Dlaczego warto korzystać z Twittera: obrona dziennikarza

W pewnym momencie prawdopodobnie słyszałeś o Twitterze oznaczonym jako płytki, nijakie, bezużyteczne itp. — wiem, że słyszałem tyle samo. I z pewnością Twitter ma swoje głupie momenty, ale jest też potężną platformą — zwłaszcza dla dziennikarza, który ma wiele takich samych celów jak wydawca. Jako dziennikarz dzielę się dokładnie tym, jak i dlaczego używam Twittera w ramach mojej pracy dla firm zainteresowanych użytecznością tego narzędzia społecznościowego w ich własnych działaniach na rzecz budowania marki online.

1. Twitter pozwala umieszczać artykuły przed ludźmi, którzy chcą je przeczytać.

Budowanie marki osobistej — lub samego biznesu marketingowego — jest korzystnym zajęciem dla każdego dziennikarza. Celem dziennikarza nie jest pisanie artykułów, których nikt nie czyta . Prowadzi dochodzenia i przeprowadza wywiady, aby jak najwięcej osób przeczytało jej pracę i skorzystało z niej. Nie pisze (ani nie otrzymuje wynagrodzenia), aby jej artykuły istniały w próżni. Artykuły mają być udostępniane, rozpowszechniane i czytane. Dlaczego dziennikarz nastawiony na społeczność nie miałby udostępniać linków w sieci społecznościowej ponad 218 milionom użytkowników, przeczytaj: potencjalni czytelnicy?

Strategicznie korzystając z Twittera (łącząc do własnych treści, a także innych odpowiednich treści, angażując się w obserwujących, dzieląc się stosownymi 140-znakowymi przemyśleniami), stara się z czasem budować swoich obserwujących na Twitterze – a co za tym idzie, jej czytelników.

2. Twitter zapewnia połączenie ze źródłami, z którymi w przeciwnym razie możesz nie być w stanie się połączyć.

Innym powodem, dla którego reporter/dziennikarz/strateg treści/wszelkiego rodzaju pisarz może zainteresować się Twitterem, jest łączenie się ze źródłami. Ile e-maili musi otrzymywać dziennie Matt McGee, redaktor ds. wyszukiwarek internetowych? Myślę, że za dużo. Kiedy szukałem go w celu przeprowadzenia wywiadu w ramach serii wywiadów SMX East 2013 w zeszłym miesiącu, użyłem formularza „kontakt z autorem” dostępnego w jednym z artykułów McGee, ale także powiadomiłem go za pośrednictwem Twittera, aby z mojej strony: oznacz wiadomość jako pilną.

W ciągu minuty (!) McGee odpowiedział na mój tweet. Możliwość natychmiastowego nawiązania kontaktu z osobami spoza kręgu — to potęga komunikacji na Twitterze.

@mattmcgee Właśnie wysłałem Ci e-mail przez „skontaktuj się z autorem” na @sengineland z zapytaniem o wywiad dla biuletynu SEO Bruce'a Claya :)

— Kristi Kellogg (@KristiKellogg) 13 września 2013 r.

@KristiKellogg thx – poszukam :-)

— Matt McGee (@mattmcgee) 13 września 2013 r.

W innym przykładzie nieoczekiwanych powiązań na Twitterze mój przyjaciel, były kolega i wieloletni specjalista od mediów, John Garcia, zamieścił ostatnio na Twitterze zdjęcie wprowadzającego w błąd nagłówka. Jego tweet wspomniał o aktorce i twórcy „Dziewczyn” @LenaDunham, a w ciągu dziesięciu minut odpowiedziała:

Garcia rozmawiał również na Twitterze z reżyserami Lee Unkrichem („Toy Story 3”) i Bradem Birdem („Iniemamocni”, „Mission: Impossible – Ghost Protocol”). Bez Twittera te połączenia byłyby mało prawdopodobne. Dlaczego warto korzystać z Twittera? Ponieważ ludzie — nawet tacy jak McGee i Dunham — słuchają i są otwarci na kontakt z Tobą.

Redaktorzy, aktorki i reżyserzy nie są jedynymi źródłami, z którymi Twitter może Cię połączyć. W innym przykładzie dziennikarza dzierżącego Twittera, reporterka naukowa New York Times, Sabrina Tavernise, zarzuciła sieć do codziennych źródeł dziś rano:

Mam nadzieję, że porozmawiam z ludźmi, których dotkną zmiany środków przeciwbólowych FDA. Proszę napisz do mnie, [email protected] http://t.co/azHCOEdmHL

— Sabrina Tavernise (@stavernise) 29 października 2013 r.

