7 wskazówek, jak pisać e-maile, które sprzedają więcej

Wiedza, jak pisać e-maile, które sprzedają, jest niezbędna dla każdego, kto chce mieć skuteczną strategię marketingu e-mailowego.

Zobacz, co musisz wiedzieć, aby tworzyć komunikaty o wysokim potencjale konwersji i utrzymać lojalnego klienta swojej marki.

Zasady marketingu e-mailowego

Wbrew temu, w co wielu wierzy, poczta elektroniczna pozostaje potężnym narzędziem dla firm i profesjonalistów do komunikacji z odbiorcami.

Badania pokazują, że 4,03 miliarda ludzi na całym świecie korzysta z poczty elektronicznej. Eksperci spodziewają się, że w 2024 roku liczba ta wzrośnie do 4,48 miliarda.

Jednym z najważniejszych celów kampanii e-mail marketingowych jest utrzymanie relacji z klientem , zapobieganie oziębieniu kontaktu i zapewnienie, że odbiorca pozostanie z Twoją marką w pamięci.

Z drugiej strony zapełnienie skrzynki leadami czy klientami może być strzałem w stopę, dlatego komunikację należy zaplanować tak, aby była asertywna i istotna dla odbiorcy.

Najważniejsze zasady każdej kampanii e-mail marketingu to:

Lista e-mailowa

Aby zastosować w praktyce strategię e-mail marketingu, najpierw musisz mieć listę e-mailową.

Można to osiągnąć na kilka sposobów, a najczęstszym jest zaoferowanie czegoś w zamian za adres e-mail danej osoby.

Możesz na przykład stworzyć ebook, lekcję wideo, kupon rabatowy i inne materiały interesujące dla Twoich odbiorców, do których ludzie będą skłonni podać swój adres e-mail, aby uzyskać do nich dostęp.

Tak więc krok po kroku budujesz listę wykwalifikowanych kontaktów , które mają ogromny potencjał, aby zostać klientami.

– Najlepsze praktyki budowania listy e-mailowej

Segmentacja listy

Kolejnym krokiem jest podzielenie tej listy kontaktów na grupy o podobnych cechach, takich jak zainteresowania, zachowania zakupowe czy etap lejka sprzedażowego.

Dzięki temu możesz wysyłać do każdej grupy komunikaty, które mają sens, zwiększając szansę na zaangażowanie i sprzedaż.

Na przykład nie wyślesz e-maila z propozycją nowego modułu Twojego kursu online dla tych, którzy nie zapisali się jeszcze na Twój kurs, w ten sam sposób, w jaki nie wyślesz kuponu rabatowego dla nowych subskrybentów tym, którzy są już Twoimi uczniami .

W praktyce różne typy odbiorców wymagają różnych komunikatów i strategii .

– Zrozumiesz, jak działa lejek sprzedażowy

Personalizacja

Kolejną zasadą marketingu e-mailowego, a także skuteczną metodą pisania e-maili, które sprzedają, jest używanie imienia i nazwiska odbiorcy oraz innych informacji, które go dotyczą, aby sprawiać wrażenie, że treść została napisana ze szczególnym uwzględnieniem jego życzeń i wymagania.

Aby ułatwić tę misję, zdecydowana większość narzędzi do automatyzacji marketingu e-mailowego ma już zmienne pola, w których możesz wpisać treść wiadomości e-mail, a po uruchomieniu wiadomość dotrze wraz z nazwą odbiorcy, bez konieczności robienia tego ręcznie – co prowadzi nas do następnej zasady.

Automatyzacja

Prowadzenie kampanii e-mailowej bez użycia narzędzia do automatyzacji nie jest opłacalne ani trwałe.

Użyj oprogramowania takiego jak MailChimp, aby na przykład utworzyć zautomatyzowaną sekwencję e-maili w oparciu o określone czynniki wyzwalające, takie jak zapisanie się na listę, wypełnienie formularzy, urodziny klienta, porzucenie koszyka i inne.

Dzięki temu możesz wysyłać wiadomości we właściwym czasie, o asertywnej treści i dużej mocy konwersji.

Zaplanuj strategię sprzedaży dla każdego przypadku, np. kupon rabatowy na urodziny, dosprzedaż w przypadku e-maila z potwierdzeniem zakupu, przypomnienia w przypadku porzucenia koszyka i tak dalej.

