Zwycięstwo w strategii wielokanałowej, The Age New Marketing Model; Rób więcej za mniej

Marketerzy często zmagają się z żonglowaniem zasobami, budżetami i silosami, ale nadal oczekuje się od nich zwrotu z inwestycji. Od dyrektora finansowego do dyrektora generalnego, po udziałowców, wszyscy chcą wiedzieć, w jaki sposób przydzielone pieniądze na reklamę i marketing przekładają się na przychody ze sprzedaży. Niezależnie od tego, czy jest to agencja wewnętrzna, czy agencja, jeśli chodzi o marketing efektywnościowy, zawsze są wysokie oczekiwania dotyczące zapewnienia zwrotu z inwestycji.

Pandemia zwiększyła presję na te oczekiwania wraz ze zwiększonym obciążeniem budżetów i zasobów. A jeśli to nie było wystarczająco trudne, kanały i system trzymały nas na palcach dzięki aktualizacjom, zmianom, ograniczeniom prywatności i ciągłemu brakowi kontroli. Jak więc wygrywamy?

Zacznij od podstaw, pytając; Kto co gdzie kiedy dlaczego jak?

• Do kogo staramy się sprzedawać? Kto jest zaangażowany w ten proces?
• Jaki jest cel marketingowy, który staramy się osiągnąć?
• Gdzie musimy celować? Czy jest możliwość skupienia się?
• Kiedy próbujemy wystartować i kiedy ma osiągnąć te cele?
• Czemu? Jak to wpływa na ogólne cele biznesowe? Co kieruje pytaniami i celami pochodzącymi z najwyższych poziomów organizacji?
• Jak? Jak to zrobimy? Jakie kanały? Jakie treści? Gdzie kierujemy?
  

Przesuwanie wyrównania z góry

Komunikacja między zespołami jest ważniejsza niż kiedykolwiek, a tym bardziej krytyczne, że na pierwszy plan wysuwają się trudniejsze rozmowy. Aby odnieść sukces, zaczyna się od zadawania właściwych pytań, wygodnego wchodzenia w chwasty z zespołami sprzedaży lub działami operacyjnymi. Chcesz zapytać dlaczego? Co jeszcze? A co gdybyśmy mogli? A jak możemy? Jaki jest prawdziwy priorytet? Za co będę rozliczany? Czy faktycznie mamy kontrolę nad całym procesem? Jeśli ta odpowiedź brzmi „nie”, zajmij się tym i znajdź rozwiązania. Jeśli są martwe punkty, uderz je głową. Nauczenie się, jak wykorzystać komunikację i zasoby, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu. Spójrz, aby zidentyfikować te główne elementy:

• Ograniczenia danych
• Zasoby treści
• Procesy sprzedaży i obsługi klienta
• Persony odbiorców, segmentacja i idealny profil klienta

Może nie być możliwe uzyskanie odpowiedzi na każde pytanie lub wgląd w niektóre szczegóły, dane lub działy zespołu i to jest w porządku. Nie musi być doskonały, wystarczy, że zapewni przejrzystość planowania strategicznego.

Badania i eksploracja danych dla zwinności

Wykaż się kreatywnością, zachowaj elastyczność i wykorzystaj wszystkie dane, którymi dysponujesz. Podejdź do danych w sposób, który wymaga zgadywania, co będzie potrzebne, aby wywrzeć wpływ i zapewnić długoterminową wydajność. Zawsze będzie więcej pracy do wykonania, niż można wykonać. I jeszcze większy budżet medialny, którego życzymy sobie. Bądź więc kreatywny i skup się na laserze, jak korzystać z dostępnych zasobów. Zapytaj krytycznie, czy to poruszy igłę? Czy to wpłynie na wartość, za którą ja i/lub mój zespół jesteśmy odpowiedzialni? Sensowna eksploracja danych może absolutnie coś zmienić. Dane muszą leżeć u podstaw alokacji zasobów, kierowania i media planów. Szukasz rzeczy takich jak to, co działało w przeszłości? Dlaczego nie? Ile wydają moi konkurenci? Co to oznacza dla tego, co chcemy osiągnąć? Ile czasu trzeba będzie poświęcić? Rodzaje danych do eksploracji:

