Recenzja Yotpo: aplikacja Shopify do przeglądania produktów i zdjęć

W tym świecie Shopify istnieje aplikacja o nazwie Yotpo , która jest jedną z najpopularniejszych obecnie aplikacji, która jest ogólnie pozytywna w Internecie dzięki popularnej aplikacji marketingowej opartej na treści. Ludzie polecający małą witrynę eCommerce powinni rozważyć wypróbowanie tej aplikacji Yotpo, aby zwiększyć współczynnik konwersji. Ponadto nawet tradycyjne sklepy detaliczne, a także firmy zajmujące się handlem elektronicznym, powinny zainstalować tę aplikację, ponieważ jej wbudowane funkcje są często preferowane przez marketerów internetowych.

Zastanawiasz się więc, czy warto korzystać z Yotpo? czy wiesz ile to kosztuje? Nie martw się, jeśli nie masz o tym pojęcia, ponieważ dzisiaj poświęcę całą treść tego artykułu, aby porozmawiać i zrecenzować Yotpo: Shopify Product and Photo Review App

Co to jest Yotpo?

Yotpo to aplikacja typu plug and play Shopify, która została specjalnie zaprojektowana dla sklepów eCommerce i firm detalicznych w celu zwiększenia rozwoju ich firm internetowych dzięki pełnemu pakietowi rozwiązań w zakresie recenzji klientów, marketingu wizualnego, programów lojalnościowych i skierowań.

Ponadto ta aplikacja jest uważana za jedną z najpopularniejszych i najbardziej atrakcyjnych aplikacji do marketingu treści. Jak dotąd głównym czynnikiem sukcesu Yotpo jest możliwość umożliwienia właścicielom sklepów tworzenia wielu recenzji ich produktów. Po umieszczeniu recenzji łatwiej byłoby im wybrać te najlepsze i najbardziej imponujące do wykorzystania jako narzędzia marketingowe.

Yotpo można zainstalować i dodać do sklepu Shopify jednym kliknięciem. Jednocześnie, zaraz po zakończeniu integracji z Yotpo, będziesz mógł od razu zacząć zbierać recenzje dla swoich sklepów, a także importować do Yotpo swoje dotychczasowe recenzje z innych platform. Z pomocą Yotpo, aby poradzić sobie z niestandardowymi treściami, będziesz w stanie zwiększyć współczynnik konwersji, zdobyć zaufanie kupujących i zwiększyć ruch z mediów społecznościowych.

Dlaczego powinieneś zainstalować Yotpo w swoim sklepie Shopify

Dlaczego powinieneś zainstalować Yotpo w swoim sklepie Shopify? Przede wszystkim Yotpo może naprawdę pomóc w generowaniu recenzji produktów i wykorzystaniu najlepszych z nich jako bodźców zwiększających sprzedaż. Ponadto został zaprojektowany jako plug-and-play, który może zbierać więcej zweryfikowanych recenzji niż inne podobne aplikacje dostępne obecnie na rynku. Dzięki Yotpo Twoja firma stanie się bardziej godna zaufania, niezależnie od Twojego udziału w rynku lub lokalizacji, w której jest osadzona.

Co więcej, Yotpo ma możliwość szybszego zebrania większej liczby recenzji, w przypadku, gdy ma więcej pracy z marketingiem. Jest również zoptymalizowany, aby pomóc Ci osiągnąć zarówno widoczność, jak i wiarygodność, które są dwoma najważniejszymi celami działań marketingowych. Ponadto zyskasz spokój ducha, upewniając się, że zawsze możesz przyciągnąć kupujących po swojej stronie w dowolnym momencie, ponieważ Yotpo zaoferuje Ci oparty na procesie zestaw komponentów, które współpracują ze sobą, aby zmaksymalizować organiczne wizyty w Twojej witrynie.

