Dlaczego MEDDPICC to właściwa metodologia dla Twojego zespołu sprzedaży
Opublikowany: 2023-06-25Sprzedaż jest sztuką i istnieje wiele metodologii i ram, które firmy mogą zastosować, aby poruszać się po procesie sprzedaży i umożliwić zespołowi sprzedaży sprzedawać więcej. Jedną z takich metod, która w ostatnich latach zyskuje na popularności, jest MEDDPICC , kompleksową metodologię sprzedaży, która może znacznie poprawić wyniki sprzedażowe przedsiębiorstw. Na tym blogu przyjrzymy się początkom MEDDPICC , kluczowe komponenty i korzyści wynikające z zastosowania tej metodologii sprzedaży oraz sposób zintegrowania jej z istniejącym procesem RevOps.
Zrozumienie MEDDPICC Metodyka sprzedaży
Zanim przejdziemy do szczegółów, najpierw zrozummy, czym jest MEDDPICC chodzi o. MEDDPICC to akronim oznaczający metryki, nabywcę ekonomicznego, kryteria decyzyjne, proces decyzyjny, identyfikację bólu, mistrza i konkurencję. Każdy z tych elementów reprezentuje istotny aspekt procesu sprzedaży i razem tworzą kompletną metodologię, która pomaga zespołom sprzedaży lepiej kwalifikować potencjalnych klientów, szybciej zamykać transakcje i zwiększać rozmiary transakcji.
Początki MEDDPICC
MEDDPICC została stworzona przez Jacka Napoli, byłego dyrektora ds. sprzedaży w Salesforce, który zdał sobie sprawę, że większość metodologii sprzedaży jest zbyt ogólna i nie zapewnia wystarczających wskazówek, aby przedstawiciele handlowi odnieśli sukces. Napoli wierzył, że kompleksowa metodologia sprzedaży, obejmująca wszystkie aspekty procesu sprzedaży, może pomóc przedstawicielom handlowym stać się skuteczniejszymi sprzedawcami, co skłoniło go do stworzenia MEDDPICC .
Jack Napoli był dyrektorem ds. sprzedaży w Salesforce, gdzie zdał sobie sprawę, że większość metodologii sprzedaży jest zbyt ogólna i nie zapewnia wystarczających wskazówek, aby przedstawiciele handlowi odnieśli sukces. Wierzył, że kompleksowa metodologia sprzedaży obejmująca wszystkie aspekty procesu sprzedaży może pomóc przedstawicielom handlowym stać się skuteczniejszymi sprzedawcami, co skłoniło go do stworzenia MEDDPICC . Doświadczenie Napoli w sprzedaży i jego chęć stworzenia bardziej efektywnej metodologii sprzedaży doprowadziły do powstania MEDDPICC .
Kluczowe składniki MEDDPICC
MEDDPICC Metodologia składa się z siedmiu kluczowych elementów, które każdy przedstawiciel handlowy powinien znać:
- Metryki : Zrozumienie metryk, które mają znaczenie dla potencjalnych klientów i tego, w jaki sposób Twój produkt/usługa może pomóc im osiągnąć ich cele.
- Kupujący ekonomiczny : Identyfikacja osoby w organizacji potencjalnego klienta, która ma uprawnienia do podjęcia decyzji o zakupie.
- Kryteria decyzyjne : Zrozumienie kryteriów, na podstawie których potencjalny klient podejmie decyzję o zakupie, oraz poznanie sposobu spełnienia tych kryteriów.
- Proces decyzyjny : Zrozumienie kroków, które potencjalny klient podejmie, aby podjąć decyzję o zakupie i jak pomyślnie przejść przez te kroki.
- Proces papierowy: zapoznaj się z formalnościami, które będą miały wpływ na czas zawierania transakcji (np. umowy, zamówienia, kontrole bezpieczeństwa, weryfikacja prawna)
- Zidentyfikuj ból : Zrozumienie problemów potencjalnego klienta i tego, w jaki sposób Twój produkt/usługa może je złagodzić.
- Czempion : Identyfikacja mistrza w organizacji potencjalnego klienta, który będzie bronił Twojego produktu/usługi.
