Jak napisać marketingową kampanię e-mailową (z przykładami i wskazówkami)

E-mail marketing od wielu lat ugruntował swoją pozycję potężnego kanału marketingowego dla firm. Ale pomimo wszystkich fantazyjnych nowych funkcji i oprogramowania, z których korzystają marki, dobrze napisana wiadomość e-mail w postaci zwykłego tekstu może nadal przewyższać wysoce zaprojektowaną wiadomość e-mail z efektownymi obrazami i przyciskami .

W rzeczywistości, bez względu na to, jak doskonale wyglądają Twoje e-maile marketingowe, Twoi subskrybenci nie otworzą – ani nawet nie usuną – Twoich wiadomości, jeśli uznają, że Twój tekst jest nieistotny lub nieciekawy.

Jak więc napisać przekonującą marketingową kampanię e-mailową? Wszystko sprowadza się do kilku najlepszych praktyk w copywritingu, które należy zastosować do treści wiadomości e-mail i wiersza tematu wiadomości.

Następnym razem, zanim napiszesz e-mail marketingowy, aby pielęgnować potencjalnych klientów lub informować o nowej promocji, zadaj sobie pytanie, czy Twoja kopia e-maila ma wystarczająco dobry tekst, aby odbiorcy nie mogli przestać czytać. W końcu mamy teraz koncentrację, która jest mniej złota rybka, więc Twoja kampania e-mailowa ma coś, co może zatrzymać wzrok obserwatorów.

Właśnie na to rozwiązanie znajdziemy w tym artykule: Jak napisać marketingową kampanię e-mail, którą warto przeczytać w całości? Zacznijmy!

Rodzaje kampanii e-mail marketingowych

Zanim zaczniesz pisać e-mail marketingowy, potrzebujesz pierwszego kroku, tak jak w przypadku każdej innej kampanii marketingowej: wyznaczenia jasnego celu. Nieskoncentrowane kampanie e-mailowe są skazane na porażkę, ponieważ nie wiesz, co napisać, jeśli nie wiesz, do kogo piszesz.

Oto kilka pytań, które możesz zadać swojemu zespołowi ds. marketingu e-mailowego i wymyślić dla swojej pierwszej kampanii e-mailowej:

• Jaki jest główny cel Twojej kampanii e-mailowej?

• Kim są Twoi docelowi odbiorcy i jakie rodzaje ofert, informacji i języka są dla nich istotne?

• Czy wyznaczony cel jest mierzalny? Jeśli nie, jak możesz określić porażkę lub sukces kampanii?

• Jakie działania mają podjąć potencjalni odbiorcy po wyświetleniu wiadomości e-mail?

• Jak długo zamierzasz prowadzić kampanię, zanim przyjrzysz się wynikom i ponownie je ocenisz?

Innym ważnym aspektem, który wpływa na pisanie e-maili marketingowych, jest rodzaj tworzonej kampanii. Istnieje kilka rodzajów marketingowych kampanii e-mail, które można wdrożyć w danym momencie, w zależności od Twojej firmy i celu kampanii marketingowej. Zobaczmy niektóre z najczęstszych rodzajów kampanii e-mailowych, a także ich godne szacunku tony, chociaż istnieją inne typy.

• Biuletyn : Biuletyny nie są dla wszystkich firm, ponieważ zwykle nie zawierają wezwania do działania (lub CTA), które jest skierowane bezpośrednio do czytelnika. Głównym celem kampanii newsletterowej jest uczynienie z marki źródła zaufanych informacji dla odbiorców oraz podniesienie ogólnego profilu marki.

• Wyprzedaż lub promocja : e-mail z wyprzedażami lub promocjami informuje subskrybentów o ograniczonej czasowo ofercie. Firmy, które są sezonowe i często prowadzą sprzedaż w określonych porach roku, również wolą korzystać z promocyjnych wiadomości e-mail.

