15 powodów, dla których potrzebujesz niestandardowej witryny eCommerce

Jeśli chcesz rozpocząć udany biznes e-commerce, w tym artykule przedstawiliśmy 15 powodów, dla których potrzebujesz niestandardowej witryny eCommerce.

Rozwiązania eCommerce typu „zrób to sam”, takie jak Shopify i WooCommerce, mają wiele zalet, ale nigdy nie będą odpowiadać potrzebom każdej firmy zajmującej się handlem elektronicznym.

Będziesz musiał sam zdecydować, czy znaczące zalety niestandardowej witryny eCommerce spełniają Twoje wymagania, które przewyższają łatwość korzystania z gotowego rozwiązania e-commerce SAAS.

Oto 15 najważniejszych zalet niestandardowej witryny eCommerce

Jak być może już wiesz lub przetrwałeś dużą konkurencję na rynku eCommerce. Aby odnieść sukces, trzeba wyróżnić się na tle konkurencji i zaoferować przyjazną dla użytkownika i co najważniejsze przyjazną biznesowi witrynę eCommerce.

Więc. rzućmy okiem na 15 powodów, dla których potrzebujesz niestandardowej witryny eCommerce opracowanej przez profesjonalną agencję zajmującą się tworzeniem stron internetowych.

1) Witryna e-commerce przyjazna dla urządzeń mobilnych

Możesz przyznać, że sposób, w jaki ludzie robią zakupy online, szybko się zmienia. Teraz kupujący online mogą opublikować opinię o dowolnej witrynie i zobaczyć inne oceny klientów, korzystając ze swoich smartfonów.

Porównywanie ceny produktu w różnych witrynach to tylko jedno wyszukiwanie w Google, a wyszukiwarki mają na celu oferowanie bardziej trafnych wyników.

W dzisiejszych czasach witryna eCommerce przyjazna dla urządzeń mobilnych ma kluczowe znaczenie dla pozyskiwania klientów, którzy wolą wyszukiwać za pomocą urządzeń mobilnych, Siri lub asystenta Google.

Mobilna, responsywna witryna zakupowa zmienia swój układ w zależności od rozmiaru ekranu urządzenia. Zmiana tekstu i obrazów dostosowuje się automatycznie, a układy kolumn zmieniają się.

Korzystając z mobilnych technik projektowania responsywnego, możesz pokazać ukryte niepotrzebne obrazy, kolumny, tekst i dosłownie wszystko, aby zapewnić użytkownikom końcowym czysty układ.

Ponadto, począwszy od kwietnia 2015 r., Google zaczął umieszczać w wynikach wyszukiwania witryny przyjazne dla urządzeń mobilnych. Ten nowy algorytm Google wpłynie również negatywnie na wolno ładujące się witryny mobilne.

Oprócz przyjazności dla urządzeń mobilnych, Google używa teraz również szybkości ładowania jako głównego wskaźnika rankingu wyszukiwania mobilnego.

2) Niestandardowy projekt witryny sklepu eCommerce

W dzisiejszych czasach doświadczenie klienta jest najważniejszym aspektem rozwoju firmy eCommerce, a wyszukiwarki, takie jak Google, również zachęcają do rankingu tych witryn w wyszukiwarkach, które mają dobre wrażenia użytkownika i otwierają nowy konkurencyjny charakter dla firm.

Twoi klienci wiedzą o Twojej konkurencji i mogą łatwo otworzyć nową kartę i robić zakupy u konkurencji.

Posiadanie niestandardowego projektu witryny sklepowej zapewnia przewagę konkurencyjną i może odzwierciedlać istotę Twojej firmy.

Klienci zawsze będą preferować witrynę zapewniającą lepsze wrażenia użytkownika i niestandardową witrynę, którą można dostosować do potrzeb klienta, a także reprezentować Twoją markę.

Niestandardowa witryna internetowa sprawi, że Twoja firma będzie wyróżniać się na tle konkurencji.

