindo para as classificações de SEO, há muito que você precisa considerar quando se trata de otimizar seu site.

Felizmente, muitas plataformas online possuem ferramentas de SEO integradas para tornar sua vida mais simples.

Por exemplo, BigCommerce fornece várias ferramentas de SEO desde o início:

• URLs otimizados Para categoria, produto e outros sites, preenche automaticamente URLs amigáveis ​​para SEO e permite que os comerciantes modifiquem as configurações de seu URL.
• URLs exclusivos Cada página exclusiva tem um URL exclusivo, que pode evitar conteúdo duplicado.
• Os microdados são “rich snippets” embutidos em páginas de produtos para melhorar os resultados nos mecanismos de pesquisa.
• Redirecionamentos para 301 e reescrita de URL Se durante o processo de migração, você decidir alterar o nome de seus produtos, BigCommerce redirecionará o URL atual para o novo para permitir que os clientes naveguem facilmente até o produto que estão procurando.
• CDN (rede de entrega de conteúdo) : O CDN do BigCommerce está constantemente trabalhando nos bastidores para garantir que sua loja online seja carregada rapidamente para os clientes e também para os mecanismos de pesquisa.

Além dos listados na lista, há uma infinidade de aspectos adicionais importantes de comércio eletrônico a serem observados:

• Um amplo mercado ou loja de aplicativos com integrações integradas com provedores de serviços de primeira linha.
• Site otimizado para dispositivos móveis, finalização da compra e experiência completa (pronta para uso) e opções de aplicativos compatíveis com dispositivos móveis.
• Integrações de automação de marketing.
• Recursos essenciais de e-commerce integrados, como descontos e promoções, bem como gerenciamento de catálogo analítico, editores WYSIWYG, etc.
• Muitos gateways de pagamento e opções de pagamento.
• A largura de banda está disponível para uma variedade de itens e um número ilimitado de produtos.

Os tipos de plataformas de comércio eletrônico

Existem quatro tipos principais de plataformas de negócios online:

Código aberto

O termo “código aberto” refere-se a um tipo de entendimento de autorização que permite aos clientes modificar livremente um trabalho existente, solicitar o trabalho de diferentes maneiras, coordená-lo em maior medida ou decidir fazer outra tarefa que dependa do anterior. . Embora seja normalmente usado no setor de produção, os profissionais usam licenças de código aberto em várias áreas, incluindo educação, autonomia mecânica, design e muito mais.

O entendimento de autorização de código aberto contrasta com uma permissão exclusiva. Quando um cliente é apresentado pela primeira vez a um software restrito, o usuário geralmente concorda que não alterará ou modificará o código-fonte e usará o produto apenas de acordo com as diretrizes aprovadas pelo fabricante. O código de back-end para software proprietário foi mantido oculto do público em geral, e qualquer tentativa de modificar ou copiar o código estará sujeita a uma ação autorizada pelo proprietário do produto.

Licenciado

Uma plataforma licenciada é quando você compra uma licença única para estabelecer uma loja online no provedor de hospedagem preferido, seja por você mesmo ou por meio de uma pessoa de fora que está ajudando uma organização. A permissão define para que você tem permissão para usar a plataforma; de um modo geral, ele descreve o número de salvamentos que podem ser criados com a permissão, o acesso a fontes de código e assim por diante.

Se você precisar de assistência de uma associação ou de seus serviços para o seu site, um produto licenciado é a melhor opção. A transferência para uma plataforma diferente pode precisar de modificações. Alguns comerciantes que querem aumentar o número mínimo de clientes pararam de construir seus produtos e impuseram custos de licença. Se o produto não tiver um bom desempenho, o problema passará despercebido e você ficará preso até decidir reprojetar. A estrutura Shut Source é normalmente uma plataforma de terceira ou quarta era para empresas de comércio eletrônico que são eficientes.

Hospedado

Uma plataforma hospedada, como o próprio nome sugere, que é conhecida por sua multidão. Isso significa que há uma taxa de repetição mensal ou anual para usar a plataforma. A estrutura é normalmente fechada porque não há acesso ao código-fonte ou FTP para transferir arquivos e modificações. O acesso é através do aplicativo ou programa. Outros desvios menores do termo podem incluir SaaS (Software as a Service) ou aplicativos em nuvem.

Os produtos Saas são pagos mais quando os custos aumentam. São comparáveis ​​ao produto permitido; no entanto, eles são pagos meses seguidos e incluem a facilitação. A disseminação de informações para transferência para outra plataforma costuma ser um desafio ou até mesmo impossível. A mudança exige uma reformulação completa. A vantagem é que é rápido de configurar; no entanto, a desvantagem são as cobranças mensais ocultas que geralmente estão vinculadas ao volume de troca. Portanto, quanto mais você mudar, maiores serão suas cobranças de SaaS. Há uma variedade de plataformas SaaS e uma vasta gama de métodos de cobrança.

PaaS

Platform as a Service (PaaS) é um modelo de computação distribuída em que um fornecedor externo fornece ferramentas de hardware e software, geralmente as necessárias para o desenvolvimento de aplicativos para clientes via internet. Um provedor de PaaS tem o hardware e o software por conta própria como base. Assim, o PaaS permite que os engenheiros não precisem introduzir seus próprios equipamentos e softwares para desenvolver ou executar um aplicativo.

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