Co to jest Wish.com? Jak kupować lub sprzedawać na Wish.com

Otwórz witrynę zakupów Wish.com, a zobaczysz, że przeglądasz szeroką gamę produktów, których nie wiesz, czy ich potrzebujesz, czy nie. Tanie perfumy, ręcznie robione ostrza i zimowe płaszcze za 10 USD były tym, co znalazłem podczas mojego pierwszego logowania. Ale to według moich preferencji; Wish dostarczy spersonalizowaną listę produktów w oparciu o Twoje działania zakupowe i dane demograficzne , tworząc zestaw skandalicznie tanich produktów tylko dla Ciebie.

Jeśli jesteś trochę zdezorientowany koncepcją Wish.com, nie obwiniam Cię. Dlatego napisałem ten artykuł, aby dokładnie przejrzeć Wish i dokładnie poinformować, jakiego rodzaju platformą eCommerce jest ta strona .

W 2019 r. Wish.com został uznany za trzeci co do wielkości rynek eCommerce w USA pod względem sprzedaży, więc jeśli wiesz coś lub dwa, możesz znaleźć nowy rynek do sprzedaży swoich produktów. Z góry mogę powiedzieć, że Wish ma spory potencjał, jeśli chcesz oferować produkty w niskich cenach kupującym z USA.

Nigdy więcej spoilerów! Zobaczmy wszystko, co musimy wiedzieć o Wish.com!

Co to jest Wish.com?

Wish.com to witryna zakupów online, która umożliwia konsumentom dokonywanie zakupów bezpośrednio od sprzedawców . Użytkownicy mogą robić zakupy za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub strony internetowej, ale firma wskazała, że ​​platforma jest zdecydowanie ukierunkowana na urządzenia mobilne, czerpiąc inspirację z nieskończonego kanału Instagrama.

Wish.com zostało założone w San Francisco w 2010 roku przez Piotra Szulczewskiego (obecny CEO) i Danny'ego Zhanga (byłego CTO). Od tego czasu Wish stał się popularny na całym świecie dzięki unikalnej technologii przeglądania. W sierpniu 2019 r. aktywa firmy szacowane są na około 11,2 mld USD.

Platforma znana jest z oferowania szerokiej gamy towarów, które zyskały sławę w Internecie dzięki dziwacznym reklamom widzianym na Facebooku i Instagramie. Użytkownicy widzieli siebie na celowniku reklam Wish dotyczących robaków, pieluch dla dorosłych, a nawet zabawek erotycznych (?!). To i fakt, że produkty Wish są często w niewiarygodnie niskich cenach, ponieważ pozwalają sprzedawcom sprzedawać je bezpośrednio konsumentom.

Firma stała się ogromną ikoną w branży eCommerce, a jednocześnie nie jest porównywalna pod względem wielkości z innymi rynkami, takimi jak Amazon czy eBay. Najwięksi sprzedawcy na stronie pochodzą z krajów takich jak Chiny, Indonezja, Birma, ponieważ sprzedawcy wciąż uważają Wish.com za fantastyczne miejsce dla sprzedawców, którzy mogą znaleźć kupujących szukających taniego produktu. Istnieje ponad 200 000 sprzedawców oferujących swoje produkty na Wish.

Produkty Wish to zazwyczaj małe przedmioty o niskim koszcie wysyłki. Dzięki wzajemnemu porozumieniu między US Postal Service i China Post, towary ważące mniej niż 2 kg mogą mieć niższe opłaty za wysyłkę. Często produkty te mają standardową opcję wysyłki, która trwa od 2 do 4 tygodni, ale istnieje również opcja wysyłki ekspresowej w ciągu 5-8 dni.

Inną godną uwagi funkcją Wish.com jest gra w stylu Wheel of Fortune - Blitz Buy, która dodaje warstwę grywalizacji, aby zaoferować użytkownikom dodatkowe zniżki na najlepsze przedmioty. Ponadto, jeśli użytkownicy pomyślnie polecą znajomych, mogą zarobić 100 USD w gotówce Wish. Witryna i aplikacja zyskały ponad 300 milionów użytkowników na całym świecie.