Profesjonalne agencje, np. ClueCommerce, które wiedzą, jak stworzyć imponującą witrynę eCommerce, która reprezentuje specyficzne potrzeby i branding Twojej firmy.

3) Ranking wyszukiwarek

Jeśli nadal nie wiesz, SEO jest ważnym aspektem sukcesu każdego biznesu eCommerce i dużą częścią internetowych kampanii marketingowych Twojej organizacji.

Zasadniczo witryny e-commerce potrzebują SEO nie tylko ze względu na odrębność.

Wyobraź sobie przez chwilę, że Twoja witryna eCommerce nie otrzymuje żadnego ruchu z wyszukiwarek Google, Yahoo lub Bing, jak możesz to utrzymać?

W takim przypadku musisz wydawać coraz więcej pieniędzy na płatne reklamy i rekomendacje.

Kupujący online zwykle wyszukują, zanim trafią do jakiejkolwiek witryny eCommerce, a Ty jako właściciel firmy eCommerce potrzebujesz solidnych funkcji SEO wbudowanych w niestandardową platformę eCommerce, aby ułatwić wyszukiwarkom indeksowanie Twojej witryny.

Ponadto wyszukiwarki, np. Google, są zaufanym źródłem ruchu, co prowadzi do wyższych współczynników konwersji dla Twojej witryny eCommerce.

4) Zarządzanie relacjami z klientami

Jeśli możesz zintegrować pełnoprawne oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) z niestandardową witryną eCommerce, automatycznie zbierze informacje związane z zamówieniami, klientami i wieloma innymi.

Korzystając z oprogramowania CRM, możesz efektywniej zarządzać relacjami z klientami i oferować swoim klientom odpowiednie produkty lub usługi. Wpłynie to pozytywnie na konwersję sprzedaży.

To oczywiste, że silne relacje z klientami są niezbędne, aby każda firma mogła przetrwać w tej konkurencyjnej erze. Firmy eCommerce zawsze mają zróżnicowaną publiczność, czasami grupę kilku klientów i segmentowane dane.

Mając wszystkie dane tu i tam, pobieranie potrzebnych danych staje się bardzo skomplikowane, w tym przypadku oprogramowanie CRM dla firm eCommerce może być oszczędnością dla biznesu.

Rozwiązanie CRM może pomóc w zarządzaniu interakcjami firmy z obecnymi i potencjalnymi klientami. Jest to platforma oparta na technologii, która staje się podstawą wszystkich funkcji związanych z klientem.

5) Sprzedawaj konfigurowalne produkty online

Jeśli chcesz zapewnić kupującym wiele możliwości dostosowywania kupowanych przez nich towarów, musisz odzwierciedlić tę różnorodność, korzystając ze spersonalizowanych rozwiązań eCommerce.

Jednym z częstych przypadków użycia jest sklep z koszulkami, który pozwala użytkownikom spersonalizować wymiary, kolory, czcionki i obrazy na każdej koszulce.

Biorąc pod uwagę wiele różnych czynników, każda nowa personalizacja dodaje dodatkową cenę, możesz zdecydować się na naliczenie dodatkowej opłaty za każdą koszulkę.

Personalizacja produktu pozwala podnieść ogólną wartość zamówienia. Zgodnie z ostatnimi badaniami konsumenci są skłonni zapłacić dodatkowe 20% w porównaniu ze standardowymi produktami.

Żadne gotowe oprogramowanie eCommerce nie będzie w stanie pomieścić wszystkich powyższych funkcji w jednym rozwiązaniu.

Wyrafinowane zamówienia, takie jak te, będą wymagały skomplikowanego, niestandardowego systemu zarządzania zamówieniami eCommerce.