- Konkurencja : zrozumienie otoczenia konkurencyjnego i sposobów wyróżnienia się na tle konkurencji.
Metryki są istotnym elementem MEDDPICC , ponieważ zrozumienie wskaźników, które mają znaczenie dla potencjalnych klientów, może pomóc w dostosowaniu oferty sprzedaży do ich konkretnych potrzeb.
Kupujący ekonomiczny ma również kluczowe znaczenie, ponieważ zidentyfikowanie osoby w organizacji potencjalnego klienta, która ma uprawnienia do podejmowania decyzji o zakupie, może pomóc skoncentrować wysiłki na właściwych osobach.
Kryteria decyzyjne i proces decyzyjny są również ważne, ponieważ zrozumienie, w jaki sposób potencjalny klient podejmie decyzję o zakupie i jakich kryteriów użyje, może pomóc w dostosowaniu oferty sprzedaży i skuteczniejszym prowadzeniu procesu sprzedaży.
Identyfikacja bólu ma również kluczowe znaczenie, ponieważ zrozumienie problemów potencjalnego klienta i tego, w jaki sposób twój produkt/usługa może je złagodzić, może pomóc ci pozycjonować ofertę jako rozwiązanie ich problemów.
Czempion i Konkurencja to również ważne elementy, ponieważ zidentyfikowanie mistrza w organizacji potencjalnego klienta, który będzie bronił Twojego produktu/usługi, oraz zrozumienie konkurencyjnego krajobrazu może pomóc Ci wyróżnić się na tle konkurencji i skuteczniej zawierać transakcje.
Jak MEDDPICC Różni się od innych metodologii sprzedaży
Chociaż dostępnych jest wiele metodologii sprzedaży, takich jak BANT, MEDDPICC wyróżnia się tym, że jest kompleksowa, oparta na danych i zorientowana na klienta. W przeciwieństwie do innych metodologii, które koncentrują się na kilku krytycznych elementach procesu sprzedaży, MEDDPICC obejmuje każdy aspekt, zapewniając przedstawicielom handlowym kompletne ramy do poruszania się po procesie sprzedaży. Dodatkowo MEDDPICC jest w dużym stopniu oparty na danych, podkreślając znaczenie zrozumienia wskaźników, które mają znaczenie dla potencjalnych klientów. Wreszcie MEDDPICC jest skoncentrowana na kliencie, stawiając potrzeby potencjalnego klienta na pierwszym miejscu i pomagając przedstawicielom handlowym rozwinąć głębokie zrozumienie problemów i celów potencjalnego klienta.
MEDDPICC to kompleksowa metodologia sprzedaży obejmująca każdy aspekt procesu sprzedaży. W przeciwieństwie do innych metodologii, które koncentrują się na kilku krytycznych komponentach, MEDDPICC zapewnia przedstawicielom handlowym kompletne ramy do poruszania się po procesie sprzedaży. Dodatkowo MEDDPICC jest w dużym stopniu oparty na danych, podkreślając znaczenie zrozumienia wskaźników, które mają znaczenie dla potencjalnych klientów. Stawiając potrzeby potencjalnego klienta na pierwszym miejscu, MEDDPICC pomaga przedstawicielom handlowym w głębokim zrozumieniu bolączek i celów potencjalnego klienta, czyniąc z niej metodologię zorientowaną na klienta.
Zorientowane na klienta podejście MEDDPICC odróżnia ją od innych metodologii sprzedaży. Koncentrując się na potrzebach potencjalnego klienta, MEDDPICC pomaga przedstawicielom handlowym w dogłębnym zrozumieniu bolączek i celów potencjalnego klienta, umożliwiając im dostosowanie oferty sprzedaży do konkretnych potrzeb potencjalnego klienta. Dodatkowo MEDDPICC jest w dużym stopniu oparty na danych, podkreślając znaczenie zrozumienia wskaźników, które mają znaczenie dla potencjalnych klientów. To podejście oparte na danych pomaga przedstawicielom handlowym podejmować bardziej świadome decyzje i dostosowywać ofertę sprzedaży do konkretnych potrzeb potencjalnego klienta.