Jak Wish.com stał się popularny

Nie każdy rynek może mieć miejsce na rynku eCommerce, chyba że ma coś specjalnego, co przyciągnie klientów. Wish.com ma nie tylko jedną, ale wiele godnych uwagi funkcji i korzyści, które sprawiły, że stał się popularny. Aby lepiej przyjrzeć się sukcesowi Wish.com, zobaczmy, czym one są:

• Zapewnij wyjątkowe wrażenia z zakupów : kupujący pobierają aplikację lub odwiedzają witrynę Wish, aby przewijać kanał zakupów, dostosowany do zachowań zakupowych i przeglądania przez każdego użytkownika. Ten dostosowany plik danych sprawia, że ​​rynek jest przyjemniejszy i bardziej uzależniający dla kupujących, a sprzedawcom wygodniej jest prezentować swoje produkty bardziej odpowiednim odbiorcom.

• Przyciągnij nowe pokolenie konsumentów : Wish ma ponad 300 milionów użytkowników w ponad 120 różnych krajach. Jest popularny wśród młodszych odbiorców poszukujących tanich i zabawnych produktów, a Millenialsi i Gen Z stanowią 60% jego klientów. Kanał zakupów sprawia również, że platforma jest świeża, odpowiednia i przyjemna dla wszystkich grup wiekowych.

• Posiada mobilny interfejs eCommerce : duża część sukcesu Wish pochodzi z jego funkcjonalności zorientowanej na urządzenia mobilne. Mobilny handel elektroniczny rozwija się trzy razy szybciej niż tradycyjny handel elektroniczny, a Wish.com jest zarówno uzależniający, jak i łatwy w użyciu w podróży.

• Oferuj produkty specjalne : Wish jest powszechnie znany z posiadania produktów niszowych i artykułów budżetowych we wszystkich rodzajach kategorii, w tym w modzie, urodzie, elektronice, gadżetach, zabawkach i nie tylko. Użytkownicy mogą łatwo nawigować, przeglądać i kupować szeroką gamę produktów bez frustracji.

• Ma silną grupę sprzedawców : z ponad 200 000 sprzedawców, zawsze jest wystarczająco duży wybór produktów, aby przyciągnąć kupujących. Dla nowych sprzedawców ta grupa nadal nie jest zbyt zatłoczona, więc masz duże szanse na konkurowanie z nimi.

• Promuj często: Wish bardzo aktywnie promuje witrynę i aplikację, jednocześnie reklamując sprzedawców zewnętrznych. Wish często prowadzi kampanie promocyjne na platformach takich jak Facebook, Instagram lub sponsoruje drużyny NBA, aby zwiększyć ruch.

• Ma wielu aktywnych użytkowników : na platformie ponad 10 milionów użytkowników ma ponad 2 miliony zamówień dziennie, a przeciętny klient spędza około 20 minut dziennie w aplikacji lub witrynie.

• Skorzystaj z taktyk psychologicznych : Wish wdraża taktyki psychologiczne, aby generować więcej kliknięć, zaangażowania i zakupów. Na przykład kanał zakupów nie wyświetla tytułów produktów, co sprawia, że ​​kupujący są bardziej ciekawi i klikają oferty, aby dowiedzieć się więcej. Koło Blitz Buy tworzy tajne rabaty i przekonuje klientów do dodawania kolejnych produktów do koszyka.

• Otrzymuje wiele pozytywnych recenzji : Wish ma ponad 500 000 recenzji dziennie, co pomaga sprzedawcom zdobyć zaufanie, a konsumentom zwiększyć prawdopodobieństwo zakupu.