3. Twitter jest integralną częścią budowania zaufania czytelników.

W ten sam sposób, w jaki Twitter pozwala dziennikarzowi połączyć się ze źródłami, pozwala również czytelnikom połączyć się z dziennikarzem. Aktywne, responsywne konto na Twitterze to kolejny sposób, w jaki czytelnicy mogą uzyskać do Ciebie dostęp , a ta dostępność jest sygnałem zaufania. Jeśli dziennikarze regularnie tweetują i kontaktują się z użytkownikami, nie jest bezpodstawne przypuszczenie, że będą to robić w przyszłości. Jeśli czytelnik ma pytanie, troskę, narzekanie lub szaleństwo — będzie tam, z odpowiedzią, wyjaśnieniem itp. W niektórych gazetach numery telefonów znajdują się pod bylinem, a w Internecie często znajduje się link „wyślij e-mail do autora ”. Numery telefonów, opcje poczty e-mail i konta na Twitterze zapewniają czytelnikom dostęp do dziennikarzy dostarczających wiadomości.

4. Twittera można używać jako narzędzia badawczego do mierzenia trendów i zainteresowań lub monitorowania najświeższych wiadomości.

Jeśli intensywnie monitoruję wydarzenie, trend lub osobę, często otrzymuję informacje za pośrednictwem Twittera szybciej niż jakiekolwiek inne źródło mediów — a czas jest dla dziennikarza cennym towarem. Mogę stworzyć kanał w TweetDeck dla dowolnego wartego opublikowania hashtagu lub frazy kluczowej i oglądać tweety rozwijane w czasie rzeczywistym. Pomimo żartów na temat tej nowej części mowy, hashtagi służą rzeczywistemu celowi — są mechanizmem sortowania. Po kliknięciu hashtagu możesz zobaczyć wszystkie tweety materializujące się z hashtagiem lub frazą.

Tweety na temat „#penguinupdate”

Hashtagi nie są ozdobą słów — hashtagi reprezentują trendy . Załóżmy, że piszę artykuł o Penguin 2.1 i chcę rozwiać obawy ludzi dotyczące tej drobnej aktualizacji (niewielkie w tym sensie, że dotyczy ona mniej niż jednego procenta zapytań). Kiedy zastanawiam się, co zrobić, warto zwrócić się do Twittera i wyszukać tweety na temat „#penguinupdate”.

• Jakie obawy zgłaszają użytkownicy Twittera? Mogę omówić je w moim artykule.
• Co już jest pisane i udostępniane? Potrafię pod kątem, więc to nie jest tylko więcej tego samego.
• Czy w związku z tym wciąż pojawiają się inne kwestie? Na tym polega pożywka dla innego, pokrewnego artykułu.

Nie jestem osamotniony w moim przekonaniu, że Twitter jest użyteczny dla dziennikarzy. Associated Press zawiera następującą listę „Jak dziennikarze wykorzystują media społecznościowe w swojej pracy” w AP Stylebook:

• Aby znaleźć źródła…
• Aby zbierać treści generowane przez użytkowników…
• Aby poszukać wskazówek dotyczących wiadomości lub trendów w dyskusjach, które mogą prowadzić do… historii.
• Bezpośrednia interakcja z konsumentami wiadomości…
• Aby udostępnić linki…
• Aby uzyskać wstępne wyobrażenie, jak … opinia publiczna … (reaguje) na wydarzenie.

Twitter jest tym, co robisz.

Twitter jest domem dla dziennikarzy takich jak James Rainey, ale jest także domem dla Belieberów, botów i, cóż, produktów popkultury, takich jak #starbucksdrakehands. Niezależnie od tego, Twitter jest tym, co robisz. Jako dziennikarz mogę wykorzystać Twittera, aby dotrzeć do źródeł, ocenić trendy i zainteresowania, zdobyć zaufanie/uznanie czytelników i oczywiście udostępniać linki do wartościowych artykułów (w tym do moich własnych).

Zgadzasz się, że Twitter jest wart zachodu? Połącz się z Kristi na Twitterze @KristiKellogg i podziel się swoimi przemyśleniami. Czy masz powiązania z Bruce Clay, Inc.? Śledź BCI @BruceClayInc — zawsze słuchamy!