Dlaczego warto utworzyć konto firmowe Yelp

Korzystanie z popularnych witryn z recenzjami, takich jak Yelp, jest niezbędne do skutecznego promowania Twojej lokalnej firmy. Witryny z recenzjami użytkowników są doskonałym źródłem informacji dla lokalnych firm, ale aby czerpać z nich korzyści, należy zachować spójność i działać proaktywnie. Jednak w przypadku niektórych firm zajmowanie się ciągłym zaangażowaniem, odpowiadaniem i aktualizacjami może zabierać cenny czas, który właściciel firmy mógłby wykorzystać na inne zadania związane z dochodem.

Dowiedz się, w których witrynach z ogłoszeniami warto poświęcić czas firmie na zgłaszanie roszczeń. POBIERZ 100 najlepszych internetowych katalogów firm za darmo już dziś.

W ramach lokalnej strategii SEO dla klientów najlepiej założyć konto firmowe dla setek katalogów online — a posiadanie konta biznesowego Yelp jest niezbędne do jego sukcesu. W tym artykule omówimy powody, dla których nadal warto je utworzyć i jak wykorzystać platformę do skutecznej promocji swojej firmy.

Czy nadal musisz dziś utworzyć konto firmowe Yelp?

Tak. Utworzenie konta biznesowego Yelp jest łatwe i może okazać się nieocenionym atutem, który pomoże Ci dotrzeć do większej liczby klientów. Zalecamy rozpoczęcie budowania swojej obecności na Yelp już dziś, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

Posiadanie konta biznesowego Yelp pozwala łatwo wyróżnić się na tle konkurencji i zapewnić klientom możliwość znalezienia tego, czego szukają. Yelp oferuje wiele korzyści dla firm, które chcą zwiększyć swoją widoczność i przyciągnąć więcej klientów, takich jak odpowiadanie na pytania i opinie bezpośrednio na platformie. Yelp oferuje również ukierunkowane możliwości reklamowe, które pozwalają firmom dotrzeć do określonego typu klientów w oparciu o lokalizację, nawyki związane z wydatkami i słowa kluczowe.

Jak wkrótce omówimy, korzyści te pozwalają firmom wykazać się zaangażowaniem w obsługę klienta, a także w budowanie zaufania i lojalności wśród potencjalnych klientów.

Dlaczego ważne jest utworzenie konta biznesowego Yelp

Utworzenie konta biznesowego Yelp umożliwia jednoczesne uwzględnianie opinii klientów i przyciąganie nowych klientów. Może również pomóc wyróżnić się na tle konkurencji, poprawić widoczność Twojej firmy w Internecie i poprawić pozycję Twojej strony w wynikach wyszukiwania.

Oto niektóre korzyści płynące z posiadania konta biznesowego Yelp:

• Buduj zaufanie i pewność klientów
• Przyciągaj więcej recenzji Yelp
• Ułatw klientom znalezienie Cię

Budowanie zaufania i zaufania klientów

Celem jest bycie wystarczająco wiarygodnym i godnym zaufania, aby inni mogli zostawiać recenzje i oceny na swojej stronie. Utworzenie i utrzymywanie konta biznesowego Yelp może pomóc Twoim klientom zdobyć wiarygodność i zachować konkurencyjność na dzisiejszym rynku.

Przyciągaj więcej recenzji Yelp

Kolejną istotną zaletą konta biznesowego Yelp jest możliwość odpowiadania na recenzje klientów. Zbierając pozytywne recenzje i odpowiadając na nie, firmy mogą demonstrować jakość swoich usług lub produktów oraz budować zaufanie wśród potencjalnych nabywców.

Aktywna obecność na Yelp pomaga również firmom przyciągać nowych klientów, umożliwiając potencjalnym klientom dowiedzieć się więcej o firmie poprzez recenzje lub oceny. Recenzje pomagają również wykazać się wiarygodnością, prezentując szczere opinie innych klientów na temat produktów lub usług firmy.

Ułatw klientom znalezienie Cię

Konto Yelp może pomóc Ci otworzyć więcej możliwości znalezienia idealnych klientów Twojego klienta, a także przekształcić ich w potencjalnych klientów i uzyskać maksymalną widoczność. Dobrze zrobione, to inwestycja, która zwraca się w dłuższej perspektywie, ponieważ firmy mogą szybko zyskać na popularności w wynikach wyszukiwania i pokazać swoje zaangażowanie w dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług.

Ważne funkcje do wykorzystania na kontach biznesowych Yelp

Utworzenie konta biznesowego Yelp ma ogromne zalety, takie jak dostosowanie profilu, dodawanie zdjęć produktów lub usług, prezentowanie recenzji klientów i korzystanie z platformy w celu dotarcia do potencjalnych klientów.

Ponadto narzędzia analityczne Yelp pomagają również śledzić zaangażowanie klientów w Twoją stronę, dostarczając cennych informacji o tym, kto ją odwiedza i co z nią rezonuje. Otrzymasz nawet dostęp do promocji, takich jak bony podarunkowe i oferty mające na celu zachęcenie klientów do powrotu.