Plusy i minusy zakupów z Wish.com

Jedną z największych obaw kupujących online jest bezpieczeństwo, nie tylko ze względu na pieniądze, ale także prywatność. W przypadku Wish.com firma zbiera dane dotyczące imienia i nazwiska, adresu e-mail, metody płatności, numeru telefonu, adresu wysyłki i kont w mediach społecznościowych, a także adresu IP, informacji o lokalizacji, danych profilu sieci społecznościowej, rodzaju przeglądarki, danych użytkowania i czas spędzony na stronach.

Są to normalne dane osobowe, które często zbiera darmowy rynek, więc używaj tych informacji, jak chcesz. Pamiętaj, że wszystkie witryny mogą zostać zhakowane.

Pomijając to, zobaczmy plusy i minusy zakupów z Wish.com

Plusy

Szeroka gama produktów : Asortyment produktów na Wish jest porównywalny z tym, co jest dostępne na innych dużych witrynach eCommerce. Na platformie znajdziesz gadżety, modę, biżuterię, przybory kuchenne i wiele niszowych przedmiotów.

Niskie ceny: największe roszczenie do sławy dla Wish.com. Ceny na platformie są po prostu nie do pobicia. Jeśli chcesz znaleźć określony rodzaj przedmiotu (i nie przejmujesz się zbytnio jakością lub marką, o ile działa), Wish oferuje fantastyczny wybór dla łowców okazji.

Łatwy w użyciu: Wish oferuje aplikację mobilną, która ułatwia zakupy w podróży. Pozycje pojawiają się w kanale podobnym do Instagrama. Kupujący mogą również zakręcić, aby uzyskać oferty ograniczone czasowo. Ideą Wish.com jest sprawienie, aby przeglądanie aplikacji eCommerce było zabawne, a kupujący mogą zobaczyć, czy coś przyciągnie ich uwagę.

Cons

Długi czas wysyłki: Najważniejszą skargą dotyczącą Wish jest to, że produkty mogą dotrzeć do kilku tygodni. Niektóre przedmioty mają opcję dostawy Wish Express, która umożliwia wysłanie Twojego zakupu w ciągu pięciu do siedmiu dni. Inne mogą pojawić się w ciągu pięciu do siedmiu dni, ale niektóre mogą potrwać ponad miesiąc.

Słaba obsługa klienta: Inną wadą zakupów w fabrykach w Chinach jest to, że ich obsługa klienta nie jest silna. Z detalistą pomiędzy Tobą a handlowcami, obsługa klienta może być o wiele lepsza, ponieważ sprzedawca musi utrzymać swoją reputację. Zagraniczni sprzedawcy mają mniej bezpośrednich stawek, abyś był szczęśliwy, więc zależy to od komunikacji między Tobą a sprzedawcą.

Niespójne rozmiary: Rozmiary odzieży są dużym problemem w Wish, ponieważ rozmiary azjatyckie i amerykańskie mogą być bardzo różne. Klienci, którzy chcą kupić ubrania na Wish, często są sfrustrowani, czy zamówiona przez nich średniej wielkości koszula jest naprawdę bardzo mała, czy to tylko błąd sprzedawcy.

Kontrola niskiej jakości: Platforma Wish.com jest tylko hostem dla indywidualnych sprzedawców i producentów; firma nie oferuje własnych produktów. Tak więc zagraniczni dostawcy używają najtańszych materiałów do wytwarzania produktów, którym może brakować jakiejkolwiek oceny jakości. Wish ma szalone wypowiedzi na temat walki z fałszywymi przedmiotami, ale jest to trudna do wygrania bitwa.

Czy kupowanie i sprzedawanie na Wish.com jest bezpieczne?

Jednym z najczęstszych pytań dotyczących Wish.com jest to, czy Wish można bezpiecznie kupować i sprzedawać. Cóż, szybka odpowiedź brzmi: tak.

Wish.com to popularny i godny zaufania rynek, na którym można bezpiecznie kupować i, co ważniejsze, bezpiecznie sprzedawać. Niektórzy kupujący mogą sceptycznie podchodzić do jakości lub szybkości wysyłki produktów z innych krajów, ale Wish ciężko pracuje, aby usunąć te obawy, oferując szybszą wysyłkę o zaledwie 2 dni, weryfikując więcej sprzedawców z USA i uwierzytelniając więcej oficjalnych marek za pośrednictwem jego rejestr marki.