Korzyści z wdrożenia MEDDPICC w Twoim zespole sprzedaży
MEDDPICC to kompleksowa metodologia sprzedaży, która może pomóc zespołom sprzedaży lepiej zrozumieć ich perspektywy i zawierać więcej transakcji. Zatrudniając MEDDPICC ramach, przedstawiciele handlowi mogą poprawić kwalifikacje potencjalnych klientów, usprawnić współpracę, zwiększyć wielkość transakcji i wskaźniki wygranych oraz usprawnić proces sprzedaży. Przyjrzyjmy się tym korzyściom bardziej szczegółowo.
Poprawiona kwalifikacja potencjalnych klientów
Jedna z głównych zalet korzystania z MEDDPICC jest lepsza kwalifikacja prospekta. MEDDPICC zachęca przedstawicieli handlowych do zadawania właściwych pytań i zbierania właściwych informacji, aby lepiej zrozumieć potrzeby potencjalnego klienta, problemy i proces podejmowania decyzji. Takie podejście może prowadzić do skuteczniejszej kwalifikacji, zmniejszając liczbę niewykwalifikowanych potencjalnych klientów w lejku sprzedaży. W rezultacie przedstawiciele handlowi mogą zaoszczędzić czas i zasoby oraz zwiększyć szanse na zamknięcie większej liczby transakcji.
Na przykład przedstawiciel handlowy używający MEDDPICC może zapytać potencjalnego klienta o budżet, proces decyzyjny i harmonogram. Dzięki zrozumieniu tych czynników przedstawiciel handlowy może lepiej zakwalifikować potencjalnego klienta i określić, czy dobrze pasuje on do jego oferty.
Ulepszona współpraca zespołu sprzedaży
Kolejna zaleta korzystania z MEDDPICC jest wzmocniona współpraca zespołu sprzedaży. MEDDPICC podkreśla znaczenie międzyfunkcyjnego zespołu sprzedaży, który pracuje razem w celu zawierania transakcji. Takie podejście zachęca do ścisłej współpracy między zespołami ds. sprzedaży, marketingu i innych zespołów, co prowadzi do skuteczniejszej komunikacji, lepszego dopasowania i większych szans na zamknięcie transakcji.
Na przykład przedstawiciel handlowy używający MEDDPICC może współpracować z zespołem ds. marketingu w celu tworzenia ukierunkowanych treści, które rozwiązują problemy potencjalnego klienta. Pracując razem, przedstawiciel handlowy i zespół marketingu mogą stworzyć skuteczniejszą ofertę sprzedaży, która współgra z potencjalnym klientem i zwiększa szanse na zamknięcie transakcji.
Współpraca między zespołami jest kluczowym elementem, jeśli rozważasz RevOps jako podstawę swojego rozwoju.
Zwiększone rozmiary transakcji i współczynniki wygranych
MEDDPICC może również prowadzić do zwiększenia wielkości transakcji i współczynnika wygranych. Dzięki zrozumieniu bolączek potencjalnego klienta i procesu decyzyjnego przedstawiciele handlowi mogą dostosować swoją ofertę do konkretnych potrzeb potencjalnego klienta, co skutkuje wyższymi wartościami transakcji. Ponadto, wykorzystując dane do kierowania procesem sprzedaży, przedstawiciele handlowi mogą podejmować bardziej świadome decyzje, które prowadzą do wyższych wskaźników wygranych.
Na przykład przedstawiciel handlowy używający MEDDPICC mogą wykorzystywać dane do określenia, które cechy ich oferty są najważniejsze dla potencjalnego klienta. Podkreślając te cechy, przedstawiciel handlowy może zwiększyć postrzeganą wartość swojej oferty i zwiększyć wielkość transakcji.
