Prywatne statystyki YouTube, inne elementy

Opublikowany: 2022-06-12

Prywatne statystyki YouTube w Emplifi Social Marketing Cloud

Z ponad 5 miliardami filmów oglądanych każdego dnia, wydajność YouTube jest ważniejsza niż kiedykolwiek dla marketerów. Prywatne informacje YouTube w Emplifi Social Cloud pozwalają marketerom zrozumieć, w jaki sposób ich sukces wpisuje się w całościową strategię.

Emplifi Social Cloud oferuje szeroki zakres danych, które pozwalają zrozumieć wydajność YouTube i umożliwiają Twojej firmie podejmowanie szybkich i pewnych decyzji, od głębokich, praktycznych wglądów w wydajność pojedynczego filmu po szersze raporty na poziomie kanału.

Obszary objęte obejmują:

Statystyki wideo

Dogłębny wgląd w zaangażowanie wideo dostępny w kanale treści i widoku wydajności

a. Wyświetlenia wideo i zaangażowanie

b. Dane demograficzne i źródła wizyt wśród widzów i subskrybentów

c. Przechowywanie wideo

Zagregowany widok kampanii/programów w elastycznych widżetach

a. Wyświetlenia wideo i zaangażowanie

b. Dane demograficzne i źródła wizyt wśród widzów i subskrybentów

Statystyki kanału

Wgląd na poziomie kanału Zaangażowanie dostępne za pośrednictwem elastycznych widżetów

a. Wyświetlenia wideo i zaangażowanie

b. Dane demograficzne i źródła wizyt wśród widzów i subskrybentów

W tym wydaniu zagłębij się w to, co naprawdę rezonuje, aby zapewnić widzom lepsze wrażenia. W Content Hub dostęp do statystyk YouTube jest prosty; zrób to z paska wyszukiwania lub kliknij zaawansowane opcje wyszukiwania. Po prostu wybierz preferowane profile, etykiety lub po prostu ikonę YouTube w sekcji Platformy jako filtry, a wyniki zostaną natychmiast wyświetlone.

Aby odkryć wyniki z profili YouTube z już połączonymi statystykami, wybierz „Profile posiadane ze statystykami” w sekcji Profile i ikonę YouTube z platform.

Możesz znaleźć wszystkie szczegółowe widoki w szczegółach treści lub kliknąć Widok wydajności, aby zwinąć centrum w wygodną, czytelną tabelę.

Aby skonfigurować swoje prywatne statystyki YouTube, dostępna jest nowa opcja „Połącz statystyki” w Ustawieniach (Ustawienia konta » Profile). Jeśli masz pytania dotyczące tego procesu, skontaktuj się z menedżerem ds. sukcesu klienta.

Twoje zespoły mogą również wykorzystać automatyzację do oznaczania postów w YouTube! Konfiguracja tego procesu jest taka sama, wystarczy wybrać profile YouTube, do których chcesz zastosować regułę, ukończyć kreatora konfiguracji i pozwolić automatyzacji zająć się resztą.

Gdy Twoje reguły zostaną uruchomione, a posty w YouTube zostaną oznaczone etykietami, możesz przeanalizować ich prywatne wskaźniki wydajności na całej platformie – w Panelu za pomocą elastycznych widżetów, a także w scentralizowanym Content Hub. Pełne zrozumienie wydajności mediów społecznościowych na różnych platformach jest teraz łatwiejsze i szybsze.

Gotowy żeby zacząć? Połącz swoje profile

Nowe filtry w kanale reklam

Przeanalizuj reklamy, na których najbardziej Ci zależy

Kanał reklam — miejsce, do którego można uzyskać płatne informacje na poziomie reklamy — zawiera teraz nowe opcje, które dają użytkownikom możliwość filtrowania reklam, które konkretnie chcą zobaczyć. Oprócz już dostępnych filtrów – platformy i filtrów celów – użytkownicy mogą teraz szczegółowo filtrować swoje reklamy według ich miejsca docelowego, typu i kraju, w którym były oglądane.

Filtruj według miejsca docelowego

Reklamy są umieszczane w różnych lokalizacjach w całym ekosystemie Facebook/Instagram/Messenger i Audience Network. Czasami konieczne jest przeanalizowanie i raportowanie tylko w niektórych lokalizacjach – tu w grę wchodzi filtr według umiejscowienia.

Dzięki temu nowemu filtrowi użytkownicy mogą skupić się tylko na miejscach docelowych, którymi są zainteresowani w danym momencie. Jeśli na przykład chcesz przeanalizować skuteczność swoich relacji na Instagramie, po prostu wybierz odpowiedni filtr z listy i voila – kanał reklamowy wyświetla tylko reklamy, które zostały umieszczone w relacjach na Instagramie. Oczywiście można korzystać tylko z miejsc docelowych dostępnych dla wybranych wcześniej platform. Jeśli więc wybierzesz Facebooka w filtrze platformy, nie możesz wybrać historii na Instagramie jako miejsca docelowego. Podobnie dane widoczne na karcie reklamy odzwierciedlają wybrane miejsce docelowe. Jeśli nadal masz wybrane historie na Instagramie, dane pod kreacją również to odzwierciedlą.

Zawsze będziesz mieć jasność, które inne miejsca docelowe zostały użyte, ponieważ informacje te są wyświetlane u góry karty reklamy, niezależnie od zastosowanego filtra. Brzmi dobrze? Następnie przejdź do Content Hub, wybierz Kanał reklam i wypróbuj!

Filtruj według typu reklamy

Reklamy występują w wielu różnych typach i kształtach. Dzięki nowemu filtrowi typów reklam użytkownicy mogą z łatwością wybierać tylko te reklamy, które chcą analizować i opisywać.

