Dlaczego tworzenie treści jest ważne dla widoczności marki?

Każdy słyszał zagadkę: „Jeśli drzewo upada w lesie, ale nikt tego nie słyszy, czy to się stało?”. To samo można jednak zadać w odniesieniu do marketingu marki. Jeśli nikt o tym nie wie, to czy marka w ogóle istnieje?

Na zatłoczonym rynku jest wiele firm, które mają trudności z tym, aby zostać zauważonymi i usłyszanymi przez właściwych odbiorców. Tak wielu konkurentów na całym świecie stara się zwrócić na siebie uwagę, na jaką zasługują. Ale czy sytuacja, w której firmie udaje się zwiększyć świadomość i widoczność swojej marki, jest tak samo losowa jak upadek drzewa?

Oczywiście nie. Budowanie widoczności marki jest wynikiem ukierunkowanej strategii content marketingu wykorzystującej mocne strony najlepszych praktyk, które okazały się skuteczne w niemal wszystkich branżach. Niezależnie od tego, jakie produkty lub usługi posiadasz, możliwe jest stworzenie i wdrożenie strategii budowania świadomości marki, która pomoże Ci wyprzedzić konkurencję.

Powodem, dla którego warto poświęcić czas na marketing widoczności, jest to, że zaprasza potencjalnych klientów do rozpoczęcia podróży. Chociaż istnieje wiele wersji podróży klienta, ogólnie rzecz biorąc, ścieżka obejmuje następujące kroki:

1. Widoczność marki
2. Świadomość marki
3. Namysł
4. Decyzja
5. Zatrzymanie
6. Lojalność

Zanim będziesz mógł dokonać sprzedaży, Twój klient musi wiedzieć, że Twoja marka ma to, czego potrzebuje. Tworząc kampanię skupiającą się na strategii widoczności marki, rozpoczynasz proces i przygotowujesz swoją firmę na większą sprzedaż.

Co to jest widoczność marki?

Widoczność marki to termin opisujący ekspozycję marki w różnych kanałach marketingowych. To pierwszy krok na drodze klienta, a ta prosta obecność marki w Internecie tworzy podstawę, na której firma może budować wyraźną świadomość marki wśród potencjalnych klientów.

Porównajmy widoczność marki ze świadomością marki. Świadomość marki to szerszy termin używany do opisania nie tylko całkowitego zasięgu marki na potencjalnych platformach zasięgu, ale także postaw i uczuć, jakie marka wywołuje u tych, którzy są jej świadomi. Widoczność marki to pierwszy krok w budowaniu świadomości marki. Twoja marka musi najpierw zostać zauważona w określonych kanałach, zanim ktokolwiek będzie mógł wyrobić sobie opinię, która doprowadzi do kolejnej fazy decyzyjnej podróży klienta.

Ponieważ widoczność w marketingu może się różnić w zależności od platformy, pomyśl o tej koncepcji jako o konkretnym celu, a nie o podejściu całościowym, takim jak świadomość marki. Na przykład, jeśli Twoją grupą docelową są kadra kierownicza wyższego szczebla, nie musisz się martwić brakiem widoczności marki w kanałach mediów społecznościowych skierowanych do młodzieży, takich jak TikTok czy Snapchat.

Poza tym widoczność marki nie jest czymś, co tworzy się w konkurencji z innymi firmami. Nie musisz obliczać swojego udziału w głosie lub pozycjonowaniu marki na rynku w porównaniu z innymi, jeśli pracujesz nad poprawą marki poprzez marketing świadomościowy. Zamiast tego konkurujesz tylko z poprzednimi poziomami widoczności.

Widoczność oznacza po prostu rozpowszechnianie informacji o nazwie firmy, jej logo, produktach, usługach, wartościach, partnerstwach i elementach, które czynią Twoją markę wyjątkową. Nie popełnij błędu, myśląc, że liczy się bardziej ilość niż jakość. Aby uzyskać wysoką pozycję na stronach wyników wyszukiwania Google, nadal musisz oferować treści zgodne ze standardami EEAT. EAT oznacza:

• Doświadczenie
• Ekspertyza
• Autorytatywność
• Solidność

Tworząc strategię marketingową skupiającą się na rozpoznawalności marki, nigdy nie zapominaj o znaczeniu doskonałej treści, która będzie pomocna i przyjemna dla docelowych odbiorców.