• E-mail transakcyjny : w przypadku firm zajmujących się handlem elektronicznym wiadomości e-mail transakcyjne są niezbędne. Wiadomość transakcyjna nazywana również wiadomością behawioralną lub e-mailem wyzwalającym to wiadomość e-mail, która jest wyzwalana w oparciu o transakcję klienta. Może to być potwierdzenie zamówienia, odpowiedź lub potwierdzenie zwrotu pieniędzy oraz wiadomość e-mail o porzuconym koszyku - co jest pomocne dla sprzedawców internetowych w celu zmniejszenia liczby porzuconych koszyków przy kasie.

• E-mail zachęcający do ponownego zaangażowania : gdy istniejący subskrybent lub klient przestaje wchodzić w interakcje z Twoją firmą, możesz wdrożyć wiadomość e-mail, aby ponownie nawiązać z nią kontakt i odzyskać. E-maile zachęcające do ponownego zaangażowania pomagają zwiększyć świadomość marki i przypominają klientom, co Twoja marka może dla nich zrobić.

• E-maile o lead nurturing : e-maile o lead nurturing są często próbą przeniesienia leadów przez lejek i ostatecznie stania się klientami. Wiele firm korzysta z automatycznych wiadomości e-mail dotyczących lead nurturing, aby zarówno usprawnić proces sprzedaży, jak i zapewnić spójność.

Każdy z rodzajów kampanii e-mailowej może wykorzystywać różne style pisania, aby być bardziej atrakcyjnym dla potencjalnych czytelników. Twoje e-maile mogą nie tylko brzmieć bardziej przekonująco, ale mogą również poprawić wrażenia z marki dla odbiorców. W następnej sekcji dowiemy się, jak to zrobić dla wszystkich rodzajów e-maili marketingowych.

Jak napisać dobrą kampanię e-mail marketingową?

Najlepsza marketingowa kampania e-mailowa ma jasny cel, autentyczny ton i odpowiednie informacje, które są pomocne odbiorcom. Wiele zmiennych wpływa na jakość Twojego e-mail marketingu. Tylko wtedy, gdy połączysz wszystkie te elementy razem, możesz oczekiwać, że stworzysz marketingową kampanię e-mail, która wykracza poza oczekiwania czytelników.

Rozważ następujące kroki, aby upewnić się, że Twoja marketingowa kampania e-mailowa jest warta przeczytania z każdym słowem.

#1. Zacznij od znajomego z imienia

Pole „Od” jest jednym z pierwszych wyświetlanych elementów Twojej marketingowej kampanii e-mailowej po dotarciu do skrzynki odbiorczej subskrybenta.

W większości klientów stacjonarnych i mobilnych dostawca usług poczty e-mail wyświetla pole „od” z większym tekstem i cięższą czcionką, aby pomóc użytkownikom szybko zidentyfikować, kto wysłał wiadomość e-mail.

Biorąc pod uwagę jego znaczenie, nie jest zaskakujące, że 68% odbiorców wiadomości e-mail twierdzi, że decyduje się otworzyć wiadomość e-mail lub nie na podstawie nazwy „od”.

Jak więc zoptymalizować tę kluczową część swoich marketingowych kampanii e-mailowych i pomóc zwiększyć współczynniki otwarć wiadomości e-mail? Kluczem jest dopasowanie pola do oczekiwań odbiorców. Nazwa „od” powinna być czymś, co mogą natychmiast rozpoznać, a nie nieznanymi imionami pracowników.

Na przykład zamiast wypełniać pole „od” tylko nazwą „Stokrotka”, dlaczego nie pokazać, że jesteś nadawcą i podać swoje imię jako nazwę firmy? Co więcej, użyj nazwiska osoby odpowiedzialnej, aby odbiorcy wiadomości e-mail myśleli, że rozmawiają z prawdziwą osobą. „Daisy from AVADA” brzmi znacznie bardziej znajomo i przypomina osobę, od której subskrybenci mogliby oczekiwać wiadomości e-mail.

#2. Napisz krótki i słodki temat e-maila marketingowego

Częścią pisania skutecznej marketingowej kampanii e-mailowej jest uchwycenie tematu. To jest jak strażnik Twojego e-maila marketingowego: nikt nie może przeczytać Twojej gwiezdnej kopii e-maila, jeśli nie znajdzie wystarczająco interesującego wiersza tematu, aby otworzyć e-mail.