Yotpo zostało zaprojektowane tak, aby mieć oko na każdego klienta, który kiedykolwiek uzyskał dostęp do Twojej bazy danych lub wyraził zainteresowanie Twoim produktem lub usługą, co bardzo pomoże Ci w przekształceniu zwykłych odwiedzających w kupujących. Praca Yotpo zakończy się dopiero, gdy klient sfinalizuje zakup. W szczególności zapewni Ci różne narzędzia retencji w tym systemie, aby klienci ponownie odwiedzali Twoją witrynę lub kupowali więcej produktów w Twoim sklepie.

To nie wszystko, ma również inny sposób na uzyskanie większego ruchu i konwersji, który polega na udostępnianiu treści na różnych platformach społecznościowych i płynnym rozpowszechnianiu recenzji, ponieważ angażuje lojalnych klientów za pomocą ofert e-mailowych, kuponów, wiadomości i wszelkiego rodzaju mediów społecznościowych interakcje. Wreszcie, wszystkie wymienione powyżej dostępne funkcje będą zawsze utrzymywane w oczekiwanej cenie przez Yotpo. Jednocześnie ta aplikacja ma również solidną bezpłatną wersję próbną dla użytkowników zainteresowanych testowaniem z wyprzedzeniem.

Jak zainstalować Yotpo w Shopify

Dodaj aplikację Yotpo do swojego konta Shopify

Krok 1. Zaloguj się na swoje konto sprzedawcy Shopify

Przede wszystkim musisz wrócić na konto administratora swojego sklepu i zalogować się.

Krok 2. Kliknij Aplikacje

Spójrz na lewą stronę głównej strony administracyjnej Shopify i wybierz Apps .

Krok 3. Kliknij Odwiedź Shopify App Store

Teraz zobaczysz przycisk Visit Shopify App Store , po prostu go kliknij.

Krok 4. Wyszukaj Yotpo

Na pasku wyszukiwania wpisz te informacje w: Yotpo: Reviews, Photos, Q&A oraz wyszukiwanie.

Krok 5. Kliknij Dodaj aplikację

Gdy zobaczysz wynik Yotpo, po prostu kliknij Add App , aby rozpocząć.

Krok 6. Wybierz Zainstaluj aplikację

Następnie wybierz przycisk Install app , aby rozpocząć instalację aplikacji.

Krok 7. Utwórz hasło

Teraz nadszedł czas, aby mieć własne konto Yotpo, musisz wprowadzić wszystkie niezbędne informacje i utworzyć do niego hasło.

Zainstaluj Yotpo

Czas na instalację. Przedstawię Ci metodę automatyczną.

Krok 1. Zakończ dostosowywanie wiadomości e-mail z prośbą o recenzję

Najpierw mamy sekcję Customize Email . Będziesz mieć możliwość włączenia lub wyłączenia dwóch opcji, w tym wysyłania automatycznych próśb o sprawdzenie i wstecznego wysyłania do zakupów z ostatnich „NUMBER” dni. Numer będzie elastycznie wybierany przez Ciebie.

Krok 2. Wypełnij sekcję Dostosuj widżet

Następnie będziesz musiał ukończyć następną sekcję, czyli Customize Widget .

Krok 3. Wybierz Zainstaluj teraz

Następnie przejdziemy do ostatniego kroku Kreatora instalacji, wystarczy wybrać przycisk Install Now , który znajduje się pod częścią Instalacja automatyczna.

Krok 4. Kliknij Zainstaluj automatycznie

Zostaniesz przekierowany na nową stronę, która ponownie poprosi Cię o wyrażenie zgody na korzystanie z tej usługi. Wystarczy kliknąć przycisk Install Automatically .

Krok 5. Poczekaj na proces

Na koniec wszystko, co musisz teraz zrobić, to poczekać na zakończenie procesu instalacji. Następnie wybierz przycisk Continue to Admin .

Po zakończeniu gratulacje! Pomyślnie zainstalowałeś Yotpo.

Główne cechy Yotpo

Darmowe funkcje

Yotpo oferuje tę bezpłatną funkcję, która pomoże Twojemu sklepowi zwiększyć liczbę recenzji i sprzedaż: Automatyczne żądanie recenzji.