Usprawniony proces sprzedaży i skrócone cykle sprzedaży
Wreszcie MEDDPICC może usprawnić proces sprzedaży i skrócić cykle sprzedaży. Dysponując kompleksową metodologią, przedstawiciele handlowi mogą skuteczniej poruszać się po procesie sprzedaży, skracając czas i wysiłek wymagany do zawarcia transakcji. Ponadto, rozumiejąc wskaźniki, które mają znaczenie dla potencjalnego klienta i koncentrując się na kliencie, przedstawiciele handlowi mogą stworzyć bardziej usprawniony i skuteczny proces sprzedaży, zmniejszając blokady i zwiększając prawdopodobieństwo zawarcia transakcji.
Na przykład przedstawiciel handlowy używający MEDDPICC może wykorzystywać dane do określenia, który etap procesu sprzedaży powoduje największe tarcia. Zajmując się tym etapem i usprawniając proces, przedstawiciel handlowy może zmniejszyć blokady i skrócić cykl sprzedaży.
Podsumowując, wdrożenie MEDDPICC w zespole sprzedaży może prowadzić do lepszej kwalifikacji potencjalnych klientów, lepszej współpracy, zwiększenia wielkości transakcji i wskaźników wygranych oraz usprawnienia procesu sprzedaży. Korzystając z MEDDPICC ramach, przedstawiciele handlowi mogą lepiej zrozumieć swoje perspektywy i zawierać więcej transakcji.
Integracja MEDDPICC w istniejący proces sprzedaży
Teraz, gdy znamy korzyści płynące z używania MEDDPICC , przyjrzyjmy się, jak możesz zintegrować tę metodologię z istniejącym procesem sprzedaży.
Ocena Twojej obecnej metodologii sprzedaży
Pierwszy krok w integracji MEDDPICC do istniejącego procesu sprzedaży jest ocena aktualnej metodologii. Oceń swój obecny proces sprzedaży w porównaniu z MEDDPICC ramy i zidentyfikować obszary, w których możesz się poprawić. Ta ocena może pomóc w zidentyfikowaniu określonych składników MEDDPICC metodologię, którą możesz zintegrować z istniejącym procesem.
Szkolenie zespołu sprzedaży w MEDDPICC
Następnym krokiem jest przeszkolenie zespołu sprzedaży w zakresie MEDDPICC . Zapewnij swoim przedstawicielom handlowym materiały i zasoby szkoleniowe wyjaśniające kluczowe elementy metodologii Meddpicc. Ponadto zachęć przedstawicieli handlowych do ćwiczenia metodologii, dopóki nie poczują się z nią komfortowo.
Wyrównywanie MEDDPICC z Twoim CRM i narzędziami sprzedażowymi
Na koniec wyrównaj MEDDPICC z Twoim CRM i narzędziami sprzedażowymi. Upewnij się, że Twój CRM przechwytuje dane wymagane do obsługi MEDDPICC ramowych, takich jak Metryki, Kupujący ekonomiczny, Kryteria decyzyjne i Proces decyzyjny. Ponadto upewnij się, że wszelkie narzędzia sprzedażowe, z których korzystasz, obsługują MEDDPICC metodologię, co ułatwi Twoim przedstawicielom wdrożenie ram.
Rzeczywiste przykłady MEDDPICC Powodzenie
Podsumowując, przyjrzyjmy się kilku rzeczywistym przykładom MEDDPICC powodzenie.
Studium przypadku 1: Jak firma logistyczna poprawiła wskaźniki wygranych o 23%
W raporcie B2B Sales Benchmark Report po wdrożeniu metodologii sprzedaży poprawiły swoje wskaźniki wygranych o 23%. Wprowadzając MEDDPICC i oceniając indywidualne kryteria kwalifikacyjne, z powodzeniem porównali, jak dobrze kwalifikować każdą możliwość na każdym etapie, i włączyli to do swoich cotygodniowych przeglądów.
Jak widać MEDDPICC to kompleksowa i skuteczna metodyka sprzedaży, która może znacząco poprawić wyniki sprzedażowe przedsiębiorstw. Dzięki zrozumieniu kluczowych elementów MEDDPICC , korzyściach płynących z wdrożenia tej metodologii oraz sposobach zintegrowania jej z istniejącym procesem sprzedaży, możesz wykorzystać tę metodologię do zwiększenia przychodów i rozwoju firmy.