• Bieżąca wydajność witryny i kanału organicznego
• Sezonowe trendy wyszukiwania
• Analiza porównawcza konkurencji
• Statystyki odbiorców
• Płatne kanały; wydatki, kreatywność, wymagania odbiorców
• Dane sprzedażowe i CRM

Proste narzędzia i taktyki badawcze mogą być łatwo wdrożone, które pozwolą ustalić strategię na sukces. Chodzi o to, aby określić, co jest możliwe do osiągnięcia celów biznesowych i kampanii w ramach ograniczeń, które mogą istnieć w zasobach, budżetach i wyodrębnionych danych.

Kampanie i wysiłki, które są piaskownicami skupionymi na laserze

Początkowa strategia uruchomienia kampanii musi być skoncentrowana na laserze. Korzystanie z badań, danych i szczegółów zespołu, które zostały już odkryte, prowadzi do linii startu. Celem powinno być rozpoczęcie od małych, przetestowanie i skalowanie. Integracja strategii cross-channel w testowej piaskownicy stworzy efekt halo marki.

• Zintegruj wielokanałowe struktury piaskownicy
• Testuj i integruj modele atrybucji
• Planowanie i testowanie budżetu medialnego Agile
• Szukaj efektów halo marki

Podstawową koncepcją jest osiągnięcie dużej skali w małej piaskownicy, aby osiągnąć dużą skalę.

Skalowanie za pomocą ram raportowania

Tak wiele czasu można zmarnować, próbując wymyślić raportowanie po fakcie, aby pomieścić wszystkich zaangażowanych. Jeśli tworzymy raport na temat tego, co naszym zdaniem ma znaczenie, przeoczyliśmy sedno sprawy. Raportowanie musi koncentrować się na tym, co jest ważne dla każdego interesariusza. Tworzenie fundamentów zaczyna się od zadania pytań z góry. Na jakie pytania biznesowe chcemy uzyskać odpowiedzi? Co musimy wiedzieć dla kadry kierowniczej? Pytania, na które należy odpowiedzieć w raportach, mogą być takie jak; Co działa? Co nie jest? Czego się uczymy? Jak się poprawiamy? Ułożenie w ramach raportowania umożliwia skalowanie kampanii, z którymi ma do czynienia każdy interesariusz. Poszukaj sposobów na zaimplementowanie następujących elementów:

• Ramy raportowania zespołu
• Buduj do prognozowania
• Integracja danych planowana na długą grę

Nauka bycia kreatywnym w pudełku

Robienie więcej za mniej polega na kreatywności z tym, co mamy, nauce pracy w zwinnym środowisku i posiadaniu danych, które pomogą nam opowiedzieć historię. Istnieje kilka niesamowitych sposobów na osiągnięcie tego dzięki frameworkom, narzędziom i integracji zespołów, które pomagają wyeliminować niepotrzebny proces, zespoły mogą działać szybciej, testować i ostatecznie skalować.

Dowiedz się więcej podczas sesji: Zwycięstwo w strategii wielokanałowej dzięki Age New Marketing Model; Rób więcej za mniej

Czego się dowiesz:

• Łatwe do wdrożenia taktyki badawcze, które pomogą Ci skupić się na strategii i budżetach
• Ramy tworzenia docelowych person, które napędzają wydajność kreacji i konwersje
• Nowe taktyki dla lepszego raportowania w górę, w dół i w całej organizacji

Uzyskaj również dostęp do zasobów strategicznych, w tym narzędzi i arkuszy roboczych, których możesz używać podczas codziennego planowania, realizacji i aktywacji.