Automatyczna prośba o sprawdzenie

Funkcja Automatycznej prośby o recenzję to jeden z najskuteczniejszych sposobów tworzenia większej liczby recenzji Twojego sklepu. Aby omówić bardziej szczegółowo, pomoże Ci utworzyć wiadomość e-mail z przypomnieniem o automatycznym wniosku o recenzję z odpowiednią ilością czasu, gdy zostanie złożone zamówienie. Tylko zamówienia „ukończone” otrzymają e-maile z prośbą o automatyczny przegląd, niektóre inne statusy zamówień będą brane pod uwagę na podstawie Twojej platformy.

Ponadto, w oparciu o liczbę dni od daty zamówienia, wyślemy Ci e-maile z przypomnieniem. To nie tak w momencie, gdy zmieniłeś zamówienie na status „Zakończono”. Jeśli często masz opóźnione zamówienia od niektórych klientów, upewnij się, że masz ustawiony e-mail z odpowiednim wyprzedzeniem, aby klient miał czas na otrzymanie przedmiotu przed e-mailem.

Ponadto nie należy pisać zbyt długiej lub zbyt krótkiej wiadomości e-mail z przypomnieniem, ponieważ większość klientów nie lubi spędzać dużo czasu na czytaniu długich wiadomości e-mail. Po prostu skup się na napisaniu chwytliwej, rzeczowej i atrakcyjnej wiadomości e-mail z przypomnieniem o automatycznej prośbie o recenzję, aby przekonać klienta do napisania recenzji.

Co więcej, powinieneś również utworzyć drugie przypomnienie po przypomnieniu startowym dla tych klientów, którzy nie napisali oryginalnej recenzji. W ten sposób nie będziesz również spamować swoich klientów dodanymi e-mailami. Yotpo posiada również przycisk „Anuluj subskrypcję”, aby umożliwić Twoim klientom rezygnację z otrzymywania wiadomości e-mail w dowolnym momencie za pośrednictwem wiadomości e-mail z automatycznymi prośbami o recenzję, na wypadek gdyby chcieli to zrobić.

Funkcje premium

Zanim zaczniemy, przypominamy, że poniższe funkcje są dostępne w wybranych planach Yotpo, możesz sprawdzić stronę cenową, aby sprawdzić, czy ta funkcja jest uwzględniona w Twoim planie, czy nie.

Karty recenzji

Znajdujące się tutaj zakładki recenzji to świetne miejsce, w którym sprzedawcy mogą prezentować wszystkie recenzje w jednym miejscu, aby klienci mogli je przeglądać. W zakładce recenzje lub na łatwej do skonfigurowania dedykowanej stronie recenzji, otrzymasz zbiorcze recenzje przygotowane przez Yotpo.

W szczególności na karcie Recenzje będziesz mógł wybrać opcję wyświetlania zarówno recenzji produktu, jak i witryny lub wybrać tylko jedną lub drugą. Ponadto wygląd i styl karty można łatwo dostosować, ponieważ możesz zdecydować, gdzie jest wyświetlana, kolor i wiele innych opcji.

Informacje o dedykowanych stronach recenzji

Jest to strona z recenzjami dedykowanymi dostępna na Yotpo jako miejsce, w którym możesz zaprezentować wszystkie swoje recenzje w jednym miejscu. Zasadniczo strona SEO będzie odgrywać rolę dedykowanej strony dla wszystkich recenzji witryny i produktów. Mówiąc bardziej szczegółowo, kupujący szukający Twoich produktów lub marki w Google będą kierowani do Twojej witryny. Stąd dostępna jest strona SEO, na której można zaprezentować recenzje zgodnie ze sposobem, w jaki Twoje zakładki są skonfigurowane w ustawieniach zakładki Recenzje na Twoim koncie Yotpo.

