Dlaczego Twoja strategia marketingu treści nie działa

Marketing treści przejął kontrolę nad marketingiem internetowym, ale nowe firmy często pomijają niuanse skutecznej strategii marketingu treści. Po kilku miesiącach bez rezultatów, mogą zadać sobie pytanie: „Czy content marketing działa?”

Zagłębienie się w to, czym jest marketing treści, rodzaje skutecznego marketingu treści i wiele kluczowych elementów udanego wysiłku, może pomóc Ci zrozumieć, dlaczego Twoja strategia marketingu treści nie działa i jak to naprawić.

Co to jest marketing treści?

Dzięki content marketingowi tworzysz media, których ludzie będą szukać podczas wyszukiwania informacji. Po dziesięcioleciach tradycyjnych reklam przerywających konsumentom w celu przyciągnięcia uwagi, ludzie doceniają sprytne podejście content marketingu, polegające na czekaniu, aż będą szukać informacji, gdy są gotowi rozwiązać problem.

Korzyści z marketingu treści

Marketing treści ma na celu:

• Promuj świadomość marki
• Buduj zaufanie do swojej marki
• Bądź na bieżąco, gdy kupujący są gotowi do zakupu

Osiągasz ten cel poprzez przyciąganie, angażowanie i zatrzymywanie klientów poprzez planowanie, tworzenie, publikowanie i udostępnianie treści, które informują, a nie sprzedają.

Edukowanie i dostarczanie rozrywki odbiorcom, kiedy i gdzie wybierają, pozwala im postrzegać Twoją markę jako pomocny autorytet. Będą Cię pamiętać z dużo bardziej pozytywnymi uczuciami, niż wywołałoby to rzucane w twarz, przerywające reklamy.

Twoimi treściami niepromocyjnymi mogą być blogi, filmy, podcasty lub inne media, w zależności od tego, gdzie mieszkają Twoi odbiorcy w Internecie i preferują formę treści.

Rodzaje marketingu treści

Wiedząc, jakie rodzaje treści i platformy wolą Twoi odbiorcy, łatwo jest wybrać najlepszy rodzaj treści, aby się z nimi połączyć.

• Treść wideo jest obecnie najbardziej preferowaną formą.
• Posty na blogu są nadal ulubionymi.
• Popularność podcastów stale rośnie.
• Infografiki na pierwszy rzut oka przekazują dużą ilość informacji.
• Poczta e-mail pozostaje ulubionym sposobem wielu osób na otrzymywanie wiadomości o markach.
• Popularne są poradniki dotyczące korzystania z produktów lub procesów.
• Ebooki utwierdzają Twój autorytet jako kompetentne źródło.
• Studia przypadków zwięźle przedstawiają, w jaki sposób firma rozwiązała problem przy użyciu Twojego produktu.
• Białe księgi zawierają szczegółowe informacje na temat problemu i rozwiązania.
• Doniesienia prasowe rozpowszechniają informacje i generują linki zwrotne.

Niezależnie od tego, jakich typów treści używasz do łączenia się z grupami docelowymi, istnieją inne, równie ważne względy, które przyczyniają się do sukcesu lub porażki Twojej strategii content marketingowej.

Dlaczego Twoja strategia marketingu treści nie działa

Skuteczna strategia content marketingu obejmuje wiele ruchomych części. Jeśli przegapisz którykolwiek z tych krytycznych czynników, ucierpi cały Twój wysiłek związany z produkcją treści. Jednak gdy wszystkie współpracują ze sobą, możesz cieszyć się wynikami takimi jak Patagonia i Laura Mercier, jednymi z najlepszych przykładów content marketingu.

To dwanaście niezbędnych elementów skutecznej strategii content marketingowej.

1. Strateg/dyrektor ds. treści

Żaden strateg treści nie oznacza spójności ani kierunku. Losowe tworzenie treści bez profesjonalnych wskazówek i nadzieja na najlepsze jest jak rzucanie spaghetti w ścianę, aby sprawdzić, czy jest ugotowane — niektóre kawałki mogą się przykleić, ale jest to bałagan.

Profesjonalista odpowiedzialny za planowanie, produkcję, publikowanie, udostępnianie i ocenę treści zapewni Ci wyniki, których potrzebuje Twoja firma.