Natychmiast po wybraniu żądanego typu reklamy kanał reklam reorganizuje się tak, aby wyświetlać tylko odpowiednie wyniki. W ten sposób można filtrować cztery rodzaje reklam:

1. Wzmocnione: Tag oznacza reklamy na podstawie oryginalnej, organicznej treści, która była promowana.

2. Dynamiczny: Tag oznacza reklamy na podstawie losowych kombinacji kreacji (obrazów, filmów, kopii) zdefiniowanych za pomocą Business Managera.

3. Odmiany: Tag oznacza reklamy na podstawie stałych kombinacji kreacji (obrazów, filmów, kopii) zdefiniowanych za pomocą Business Managera.

4. Katalog: Tag oznacza reklamy na podstawie pozycji dodanych do katalogu produktów.

Jeśli nie wybrano żadnego typu, wyświetlane są reklamy wszystkich typów.

Chcesz zobaczyć wyniki dla wybranego typu reklam? Następnie sprawdź to w Centrum treści, w sekcji Kanał reklam.

Filtruj według kraju

Opublikowane przez Ciebie reklamy są wyświetlane klientom w wielu różnych regionach i niekoniecznie są to te, na które kierujesz reklamy. Ważne jest, aby móc analizować skuteczność reklam według regionu, aby dokładnie raportować wyniki na swoich rynkach.

Dlatego dodaliśmy filtr kraju do kanału reklam. Po prostu wybierz żądany kraj/kraje i zobacz odpowiednie wyniki, zanim będziesz mógł mrugnąć. Jeśli reklama została wyświetlona klientom i widzom w większej liczbie krajów, dane pod kreacją na karcie reklamy będą odzwierciedlać kraj wybrany w filtrze. Oznacza to, że jeśli wybierzesz Stany Zjednoczone, zostaną pokazane tylko wyświetlenia użytkowników z USA.

Brzmi pożytecznie? Następnie przejdź do Content Hub, wybierz Kanał reklam i wypróbuj!

Odpowiadaj prywatnie – szybko i łatwo – swoim obserwatorom na Twitterze za pomocą jednego kliknięcia

Bezpośrednie wiadomości na Twitterze w społeczności

Zabierz poufne komentarze i wzmianki na Twitterze w trybie offline, rozwiąż je prywatnie, wysyłając wiadomość bezpośrednio do osoby w bardziej prywatnym otoczeniu. Ilekroć rozczarowany konsument publikuje publicznie na Twitterze lub negatywny komentarz, który chcesz dalej przedyskutować, możesz teraz zarządzać sytuacją i rozwiązać problem w wiadomościach prywatnych.

Aby odpowiedzieć prywatnie obserwującemu, w Społeczności otwórz menu rozwijane w komentarzu/wzmiance na Twitterze i wybierz „Odpowiedz za pomocą wiadomości bezpośredniej”.

Bezpośrednie wiadomości na Instagramie w społeczności

Możesz zarządzać napływem bezpośrednich wiadomości na Instagramie od Społeczności, otrzymywać i odpowiadać na bezpośrednie wiadomości, a także wzmianki w historii od swoich obserwatorów, gdy oznaczą Twoją markę w Historii. Wcześniej ta funkcja była dostępna tylko dla kont na Instagramie mających mniej niż 100 tys. obserwujących. Od teraz możesz połączyć dowolne ze swoich kont na Instagramie, niezależnie od liczby obserwujących.

Zobacz całą historię komunikacji z użytkownikiem w Społeczności

Aby komunikacja była bardziej przejrzysta i angażująca, zapoznaj się z pełną historią komentarzy i wiadomości od klienta, gdy odpowiadasz na jego wiadomości w Społeczności. Możesz teraz przeglądać pełną historię wiadomości i komentarzy od konsumenta, dzięki czemu masz pełny kontekst i możesz zapewnić najlepszą odpowiedź.

Aby uzyskać dostęp do wcześniejszych wiadomości od konsumenta, kliknij przycisk „Otwórz szczegóły” przy wiadomości w sekcji Społeczność i posty.

Umiejętność korzystania z emotikonów w warunku reguły

Możesz dokładniej kategoryzować rozmowy klientów dzięki możliwości automatycznego oznaczania dowolnego rodzaju treści (treści marki i użytkowników, a także wiadomości bezpośrednich) na podstawie emotikonów użytych w tekście wiadomości.

Jak? Po prostu skopiuj i wklej emotikony bezpośrednio do warunków regulaminu, a my zajmiemy się resztą.

Filtrowanie wzmianek o historii na Instagramie w raportach społeczności

Wyklucz wzmianki o relacjach na Instagramie ze swoich raportów społeczności w sekcji Pulpit nawigacyjny, jeśli nie odpowiadasz na nie w Społeczności i nie chcesz mierzyć ich liczby.

Przejdź do sekcji Pulpit nawigacyjny i wybierz istniejący widżet (na przykład widżet Wiadomości przychodzące) lub utwórz nowy. W prawym panelu wybierz filtrowanie według „Typu wiadomości” i w razie potrzeby uwzględnij lub wyklucz wzmianki o historii.

Znajdź wysłane wiadomości według autora

Nasze nowe ulepszenia umożliwiają przełożonym przeglądanie treści publikowanych z modułu Społeczność przez ich współpracowników, upewniając się, że ton głosu i jakość odpowiedzi są zgodne ze standardami marki.

W skrzynce odbiorczej społeczności – prawym panelu, w którym znajdują się filtry – wybierz opcję „Utworzone przez”, aby wyświetlić tylko konkretne wiadomości wysłane przez jednego z Twoich współpracowników.