Narzędzie ogłoszenia

Narzędzie ogłoszeń Yelp ułatwia dzielenie się wiadomościami o Twojej firmie. Niezależnie od tego, czy Twój klient stworzył pyszne nowe menu na brunch, czy też ma wyprzedaż wiosennych towarów, możesz użyć ogłoszeń, aby poinformować o tym obecnych i potencjalnych klientów.

Dzięki narzędziu do ogłaszania Twoja wiadomość pojawi się na stronie Twojej firmy, dzięki czemu wizytówka Twojego klienta będzie łatwiejsza do znalezienia w wynikach wyszukiwania Yelp i na platformach mobilnych. Od promocji i rabatów po ogłoszenie nowej lokalizacji, szybkie rozpowszechnianie informacji jest łatwe.

Inne ważne funkcje, z których możesz korzystać na koncie biznesowym Yelp, to:

Informacje biznesowe

Upewnij się, że informacje o firmie Twojego klienta, takie jak godziny pracy, dane kontaktowe i inne istotne informacje, są aktualne – to zapewni klientom dokładny opis Twojej oferty i zachęci ich do odwiedzenia.

Oferty promocyjne i rabaty

Yelp zapewnia również narzędzia, które pozwalają firmom wykazać się kreatywnością, zachęcając klientów do zostawiania recenzji, takich jak rabaty lub oferty specjalne. Wprowadzaj oferty promocyjne lub rabaty, zachęcając klientów do powracania i odkrywania Twoich usług. W dłuższej perspektywie może to pomóc zwiększyć ruch w Twojej firmie.

Wysokiej jakości obrazy i filmy

Przesyłanie wysokiej jakości zdjęć i filmów może być świetnym sposobem na przyciągnięcie uwagi klientów i stworzenie bardziej znaczącego wrażenia profesjonalizmu.

Tworzenie i odbieranie konta biznesowego Yelp

Jeśli Twoja firma już istnieje na Yelp, możesz zgłosić do niej prawa zamiast tworzyć konto od podstaw. Oto przewodnik krok po kroku, jak zacząć:

Krok 1: Odwiedź stronę https://biz.yelp.com/claim i wprowadź nazwę firmy, którą chcesz zgłosić.

Krok 2: Podaj adres e-mail, którego chcesz używać do logowania się na swojej stronie:

Krok 3: Podaj numer telefonu, z którego klienci mają kontaktować się z firmą:

Krok 4: Jeśli Twoja firma już istnieje i nie została zarejestrowana na Yelp, powinieneś zostać poproszony o zgłoszenie jej jako swojej firmy. Stamtąd kliknij „Tak, to moja sprawa”.

Krok 5: Utwórz bezpłatne konto firmowe, wprowadzając podany adres e-mail i hasło. Gdy to zrobisz, zostaniesz poproszony o zweryfikowanie konta.

Krok 6: Zweryfikuj swoje konto, wprowadzając kod weryfikacyjny przesłany na Twój adres e-mail lub otrzymany telefonicznie.

Wykorzystaj funkcje Yelp do lokalnego SEO

Google uważa strony Yelp za wiarygodne źródło cytowań dla lokalnych celów SEO. Jeśli Twoje imię i nazwisko, adres i numer telefonu (NAP) na Yelp są takie same jak w profilu Twojej firmy w Google, może to zwiększyć Twoje szanse na pojawienie się w „lokalnym trójpaku” Google.

Aktywna obecność w katalogach, takich jak Yelp, pozwala firmom na podniesienie ich lokalnych rankingów SEO. Pokazuje Google, że są to legalne firmy, które mają coś wartościowego do zaoferowania widzom, którzy trafią na Twoją witrynę w wynikach wyszukiwania.

Tworzenie i zarządzanie kontem biznesowym Yelp za pomocą usługi zarządzania lokalnymi ogłoszeniami to skuteczny sposób na poprawę lokalnych działań SEO. Może zwiększyć widoczność, generować ruch i budować autorytet marki dla firmy Twojego klienta.

Zwiększa widoczność: Aktywna strona firmowa Yelp może zwiększyć Twoją widoczność w wynikach wyszukiwania odpowiednich zapytań, dając klientom większe szanse na znalezienie Cię online. Możesz także włączyć odpowiednie kategorie usług do swojego profilu, aby zoptymalizować go pod kątem właściwego typu wyszukiwań.

Generuje większy ruch: Wykorzystanie wszystkich funkcji konta biznesowego Yelp zmaksymalizuje zaangażowanie klientów i zachęci do większej liczby wizyt w Twojej witrynie. Takie funkcje mogą obejmować:

• Specjalne oferty i zniżki
• Stworzenie atrakcyjnego portfolio zdjęć i filmów
• Efektywne reagowanie na opinie klientów

Tworzy autorytet marki: Zoptymalizowany profil biznesowy z dużą ilością recenzji klientów sprawi, że Twoja marka stanie się autorytetem wśród potencjalnych klientów i konkurentów. Zadbaj o to, aby zawartość strony była świeża i wciągająca, aby stale przyciągała klientów.