Chociaż najlepiej jest mieć własnego dyrektora ds. treści, aby mógł łatwo koordynować pracę z innymi działami lub członkami zespołu, możesz również uzyskać doskonałe wyniki, korzystając z outsourcingu z agencją lub freelancerem.

2. Kalendarz treści

Bez kalendarza treści nikt nie wie, co się dzieje.

Kalendarz treści umożliwia zespołowi burzenie mózgów i zapewnia widoczność. Wyraźnie pokazuje, kto jest odpowiedzialny za realizację jakich projektów i kiedy są one wymagane. Utrzymuje również spójność i umożliwia płynne obracanie się.

Publikowanie i udostępnianie treści zwykle oznacza żonglowanie witryną internetową i wieloma kontami w mediach społecznościowych rozmieszczonymi na kilku platformach. Twój kalendarz treści zapewnia wszystkim porządek i śledzenie. Planowanie treści przynosi również następujące korzyści:

• Ułatwia określenie najlepszego miksu mediów
• Pomaga radzić sobie z ograniczeniami budżetowymi
• Wyjaśnia, które kanały i platformy są najskuteczniejsze
• Pomaga w śledzeniu i ocenie wyników
• Zachowuje trafność i spójność treści

Twój kalendarz treści ogranicza czasochłonne przesyłanie wiadomości wewnętrznych i zamieszanie, ponieważ każdy może szybko się dowiedzieć.

Możesz nie żonglować treściami na skalę Samsunga, która ma:

• 114 stron na Facebooku
• 98 uchwytów na Twitterze
• 64 kanały YouTube
• 43 konta na Instagramie
• 11 kont LinkedIn

Ale nawet jeśli masz tylko jedno konto na każdej platformie, znajdziesz kalendarz treści, który jest nieoceniony, aby wszystko działało płynnie i na czas.

3. Treść majtki

Twoi twórcy treści kręcą po omacku ​​bez wyczerpującego opisu treści. Nie dostaniesz treści, którą sobie wyobrażasz, ani oczekiwanych rezultatów. Brief zawartości przekazuje twoją wizję twojemu zespołowi. W takim razie mają świetną szansę, aby dać ci to, czego chcesz.

Niezbędne do szczegółowego briefu na temat treści to:

• Tytuł roboczy, który może zostać zmieniony w procesie twórczym
• Lista zespołu produkcyjnego, w tym pisarza, redaktora, projektanta graficznego i osoby kontaktowej z klientem
• Terminy wykonania szkicu, wstępnego szkicu, ostatecznego szkicu i publikacji
• Długość treści
• Kilka zdań opisujących kierunek i tematy do omówienia
• Czego nie uwzględniać
• Punkt widzenia
• CTA
• Linki do uwzględnienia lub wykluczenia
• Opis odbiorców
• słowa kluczowe SEO
• Przewodnik po stylach

Briefy dotyczące treści są niezbędne do prowadzenia procesu produkcyjnego każdego rodzaju treści.

4. Profilowanie i segmentacja odbiorców

Bez profilu odbiorców pozostajesz z nijaką, bezkierunkową kopią. Twój zespół nie wie, kogo stara się zaangażować i zmotywować.

Szczegółowy opis odbiorców dla każdego segmentu rynku umożliwia tworzenie spersonalizowanych treści, które przemawiają bezpośrednio do serc i umysłów konsumentów za pomocą ich języka ojczystego. Dzięki odpowiednio ukierunkowanym treściom zaangażowanie i utrzymanie mogą wzrosnąć.

Twoja osobowość odbiorców może obejmować:

• Grupa wiekowa
• Poziom edukacji
• Dochód
• Płeć
• Stan cywilny
• Zainteresowania i hobby
• Lokalizacja
• Ulubione typy mediów

Precyzyjny profil zapewnia Twojemu zespołowi ds. treści informacje potrzebne do tworzenia wysoce angażujących treści, które utrzymają Twoją markę na pierwszym miejscu.

5. Frazy słów kluczowych z długim ogonem

Rezygnacja z długich fraz kluczowych oznacza bezpośrednie konkurowanie z najskuteczniejszymi firmami — prawdopodobnie uznanymi firmami z ogromnymi budżetami. Oznacza to również utratę możliwości wyszukiwania głosowego, z którego korzysta 70% konsumentów w USA. Podczas korzystania z wyszukiwania głosowego ludzie zwykle używają dłuższych fraz niż podczas pisania.