6) Niestandardowe zasady wysyłki

Sprzedawanie artykułów o stałym rozmiarze i wadze, bez szczególnych wymaganych czynników, to jeden scenariusz, ale im większy asortyment produktów, który oferuje Twój sklep eCommerce, tym bardziej zróżnicowani są Twoi klienci, aby usprawnić wysyłkę za pomocą niestandardowych funkcji, takich jak waga- na podstawie opłat za wysyłkę, wolumetrycznych opłat za wysyłkę, opłat za wysyłkę w zależności od miejsca docelowego i tak dalej.

Interfejsy API pomagają sprzedawcom internetowym uzyskać lepszy wgląd w swoich klientów, dzięki czemu mogą oferować im produkty dostosowane do ich potrzeb dokładnie we właściwym czasie.

Jest to częściowo możliwe dzięki wiedzy, jaką może Ci dać API.

Niestandardowa witryna eCommerce może zawierać te dostosowania zgodnie z wymaganiami Twojej firmy, a na dłuższą metę będzie to korzystne dla Twojej firmy.

7) Unikalne wymagania biznesowe

Nie każdy biznes jest równy i prawdopodobnie Twoja ma unikalne zasady lub wskazówki. Każda firma potrzebuje czegoś innego, aby osiągnąć swoje cele marketingowe i biznesowe.

Na przykład chcesz założyć witrynę e-commerce z artykułami spożywczymi, w takim przypadku musisz włączyć funkcje, takie jak „produkty oparte na lokalizacji” lub „czasy dostawy” itp.

Twoja platforma eCommerce może stworzyć lub zepsuć Twój biznes, zanim jeszcze się zacznie. Twoje niestandardowe rozwiązanie eCommerce może również ułatwić Twoją pracę.

Lepiej więc dowiedzieć się, jakie są Twoje wymagania związane z zarządzaniem relacjami z klientami, księgowością, zarządzaniem podatkami i oprogramowaniem marketingowym, które możesz zintegrować z tym, co robisz po uruchomieniu.

8) Dropshipping / Wielu dostawców

Kolejnym ważnym powodem korzystania z niestandardowego oprogramowania eCommerce jest umożliwienie innym sprzedawcom sprzedaży na Twojej platformie eCommerce.

Posiadanie coraz większej liczby sprzedawców może szybko rozwinąć Twój katalog, a tym samym zwiększyć Twoje marże.

Zapomnij o dbaniu o wysyłkę, katalog, aktualizacje cen i kilka innych szczegółów, które wiążą się z prowadzeniem sklepu eCommerce wymaga wiele wysiłku.

Sklep z wieloma dostawcami przenosi te niezbędne zamieszanie do poszczególnych dostawców. Ponieważ sprzedawcy na rynku muszą dbać tylko o własne zapasy.

Koszty związane z realizacją zamówień, magazynowaniem i zasobami ludzkimi mogą uszczuplić każdy nowy startup eCommerce.

Włączenie niestandardowych funkcji związanych ze sklepem wielu sprzedawców będzie sytuacją korzystną dla nadchodzącego startupu.

9) Integracja API innych firm

Zapotrzebowanie na integrację API innej firmy z platformą eCommerce jest naprawdę ważnym aspektem, który wymaga preferowania niestandardowej witryny eCommerce dla nowego przedsięwzięcia.

Interfejsy API powoli stają się kluczem do sukcesu przedsięwzięcia e-commerce.

Interfejsy API pomagają sprzedawcom handlu elektronicznego uzyskać szczegółowy wgląd w swoich klientów, dzięki czemu mogą oferować im produkty dostosowane do ich potrzeb dokładnie we właściwym czasie.

Jest to częściowo możliwe dzięki wiedzy, jaką może Ci dać API.

Interfejsy API pomagają dostosować zawartość witryny, aby można ją było dostosować do potrzeb klientów i odwiedzających, dzięki czemu biznes handlu elektronicznego jest bardziej zgodny.

Niestandardowe rozwiązanie eCommerce pozwala na włączenie zewnętrznych interfejsów API, aby wykorzystać wszystkie możliwości.

