Dlaczego marketerzy, którzy wykorzystują sztuczną inteligencję, będą przewodzić przyszłości

Szybki postęp technologii sztucznej inteligencji (AI) zasadniczo zmienia krajobraz marketingowy, tworząc nowe środowisko, w którym przetrwają tylko ci, którzy chcą się dostosować i ewoluować — ci, którzy nie ryzykują pójścia drogą dinozaurów i wypożyczalni wideo Blockbuster.

Czym jest AI w marketingu?

W swojej najprostszej formie sztuczna inteligencja w marketingu wykorzystuje złożone algorytmy i technologie, takie jak uczenie maszynowe i analiza danych, do analizowania, rozumienia, przewidywania i wpływania na zachowania konsumentów. Pozwala to na hiper-ukierunkowany marketing, który za każdym razem trafia w dziesiątkę, zamieniając potencjalnych klientów w lojalnych zwolenników marki.

Jednak mariaż sztucznej inteligencji i marketingu wykracza poza dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji i chatbotów lub automatyzację powtarzalnych zadań. Chodzi o zwiększenie kreatywności, umożliwienie marketerom sztucznej inteligencji skupienie się bardziej na tworzeniu atrakcyjnych narracji, pozostawiając przetwarzanie danych i automatyzację marketingu sztucznej inteligencji.

W jaki sposób sztuczna inteligencja może przynieść korzyści marketerom?

Wielu marketerów zastanawia się: „Czy sztuczna inteligencja mnie zastąpi?” Sztuczna inteligencja nie jest tutaj, aby kraść twoją pracę, ale prawdopodobnie zrobi to marketer AI. 68% marketerów ankietowanych przez Salesforce twierdzi, że ma w pełni zdefiniowaną strategię AI.

Marketerzy AI mogą używać AI do:

1. Większa wydajność i produktywność: sztuczna inteligencja automatyzuje przyziemne i powtarzalne zadania, pozwalając marketerom skupić się na strategicznych i kreatywnych aspektach ich kampanii.
2. Personalizacja: sztuczna inteligencja ułatwia dostosowywanie treści i komunikatów do każdego klienta, zwiększając zaangażowanie w markę. Badanie Accenture, które wykazało, że 91% konsumentów jest bardziej skłonnych do robienia zakupów u marek, które rozpoznają, zapamiętują i przedstawiają odpowiednie oferty i rekomendacje, dodatkowo podkreśla fakt, że segmentacja klientów, personalizacja i modelowanie predykcyjne stają się coraz bardziej integralną częścią skutecznego marketingu.
3. Wgląd i trendy: sztuczna inteligencja może szybko wydobywać cenne spostrzeżenia z dużych zbiorów danych, aby identyfikować wzorce lub trendy, które w przeciwnym razie mogłyby zostać przeoczone.
4. Analiza predykcyjna: Możliwości predykcyjne sztucznej inteligencji umożliwiają marketerom przewidywanie zachowań i trendów klientów, umożliwiając im proaktywne reagowanie i wyprzedzanie konkurencji.
5. Podejmowanie decyzji w czasie rzeczywistym: sztuczna inteligencja może analizować dane w czasie rzeczywistym, aby dostosowywać kampanie w trakcie, zapewniając optymalną wydajność i zwrot z inwestycji.

Jakie są udane przykłady wdrożenia sztucznej inteligencji w marketingu?

Przykłady implementacji AI w marketingu obejmują:

Testy A/B

Tradycyjne testy dzielone mogą trwać tygodnie, a nawet miesiące.

Jednak platformy marketingowe AI, takie jak Evolv AI, wprowadziły „masowe testy wielowymiarowe”, podejście, które może jednocześnie testować tysiące różnych wariantów. Zamiast testować tylko dwa elementy naraz, to podejście reklamowe wykorzystujące sztuczną inteligencję może optymalizować kombinacje zmiennych na wielką skalę, oszczędzając cenny czas i zasoby marketerów.

Jednak sztuczna inteligencja nie ogranicza się tylko do szybkich testów. Idzie o krok dalej, dzieląc eksperymenty na „generacje”. Po każdej rundzie testów tylko najskuteczniejsze warianty przechodzą do następnej generacji, podobnie jak w naturze proces przetrwania najlepiej przystosowanych. Ten iteracyjny proces trwa do momentu, gdy sztuczna inteligencja wskaże najlepszą możliwą kombinację, przekształcając to, co mogło być miesięczną podróżą, w szybką podróż.

W ciągu 11 tygodni Euroflorist przeszedł cztery generacje testów opartych na sztucznej inteligencji. Wynik? Zwycięska kombinacja, która zwiększyła współczynniki konwersji w witrynie o 4,3%, otwierając wrota do zwiększenia sprzedaży i przychodów.

Personalizacja na dużą skalę

Przeciętna osoba jest zasypywana prawie 350 e-mailami dziennie — liczba ta ma przekroczyć 375 do 2025 r. W jaki sposób marketerzy mogą zapewnić, że w tym natłoku komunikacji ich e-maile będą nie tylko widoczne, ale otwierane i angażowane?

