Dlaczego warto wybrać opcję Encharge, jeśli jesteś usługą SaaS i chcesz mieć więcej klientów?

Opublikowany: 2020-07-30

Dlaczego powinieneś przełączyć się na Encharge.io jako narzędzie do automatyzacji marketingu, jeśli już używasz HubSpot, Intercom, ActiveCampaign, Mailchimp lub Sendgrid do wysyłania e-maili?

Są szanse, że:

  1. Pracujesz dla firmy SaaS (Software as a Service).
  2. Obecnie tworzysz swoje e-maile wprowadzające lub odtwarzasz całą strategię automatyzacji marketingu od podstaw.
  3. Udało Ci się znaleźć w jednym z naszych zasobów dotyczących wprowadzania użytkowników, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak przekonwertować użytkowników.
  4. A jeśli masz już ugruntowany startup, prawdopodobnie używasz już czegoś takiego jak HubSpot lub Intercom do wysyłania e-maili.

Dlaczego więc miałbyś dbać o kolejną platformę do automatyzacji marketingu?

Z myślą o biznesach SaaS stworzyliśmy Encharge. Pomogliśmy dziesiątkom firm SaaS w tworzeniu ukierunkowanych wiadomości e-mail, które przekształcają więcej użytkowników w klientów. Liderzy, tacy jak Landbot, Nifty i Userbot, już używają Encharge, aby podwoić swoje współczynniki konwersji próbnej.

Wiemy jednak, że przełączenie całej automatyzacji marketingu na nową platformę jest żmudną pracą — musisz zaangażować cały zespół, przenieść wszystkie swoje przepływy, odtworzyć wiadomości e-mail i zaimportować całą bazę użytkowników. Lepiej masz dobry powód, żeby się zmienić, prawda?

Mamy kilka poważnych powodów, dla których musisz przenieść się na Encharge.io. Zwłaszcza, jeśli chcesz przekonwertować więcej darmowych użytkowników na płacących klientów.

Kontynuuj czytanie, aby uzyskać porównanie skoncentrowane na SaaS między narzędziem do automatyzacji marketingu a Encharge. Wystarczy wskoczyć do sekcji, która obejmuje platformę, z której aktualnie korzystasz.

Zastrzeżenie: To nie jest jeden z tych rozwlekłych postów z recenzjami narzędzi z ogromnymi tabelami pełnymi subiektywnych porównań funkcji. Sprawdziliśmy tylko krytyczne funkcje dla firm SaaS, zwłaszcza firm, które chcą przekonwertować więcej użytkowników na klientów. Jeśli nie jesteś firmą SaaS lub szukasz pełnego porównania tabel, ten przewodnik nie jest dla Ciebie odpowiednim przewodnikiem.

Zawartość

Dlaczego powinieneś przełączyć się z HubSpot na Encharge.io?

HubSpot jest częstym wyborem dla firm zajmujących się oprogramowaniem, zwłaszcza jeśli otrzymują zniżkę na pierwszy rok na rozpoczęcie działalności lub mają model onboardingu oparty na sprzedaży. Jest to najpopularniejsza nazwa w automatyzacji marketingu, więc oczywiście firmy nie dokonują żadnej oceny przed przejściem na HubSpot.

Prowadzi to do bolesnych wniosków, gdy po pierwszym roku dowiadują się o rachunku za HubSpot i dowiadują się, że platformie brakuje pewnych krytycznych funkcji potrzebnych dla firm SaaS:

„Głównym rynkiem Hubspot nie są aplikacje internetowe. To małe i średnie firmy, które dostarczają swoje rozwiązania w trybie offline. Weźmy na przykład agencję marketingową (osobiście używam Hubspot), biuro księgowe, firmę instalującą baseny… Hubspot jest idealny do tego wszystkiego.

Z tego powodu nie pozwala na korzystanie z żadnych przydatnych danych behawioralnych, chyba że znajdujesz się na ich poziomie Enterprise, który zaczyna się od 2624 GBP. A nawet wtedy platforma jest nieco krótsza niż idealnie dopasowana do innych rozwiązań”.

— Andrew Allsop, ekspert ds. marketingu SaaS.

