5 firm korzystających z oprogramowania Work Order, aby pomóc im się rozwijać

Doszliśmy do momentu, w którym zlecenia pracy w formie papierowej sprawiają, że Twoja firma usługowa wygląda nieprofesjonalnie. Klienci zaczęli oczekiwać wygody, profesjonalizmu i dokładności, jakie może zapewnić tylko oprogramowanie do obsługi zleceń.

Oto pięć przykładów firm korzystających z oprogramowania do zarządzania zleceniami pracy, aby lepiej organizować i rozwijać swoją działalność.

1. Lepsze pokojówki

Better Life Maids, która pojawiała się w takich mediach jak Today Show, a nawet Oprah, jest dobrze znaną marką sprzątającą. Rozwinęli swoją reputację i biznes, używając ekologicznych środków czyszczących w domach swoich klientów i ratując planetę przed wieloma galonami toksycznych chemikaliów.

Do swojej działalności potrzebowali oprogramowania do obsługi zleceń pracy, które wiązałoby się ze scentralizowanym komponentem rezerwacji online. Od czasu przejścia na oprogramowanie do zarządzania zleceniami pracy cieszą się ogromnym wzrostem.

W ich słowach

2. Utrzymanie domu

Czasami potrzebujesz pomocy przy drobnych pracach w domu. Lub miej oko na rzeczy związane z domem przez długi czas.

Home Upkeep oferuje ogólną usługę opieki domowej, która zajmuje się takimi rzeczami, jak pielęgnacja trawnika, czyszczenie pieców i otworów wentylacyjnych suszarek i nie tylko. Reagują również na sytuacje awaryjne, takie jak wycieki, pęknięcia i przerwy. Używają oprogramowania do zarządzania zleceniami pracy, aby zarządzać obiema stronami firmy i zapewniać wygodę swoim załogom i klientom.

Co oni mówią

Chcieliśmy, aby nasi ludzie w terenie byli autonomiczni. Niezależnie od tego, czy zajmują się utrzymaniem domu, czy specjalnym zgłoszeniem serwisowym, mogą wprowadzić swoje godziny i śledzić rachunki i wydatki związane z pracą. Wydajność, profesjonalizm i autonomia uległy znacznej poprawie. To wydajność, z której jesteśmy najbardziej zachwyceni. Używamy go jako naszego kompleksowego źródła dla wszystkich naszych prac.

Śledzimy umowy: datę rozpoczęcia, datę zakończenia, datę odnowienia oraz tworzymy miesięczne faktury. Pozwala nam również na wykonanie kalendarza rocznego. Możemy zaplanować naszych pracowników i transakcje na długo przed zadaniami, które należy wykonać. Żadna praca nie wymyka się przez szczeliny. Gdybyśmy go nie mieli, odnawianie umów i rozliczenia byłyby bardzo trudne do śledzenia.

Używamy go do planowania zadań doraźnych, śledzenia czasu pracy personelu w celu rozliczania godzinowego oraz śledzenia wydatków związanych z pracą, a także fakturowania i otrzymanych płatności. Utrzymuje naszych techników serwisowych w zadaniu i pokazuje im, jak rozliczany jest ich czas, ile płacą klienci i utrzymuje to wszystko na wysokim poziomie uczciwości i wydajności. Posiadanie tabletów w miejscu pracy ma również niematerialny wpływ na to, że liderzy naszego zespołu wejdą w rolę lidera.

Raportowanie również zmieniło dla nas grę. Znamy marżę na każdej pracy, dużej i małej. Wpłynęło to w bardzo pozytywny sposób na koszty pracy. Tutaj w biurze jesteśmy codziennie zalogowani. Nasz księgowy jest w stanie zalogować się zdalnie i podać nam dokładne dane miesięczne.

-Adam Ford, założyciel i dyrektor generalny HomeUpkeep

3. Chrząki poruszają śmieci

Jako firma zajmująca się wywozem śmieci, której misją jest zatrudnianie byłych weteranów sił zbrojnych, Grunts Move Junk jest firmą, w której łatwo się zakochać. Firma, założona w 2014 roku przez Mitchela Durfee po powrocie ze służby w Afganistanie, szybko się rozrosła, dodając kolejne ciężarówki i rozszerzając działalność na sąsiednie stany.

Ich etyka pracy i marka sprawiły, że są bardzo popularne wśród swoich klientów, a korzystanie z oprogramowania do zarządzania zleceniami pracy pomogło im ukończyć pracę i szybko się rozwinąć.

4. Mężczyźni w Kiltach

Może widziałeś ich w Dragon's Den. A może zauważyłeś, jak myją niektóre okna w Twojej okolicy. W każdym razie, jeśli natknąłeś się na Men In Kilts, prawdopodobnie ich nie zapomnisz.

Ich znak firmowy jest znakiem rozpoznawczym ich marki i działa cuda jako narzędzie marketingu szeptanego. Ale pod kiltami (przepraszam za kalambur) jest wydajna operacja biznesowa franczyzy ze scentralizowanymi rezerwacjami online i fakturowaniem elektronicznym.

W trakcie transakcji z Men In Kilts klienci korzystają z łatwego procesu, który utrzymuje markę MIK w centrum uwagi. Nawet proces fakturowania bez użycia papieru ma teraz słynną markę.

5. Kominiarki w centrum miasta

To firma, która zaczynała jako mała, ale rozwinęła się w franczyzę obejmującą wiele stanów. Midtown Chimney Sweeps to coś więcej niż tylko zamiatanie sadzy — instalują, serwisują i naprawiają piece na drewno i kominki.

Usługa może być rustykalna (co jest bardziej rustykalne niż trzaskający kominek?). Ale ich biznes jest na krawędzi technologicznej dzięki wykorzystaniu oprogramowania do zarządzania zleceniami pracy.

Wypróbuj oprogramowanie Work Order dla swojej firmy świadczącej usługi mobilne

Chcesz wiedzieć, w jaki sposób oprogramowanie do obsługi zleceń pracy może zwiększyć wydajność Twojej firmy i pomóc jej się rozwijać? Zarezerwuj darmowe, prywatne demo Vonigo.