Dlaczego marketerzy muszą znać wpływ wpływu społecznego?

W dzisiejszych czasach każdy ma w kieszeniach Google. Cokolwiek chcesz zrobić, wyświetlać reklamy, wysyłać e-maile, ustawiać przypomnienia itp., Google jest pierwszą rzeczą, która przychodzi nam do głowy. Teraz zadam ci pytanie. Czy uważasz, że wynik, który pojawia się na SERP (stronach wyników wyszukiwania) jest w 100% wiarygodny? Kiedy konsument szuka trenera jogi, poprosi praktykującego jogę o najlepsze instytuty w okolicy; zaproponują na podstawie swojego doświadczenia. Z drugiej strony, jeśli zapytam Google, zasugerują mnie zgodnie z ich algorytmami i systemem rankingowym, ponieważ ostatecznie na wyniki Google mają wpływ i można je zaprogramować za pomocą taktyk SEO.

Większość ludzi zdaje sobie sprawę, że wszystko, czego szukamy w google i wynik nie jest wiarygodny. Produkty lub usługi, które pojawiają się w wynikach wyszukiwania, to produkty promowane, po których następują wyniki oparte na SEO. Każdy, kto będzie miał najlepszą treść na swojej stronie internetowej, wykona najlepsze taktyki SEO lub będzie promował swój produkt/usługę, będzie miał wyższą pozycję na stronie SERP.

A kiedy poznają prawdę, nie będą polegać na wynikach wyszukiwania.

Więc teraz pytanie brzmi: „Jak identyfikują źródła?”

Jeśli jesteś trenerem jogi w swoim mieście, a Twój klient jest w innym mieście. Dlatego przed dołączeniem do Twojego programu, Twój klient wygoogluje Cię, Twoją aktywną obecność w mediach społecznościowych lub google, opinie o Twojej firmie itp., a następnie zbuduje do Ciebie zaufanie. W tym przypadku pewną rolę odegra pojęcie wpływu społecznego i mądrości tłumu.

Google to wyszukiwarka, która wykorzystuje algorytmy i słowa kluczowe do znajdowania odpowiednich informacji z wielu źródeł.

W większości przypadków ludzie podejmują decyzję w oparciu o wpływ społeczny (dowód społeczny i mądrość tłumu).

Dowód społeczny ma miejsce, gdy użytkownik promuje Twój produkt lub usługi w oparciu o doświadczenia z Twoją marką. Zasadniczo jest to pomysł, że klient zmieni swoje zachowanie zgodnie z tym, co robią inni ludzie. Np. kiedy przeglądasz stronę internetową i byłeś na stronie docelowej i nagle widzisz opinię eksperta z branży, którego szanujesz, lub popierającego to celebrytę, jest to dowód społeczny.

Mądrość tłumu to wspólna opinia grupy osób, a nie pojedynczego profesjonalisty. Oznacza to, że grupa ludzi wpadnie na lepsze pomysły niż pojedynczy ekspert samodzielnie. Według Harvardu jest to proces, w którym niezależny osąd jest liczbowo łączony w celu uzyskania ostatecznego osądu z najwyższą dokładnością. Mądrość tłumu jest wykorzystywana do rozwiązywania problemów, krytycznego myślenia, podejmowania decyzji i przewidywania.

Mądrość tłumu w marketingu to platforma, na której ludzie dają ci uczciwe recenzje, swój proces myślowy i dzielą się swoimi doświadczeniami. Np. Quora, grupy na Facebooku, Reddit, LinkedIn itp. to platforma, na której ludzie dzielą się swoimi prawdziwymi doświadczeniami.

Sztuczna inteligencja vs. Mądrość tłumu

Google to wyszukiwarka, która pokazuje wyniki na podstawie algorytmów i historii wyszukiwania.

Google jest jak biblioteka, w której najprawdopodobniej znajdziesz odpowiedź typu książki.

• Google to maszyna, ponieważ jest to wyszukiwarka, która wykorzystuje algorytmy do znajdowania odpowiednich odpowiedzi z wielu witryn.
• Tutaj możesz uzyskać sztuczne doświadczenie.
• Google to bardzo wpływowy i płatny portal z ofertami, w którym ci, którzy mają najlepszą treść i wykonują najlepsze taktyki SEO, plasują się na pierwszej stronie SERP. Na przykład, jeśli zapytasz Google: Jaki jest najlepszy smartfon do gier? Następnie zarekomendują Cię linkami do stron internetowych i reklamami google firm e-commerce lub supermarketów.
• Google służy do informacji.
• Gdy zadasz pytanie w Google, dostarczą Ci całą treść konkretnego pytania.
• W Google musimy dowiedzieć się, czy witryna jest wiarygodna, czy nie.
• Google pokazuje stronę internetową według najlepszego dopasowania algorytmów.
  

Przeczytaj także: 5 najlepszych technik SEO, które pozwolą Ci uzyskać odpowiedni ruch na swoim blogu

Platformy te odgrywają znaczącą rolę we wpływie społecznym.