Wiele już na ten temat napisali eksperci SaaS, ale chcę to rozwinąć dalej. Poniżej przedstawiamy 6 powodów, dla których warto przejść z HubSpot na Encharge.io w celu automatyzacji marketingu SaaS.

Powód 1: Zwiększ współczynniki konwersji próbnych dzięki e-mailom wprowadzającym opartym na działaniu.

HubSpot nie obsługuje zdarzeń użytkowników, chyba że korzystasz z ich planu Enterprise, który zaczyna się od 40 000 USD rocznie (zrzut ekranu poniżej). Innymi słowy, jeśli używasz HubSpot do automatyzacji marketingu i automatycznych wiadomości e-mail, nie będziesz w stanie wysyłać wiadomości e-mail, gdy użytkownicy robią lub nie robią rzeczy w Twoim produkcie.

Obraz 2020 07 07 o godzinie 16.45.10 1

Oto kilka powodów, dla których musisz wysyłać e-maile oparte na działaniach:

  • Wiadomości e-mail oparte na działaniu mają o 47% wyższy współczynnik otwarć niż sekwencje e-mail oparte na czasie i o 115% wyższy współczynnik otwarć niż biuletyny. (Źródło)
  • E-maile oparte na działaniu mają o 75% wyższy współczynnik klikalności niż autorespondery i 265% wyższy współczynnik klikalności niż biuletyny. (Źródło)
  • Wiadomości e-mail oparte na akcjach Generują 24 razy większy przychód z jednego wysłania — wiadomości e-mail z biuletynami generują tylko około 0,04 USD przychodu na jedno wysłanie. Z drugiej strony e-maile wyzwalane behawioralnie generują 0,95 USD przychodu na wysłanie. (Źródło)

Mówiąc najprościej, wiadomości e-mail oparte na działaniu to najskuteczniejsza komunikacja e-mail dla firm SaaS.

W przeciwieństwie do HubSpot, Encharge ma na celu wysyłanie opartych na działaniach wiadomości e-mail, które przekształcają bezpłatnych użytkowników w płacących klientów.

Kiedy wdrożyliśmy oparte na działaniach wiadomości e-mail dla platformy płatności online Payfacile, udało nam się zwiększyć współczynnik konwersji próbnej o łącznie 10,43%.

Powód 2: Kieruj reklamy na odpowiednich użytkowników na podstawie tego, co robią.

Bez wydarzeń nie będziesz w stanie tworzyć segmentów użytkowników i klientów na podstawie tego, co ludzie robią lub czego nie robią w Twojej aplikacji.

Załóżmy, że uruchamiasz narzędzie do zarządzania zadaniami i chcesz przeprowadzić ponowne zaangażowanie w przechowywanie wszystkich klientów, którzy nie utworzyli żadnych projektów w ciągu ostatnich dwóch miesięcy. Ponieważ nie masz żadnych danych o aktywności użytkowników (zdarzeniach) w HubSpot, nie będziesz w stanie segmentować tych klientów ani kierować do nich wiadomości e-mail.

Dzięki Encharge możesz tworzyć potężne segmenty w oparciu o to, co ludzie robią lub czego nie robią w Twojej aplikacji. Sprawdź poniższy przykład. Tak wygląda segment w Encharge, jeśli chcę kierować reklamy do użytkowników, którzy utworzyli projekt, ale nie utworzyli zadania :

Zrzut ekranu 2020 06 23 o godzinie 14.45.25 1 3

W HubSpot będziesz ograniczony tylko do danych demograficznych, witryny internetowej i formularzy.

Powód 3: Zaoszczędź 9 012 USD rocznie.

Jeśli korzystasz z automatyzacji marketingu HubSpot, oznacza to, że korzystasz obecnie z planu Professional, który zaczyna się od 800 USD miesięcznie (naliczanie 9600 USD rocznie).

Opłata zaczyna się od 49 USD (naliczanie miesięczne) za maksymalnie 2000 kontaktów.

Tak, oczywiście HubSpot Professional obejmuje również SEO, funkcje bloga i tak dalej, ale jeśli automatyzacja marketingu jest wyłącznie tym, za co płacisz 9600 USD rocznie, powinieneś ponownie rozważyć swoje wydatki. Pamiętaj, że HubSpot Professional nadal nie obsługuje wydarzeń SaaS; robią to tylko plany Enterprise.