– Jak tworzyć kampanie e-mailowe za pomocą MailChimp

Kampanie kroplowe lub kampanie żywieniowe

Wysyłaj serię e-maili zaplanowanych w określonych odstępach czasu, aby z czasem pozyskać potencjalnych klientów . Edukowanie ich o Twoich produktach/usługach to kolejna ważna zasada, która pozwala utrzymać uwagę odbiorców na temat Twojej marki.

Nie zapominaj, że głównym celem e-mail marketingu jest utrzymanie relacji z klientem, tak aby Cię zapamiętał, gdy będzie szukał produktu lub usługi, którą masz do zaoferowania.

Testy A/B

Zasada ta polega na przeprowadzaniu testów A/B z różnymi elementami wiadomości e-mail , takimi jak tematy, wezwania do działania (wezwania do działania), obrazy lub układy, aby określić, która wersja ma lepszą skuteczność, a tym samym napisać e-maile, które sprzedają się lepiej i ulepszają przyszłe kampanie.

Ponownie, główne narzędzia do automatyzacji marketingu e-mailowego mają tę funkcjonalność i po zakończeniu kampanii udostępniają dane, dzięki czemu można mierzyć skuteczność wysłanych wiadomości.

– Jak stworzyć skuteczną kampanię e-mail marketingową

Elastyczny projekt

Przy tak dużej liczbie różnych urządzeń (komputery, telefony komórkowe, tablety, a nawet inteligentne zegarki) ważne jest, aby e-maile były zoptymalizowane pod kątem różnych maszyn.

Weź pod uwagę, że obecnie wiele osób czyta e-maile na telefonach komórkowych, a ich zdolność koncentracji maleje.

Jeśli Twoje kontakty będą miały najmniejsze trudności z odczytaniem Twojej wiadomości, na pewno wyślą ją bezpośrednio do kosza, a jeśli będą robić to zbyt wiele razy, wylądujesz w folderze spamu.

Jasne i atrakcyjne wezwanie do działania (CTA)

Stosuj przekonujące wezwania do działania, aby zachęcić odbiorców do podjęcia pożądanej akcji , takiej jak dokonanie zakupu, zapisanie się na webinar lub pobranie eBooka.

Niewątpliwą cechą wszystkich e-maili, które sprzedają, jest obecność dobrego tekstu w połączeniu z dobrze pozycjonowanymi i przyciągającymi wzrok CTA.

Monitorowanie i analiza

Równie ważne, jak tworzenie strategii marketingu e-mailowego jest śledzenie wskaźników wydajności, takich jak współczynniki otwarć, współczynniki odrzuceń, CTR, kliknięcia i konwersje.

Od najprostszego e-maila po najbardziej wyrafinowaną kampanię, tylko monitorowanie danych pozwala zidentyfikować, co działa, a co wymaga poprawy, gwarantując rezultaty Twoich wysiłków.

W końcu jak pisać e-maile, które sprzedają?

Teraz, gdy znasz już podstawy e-mail marketingu, czas poznać najlepsze praktyki copywritingu , aby tworzyć e-maile generujące konwersje i sprzedaż.

Warto pamiętać, że często celem e-maila nie jest koniecznie wygenerowanie sprzedaży, ale przeprowadzenie klienta przez lejek sprzedażowy.

Techniki copywritingu w marketingu e-mailowym, które wyróżniają się poprawą współczynników konwersji, obejmują umiejętność tworzenia przekonujących komunikatów , które zachęcają odbiorców do działania.

– 3 wskazówki dotyczące copywritingu, aby sprzedawać więcej

Oto jak pisać e-maile, które sprzedają:

1. Wpływający temat

Wiersz tematu to pierwszy kontakt odbiorców z wiadomością e-mail. Musi być krótki, trafny i wzbudzać zainteresowanie lub ciekawość, aby zwiększyć szanse na otwarcie.

Jeśli temat nie jest interesujący, super wiadomość w treści e-maila będzie bezużyteczna, ponieważ w ogóle nie zostanie otwarta.

Jeśli e-mail ma niski współczynnik otwarć, problem prawdopodobnie leży w tej sekcji. Pamiętaj, aby zachęcić czytelnika do jej otwarcia, ale bez nadmiernego drażnienia i spalenia wizerunku Twojej marki.

– 9 wskazówek, jak tworzyć atrakcyjne tematy wiadomości e-mail

2. Przekaz jasny i zwięzły

Przekaż główny przekaz już na początku wiadomości e-mail w sposób jasny i bezpośredni, unikając nadmiaru tekstu. Skoncentruj się na tym, aby czytanie było łatwe i przyjemne.