6 korzyści z tworzenia treści dla widoczności marki

Podróż klienta to naprawdę podróż. Nie możesz oczekiwać, że potencjalni klienci pojawią się w połowie procesu i płynnie będą poruszać się po rurociągu sprzedaży. Podstawowe kroki, takie jak widoczność i świadomość, umożliwiają klientom szybszy i łatwiejszy proces zakupu (a jako dodatkowy bonus pomagają budować silną lojalność wobec marki w przypadku powtarzających się zakupów i długoterminowych relacji).

Strategia rozpoznawania marki, która wykorzystuje siłę tworzenia treści, przygotowuje Twoją firmę na przyszły sukces na sześć wyraźnych sposobów.

1. Tworzy przewagę konkurencyjną

Twoi obecni i przyszli klienci prawdopodobnie mają wiele pytań na temat tego, w jaki sposób Twoje produkty i usługi mogą zaspokoić ich potrzeby, a treść daje możliwość przedstawienia argumentów przemawiających za ich firmą. Jeśli masz solidną strategię tworzenia treści, wyróżniasz się na tle konkurencji poza unikalną propozycją sprzedaży. Najlepsza treść może podkreślić Twoją wartość i uzasadnić Twoją przewagę konkurencyjną.

To wykracza poza zwykłe bycie najważniejszym, co jest również ważne dla poprawy spójności marki. Treści, takie jak strona z często zadawanymi pytaniami lub pouczające wpisy na blogu, odpowiadają na pytania, które potencjalni klienci zadają podczas wyszukiwania w Twojej branży. Jeśli potrafisz udzielić odpowiedzi, których nie potrafi Twoja konkurencja, wyjdziesz na prowadzenie.

Spróbuj stworzyć oficjalne dokumenty lub blogi, które będą służyć jako porównanie między Tobą a innymi konkurentami. Możesz na przykład przygotować podsumowanie najlepszych produktów roku – oczywiście podkreślając swój – lub inne listy podkreślające funkcje i jakość, które oferujesz.

2. Zapewnia wartość dla odbiorców docelowych

Tworząc treści zgodnie ze standardami Google EEAT, Twoja marka dostarcza docelowym odbiorcom informacje w sposób wiarygodny. Jesteś ekspertem i dajesz im to, czego potrzebują. Zasadniczo budujesz argumenty, dlaczego powinni wybrać właśnie Ciebie, a nie konkurencję.

Pomyśl o wartościowych treściach jako o przedłużeniu pracy, którą Twoja firma już wykonuje. Aby Twoje wysiłki były wysokiej jakości, pamiętaj o uwzględnieniu optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, czyli SEO. Dodając dobrze zbadane słowa kluczowe, dosłownie mówisz językiem swoich klientów. Pomoże Ci to zbudować podstawy świadomości marki i wspierać pozostałą część podróży klienta.

3. Ustala Twoją wiedzę i autorytet

Budując obecność w Internecie i widoczność marki, pracujesz także nad wykazaniem autorytetu swojej marki. Kiedy Twój zespół składa się z ekspertów z Twojej branży, Twoje treści zapewniają strukturę, która informuje potencjalnych i obecnych klientów.

Wszystko po to, aby klient zapamiętał Twoją markę. Dzięki wysokiej jakości i wartościowym treściom tak się dzieje. Oficjalne dokumenty, filmy, blogi instruktażowe i przemyślane artykuły mogą sprawić, że staniesz się ekspertem, którym jesteś. Osoby badające marki docenią spostrzeżenia na temat Twojej branży.

Innym skutecznym sposobem, w jaki treści zwiększają Twój autorytet, jest dzielenie się opiniami klientów, które pokazują Twoją wiedzę. Publikując recenzje, referencje i studia przypadków na swojej stronie internetowej i w mediach społecznościowych, możesz tworzyć reklamy szeptane. To buduje Twój biznes, jednocześnie podając przykłady dobrej pracy, którą wykonujesz ze świata rzeczywistego.

4. Zwiększa zaangażowanie publiczności

Budowanie biznesu polega na budowaniu relacji, a tworzenie treści pozwala to osiągnąć, angażując odbiorców. Dodając treści do swojej kampanii uświadamiającej markę, zwiększasz częstotliwość i maksymalizujesz skuteczność punktów kontaktu z docelowymi odbiorcami – a często sprawia to dużo frajdy.

Rozważmy marketingową „zasadę siedmiu”, zgodnie z którą klient potrzebuje siedmiu oddzielnych punktów kontaktu, zanim będzie gotowy do zakupu produktu lub usługi. Jeśli wchodzą w interakcję z Twoimi treściami, przesuwasz ich na ścieżkę klienta. A jeśli wchodzą z nim w interakcję, jeszcze bardziej przyspieszasz ten proces.