Powód 4: Buduj przepływy za pomocą Stripe i innych aplikacji innych firm ze swojego stosu technologicznego.

HubSpot to świetne wszechstronne narzędzie marketingowe, ale jego automatyzacja marketingu nie pozwala na tworzenie przepływów za pomocą aplikacji innych firm Poniżej znajdują się wszystkie dostępne wyzwalacze przepływu HubSpot. Jak widać, nie ma żadnych wyzwalaczy z aplikacji innych firm.

Zrzut ekranu 2020 07 29 o 11.12.07 AM

Jako firma SaaS prawdopodobnie używasz Stripe jako dostawcy płatności. Z tego powodu możesz chcieć wysłać automatyczną wiadomość e-mail do użytkowników, którzy zostali klientami, rozpocząć okres próbny lub anulować subskrypcję.

Dzięki naszej natywnej integracji ze Stripe firmy SaaS mogą uruchamiać przepływy, gdy rozpoczyna się nowa wersja próbna Stripe, dokonywana jest nowa płatność Stripe i nie tylko. Poniżej znajdują się obsługiwane wyzwalacze Stripe w Encharge.

Zrzut ekranu 2020 07 29 o 11.17.55

Oto jak wygląda podstawowa automatyzacja z wyzwalaczem Stripe w Encharge:

Zrzut ekranu 2020 07 29 o godz. 11.57.58

Powód 5: Korzystaj z najlepszego darmowego CRM na świecie z najlepszym narzędziem do automatyzacji marketingu dla SaaS.

Prawdopodobnie używasz HubSpot do wielu rzeczy w swojej firmie. Jest tak zakorzeniony w procesach Twojego zespołu, że pomysł przejścia na coś innego Cię przeraża.

Rozumiem cię.

Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz zmieniać wszystkiego…

Rdzeniem HubSpot jest CRM, a HubSpot niewątpliwie zbudował najlepszy darmowy CRM. Otrzymasz również darmowy czat na żywo i bilety pomocy technicznej.

Mając to na uwadze, możesz efektywnie używać HubSpot jako swojego CRM/pojedynczego źródła prawdy, jednocześnie przenosząc swoje przepływy pracy automatyzacji do Encharge.

Encharge dobrze współpracuje z HubSpotem. W rzeczywistości korzystamy również z CRM HubSpot i czatu na żywo (sprawdź naszą bańkę czatu w prawym dolnym rogu).

Nasza natywna integracja z HubSpot pozwala na:

  • Automatycznie wysyłaj swoje kontakty HubSpot CRM do Encharge.
  • Twórz nowe oferty w HubSpot po utworzeniu lub zaktualizowaniu kontaktu w Encharge.
  • Zaktualizuj etap transakcji w HubSpot na podstawie aktywności w Encharge lub innych narzędziach w Twoim stosie marketingowym.

Powód 6. Bezkosztowa migracja z HubSpot do Encharge.io.

Przejście na Encharge.io będzie bardzo proste. Zajmiemy się migracją za Ciebie i przeniesiemy Twoje przepływy pracy, e-maile i kontakty. Możemy również skonfigurować połączenie między Encharge a Twoim CRM. Dowiedz się więcej o naszej usłudze migracji tutaj.

Gotowy na przejście na lepszą automatyzację marketingu dla SaaS i przekształcenie większej liczby użytkowników w klientów? Umów się z nami na szybką rozmowę. Pozwól nam dowiedzieć się, jak obecnie korzystasz z HubSpot i jakie są Twoje wyzwania marketingowe.

Dalsza lektura na HubSpot

  • Przegląd automatyzacji marketingu HubSpot dla SaaS
  • Objaśnienie cen HubSpot 2022

Dlaczego powinieneś przełączyć się z Intercomu na Encharge.io?

Intercom to jedno z najpopularniejszych narzędzi wśród firm SaaS. Prawdopodobnie używasz ich do funkcji czatu na żywo.

To powiedziawszy, Encharge oferuje lepszą alternatywę, jeśli chcesz zbudować pełną podróż klienta, która zamieni użytkowników w klientów.

Oto 5 powodów, dla których powinieneś przejść z Intercomu na Encharge.io w celu automatyzacji e-mail marketingu.

Powód 1: Twórz wysoce konwertujące przepływy automatyzacji marketingu za pomocą łatwego w użyciu wizualnego narzędzia do tworzenia przepływów.