Ludzie otwierają twoje e-maile, jeśli uważają, że mogą z nich skorzystać, jeśli przedstawisz przekonujące dowody na to, dlaczego muszą je otworzyć i jeśli martwią się, że przegapią fantastyczną ofertę. Użyj tego jako wytycznej podczas tworzenia wiersza tematu e-maila marketingowego i zobacz, jak możesz umieścić odbiorców w pożądanej pozycji.

Oto kilka wskazówek dotyczących tematu krótkiego i uroczego e-maila marketingowego:

• Zastanów się nad długością : chociaż długość wiersza tematu nie ma dużego wpływu na współczynniki otwarć i klikalności, należy zachować je poniżej 30 znaków, aby zapewnić pełne wyświetlanie zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach przenośnych.

• Używaj praktycznego języka : niekoniecznie oznacza to używanie większej liczby czasowników, ale z pewnością mogą one pomóc. Celem jest użycie języka, który wyjaśni subskrybentom, co mogą i powinni zrobić z informacjami zawartymi w wiadomości e-mail, jeśli ją otworzą. Innymi słowy, spraw, aby wiersz tematu prezentował wartość dla użytkowników.

• Personalizuj, gdy to możliwe : spersonalizowane wiadomości e-mail mają zwykle wyższy poziom wydajności, a ukierunkowane i podzielone na segmenty wiadomości e-mail generują 58% wszystkich przychodów. Znajdź więc sposób, aby temat tematu był bardziej osobisty, a nie tylko umieszczając w nim imię i nazwisko odbiorcy. Każdy wiersz tematu Twojej marketingowej kampanii e-mailowej powinien odpowiadać radykalnie różnym potrzebom różnych segmentów listy.

• Priorytetyzacja jasności : przejrzystość powinna być zawsze priorytetem w temacie, wtedy możesz pomyśleć o chwytliwym tekście. Bądź bardzo jasny, co odbiorcy mogą uzyskać, otwierając swoje e-maile, a następnie możesz sprawić, że będą chwytliwe, zabawne i zabawne.

• Dopasuj go do kopii wiadomości e-mail : to, co obiecuje wiersz tematu wiadomości e-mail, powinien dostarczyć Twój e-mail marketingowy. Dzieje się tak nie tylko z powodu odpowiedzialności – ale także dlatego, że jeśli odbiorcy nie dostaną tego, co obiecano w temacie, współczynnik klikalności spadnie.

Oczywiście, wiele pytań można znaleźć w temacie e-maila marketingowego, ale możesz to zrobić. Użyj aplikacji takiej jak AVADA Email Marketing, aby przetestować różne tematy i zobaczyć, co możesz osiągnąć dzięki lepszemu pisaniu.

#3. Napisz atrakcyjny preheader

W marketingowej wiadomości e-mail preheader to krótki tekst podsumowania, który pojawia się zaraz po wierszu tematu, gdy odbiorca przegląda wiadomość e-mail w skrzynce odbiorczej.

Tekst nagłówka jest niezbędnym elementem, którego Twoi odbiorcy używają, aby zdecydować, czy powinni otworzyć Twój marketingowy e-mail i zainteresować się treścią.

Tekst preheadera pojawia się tuż pod wierszem tematu wiadomości e-mail, więc oba elementy powinny ze sobą współpracować i opowiadać spójną historię, a nie być postrzegane jako dwie oddzielne części marketingowej kampanii e-mailowej. Dzięki temu, że wiersz tematu i preheader współpracują ze sobą, możesz dotrzeć do większej liczby odbiorców i zwiększyć współczynniki otwarć e-maili marketingowych.

#4. Napisz wysokiej jakości treść treści

Po zoptymalizowaniu nazwy nadawcy, wiersza tematu oraz tekstu nagłówka w celu zwiększenia współczynnika otwarć, nadszedł czas, aby zwiększyć współczynniki klikalności w treści treści e-maila marketingowego.