Ręczne prośby o sprawdzenie

Dzięki funkcjom poczty e-mail z ręcznym żądaniem recenzji będziesz mógł poprosić wybraną listę klientów o prośbę o sprawdzenie witryny, po prostu przesyłając plik CSV z istniejącymi informacjami o kliencie. Są dwie główne rzeczy, które powinieneś wiedzieć o tych funkcjach:

• Dostosowywanie tekstu prośby o ręczne sprawdzenie

Aby jak najlepiej wykorzystać wiadomości e-mail z ręcznymi prośbami o sprawdzenie, dobrym rozwiązaniem jest zarekomendowanie klientom, aby wyjaśnili, że prosisz ich o pozostawienie przeglądu ogólnego wrażenia ze sklepu. Te doświadczenia mogą dotyczyć obsługi klienta, szybkości wysyłki i tak dalej. Dzięki temu klienci, którzy już zrecenzowali produkt, również poczują się zachęcająco, oceniając Twój sklep.

Co więcej, z tej sekcji e-mail z prośbą o ręczną recenzję na pulpicie Yotpo będziesz mógł wysłać do siebie testową wiadomość e-mail, aby zobaczyć, jak będzie wyglądać wiadomość e-mail, gdy klienci ją zobaczą. Jeśli nie widzisz żadnego e-maila w sekcji Głównej, sprawdź sekcję folderu Spam/Śmieci, ponieważ może on znaleźć się tutaj, lub po prostu poczekaj chwilę, aż Yotpo Ci wyśle.

• Przesyłanie pliku CSV klientów

Aby przesłać plik CSV swoich klientów, musisz najpierw wyeksportować wszystkie swoje recenzje. Następnie wyśle ​​Ci plik CSV wszystkich klientów, którzy opublikowali recenzje w Twojej witrynie i zostawili tam swój adres e-mail. Następnie możesz dostosować ten plik, aby wybrać konkretnych klientów, do których chcesz wysłać wiadomość e-mail z prośbą o ręczną recenzję.

Pamiętaj, aby ustawić format pliku CSV w postaci dwóch kolumn zawierających imię i nazwisko oraz adres e-mail, każdy plik powinien mieć nie więcej niż 2500 klientów.

• Yotpo zawsze stara się znaleźć sposób na uniknięcie spamowania klientów e-mailami. Dlatego wysyła również e-maile typu burst do kilku grup klientów:

• Osoby, które otrzymały wiadomość e-mail z prośbą o automatyczną recenzję w ciągu ostatnich pięciu dni lub otrzymają ją w ciągu następnych pięciu dni.

• Osoby, które w ciągu najbliższych 30 dni otrzymają kolejną prośbę o sprawdzenie wiadomości e-mail w trybie Burst.

• Ci, którzy już napisali recenzję poprzez e-maile Burst i nie otrzymają prośby o napisanie więcej.

udostępnienie na Facebook

Na Yotpo będziesz mieć dodatkową możliwość tworzenia recenzji witryny podczas udostępniania linku, aby poprosić o recenzje witryny na swojej stronie na Facebooku. Ten link można skopiować, aby opublikować go ręcznie lub opublikować bezpośrednio ze strony na swoim koncie na Facebooku.

Gdy kupujący klikną link, pojawi się strona docelowa z opcją pozostawienia oceny witryny. Możesz zobaczyć recenzje, które zostały wcześniej pozostawione tutaj w zakładce recenzje, zakładka recenzje na Facebooku lub na stronie ze szczegółowymi recenzjami.

Kupon

Jak widać, kupon to sprytny element, który można wykorzystać, aby zachęcić klientów do wystawiania recenzji o Twoich produktach, jednocześnie wysyłając im zachętę w postaci prezentu od Twojego sklepu.

Dzięki Yotpo będziesz mógł zmienić i wybrać w sekcji Automatyczne żądanie przeglądu e-maile informujące klientów o tych ofertach kuponów. Gdy Twoi klienci skomentują swoją recenzję, po tym otrzymają kupon z Twojego sklepu. Ponadto możesz również dać kupującym kupon jako zachętę do napisania recenzji lub możesz dołączyć wartość dodaną zarówno do pisania, jak i udostępniania ich pisemnych recenzji w swoich kanałach społecznościowych. Oczywiście te opinie klientów pomogą Ci zwiększyć ruch w Twoim sklepie, gdy zostaną udostępnione w sieciach społecznościowych Twojego klienta.