Domofon oferuje funkcję wysyłania automatycznych wiadomości e-mail, ale nie ma wizualnego kreatora przepływu pracy. Oznacza to, że wszystkie Twoje kampanie e-mailowe są skonfigurowane w sposób rozproszony na platformie. Ten UX działa dobrze, jeśli wysyłasz oddzielne kampanie e-mailowe, ale szybko staje się przeszkodą, gdy chcesz zaprojektować kompletne ścieżki klienta z wieloma różnymi ścieżkami.

Encharge przyjmuje inne podejście. Automatyzacja poczty e-mail w Encharge jest zbudowana jako kompletna podróż klienta z łatwym w użyciu wizualnym narzędziem do tworzenia przepływu metodą „przeciągnij i upuść”.

W poniższym przykładzie platforma płatnicza Payfacile zaprojektowała dwie różne ścieżki klienta dla swoich klientów anglojęzycznych i francuskojęzycznych. Oprócz wysyłania automatycznej wiadomości e-mail w dwóch różnych językach, Payfacile dodaje swoich użytkowników do właściwych odbiorców na Facebooku (w zależności od kraju, z którego pochodzi użytkownik). Wszystko to dzieje się automatycznie i jest wizualizowane w łatwy do zrozumienia sposób dzięki naszemu wizualnemu kreatorowi przepływu.

Zrzut ekranu 2020.07.29 o godz. 15.57.55

„Zasubskrybowałem Encharge z powodu ograniczeń, które napotkałem podczas korzystania z Intercomu do tworzenia przepływów poczty e-mail. Dzięki Encharge mogłem dostosować sekwencje e-maili tak, jak chciałem, i połączyć je ze sobą w sposób, w jaki nie mogłem tego zrobić z interkomem”.

— Stefan Stinean, założyciel Inteleagent

Oprócz oferowania elastyczności, wizualny kreator przepływu pracy umożliwia tworzenie odpowiednich podróży klientów z całym stosem marketingowym. Obecnie obsługiwane aplikacje obejmują:

  • Siły sprzedaży
  • HubSpot
  • Naszywka
  • Wpisz formularz
  • Reklamy na Facebooku
  • Luźny
  • I sam domofon. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak integrujemy się z Intercomem.

Powód 2: Zbuduj precyzyjne segmenty użytkowników z właściwościami zdarzeń.

Właściwości zdarzenia to punkty danych, które Twoja aplikacja wysyła do narzędzia do automatyzacji marketingu za każdym razem, gdy ktoś robi coś w Twojej aplikacji.

Weźmy na przykład platformę Veremark do sprawdzania referencji. Oto lista właściwości zdarzenia, które śledzimy, gdy użytkownik przesyła żądanie w Veremark:

  • Identyfikator wniosku
  • Liczba sprawdzeń w kryteriach wniosku
  • Czy to żądanie obejmuje sprawdzenie referencji?
  • Czy ta prośba obejmuje sprawdzenie zatrudnienia?
  • Czy to żądanie obejmuje sprawdzenie dowodu tożsamości?
  • Czy to żądanie obejmuje sprawdzenie rejestru karnego?
  • Czy to żądanie obejmuje sprawdzenie zdolności kredytowej?
  • Czy ta prośba obejmuje kontrolę akademicką?

Właściwości zdarzeń mają kluczowe znaczenie przy rejestrowaniu, jeśli chcesz tworzyć precyzyjne segmenty użytkowników i na ich podstawie zautomatyzować wiadomości e-mail. Pozwalają one firmie Veremark na wysyłanie wiadomości e-mail do wszystkich osób, które na przykład przesłały wniosek z weryfikacją referencji .

W programie Encharge segment tych osób będzie wyglądał tak (zwróć uwagę na zmianę właściwości zdarzenia):

Zrzut ekranu 2020.07.29 o godzinie 2.55.18

Jak stwierdzono w dokumentacji Intercomu „Obecnie nie jest możliwe filtrowanie klientów na podstawie metadanych zdarzenia (właściwości zdarzenia) ani umieszczanie ich w wiadomościach”.

Powód 3: Przejrzyste ceny bez ukrytych opłat i łatwy sposób na archiwizację nieaktywnych użytkowników.