Kwora —

• Quora to obszar pełen intelektu i profesjonalizmu.
• Quora to typ człowieka, w którym można znaleźć bardziej bezpośrednie i doświadczone odpowiedzi od ekspertów.
• Tutaj możesz zdobyć Human – doświadczenie.
• Quora to autentyczna platforma dla konsekwentnych pisarzy, którzy dzielą się swoją wiedzą, nie oczekując w zamian żadnych pieniędzy. Na przykład, jeśli zapytasz Quora: który jest najlepszym smartfonem do gier, ludzie podadzą ci sugestie zgodnie z ich osobistym doświadczeniem i procesem myślowym.
• Quora jest dla wiedzy.
• Natomiast ekspert Quora udzieli ci odpowiedzi, na którą nie można uzyskać odpowiedzi w prostym wyszukiwarce Google.
• Na Quora praca jest udostępniana w ramach społeczności.
• Quora dostarcza treści w oparciu o doświadczonych ekspertów w danej dziedzinie o różnych intuicjach i stylach pisania.
• Większość marketerów i właścicieli firm aktywnie korzysta z Quora. Istnieje również system głosowania, więc kto napisze odpowiedź i jeśli liczba głosów za będzie wyższa, jego wiarygodność wzrośnie. Gdy wiarygodność wzrośnie, Google uszereguje je na pierwszej stronie.
  

Jak wykorzystać Quorę w swoim biznesie?

• Quora pomaga dowiedzieć się więcej o docelowym kliencie. np. jeśli Twój klient zgłasza problem, w jaki sposób Twoja marka może zapewnić najlepsze rozwiązanie. możesz nawet uzyskać szczegółowe informacje o swoich głównych odbiorcach, zwracając uwagę na to, o co pyta klient.
• Jeśli Twój klient ma jakiś problem z Twoją marką, produktem i usługami, poświęć trochę czasu, aby włączyć się w dyskusję i zaproponuj rozwiązanie, które będzie najlepszym narzędziem do obsługi klienta i zarządzania.
• Jeśli któryś z klientów wspomina o pozytywnych opiniach na temat Twojej marki, wyraź swoją wdzięczność i zbuduj silniejszą relację.
• Quora jest najlepsza do zbierania spostrzeżeń konkurenta.
  

Teraz możesz uzyskać wyższą pozycję w Quorze, zdobywając głosy za. Quora klasyfikuje odpowiedź na stronie w oparciu o to, jak bardzo jesteś pomocny i jak godna zaufania, wyczerpująca i dostępna jest Twoja odpowiedź dla czytelnika. Ponadto głosy i odpowiedzi od użytkownika zostaną uszeregowane według tego, jak dobrze napisałeś odpowiedzi w przeszłości.

Podobnie jak Quora, istnieje wiele innych platform, takich jak grupy na Facebooku, Reddit, LinkedIn, YouTube itp., na których ludzie dzielą się swoją mądrością, przemyśleniami i wiedzą.

Grupy na Facebooku dla firm

• Korzystając z grup na Facebooku, możesz być bezpośrednią linią do klienta, gdzie możesz uzyskać szansę na wykorzystanie prawdziwych wizji ludzi, którzy znają Twój biznes.
• Zapraszanie klientów i angażowanie się z nimi zbuduje długoterminową relację, lojalność, zaufanie i troskę o klienta.
• Aktywnie publikując, dzieląc się przemyślanymi pomysłami i wchodząc w interakcję z klientem, możesz zwiększyć zasięg organiczny swojej firmy.
  

YouTube dla Firm

• Regularne tworzenie filmów otworzy drzwi dla konsumenta, który nigdy nie natknie się na Twoją firmę.
• Oglądając filmy, klienci pomogą Twojej firmie zwiększyć konwersję, ponieważ ostatecznie kupują od nich ludzie, którym najbardziej ufają. Musisz stworzyć to zaufanie, odnosząc swojego klienta do ekspresyjnego poziomu.
• Mówi się, że żadna strategia marketingu cyfrowego nie jest kompletna bez filmów z YouTube, ponieważ filmy zwiększą ruch. Utrzyma ruch przez dłuższy czas, a nawet filmy są lepsze, aby ludzie mogli zdecydować, czy kupić produkt, czy nie.
• Gdy widzowie zasubskrybują Twój kanał, będą otrzymywać aktualne informacje o Twoich najnowszych filmach, dzięki czemu możesz powiadomić Cię o kontakcie z klientem.
  

Podsumowując, konsumenci używają Google do celów badawczych i edukacyjnych, aby poszerzyć swoją wiedzę o produktach, na którą może mieć wpływ SEO i PPC. Platformy takie jak Quora, FB, LinkedIn, Reddit itp. są znaczącymi źródłami wpływu społecznego. Dlatego pamiętaj, aby uwzględnić wpływ społeczny w swojej strategii marketingowej.