10) Masz szczególne potrzeby

Niektóre firmy obsługują tylko grupę wiekową klientów, a także chcą maksymalnie uprościć proces realizacji transakcji, podczas gdy inne mogą pokochać poczucie personalizacji lub życzliwości.

W oparciu o twoją grupę docelową i doświadczenie zakupowe, które chciałbyś zaoferować, spersonalizowana witryna eCommerce może być idealną metodą.

Nie wszystkie branże są podobne. Prawdopodobnie Twoja firma potrzebuje unikalnych przepisów lub zasad. Problemem może być na przykład chłodzenie.

Towary łatwo psujące się, takie jak owoce, warzywa, mięso i nabiał, mogą wymagać daty ważności. Ponadto Twój partner kurierski ma również własne zasady dotyczące przedmiotów zabronionych.

Jeśli prowadzisz firmę, która sprzedaje produkty takie jak wymienione powyżej, korzystanie z niestandardowego rozwiązania eCommerce jest dobrym pomysłem.

Pomoże Ci to zapewnić zgodność z przepisami branżowymi lub normami bezpieczeństwa żywności w Twojej lokalizacji.

11) Raporty niestandardowe

Ze względu na zgodność możesz zechcieć spojrzeć na raport sprzedaży z ostatniego miesiąca lub określony okres.

Możliwość wyciągnięcia takiego raportu przez jakiś czas to punkt, którego nie mają wszystkie gotowe opcje eCommerce.

Raportowanie i efektywne dane są jak bicie serca Twojego biznesu eCommerce, bez danych i zakupów, marketingu, projektowania itp. Bez danych wszelkie decyzje, które podejmujesz, są czymś w rodzaju strzałów w ciemno.

Załóżmy, że współczynnik konwersji jest niski w Twoim sklepie e-commerce, w takim przypadku musisz zrozumieć, ilu odwiedzających przynajmniej przeszło na stronę kasy lub jakie dane wprowadzili.

Znając takie szczegóły, będziesz mógł dowiedzieć się, co pozwala Twoim klientom opuścić stronę kasy i wykorzystując te dane zoptymalizować swój lejek sprzedażowy.

To jeden z przykładów tego, jak dane mogą pomóc w zwiększeniu sprzedaży.

Niestandardowa witryna eCommerce może pomóc w zaimplementowaniu sposobu, w jaki chcesz wypełnić swoje raporty.

12) Integracja z bramką płatności

Integracja bramki płatności może być postrzegana jako urządzenie POS, które można znaleźć w dowolnym sklepie fizycznym, aby akceptować płatności kartą kredytową.

Podobnie musisz zintegrować bramkę płatności w swojej witrynie eCommerce, aby akceptować płatności za zamówienia klientów.

To sprawia, że ​​bramki płatnicze są absolutnie niezbędne dla każdego handlu detalicznego.

Wybierając bramkę płatniczą, musisz upewnić się, że Twoja bramka płatnicza zapewnia klientom płynne i łatwe transakcje, odpowiada standardom i zasadom jakości oraz oferuje bezpieczne transakcje, bezpieczeństwo danych i zapobieganie oszustwom.

Bramka płatności jest wymagana do przechwytywania transakcji między Tobą a kupującymi.

Tak więc, jeśli chcesz założyć witrynę eCommerce, musisz zintegrować bramkę płatności do przetwarzania płatności online.

To jedyny sposób na akceptację płatności przez Internet. Niestandardowa witryna eCommerce umożliwia łatwą integrację preferowanego dostawcy bram płatniczych.

13) Solidne zabezpieczenia

Być może słyszałeś już o firmach, które są atakowane lub atakowane przez hakerów w celu naruszenia informacji lub danych lub firm internetowych, które zostały zhakowane przez złoczyńców. Aby chronić swoją witrynę przed złoczyńcami, musisz wdrożyć odpowiednie środki bezpieczeństwa.