Zrzut ekranu 2020 07 29 o godzinie 12.32.39

Masz problemy z ustaleniem, ile zamierzasz zapłacić za następny rachunek za interkom? Czujemy cię… Czujemy cię; musisz być doktorem zrozumieć strukturę cen Intercomu.

Nie dostaniesz tego z Encharge. Nasz cennik jest łatwy do zrozumienia i nie zawiera żadnych ukrytych opłat. Po prostu płacisz za liczbę kontaktów e-mail w Twojej bazie danych.

Chcesz pozostać poniżej pewnego progu użytkowników? Nie ma problemu. Możesz po prostu utworzyć przepływ, który automatycznie archiwizuje osoby, które stają się nieaktywne. Nigdy więcej ręcznego cotygodniowego zamiatania styków.

Zrzut ekranu 2020 07 29 o godzinie 15.35.11
Za każdym razem, gdy dana osoba staje się nieaktywna, zostaje automatycznie zarchiwizowana.

Powód 4: Użyj pięknego czatu na żywo Intercomu z najlepszym narzędziem do automatyzacji marketingu dla SaaS.

Czy Twój zespół ds. sukcesu klienta już wdrożył Intercom?

W porządku!

Nie będziesz musiał wywracać ich życia do góry nogami, zmuszając ich do przejścia na nowe narzędzie.

Nie będziemy kłamać, Intercom ma świetnie wyglądający czat na żywo i łatwe w użyciu funkcje wsparcia. Brakuje jej jednak w dziale automatyzacji poczty e-mail.

Rozwiązanie?

Zachowaj Intercom dla czatu na żywo i jego skrzynkę odbiorczą i przenieś swoje e-maile do Encharge. W ten sposób otrzymujesz świetną platformę sukcesu klienta (Intercom) z mocą automatyzacji marketingu przepływów wizualnych i precyzyjną segmentacją klientów (Encharge).

Dzięki naszej potężnej natywnej integracji z Intercomem możesz stworzyć bezproblemową obsługę klienta między Intercomem i Encharge oraz innymi narzędziami marketingowymi za pomocą łatwego w użyciu wizualnego kreatora przepływu:

  • Wysyłaj wiadomości interkomowe w aplikacji na podstawie aktywności w aplikacji Encharge i innych aplikacjach w Twoim stosie marketingowym.
  • Wprowadź dane użytkownika i leada domofonu w Encharge, aby utworzyć precyzyjne segmenty.
  • Uruchom obsługę klienta w Encharge po utworzeniu nowego prowadzącego lub użytkownika interkomu.

Powód 5. Bezkosztowa migracja z Intercomu do Encharge.io.

Przejście na Encharge.io będzie bardzo proste. Zajmiemy się migracją za Ciebie i przeniesiemy Twoje przepływy pracy, e-maile i kontakty. Możemy również skonfigurować połączenie między Encharge a Twoim CRM. Dowiedz się więcej o naszej usłudze migracji tutaj.

Gotowy na przejście na lepszą automatyzację marketingu dla SaaS i przekształcenie większej liczby użytkowników w klientów? Umów się z nami na szybką rozmowę. Pozwól nam dowiedzieć się, jak obecnie korzystasz z HubSpot i jakie są Twoje wyzwania marketingowe.


Dlaczego powinieneś przełączyć się z ActiveCampaign na Encharge.io?

Powód 1: Twórz precyzyjne segmenty użytkowników i automatyzuj podróże za pomocą właściwości zdarzeń.

Właściwości zdarzenia to punkty danych, które Twój produkt wysyła do narzędzia do automatyzacji marketingu za każdym razem, gdy ktoś robi coś w Twojej aplikacji.

Weźmy na przykład platformę Veremark do sprawdzania referencji. Oto lista właściwości zdarzenia, które śledzimy, gdy użytkownik przesyła żądanie w Veremark:

  • Identyfikator wniosku
  • Liczba sprawdzeń w kryteriach wniosku
  • Czy to żądanie obejmuje sprawdzenie referencji?
  • Czy ta prośba obejmuje sprawdzenie zatrudnienia?
  • Czy to żądanie obejmuje sprawdzenie dowodu tożsamości?
  • I tak dalej…

Właściwości zdarzeń mają kluczowe znaczenie przy rejestrowaniu, jeśli chcesz tworzyć precyzyjne segmenty użytkowników i na ich podstawie zautomatyzować wiadomości e-mail. Pozwalają aplikacjom takim jak Veremark na wysyłanie wiadomości e-mail do wszystkich osób, które na przykład przesłały żądanie z weryfikacją referencji .