W niektórych przypadkach skuteczne jest również dostarczenie jednego kuponu o określonej wartości, na przykład 5 procent produktu dla osób, które piszą recenzję, a drugiego za udostępnienie recenzji, na przykład 10 procent. W rezultacie ci, którzy zarówno napiszą, jak i udostępnią recenzję, otrzymają kupon o łącznej wartości 15 procent zniżki.

Po wystawieniu recenzji Twoi klienci otrzymają kod kuponu wysłany e-mailem. Dostępne są opcje, aby sprawdzić statystyki wykorzystania kuponów i dowiedzieć się, ile wydajesz na sekcję kuponów i ile może Ci to przynieść każdego miesiąca.

• Uwaga : ten sam kod kuponu zostanie wysłany do każdego klienta. W takim przypadku zaleca się ustawienie regularnych dat wygaśnięcia z przypomnieniami, aby wykorzystać kupony do pokazania liczby dni przed wygaśnięciem kuponów. Jest to sprytny sposób na zachęcenie klientów, aby nie trzymali kuponów i korzystali z nich przed ich wygaśnięciem.

W Yotpo dostępna jest również funkcja przypomnień o kuponach, która wyśle ​​przypomnienie, aby powiadomić klienta o kilku przypomnieniach o odnowieniu kuponu, na przykład „x” dni po wysłaniu kuponu lub „x” dni przed wygaśnięciem kuponu . Dzięki temu będziesz mógł zwiększyć współczynnik konwersji kuponów, jednocześnie skutecznie przyciągając klientów do sklepu w celu zakupu produktów.

Ceny Yotpo

Ogólnie rzecz biorąc, możesz elastycznie wybrać bezpłatną wersję próbną i zapłacić później lub bezpłatny zestaw funkcji dostępnych w Yotpo. Oferuje również „Plan wzrostu”, który działa jako wielopoziomowy układ cenowy i kosztuje 29 USD miesięcznie. Po osiągnięciu poziomu 500 zamówień będziesz mógł wybrać jeden z indywidualnych planów cenowych w zależności od Twojej aktywności sprzedażowej.

Plany cenowe na Yotpo będą oparte na Twoich potrzebach biznesowych, biorąc pod uwagę miesięczny wolumen zamówień, ruch, produkty i domeny. Możesz wybrać plany opracowane tak, aby rozwijać się razem z Tobą, a to pomoże Ci uzyskać maksymalną wartość bez względu na wielkość Twojej firmy.

Dostępne będą trzy poziomy. Pierwszy to bezpłatny plan, który nic Cię nie kosztuje. Drugi to plan Powerhouse, który wyceniany jest według indywidualnych ofert Yotpo. Ostatnim z nich jest plan Visual Marketing, który w rzeczywistości jest dodatkiem do planu Powerhouse.

Wniosek

Ogólnie rzecz biorąc, gromadzenie i inteligentna prezentacja treści klientów, takich jak recenzje, zdjęcia i filmy, w kluczowych punktach styku na całej drodze kupującego w celu zwiększenia zaufania, dowodu społecznego i sprzedaży, nigdy nie było tak łatwe.

Mam nadzieję, że dzisiejszy artykuł o Yotpo Review pomoże Ci wybrać odpowiednią aplikację i rozwinąć Twój biznes. Więc teraz po prostu zintegruj Yotpo za pomocą kilku kliknięć, a wtedy będziesz mógł z łatwością zaimportować wszystkie swoje istniejące recenzje.

Jeśli podczas Twojej praktyki pojawią się jakieś problemy, daj nam znać, abyśmy mogli Ci pomóc.

Powiązane posty:

• Ponad 31 najlepszych aplikacji Shopify, które musisz mieć dla Twojego sklepu Shopify
• Top 12+ najlepszych aplikacji Shopify Dropshipping
• Najlepsze aplikacje Shopify — ich potrzebuje każdy sklep (wyjaśnienie)