Gdy Twoja aplikacja eCommerce nie ma odpowiednich środków bezpieczeństwa w sieci i niezawodnej ochrony danych, ostatecznie w pewnym momencie doprowadzi to do zrujnowania reputacji Twojej firmy i strat finansowych.

Jest to główny powód, dla którego ważne jest, aby każda firma eCommerce zwracała uwagę na bezpieczeństwo w sieci.

W rzeczywistości wiele korporacji uważa, że ​​zapewnienie solidnych zabezpieczeń za pomocą gotowego rozwiązania eCommerce jest prawie trudne, gdy zarządzają hostingiem i hostują wszystkie pliki witryny i bazę danych.

Zaletą posiadania niestandardowej witryny eCommerce dostosowanej do Twoich specyfikacji jest po prostu zwiększenie bezpieczeństwa i łatwości zarządzania Twoją witryną eCommerce.

14) Niestandardowe środowisko hostingowe

Ponieważ już zamierzasz rozpocząć działalność eCommerce lub być może planujesz uruchomić ją w najbliższej przyszłości.

Prawdopodobnie nadszedł czas, aby przestać korzystać z tradycyjnych współdzielonych serwerów hostingowych. Hosting współdzielony jest zwykle gotowym rozwiązaniem dla małych stron internetowych, a użytkownikom przydzielane są bardzo minimalne zasoby serwera.

Jednak gdy Twój biznes eCommerce się rozwinie, istnieje szansa, że ​​napotkasz problemy z obecnym dostawcą usług hostingowych.

Możesz także spróbować użyć serwerów Cloud, wirtualnych serwerów prywatnych (VPS) lub dedykowanych rozwiązań hostingowych, masz opcje wyboru usług zarządzanych lub niezarządzanych z ulepszoną skalowalnością i funkcjami bezpieczeństwa.

W końcu najważniejsze jest doświadczenie użytkownika i to przynosi zyski. Wybór dostawcy hostingu, który dba tylko o czas pracy serwera, tak jak Ty, jest jednym z najlepszych sposobów na zapewnienie płynnego działania witryny.

Kupujący e-commerce zawsze wolą szybko ładujące się strony internetowe. Jak wynika z badań, internauci czekają średnio tylko 3 sekundy na załadowanie strony przed wyjściem.

Jeśli Twój dostawca usług hostingowych jest niezawodny i działa, aby zapewnić prawie 100% czasu sprawności, jest mniej prawdopodobne, że stracisz potencjalnych klientów i zyski.

15) Ponieważ to działa

Jeśli jesteś dużą organizacją z wymaganiami technicznymi od samego początku, zdecydowanie powinieneś wybrać niestandardową witrynę eCommerce opracowaną dla Twojej firmy, zamiast korzystać z gotowych rozwiązań eCommerce lub SAAS.

Możesz zacząć od podstawowej witryny niestandardowej, a gdy Twoje zarobki lub baza klientów wzrośnie, możesz stopniowo dodawać nowe funkcje opracowane przez Twoich programistów.

Jeśli znajdziesz się w sytuacjach takich jak te wymienione powyżej, na przykład różne opcje wysyłki lub niestandardowe wymagania biznesowe, a wtedy nie będziesz miał szczęścia z prawie każdym gotowym rozwiązaniem eCommerce.

Najważniejszym tematem, który należy zadać przy wyborze rozwiązania eCommerce, jest „Czy platforma jest gotowa do skalowania zgodnie z Twoimi wymaganiami?”

Czy Twoja witryna jest gotowa do obsługi typowych zadań, takich jak kody kuponów, system rabatowy, zarządzanie zapasami?”.

Teraz wybór należy do Ciebie, tylko krótka uwaga, że ​​w ClueCommerce oferujemy niestandardowe rozwiązanie eCommerce, aby spełnić Twoje wymagania biznesowe.

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami już dziś: Skontaktuj się z nami