Wskazówki dotyczące optymalizacji konta biznesowego Yelp

Reaguj, angażuj się i komunikuj z klientami

Wiedza o tym, jak zareagować, gdy otrzymasz negatywną recenzję Yelp, może być trudna. Najlepszym podejściem jest poświęcenie trochę czasu na przygotowanie przemyślanej odpowiedzi, która uwzględnia odpowiedzialność i obiecuje podjęcie działań przez właściciela firmy. Szybka i spokojna reakcja może zmienić negatywną sytuację w szansę na rozwój. Oto kilka wskazówek, jak odpowiadać na negatywne recenzje:

Prywatna odpowiedź

Skontaktuj się bezpośrednio z recenzentem za pośrednictwem wiadomości prywatnej. Zajmij się profesjonalnie ich problemami, podziękuj im za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami i przeproś, jeśli to konieczne. Wyjaśnij, jakie kroki podjęto, aby zapobiec podobnym problemom w przyszłości i zaproś ich na kolejną próbę – jeśli to możliwe, z zachętami.

Odpowiedź publiczna

Chociaż ważne jest, aby zwracać się bezpośrednio do klienta, ważne jest również, abyś odpowiadał publicznie. Publiczne opublikowanie odpowiedzi pokazuje potencjalnym klientom, że poważnie traktujesz opinie i dążysz do doskonałych standardów obsługi. Staraj się, aby Twoja odpowiedź była zwięzła i profesjonalna – podziękuj im za poświęcony czas i wyjaśnij, jakie kroki podjęto, aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości.

Po otrzymaniu reklamacji należy zachować przejrzystość w zakresie wszelkich zmian lub aktualizacji. W razie potrzeby wspomnij, jak poprawiła się obsługa klienta od czasu wystąpienia pierwotnego problemu. To zapewnienie jakości zapewnia klientów, że Twoja firma szybko rozwiązuje wszelkie problemy.

Na koniec nie zapomnij również wyrazić uznania dla pozytywnych recenzji. Podziękuj klientom, którzy poświęcili swój czas, aby wesprzeć Twoją firmę, dziękując im publicznie lub wysyłając im kartę podarunkową lub kupon jako dodatkowe podziękowanie.

Śledź swoje postępy w zarządzaniu reputacją

Narzędzia do monitorowania recenzji online mogą łatwo śledzić recenzje klientów, uzyskiwać wgląd, a nawet odpowiadać na recenzje. Korzystaj z danych i spostrzeżeń z tych narzędzi, aby zbierać wnioski i planować sposoby pomocy klientom w ulepszaniu i zwiększaniu ich interakcji z klientami.

Regularnie aktualizuj swoje konto

Jak uzyskać wyższą pozycję na Yelp? Odpowiedź jest prosta: regularnie aktualizuj swoje konto Yelp. Im bardziej jesteś aktywny na platformie, tym większe prawdopodobieństwo, że zajmiesz wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania.

Możesz dodawać zdjęcia, publikować aktualizacje i ogłoszenia, odpowiadać na recenzje i kontaktować się z klientami na Yelp. Wszystkie te aktualizacje profilu mogą poprawić Twoją widoczność i pomóc Twojej firmie wyróżnić się na tle konkurencji, o ile pozostajesz konsekwentny i nadal współpracujesz z klientami.

Zoptymalizuj informacje o swojej firmie za pomocą menedżera wizytówek

Zarządzanie wieloma katalogami wpisów, takimi jak Yelp, może być przytłaczające dla każdej firmy. Rozważ skorzystanie z narzędzia do zarządzania listami, które uprości ręczne zarządzanie na każdej platformie, automatyzując aktualizacje informacji biznesowych i udostępniając dodatkowe funkcje optymalizujące listy. Daje to firmom przyjazne dla użytkownika rozwiązanie, upraszczające ich cele w zakresie widoczności przy jednoczesnej oszczędności czasu i zasobów.

Często Zadawane Pytania

Czy założenie konta biznesowego Yelp jest bezpłatne?

Tak, założenie konta biznesowego Yelp jest bezpłatne. Chociaż możesz zapłacić za dodatkowe opcje reklamowe, konto podstawowe oferuje wystarczająco dużo funkcji, aby wyświetlać Twoją firmę i moderować recenzje klientów.

Dzięki popularnej platformie Yelp możesz przyciągnąć więcej klientów dzięki aktualizacjom w czasie rzeczywistym i możliwościom interakcji. Wiele małych firm korzysta również z kont biznesowych Yelp, aby łatwo wchodzić w interakcje z obserwującymi i klientami oraz prezentować oferty produktów i usług.

Czy Google lub Yelp są lepsze do recenzji?

W dużej mierze zależy to od tego, czego szukasz. Yelp to najlepsza opcja, jeśli szukasz recenzji restauracji, ponieważ zawiera bardziej szczegółowe i generowane przez użytkowników recenzje firm niż Google.

Z drugiej strony, jeśli szukasz recenzji oprogramowania lub ocen produktów, Google jest lepszym wyborem, ponieważ gromadzi witryny innych firm zawierające oceny produktów i wyniki recenzji. Ostatecznie to, co działa najlepiej, będzie zależeć od Twoich konkretnych potrzeb.