Dobre pisanie w treści e-maila nie polega na używaniu magicznych słów, ale bardziej na tym, aby odbiorcy zrozumieli, co oferujesz i jakie korzyści mogą uzyskać w najprostszy możliwy sposób. W końcu uświadomienie sobie korzyści jest tym, co skłania ludzi do zakupów.

Chociaż Twój produkt i branża mogą się różnić, istnieją pewne formuły, których możesz użyć do napisania świetnej treści wiadomości e-mail. Formuły, takie jak 4Ps lub Before – After, to łatwe do naśladowania struktury, które mogą pomóc marketerom w pisaniu skutecznych e-maili marketingowych poprzez pozycjonowanie Twoich produktów jako rozwiązania problemów klientów.

Nie bądź nudny. Nie ma reguły, aby e-maile od firmy były suche. Użyj treści swojego ciała, aby pobudzić wyobraźnię subskrybentów, dzieląc się nowym spojrzeniem na swoje produkty, historie sukcesu klientów lub osobiste anegdoty. Kiedy Twoi subskrybenci wyobrazą sobie, że korzystają z produktów Twojej marki, zaczniesz budować relację z odbiorcami.

#5. Zoptymalizuj przyciski

Przyciski, których używasz w marketingowych kampaniach e-mail, są ostatnim krokiem, aby ktoś kliknął z Twojej kampanii e-mail i odwiedził Twoją witrynę eCommerce. Tak więc słowa, które wybierzesz dla przycisków, mogą w rzeczywistości odgrywać dużą rolę w wpływaniu na to, czy subskrybenci będą klikać, czy nie.

Kluczem do marketingowych przycisków e-mail jest ich używanie i wzmacnianie korzyści, które obiecałeś swoim odbiorcom w pozostałej części treści.

Dzięki e-mail marketingowi AVADA możesz wykonać kilka testów A/B, aby porównać ogólną kopię z kopią skoncentrowaną na korzyściach i zobaczyć, jak możesz zwiększyć współczynniki klikalności (10% to liczba, którą często widzimy od naszych użytkowników).

Oprócz używania kopii przycisków do wzmocnienia korzyści, możesz również użyć ich do zmniejszenia postrzeganych barier. Zrób to, usuwając słowa tarcia - co oznacza, że ​​Twoi czytelnicy muszą wykonać pewne czynności, których jeszcze nie chcą robić.

Popularne słowa tarcia to Pobierz, Zastosuj, Prześlij lub Zamów. Pomyśl o tym, sam nie będziesz chciał tracić czasu na pobieranie lub aplikowanie o niektóre aplikacje, gdy po prostu chcesz uzyskać końcową korzyść z pobrania lub zastosowania produktu lub usługi.

Postaraj się zmniejszyć postrzegany wysiłek odbiorców, zastąp te słowa bez trudu słowami, takimi jak Ucz się lub Uzyskaj, a następnie zastosuj konkretną korzyść (np. „Utwórz bezpłatne konto”).

#6. Unikaj filtra spamu

Załóżmy, że do tego momentu udało Ci się wykonać każdy krok w kampanii marketingowej e-mail; Gratulacje! Ale to wszystko może być na nic, jeśli twoje e-maile nie mogą uniknąć filtra spamu. Jeśli Twoje e-maile trafią do skrzynki ze spamem, cała Twoja ciężka praca odleci i nigdy nie zostanie zauważona przez czytelników.

Aby uniknąć filtru spamu, upewnij się, że nie nadużywasz języka wywołującego spam. Mogą to być takie niewinne słowa jak „za darmo” lub „kup”. Filtry spamu zauważą te słowa i założą, że Twój e-mail to spam.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o filtrach spamu, przeczytaj najważniejsze powody, dla których Twoje e-maile trafiają do skrzynki ze spamem.

Innym sposobem na uniknięcie filtrów spamu w marketingowej kampanii e-mailowej jest poproszenie swojej listy mailingowej o dodanie Twojego adresu e-mail do swoich kontaktów. Stając się częścią ich listy kontaktów, adres Twojej firmy zostanie umieszczony na białej liście, a wszystkie e-maile od Ciebie będą automatycznie przechodzić.