Przekonującym przykładem jest podróż Imagine Business Development . Wykorzystali moc platformy marketingowej opartej na sztucznej inteligencji, Seventh Sense, aby zoptymalizować i spersonalizować czas dostarczania wiadomości e-mail dla każdej osoby w swojej bazie danych. Z pomocą sztucznej inteligencji, jeśli odbiorca najprawdopodobniej otworzy wiadomość e-mail o 9:30, to właśnie wtedy ją otrzyma.

Przed zintegrowaniem możliwości sztucznej inteligencji Seventh Sense, Imagine Business Development odnotowywał średnie wskaźniki otwarć wiadomości e-mail na poziomie około 20% i współczynniki klikalności na poziomie 2–3%. Chociaż były to przyzwoite liczby, z pewnością nie wywołały fal.

Włączenie tego oprogramowania marketingowego AI całkowicie zmieniło grę. Dzięki spersonalizowanym czasom dostarczania wiadomości e-mail agencja podwoiła liczbę otwarć i kliknięć. Całkowita liczba konwersji e-mailowych gwałtownie wzrosła, osiągając imponujący wzrost o 100%.

Jakie są wyzwania i obawy związane ze sztuczną inteligencją w marketingu?

To niewłaściwe wykorzystanie sztucznej inteligencji może osłabić przekaz marki i osłabić jej więź z odbiorcami. Na przykład treści generowane przez sztuczną inteligencję, pomimo swojej szybkości i objętości, nie będą miały wpływu, jeśli brakuje im głębi, kreatywności i rezonansu z docelowymi odbiorcami. Co więcej, apetyt odbiorców na znaczące zaangażowanie nie może zostać zaspokojony treściami, które są produkowane masowo bez uwzględnienia ich przydatności lub przydatności.

Aby poradzić sobie z tym wyzwaniem, marketerzy AI muszą postrzegać sztuczną inteligencję jako narzędzie, które wzmacnia ich możliwości, a nie zamiennik ludzkiej kreatywności i strategii. Kluczem jest połączenie wydajności i szybkości sztucznej inteligencji z ludzką kreatywnością i empatią. Na przykład, choć sztuczna inteligencja może szybko generować treści, to marketer AI jest odpowiedzialny za zapewnienie, by treść była zgodna z głosem ich marki, stanowiła wartość dodaną dla odbiorców i utrzymywała wysoki standard jakości.

Jaka przyszłość czeka AI w marketingu?

MarketsandMarkets przewiduje , że do 2027 roku wydatki na sztuczną inteligencję wzrosną do 407 miliardów dolarów. Prawdziwym zagrożeniem nie jest rozwój sztucznej inteligencji, ale odmowa lub niemożność dostosowania się do niej. Marketerzy AI, którzy wykorzystają potencjał AI, będą mieli przewagę konkurencyjną nad tymi, którzy opierają się tej ewolucji. Będą w stanie opracować bardziej wnikliwe strategie, dostarczać bardziej spersonalizowane wiadomości i dokonywać dokładniejszych prognoz.

We współczesnym krajobrazie marketingowym znalezienie właściwej równowagi między wydajnością sztucznej inteligencji a kreatywnością ludzkiego intelektu stało się sprawą nadrzędną.

How Scripted łączy sztuczną inteligencję z ludzką kreatywnością

W swej istocie Scripted działa na platformie AI, która usprawnia tworzenie treści, czyniąc je bardziej wydajnym, zorganizowanym i skutecznym. Od zarządzania zamówieniami i obsługi poprawek po kontrolę jakości, sztuczna inteligencja odgrywa istotną rolę w optymalizacji operacji platformy, zapewniając płynny i bezproblemowy proces zarówno dla klientów, jak i autorów.

Ale to, co naprawdę wyróżnia Scripted, to głębokie uznanie dla ludzkiej kreatywności. Aby uzupełnić swoją wyrafinowaną sztuczną inteligencję, Scripted zbudował elitarną pulę wysoko wykwalifikowanych pisarzy; każdy zweryfikowany przez rygorystyczny proces selekcji. Ta staranna selekcja gwarantuje, że kiedy zwrócisz się do Scripted dla swoich potrzeb w zakresie treści, otrzymasz nie tylko dowolnego pisarza, ale jednego z najlepszych w branży.

Ta synergia wydajności sztucznej inteligencji i ludzkiej kreatywności kończy się wyjątkowym doświadczeniem dla klientów, pozwalającym na precyzję, personalizację i opowiadanie historii, które rezonują z odbiorcami.

Nie chodzi tylko o przyjęcie sztucznej inteligencji, ale o wykorzystanie jej mocy w połączeniu z niezastąpionym dotykiem ludzkiej kreatywności. Taka jest przyszłość marketingu treści zgodnie z wizją Scripted: przyszłość, w której sztuczna inteligencja nie zastępuje ludzkich pisarzy, ale umożliwia im tworzenie bardziej znaczących i wpływowych treści.

Rozpocznij z nami bezpłatny okres próbny już dziś.