Możesz na przykład tworzyć interaktywne treści, takie jak:

• Quizy
• Gry
• Interaktywne infografiki
• Ankiety
• Kalkulatory
• Wirtualne wycieczki
• Czaty na żywo
• Webinaria
• Interaktywne e-booki

Kiedy tworzysz treści, które angażują odbiorców docelowych, w naturalny sposób spędzają oni więcej czasu na interakcji z Twoją marką. Dzięki temu Twoja marka będzie bardziej widoczna i bardziej zapadająca w pamięć.

5. Rozruszaj swoją społeczność w mediach społecznościowych

Lepsza świadomość marki w mediach społecznościowych wymaga przemyślanego i strategicznego planu marketingowego w mediach społecznościowych, a na początek ten plan wymaga treści. Niezależnie od tego, ilu obserwujących masz już na swoich kanałach mediów społecznościowych, możesz dokonać dramatycznego skoku liczbowego, tworząc treści skupiające się na widoczności marki.

Tworząc ciekawe blogi, zabawne infografiki, skrypty edukacyjne dla Reels i inne treści, tworzysz zbiór świetnych treści, które będziesz często publikować na swoich platformach mediów społecznościowych. Twoi potencjalni klienci będą przez cały czas widzieć Twoją markę i będą oczekiwać wysokiej jakości, jaką oferujesz w swoich treściach – a także w produktach i usługach.

6. Poprawia Twoje rankingi i zasięg

Wreszcie kampania content marketingowa skupiona na lepszej znajomości marki będzie miała wpływ również na wyszukiwarki. Tworzysz treści edukacyjne, przydatne i przekonujące, uzyskując wyższe pozycje w organicznych rankingach SEO. Tworząc treści zawierające słowa kluczowe używane przez docelowych odbiorców do wyszukiwania Twoich produktów i usług, ułatwiasz Google przeskanowanie Internetu i znalezienie Twojej marki, dzięki czemu potencjalni klienci będą mogli Cię znaleźć.

Podstawowe strategie zwiększające widoczność Twojej marki

Kampanie zwiększające widoczność marki są warte wysiłku, a istnieje wiele sposobów na rozpoczęcie tego procesu. Rozważając poniższe strategie, poszukaj możliwości, które w naturalny sposób wydają się łatwiejsze dla Twojej indywidualnej firmy. Możesz zwiększyć widoczność swojej marki, a następnie wykorzystać dodatkowe strategie tworzenia treści, gdy zaczniesz widzieć swój sukces.

Wykorzystaj możliwości słuchania w mediach społecznościowych i nawiązuj kontakt ze swoją publicznością

Musisz głęboko zrozumieć, z jakim rodzajem treści rezonują Twoi odbiorcy. Jednym ze sposobów osiągnięcia tego jest praktyka znana jako słuchanie społeczne.

Nie tylko czytaj komentarze, ale szukaj wzorców i naprawdę analizuj opinie, wzmianki i popularne tematy, aby poznać motywacje i zainteresowania swoich odbiorców. Sprawdź swoich obserwujących i zobacz, w jakich innych grupach się znajdują. Dowiedz się, gdzie Twoje produkty i usługi pokrywają się z produktami innych marek.

I nie bój się pytać odbiorców, których już zbudowałeś, o to, co ich interesuje. Możesz być zaskoczony rodzajem treści, jakie im się spodobają.

Twórz wartościowe treści, którymi każdy chce się dzielić

Dostarczając swoim obserwującym takie wartościowe treści, jakich chcą, zwiększasz prawdopodobieństwo, że będą chcieli udostępnić je swoim znajomym. Chociaż obecnie tak wiele informacji jest ukrytych za ścianami płatniczymi, możesz zapewnić usługę, którą docenią Twoi klienci.

Kiedy Twoi obserwatorzy udostępniają Twój link, pokazują także swojej sieci, że ufają temu, co masz do powiedzenia. Jeśli treść jest dobrze napisana, wciągająca, użyteczna i trafna, możesz budować zaufanie i wspierać również reklamę szeptaną.

Zmień przeznaczenie swoich treści na wszystkie formaty i platformy

Budując widoczność swojej marki, nie musisz zaczynać od zera, tworząc nowe treści na każdą platformę. Zmiana przeznaczenia treści to jeden ze sposobów naciągnięcia budżetu i upewnienia się, że dzieło zobaczy jak najwięcej osób.

Tworząc kalendarz redakcyjny dotyczący marketingu treści, przeprowadź burzę mózgów na temat różnych platform, na których treści mogą być odpowiednie. Na przykład blog, który publikujesz na swojej stronie internetowej, może być również elementem biuletynu e-mailowego. Możesz udostępnić go na firmowym profilu na Facebooku lub LinkedIn. Być może możesz użyć tematu jako struktury do stworzenia szpuli lub innej treści wideo.