7. Buduj lojalność marki

Jedną z rzeczy, na których opiera się powyższe sześć kroków, jest umiejętność pisania, ale nie tylko uwaga na gramatykę i słownictwo.

Ton, jaki przybierasz w pisaniu swojej kampanii marketingowej e-mail, może naprawdę zmienić Twoją kampanię z narzędzia marketingowego w rzeczywistą korespondencję między dwoma dobrymi przyjaciółmi. Gdy zidentyfikujesz ton, jaki chcesz uzyskać w swoich e-mailach, będą one bardziej czytelne i wciągające niż kiedykolwiek.

Pisząc wiadomość e-mail, która może budować lojalność, chcesz przyjrzeć się cechom Twojej marki i docelowej grupie demograficznej. Przyjęcie zabawnego i żartobliwego tonu może nie pasować do marki medycznej. Niemniej jednak użyj swojego pisma, aby każdy temat był atrakcyjny, a subskrybenci bardziej zaufaliby Twojej marce.

Gdy odbiorcy zorientują się, jak piszesz e-maile, będą bardziej skłonni sprawdzić Twoje przyszłe kampanie. Możesz przełamać stereotyp marketingowych kampanii e-mailowych, które służą głównie do rzucania ludziom produktów na twarz.

Oprócz uzyskania odpowiedniego marketingowego tonu e-mail, rozważ użycie funkcji testowania A/B w aplikacji do e-mail marketingu, aby dowiedzieć się, który styl pisania działa, a który nie.

Kładąc nacisk na tworzenie doskonałych e-maili marketingowych, informujesz również klientów, że zależy Ci na każdym aspekcie Twojej marki i kampanii marketingowych. Twoje e-maile nie są po prostu czymś, co wysyłasz, aby osiągnąć określony procent współczynników otwarć i klikalności, ale czymś o wysokiej jakości, w co włożono wiele myśli.

Przykłady dobrze napisanej kampanii e-mail marketingowej

Przyjrzyjmy się teraz kilku dobrze napisanym przykładom marketingowych kampanii e-mailowych, z których możesz się uczyć. Udoskonalili każdy aspekt swoich kampanii e-mailowych, od tematu po treść, a nawet przyciski. Sprawdźmy je.

Przykładowy marketingowy e-mail od Nike

Jeśli chcesz stworzyć minimalistyczną koncepcję pisania w kampaniach e-mailowych, dobrym przykładem jest Nike e-mail. Projekt jest prosty, pisanie jest proste i trafia od razu do sedna z jak najmniejszą ilością słów.

Przyciski CTA nadają priorytet klientom płci męskiej (prawdopodobnie na podstawie danych demograficznych subskrybentów), ale jeśli odbiorcy chcą kupować dla rodzin, takich jak chłopcy lub dziewczęta, prezentowane są również opcje. Dzięki piaskowemu tłu e-mail przywołuje obrazy plaży i sprawia, że ​​pisanie jest bardziej atrakcyjne wizualnie.

Marketingowe przykłady e-maili od Postmate

Zobacz, jak Postmates opracowali krótki i słodki e-mail zachęcający odbiorców do kliknięcia w celu uzyskania ograniczonej czasowo oferty.

Listonosze od razu przechodzą do sedna, wysyłając e-maile marketingowe. Po krótkim i przyjaznym powitaniu od razu pokazują cel e-maila: informowanie klientów o nowej promocji „darmowych latte na żądanie”. Po przedstawieniu oferty oferują bardziej istotne szczegóły, a następnie przechodzą od razu do wezwania do działania.

Uwielbiam też przycisk wezwania do działania w Postmate. Krótkim egzemplarzem „Get It Now” firma zachęca odbiorców do szybkiego działania i skorzystania z ograniczonej czasowo oferty.

Utrzymanie celu e-mailowego na miejscu jest kluczem do napisania doskonałej marketingowej kampanii e-mailowej. Jeśli wiesz, że działanie Twojego e-maila marketingowego ma napędzać, znacznie łatwiej jest Ci stworzyć zwięzłą kopię e-maila, która skupia się na jednym celu końcowym.