Porady dotyczące zakupów Wish.com

Jeśli jesteś kupującym, oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać podczas zakupów na Wish.com. Poniższe wskazówki pomogą Ci uzyskać najlepsze doświadczenia z rynkiem.

• Dokładnie sprawdzaj opisy produktów : Zdjęcia i opisy produktów mogą nie odzwierciedlać prawdziwej jakości produktu lub towaru. Dlatego ważniejsze jest zapoznanie się z opiniami klientów i ocenami sprzedawców.

• Czytaj recenzje tak dużo, jak tylko możesz : Jeśli chcesz uniknąć rozczarowania produktami sprzedawanymi na Wish, zrób rozeznanie przed zakupem. Przeczytaj recenzje klientów, spójrz na ich zdjęcia i zobacz oceny w postaci gwiazdek. Pisemne opisy i zdjęcia są dla Ciebie najlepszym dowodem społecznym. Znajdź jak najwięcej informacji o interesującym produkcie przed zakupem.

• Sprawdź informacje o wysyłce: Informacje o wysyłce określają koszt wysyłki i ogólne ramy czasowe, kiedy Twoja paczka dotrze. Powinieneś również spojrzeć na recenzje na stronach Wish i sprawdzić, czy jacyś kupujący wspominają o długim czasie oczekiwania.

• Poznaj dobre towary do kupienia : Wish.com może nie jest najlepszym miejscem do kupowania wysokiej jakości elektroniki lub markowych ubrań, ale jest to fantastyczny rynek, na którym można znaleźć ubrania codzienne i małe gadżety w doskonałej cenie. Moje sugestie to etui na smartfony, ochraniacze ekranu, okulary przeciwsłoneczne, skarpetki, podkoszulki, kapcie, kosmetyczki, wystrój domu, tanie zegarki i inne zabawne zabawki, które po prostu chcesz spróbować kupić za kilka dolców.

• Kieruj się zdrowym rozsądkiem : na Wish.com jest kilka niesamowitych ofert, ale jeśli oferta wygląda zbyt dobrze, aby była prawdziwa, prawdopodobnie tak jest. Telewizor 4k w większości nigdy nie jest na sprzedaż za jedyne 20 USD. Dzięki Wish często dostajesz to, za co płacisz.

Jak sprzedawać na Wish.com

Jeśli jesteś sprzedawcą, Wish działa w bardzo podobny sposób do innych internetowych rynków, takich jak Amazon, Walmart i eBay. W tym artykule przejdę przez najistotniejszą wiedzę, ale jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowy przewodnik na temat bycia sprzedawcą, zapoznaj się z tym artykułem Jak sprzedawać na Wish.com?

Rejestracja w celu sprzedaży

Aby sprzedawać w Wish, musisz być właścicielem marki, producentem, sprzedawcą detalicznym, rzemieślnikiem, twórcą lub artystą produktów, które chcesz sprzedawać na rynku i posiadać do tego prawa.

Jeśli spełniasz kwalifikujące się kryteria, Twoja marka może zarejestrować się za pośrednictwem strony rejestracji sprzedawcy Wish.

Opłaty za sprzedaż

W przeciwieństwie do innych internetowych rynków, Wish.com nie wymaga miesięcznej opłaty. Zamiast tego rynek zachowuje procent udziału w przychodach z całkowitej wartości zamówienia za każdym razem, gdy Twój sklep dokonuje sprzedaży, zwykle 15%.

Na przykład, jeśli Twój sklep sprzedaje przedmiot za 8,00 USD + 2,00 USD za wysyłkę, Wish zapewni Ci 8,50 USD. Ta liczba pochodzi od: 10,00 USD – 1,50 USD (15%).