E-maile muszą być obiektywne.Ludzie mają mnóstwo zajęć i mało cierpliwości do długich odczytów, tym bardziej, gdy wiadomość pochodzi od firmy.

Pamiętaj, aby przejść od razu do rzeczy, nie dając czytelnikowi poczucia marnowania czasu na nieistotne informacje.

3. Skoncentruj się na korzyściach

Podkreślenie korzyści, jakie oferuje Twój produkt lub usługa, pokazanie, w jaki sposób może rozwiązać problemy lub zaspokoić określone potrzeby, to jeden ze sposobów pisania e-maili, które sprzedają.

Może to służyć zarówno konwersji, jak i pielęgnowaniu bazy potencjalnych klientów. Ale oprócz korzyści możesz także powiązać swój produkt/usługę z przypadkami iwpływem Twojej firmy na życie ludzi.

Pamiętaj: czytelnicy nie chcą otwierać e-maili, aby dowiedzieć się o Twojej firmie.Chcą otwierać e-maile, aby dowiedzieć się, jak Twoja firma może ułatwić im życie!

4. Poczucie pilności

Jeśli Twoim celem jest sprzedaż lub inny rodzaj konwersji, nie zapomnij użyć mentalnych czynników perswazji.

Jednym z czynników powodujących, że użytkownicy działają niemal instynktownie, jest czynnik wyzwalający pilność.

Oznacza to, że pamiętaj o uwzględnieniu elementów zachęcających do natychmiastowego działania, takich jak oferty ograniczone czasowo lub zmniejszone stany magazynowe,aby zwiększyć motywację odbiorców do dokonania zakupu.

5. Silne wezwanie do działania (CTA)

Call to Action to dosłownie wezwanie do działania. To jest działanie, które chcesz, aby czytelnik podjął.

Nie pozwól, aby przekaz był sugerowany, Twój czytelnik musi dokładnie wiedzieć, co powinien zrobić, aby przejść dalej na ścieżce zakupowej.

Stosuj jasne, przekonujące i konkretne wezwania do działania, które wskazują, jakie działanie ma podjąć odbiorca , np. „Kup teraz”, „Zarejestruj się teraz” lub „Pobierz ebook za darmo”.

6. Jeśli to możliwe, korzystaj z referencji i recenzji

Wykorzystując referencje zadowolonych klientów lub pozytywne recenzje produktów/usług, aby zwiększyć zaufanie odbiorców do marki, możesz zwiększyć jej wiarygodność i sprawić, że korzyści płynące z Twojego produktu będą bardziej wymierne.

W ten sposób czytelnik może w praktyce zaobserwować, jak również może doznać szoku przy wyborze swojej firmy lub produktu.

– Jak zdobyć więcej recenzji dla swojej firmy

7. Przekonujące zakończenie

Na końcu maila wzmocnij ofertę i CTA, podsumowując kluczowe korzyści i podkreślając wagę działania.

Nie przywiązuj się do wypełniania swojego e-maila elementami wizualnymi, wystarczą proste, pogrubione słowa i emoji, aby zwrócić uwagę na ważne punkty.

Skoncentruj się na stworzeniu więzi z czytelnikiem i przekonaj go, że Twojej oferty nie można przegapić .

Pisz świetne e-maile i sprzedawaj więcej kursów online

Po zastosowaniu wszystkich tych wskazówek konieczne jest śledzenie wskaźników wydajności kampanii e-mail marketingowych, takich jak współczynniki otwarć, kliknięcia i konwersje.

Analiza tych danych pozwala ocenić skuteczność stosowanych technik copywritingu i wprowadzić zmiany w celu ciągłej poprawy wyników.

Dzięki praktyce i doskonaleniu tych technik możliwe jest tworzenie wiadomości e-mail, które sprzedają więcej i generują większe zaangażowanie, zwiększając sukces Twojej firmy.

Kompletna platforma e-learningowa Coursify.me to idealne rozwiązanie dla każdego, kto chce tworzyć, sprzedawać i reklamować kursy w Internecie.

Platforma, obsługująca firmy i specjalistów w ponad 60 krajach, jest dynamicznym i konfigurowalnym systemem zarządzania nauczaniem.

– Czym jest system zarządzania nauczaniem (LMS)

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź naszą witrynę , przetestuj platformę i zrozum, dlaczego jesteśmy najlepszą opcją dla Twojego kursu online.