Pamiętaj też, że zawsze możesz odświeżyć starsze treści. Jeśli strona nie ma dobrego rankingu, nie oznacza to, że informacje nie są przydatne. Możesz zaktualizować i zoptymalizować bloga, aby poprawić jego pozycję w SERP, możesz też wziąć udział w seminarium internetowym i podzielić klipy do wykorzystania w mediach społecznościowych lub zbudować serię postów na blogu, korzystając z nagranych treści. Bądź kreatywny!

Skorzystaj z rzecznictwa pracowników, aby zwiększyć zasięg swoich treści

Nigdy nie przegap okazji, aby być bardziej widocznym. Poproś najlepszych mistrzów Twojej firmy — swoich pracowników — o udostępnianie treści w swoich sieciach osobistych i zawodowych. Jeśli Twoja firma zainwestowała w dobre samopoczucie swoich pracowników, chętnie rozpowszechnią informacje o dobrej pracy, którą wszyscy wykonujecie.

To subtelny sposób na ominięcie rzeczywistości, w której wiele osób woli słuchać w Internecie opinii swoich kolegów, znajomych, a nawet nieznajomych, niż oficjalnych wiadomości marki. Twoi pracownicy mogą pisać recenzje i udostępniać Twoje blogi, co pomoże zwiększyć widoczność Twojej marki w Internecie.

Współpracuj z influencerami

Angażując się w słuchanie społecznościowe, możesz odkryć wpływowych ludzi, których obserwują Twoi docelowi odbiorcy. Jeśli wartości i nisza Twojej marki pokrywają się z osobą w Internecie, która ma dużą liczbę obserwujących, rozważ współpracę z nią przy kampanii content marketingowej. Influencer marketing to tylko jeden z rodzajów płatnej reklamy w content marketingu. Zwiększenie zasięgu i widoczności może być niezwykle skuteczne.

Pamiętaj jednak, że podpisanie umowy z influencerem będzie wymagało od Twojej marki rezygnacji z części kontroli nad przekazem. W końcu niewiele osób w Internecie będzie czytać scenariusz i ryzykować autentyczność swojej marki osobistej. Dokładnie przeanalizuj swoje partnerstwa, aby mieć dobre samopoczucie w związku z kampanią.

Rozważ program polecania marki

Program poleceń marki to segment marketingu afiliacyjnego, w ramach którego marka płaci osobom fizycznym za polecanie ich produktów i usług do ich sieci. Zasadniczo płaciłbyś niewielki procent od każdej sprzedaży wygenerowanej dzięki reklamie uświadamiającej wykonanej w imieniu Twojej marki.

Im więcej osób zwiększy widoczność Twojej marki, tym szybciej będzie ona rosła. Pamiętaj jednak, że programy poleceń wiążą się także z rezygnacją z części kontroli nad przekazem i wartościami Twojej marki. Ryzyko może się opłacić w postaci zwrotu z inwestycji.

Wdrażaj najlepsze praktyki SEO

Tworząc kampanie zwiększające widoczność marki, nie zapomnij o optymalizacji wyszukiwarek wykraczającej poza standardy EEAT. Aby uzyskać najlepsze wyniki w zakresie liczby wyszukiwań, musisz poświęcić czas na badanie słów kluczowych, aby upewnić się, że wiesz, które fazy należy wplecić w treść. Do każdego tematu, który poruszasz w tworzonej treści, dodaj słowa kluczowe z długim i krótkim ogonem, których potencjalni klienci używają do wyszukiwania oferty Twojej marki.

Współpracuj z markami, które podzielają Twoje wartości

Tak jak możesz współpracować z wpływowymi osobami, swoimi pracownikami i innymi osobami w ramach programów polecania marek, możesz także współpracować z markami uzupełniającymi. Może to być korzystne dla obu stron, ponieważ obie marki można przedstawić różnym odbiorcom i oboje możecie zwiększyć widoczność marki.

Załóżmy na przykład, że prowadzisz firmę fotograficzną i chcesz zarezerwować więcej wesel. Możesz współpracować z kwiaciarnią lub firmą cateringową nad kampanią tworzenia treści, która zapewni większy zasięg obu markom.

Uwzględnij płatne kampanie reklamowe

Strategie organicznego marketingu treści są skuteczne pod względem widoczności marki, szczególnie jeśli postępujesz zgodnie z raportem z badania słów kluczowych, ale szybciej dotrzesz do większego grona odbiorców, jeśli zintegrujesz także płatne reklamy.