Dodawanie produktów

Wish sprzedaje bardzo szeroką gamę produktów w wielu kategoriach, ale produkty niszowe o konkurencyjnych cenach radzą sobie szczególnie dobrze na stronie. Pamiętaj, że żadne sprzedawane przez Ciebie produkty nie mogą znajdować się na liście przedmiotów zabronionych Wish, która obejmuje towary wirtualne, podróbki, karty podarunkowe i usługi.

Po dowiedzeniu się, co sprzedać, dodawanie produktów na Wish.com jest prawie takie samo, jak na każdym innym internetowym rynku. Poświęć jednak trochę czasu na rozeznanie i dowiedz się, co chcesz sprzedać.

Promowanie produktów

Wish ma wiele narzędzi sprzedających, które pomagają promować Twoje produkty na rynku i zwiększać sprzedaż. Obejmują one:

• Wish Express – ekskluzywny program wysyłkowy, który zwiększa widoczność Twoich produktów i przyspiesza wysyłkę. Najbardziej wyróżniającą się opcją wysyłki jest dostawa w ciągu 2 dni, oparta na lokalizacji klienta i lokalizacji zapasów w czasie rzeczywistym.

• Promowane produkty – kampanie promocyjne produktów na stronie głównej prowadzone przez Wish.

• Product Boost – Kampania promocyjna najlepiej sprzedających się produktów, aby wyróżnić się w wynikach wyszukiwania i dotrzeć do większej liczby odbiorców.

• Intense Boost - Kolejne narzędzie reklamowe, które może zwiększyć ekspozycję Twojego produktu w krótkim czasie przy wyższych wydatkach. Produkty wzmocnione Intense Boost mają bardzo widoczne lokalizacje na stronie internetowej i w aplikacji.

• Trusted Store — program dowodowy, który nagradza odnoszących sukcesy sprzedawców odznaką Verified by Wish. Plakietka zwiększa liczbę wyświetleń Twojego sklepu, pomaga uzyskać wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania i umożliwia bezpośrednią obsługę zgłoszeń od klientów.

Realizacja zamówień

Sprzedawcy Wish.com muszą zrealizować zamówienia w ciągu 1-5 dni od złożenia zamówienia, w przeciwnym razie platforma automatycznie dokona zwrotu pieniędzy. Masz kilka różnych opcji realizacji zamówienia w Wish.com, a są to:

• Fulfillment by Wish (FBW) : Podobnie jak Fulfillment By Amazon, FBW umożliwia pakowanie i wysyłanie zapasów do Wish.com, a następnie zajmuje się realizacją wszystkich złożonych zamówień. Usługa ma zalety możliwości przechowywania i automatycznej kwalifikacji do Wish Express. Jednak pobiera opłaty przychodzące i magazynowe.

• Realizacja wewnętrzna : Jeśli zaczynasz na małą skalę lub masz już istniejący proces, możesz samodzielnie realizować zamówienia. Obejmuje to pakowanie, wysyłkę i śledzenie zamówień w ramach pięciodniowego limitu.

• Zlecona realizacja : jeśli prowadzisz sprzedaż w wielu kanałach sprzedaży lub nie spełniasz kryteriów kwalifikacji do realizacji na życzenie, możesz zlecić wysyłkę zamówienia partnerowi realizującemu życzenia. Wybierając partnera w zakresie realizacji zamówień, szukaj firm, które mogą automatycznie zakwalifikować Cię do programu Wish Express.

Wniosek

I to wszystko, co musisz wiedzieć o Wish.com - najlepszym rynku, na którym możesz kupować lub sprzedawać z wieloma potencjałami. Możesz znaleźć tanie produkty niszowe lub znaleźć nową witrynę, aby promować swoje produkty i odnieść sukces z Wish. Pamiętaj, aby zapoznać się z naszym przewodnikiem dotyczącym sprzedaży na Wish.com, jeśli jesteś sprzedawcą eCommerce.

Czy przegapiłem coś w tej recenzji Wish.com? Daj mi znać w komentarzach swoje sugestie na Wish.com i dziękuję za czytanie na AVADA!