Przykładowy e-mail marketingowy od Soylent

Pamiętaj, że firmowe e-maile marketingowe nie muszą być nudne? Następnie spójrz na ten e-mail od Soylent.

Czytelnicy mogą natychmiast zauważyć krzywy ton w pisaniu e-maili, co zachęca odbiorców do dalszego czytania, ponieważ chcą zobaczyć, jak krzywo może to być. A główny akapit zatrzymuje się we właściwym miejscu, sprawiając, że czytelnicy umierają z niecierpliwości, aby wiedzieć, co nadejdzie następnego dnia.

Odbiorcy widzą również, że firma też chce powiedzieć klientom o swoim kolejnym produkcie wprowadzanym na rynek, a oni po prostu nie mogą (jak o tym żartobliwie mówią). Pisanie e-maili sprawia, że ​​jest to zabawna relacja między marką a klientami.

Wskazówki dotyczące pisania marketingowych kampanii e-mail

Czy są jeszcze jakieś wskazówki, które pomogą Ci napisać marketingową kampanię e-mail, która sprawi, że odbiorcy będą klikać? Na szczęście zapytałeś, oto kilka niesamowitych wskazówek, które powinieneś wiedzieć o pisaniu e-maili:

• Pokaż trafność : Podobnie jak wiersze tematu wiadomości e-mail powinny określać trafność przy personalizacji, tak samo powinna być kopia treści marketingowej wiadomości e-mail. Przypominanie odbiorcom, dlaczego wysyłasz wiadomość e-mail, dlaczego powinni czytać dalej i skąd wiesz o ich problemach.

• Rozmawiaj o korzyściach, a nie o funkcjach : rozumiesz wartość marketingowych wiadomości e-mail, ale odbiorcy nie. Jeśli Twoje e-maile marketingowe wyjaśniają tylko oferowaną funkcję, a nie korzyści, byłoby to po prostu mylące. Dlatego użyj swojego e-maila, aby wyjaśnić, co klienci mogą zyskać na korzystaniu z Twojego produktu lub usługi.

• Bądź miły : e-maile nie muszą być nudne i mogą być również zachwycające. E-mail marketingowy może być świetną okazją do podkreślenia osobowości Twojej marki, jednocześnie pomagając w budowaniu znaczących relacji z osobami z Twoich list e-mailowych. Pisanie Twojego e-maila marketingowego powinno zapewnić odbiorcom przyjemne doświadczenie, aby zacząć i uwielbiać sposób, w jaki się z nimi komunikujesz.

• Nagradzanie czytelników : nagradzanie czytelników to doskonały sposób na zachęcenie czytelników do otwarcia wiadomości e-mail. Aby to zrobić, potrzebujesz kopii marketingowego e-maila, aby pokazać korzyści, jakie czerpią, i dowód korzyści. Możesz dołączyć odpowiednie studia przypadków, statystyki lub bezpłatny dodatkowy upominek w podziękowaniu subskrybentów.

• Testuj i rozdzielaj : jeśli chcesz zwiększyć konwersje podczas pisania e-maili marketingowych, będziesz potrzebować danych. Zbierz dane o skuteczności marketingowej poczty e-mail u dostawcy usług e-mail i dowiedz się, jak poprawić wyniki. Korzystaj także z marketingu e-mailowego AVADA, aby testować nagłówki, od nazwiska, tekstu, wezwań do działania i nie tylko, aby tworzyć najskuteczniejsze wiadomości e-mail.

Ostatnie słowa

Teraz znasz tajniki pisania marketingowej kampanii e-mailowej, która konwertuje, sprawdź nasze inne przewodniki e-mail marketingowe na temat tworzenia strategii e-mail marketingowej i więcej na blogu AVADA. A jeśli szukasz niedrogiej i nowej usługi e-mail marketingu, sprawdź AVADA Email Marketing.

Jeśli masz jakieś magiczne słowa lub techniki na napisanie fantastycznego e-maila marketingowego, podziel się nimi w sekcji komentarzy!