Dzięki płatnemu elementowi reklamowemu kampanii tworzenia treści docierasz do potencjalnych klientów, nawet jeśli nie szukają aktywnie Twoich produktów i usług. Możesz wybrać, do kogo chcesz kierować reklamy, zawężając zakres swojej uwagi do lokalizacji geograficznej, określonych zachowań, a nawet urządzenia, z którego korzystają.

Ponadto, jeśli okaże się, że Twoja konkurencja przewyższa Twoje obecne treści, płatna kampania może wypchnąć Cię na górę strony, dzięki czemu Twoje treści zostaną zauważone jako pierwsze.

Twórz profile w katalogu firm

Jeśli naprawdę chcesz się wyróżnić, wykorzystaj popularne profile biznesowe, takie jak Mapy Google, Facebook Business i LinkedIn. Solidne profile w tych witrynach zapewniają bezpłatną i skuteczną strategię widoczności marki, polegającą na dodawaniu słów kluczowych, zwiększaniu obecności w Internecie i pomaganiu potencjalnym klientom odkryć Twoją markę.

Niektóre z tych profili umożliwiają publikowanie treści wideo, infografik, oficjalnych dokumentów, recenzji MŚP i innych zasobów dla klientów. Kiedy Twoja marka ma doskonały profil w katalogu, będziesz o krok przed konkurencyjnymi markami, które tego nie robią.

Jak zmierzyć widoczność swojej marki

Jeszcze zanim rozpoczniesz kampanię tworzenia treści mającą na celu zwiększenie widoczności marki, zidentyfikuj wskaźniki, których chcesz użyć do ustalenia punktu odniesienia i sprawdź wyniki. Istnieje wiele kluczowych wskaźników wydajności, których możesz użyć, ale nie musisz ich wszystkich monitorować. Wybierz jeden lub dwa KPI, które mogą przedstawić ilościowy raport dotyczący poziomu widoczności.

Ponieważ widoczność należy śledzić tylko dla platformy, na której skupia się Twoja kampania, rozważmy opcje wskaźników dla każdego typu kanału, jaki możesz mieć w swoim planie.

W bezpłatnych i płatnych wynikach wyszukiwania

Jeśli Twoja praca nad widocznością koncentruje się przede wszystkim na poprawie SEO, możesz skorzystać z narzędzia do analizy ruchu w witrynie, aby zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający odkryli Twoją markę. Google Analytics, które jest bezpłatne, jest prawdopodobnie najpopularniejszą opcją. Możesz analizować ruch na swojej stronie i w witrynie, oceny stron wyników wyszukiwania (SERP), liczbę słów kluczowych w rankingu oraz liczbę Twoich stron w kilku najlepszych wynikach. Przy okazji dodaj Google Search Console, aby śledzić także łączną liczbę wyświetleń.

W organicznych i płatnych mediach społecznościowych

Dobra wiadomość na temat platform mediów społecznościowych jest taka, że ​​te firmy zostały zaprojektowane tak, aby pomagać firmom w nawiązywaniu kontaktu z obserwującymi – a każda platforma ma pomocne narzędzia zaplecza. W przypadku płatnego marketingu i reklamy w mediach społecznościowych będziesz mógł śledzić interakcje za pomocą Meta Ads Managera lub dowolnej wybranej platformy.

Wbudowane są również wskaźniki widoczności organicznych mediów społecznościowych. Możesz śledzić liczbę polubień, obserwujących i udostępnień swoich postów. Jeśli dodasz wezwanie do działania, takie jak zarejestrowanie się w celu uzyskania adresu e-mail, możesz śledzić również te konkretne dane.

W witrynach z recenzjami

Możesz także śledzić wyniki prac nad widocznością wykonanych w witrynach z recenzjami. Możesz na przykład sprawdzić wyniki i statystyki swojej firmy w Google Moja Firma. Zobaczysz liczbę osób szukających Twojej firmy, liczbę przeglądających Twój profil, liczbę kliknięć w witrynie i wiele więcej.

Aby zmaksymalizować swoją widoczność w tych witrynach, zaplanuj w tygodniu czas na udzielenie odpowiedzi na każdy opublikowany komentarz lub recenzję. Nawet jeśli recenzja nie jest pozytywna, możesz wykorzystać ją jako okazję do zaprezentowania uznania klientów i usług oferowanych przez Twoją markę. Jeśli uwzględnisz słowa kluczowe w swojej odpowiedzi, możesz również poprawić swoje SEO.