Ugruntowane witryny blokowały większość krótkich słów kluczowych. Jeśli chcesz szybko uzyskać pozycję w rankingu, przeanalizuj za pomocą narzędzia do badania słów kluczowych, aby znaleźć słowa kluczowe z długim ogonem, aby stworzyć swoje gwiezdne treści.

6. Linki

Brak linków oznacza słabą optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO). Nigdy nie dostaniesz się do pierwszej strony wyszukiwania.

Podczas gdy jakość treści SEO jest najważniejszym czynnikiem w algorytmach wyszukiwarek, struktura linków jest na drugim miejscu. Większości firm nie udaje się zbudować dobrej struktury linków, co oznacza dla Ciebie szansę.

Każda nowa zawartość wymaga:

• Linki wewnętrzne : linki z utworu do innych stron w Twojej witrynie o podobnych tematach oraz linki z tych stron do Twojej nowej treści
• Linki zewnętrzne : linki z Twojej nowej treści do zewnętrznych witryn internetowych o wysokim autorytecie i zaufaniu, takich jak witryny .edu i .gov
• Linki zwrotne : linki prowadzące do treści z innych witryn o ugruntowanej pozycji.

Dobra struktura linków informuje wyszukiwarki, że Twoje treści są wartościowe, możliwe do znalezienia i udostępniane.

7. Odpowiednie platformy

Jeśli publikujesz treści na Facebooku, ale Twoimi odbiorcami są profesjonaliści spędzający czas na LinkedIn, nie uzyskasz dobrych wyników.

Publikowanie treści na odpowiedniej platformie pozwala dotrzeć do właściwych odbiorców. Szybko dowiesz się, jaki rodzaj treści ich zainteresuje. Twoje treści będą miały szansę stać się wirusowe i przyciągnąć nowych użytkowników.

8. Najlepsza mieszanka medialna

Uzyskanie odpowiedniego miksu mediów może być trudne, ale daje satysfakcję, gdy to robisz. Pomocna będzie współpraca z profesjonalnym strategiem treści.

Miejsce, w którym mieszka Twoja publiczność w Internecie, określi najlepszą mieszankę mediów. Tradycyjne blogi dobrze radzą sobie z postami na blogu SEO, które mogą zawierać obrazy, grafikę lub krótkie filmy. Posty w mediach społecznościowych kierują ruch do postów na blogu.

Jeśli Twoi klienci korzystają z YouTube, będziesz potrzebować filmów z opisem SEO, aby uzyskać ich pozycję w Google. To samo dotyczy podcastów, których słuchają zapracowani wielozadaniowcy — napisana wersja SEO pozwala znaleźć podcasty przez odpowiednich odbiorców.

9. Szablony

Nieużywanie szablonów oznacza marnowanie czasu na wykonywanie żmudnych, powtarzalnych zadań.

Szablony oszczędzają czas i ułatwiają zrozumienie. Obszary, w których szablony udowodniły swoją wartość to:

• E-mail
• Kalendarze treści
• Kalendarze społecznościowe
• Treść figi
• Szablony raportowania do analityki
• Szablony infografik

10. Automatyzacja

Żadna automatyzacja nie oznacza nudnej, czasochłonnej harówki, kiedy można tworzyć i produkować. Te zadania stają się znacznie łatwiejsze w zarządzaniu dzięki automatyzacji:

• E-mail
• Społeczne słuchanie
• SEO/badania słów kluczowych
• Łączenie
• Udostępnianie treści na wielu platformach

11. Metryki

Nieużywanie wskaźników utrudnia ocenę wydajności treści. Nie będziesz wiedział, jakiego rodzaju treści produkować mniej, a które podwoić.

Istnieje wiele wskaźników, a marketerzy tworzą więcej w określonych sytuacjach. Poniższe tryby gotowości mogą wystarczyć do większości celów content marketingu:

• Liczba odwiedzających
• Wyświetlenia strony
• Współczynnik odrzuceń
• Przychód
• Atrybucja
• Subskrybuje/rezygnuje z subskrypcji

Google Analytics to doskonałe bezpłatne źródło danych, które dostarczają najważniejszych informacji potrzebnych do odkrycia, dlaczego Twoja strategia marketingu treści nie działa.

12. Obroty

Brak obrotu oznacza pozostanie w tyle z przestarzałą strategią content marketingu.

Zmiany środowiskowe, takie jak pandemia, nowe technologie, trendy i zmieniające się wzorce zachowań konsumentów, wymagają zwrotów, aby pozostać na bieżąco. Zmiany wewnętrzne, takie jak wprowadzenie nowych produktów, również wywołują zwroty.

Spośród firm, które zgłosiły zwrot, 86% stwierdziło, że spodziewa się, iż zmiany będą obowiązywać przez jakiś czas — ich zwroty były skuteczne.

Zaawansowany content marketing to trochę więcej niż w tych dwunastu kluczowych obszarach, ale dobre wykonanie tych podstaw buduje fundament, który przyniesie pozytywne rezultaty.

Najczęściej zadawane pytania na temat marketingu treści

Oto kilka krótkich odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące content marketingu.

Czy content marketing działa?

Marketing treści generuje leady i popyt, mówi 60% marketerów B2B. 70% większość twierdzi, że content marketing edukuje odbiorców, a 60% twierdzi, że wzrasta lojalność wśród dotychczasowych klientów.

Dlaczego content marketing jest ważny?

Marketing treści jest niezbędny, ponieważ buduje świadomość marki, zaufanie i autorytet. Dzięki temu Twoja firma jest na najwyższym poziomie, dzięki czemu konsumenci w naturalny sposób myślą o Tobie, gdy potrzebują rozwiązania swojego problemu.

Marketing treści poprawia skuteczność reklam, ponieważ konsumenci znają już Twoją markę.

Czy content marketing jest skuteczny?

Firmy posiadające blogi uzyskują o 67% więcej leadów niż te, które nie mają. W porównaniu z kursami zamknięcia wychodzącego, wskaźniki zamknięcia przychodzącego są od ośmiu do dziesięciu razy wyższe.

Czy content marketing jest trudny?

W porównaniu z płatnością za kliknięcie, gdzie wystarczy reklama i strona docelowa, marketing treści wymaga więcej czasu i wysiłku. Ale dzięki content marketingowi koszty pozyskania klientów są o 15% niższe, a Ty zyskujesz inne, trudne do zmierzenia korzyści, takie jak:

• Większa rozpoznawalność marki
• Większe zaufanie i lojalność
• Wyższe współczynniki konwersji
• Niższe stawki rezygnacji z subskrypcji

Jak długo trzeba czekać na wyniki z content marketingu?

Powszechna mądrość, która mówi, że od trzech miesięcy do roku, aby zobaczyć wyniki marketingu treści, nie jest zbyt pomocna. Prawda jest taka, że ​​to zależy — co może być jeszcze mniej pomocne.

Po pierwsze, ważne jest, aby wiedzieć, jak mierzyć wyniki. Dwoma miarami, które mają znaczenie w content marketingu, są to, ile ruchu generuje treść i jaka część tego ruchu zamienia się w leady lub sprzedaż.

Po uzyskaniu jasności co do sposobu mierzenia wyników, przyjrzyjmy się dokładniej, jak długo trzeba czekać na wyniki. Będzie dużo zmienności w zależności od:

• Budżet
• Model biznesowy
• Dopasowanie produktu/rynku
• Urząd domeny
• Konkurs SEO
• Kanały promocji

Sześć miesięcy do roku może wystarczyć, jeśli zaczynasz od zera. Ale jeśli masz sławną osobę, która ma wielu zwolenników w Twojej firmie, możesz znacznie szybciej zobaczyć wyniki.

Ważnym czynnikiem jest również skuteczność Twojego content marketingu. Korzystanie z usług profesjonalistów przyniesie zupełnie inne wyniki niż losowe przypisywanie produkcji treści istniejącym członkom zespołu, którzy mogą już mieć pełną płytę.

Czy powinienem tworzyć treści we własnym zakresie, czy zlecać?

Wiele firm woli uniknąć kosztów i trudności związanych z konfiguracją własnej produkcji treści poprzez outsourcing. Marketing treści istnieje wystarczająco długo, aby agencje i freelancerzy przyzwyczaili się do konsekwentnego tworzenia bardzo angażujących treści.

Usługi pisania treści mogą zmniejszyć koszty i bóle głowy związane z tworzeniem wysokiej jakości treści, które przyniosą rezultaty, których potrzebuje Twoja firma.

Niezależnie od tego, czy wybierzesz firmę wewnętrzną, czy outsourcingową, skorzystasz, konsultując się z kompetentnym strategiem ds. treści, aby zaplanować i koordynować produkcję i publikację.