W programie Encharge segment tych osób będzie wyglądał tak (zwróć uwagę na zmianę właściwości zdarzenia):

Zrzut ekranu 2020.07.29 o godzinie 2.55.18

Z drugiej strony ActiveCampaign obsługuje tylko wysyłanie jednej właściwości na zdarzenie.

W przypadku Veremark mogliby wysłać tylko identyfikator żądania (lub inny wybrany punkt danych), ale nie wszystkie właściwości zdarzenia. To poważnie ogranicza firmy SaaS, które chcą budować precyzyjne segmenty użytkowników i ukierunkowane ścieżki użytkowników.

Powód 2. Łatwe natywne integracje z HubSpot, Stripe i Segment

Używasz HubSpot, Stripe lub Segment?

Cóż, ActiveCampaign nie ma integracji z HubSpot, a ich integracje Stripe i Segment są tym, co nazywają „Niestandardowymi” – w tłumaczeniu: musisz zaangażować swojego programistę, aby je uruchomiły.

W Encharge zbudowaliśmy łatwe natywne integracje z HubSpot, Stripe i Segment, które każda osoba nietechniczna może skonfigurować w kilka sekund. Gdy połączysz narzędzia z Encharge, możesz przejść do naszego łatwego w użyciu wizualnego kreatora przepływu, aby budować z nimi ścieżki klienta:

Zrzut ekranu 2020 07 29 o 4.04.12 PM

Powód 3. Wybierz narzędzie do automatyzacji marketingu stworzone dla firm SaaS

ActiveCampaign jest fajny, robi coś dla każdego, ale nie jest tak naprawdę skupiony na SaaS.

Widać to w funkcjach, które tworzą i sposobie, w jaki ich obsługa klienta obsługuje złożone pytania związane ze zdarzeniami użytkownika, interfejsami API i innymi rzeczami ważnymi dla SaaS (nie wierz mi? Po prostu zadaj im pytanie na przykład o właściwości zdarzeń) .

Zbudowaliśmy Encharge dla Ciebie, rozwijającego się biznesu SaaS. Nasze szablony dotyczą wprowadzania, przechowywania i konwersji użytkowników — są wstępnie wypełnione sprawdzoną kopią wiadomości e-mail napisaną przez najlepszych marketerów SaaS. Nasz plan koncentruje się na funkcjach, które przyniosą korzyści SaaS. Nasza wiedza dotyczy wyłącznie SaaS, a Ty masz do niej nieograniczony dostęp, gdy korzystasz z Encharge.

Powód 4. Bezkosztowa migracja z ActiveCampaign do Encharge.io.

Przejście na Encharge.io będzie bardzo proste. Zajmiemy się migracją za Ciebie i przeniesiemy Twoje przepływy pracy, e-maile i kontakty. Możemy również skonfigurować połączenie między Encharge a Twoim CRM. Dowiedz się więcej o naszej usłudze migracji tutaj.

Gotowy na przejście na lepszą automatyzację marketingu dla SaaS i przekształcenie większej liczby użytkowników w klientów? Umów się z nami na szybką rozmowę. Pozwól nam dowiedzieć się, jak obecnie korzystasz z HubSpot i jakie są Twoje wyzwania marketingowe.


Dlaczego powinieneś przełączyć się z Mailchimp na Encharge.io?

Mailchimp jest najczęściej używanym narzędziem do e-mail marketingu wśród małych firm, ale nie radzi sobie z automatyzacją SaaS. Prawdopodobnie używasz go do wysyłania okazjonalnych jednorazowych wysyłek e-mailowych do całej bazy klientów.

Oto 4 powody, dla których warto zrezygnować z nieukierunkowanych wysyłek e-maili dzięki Encharge — najpotężniejszej automatyzacji marketingu stworzonej dla SaaS.

Powód 1: Zwiększ współczynniki konwersji próbnych dzięki e-mailom wprowadzającym opartym na działaniu.

E-maile oparte na działaniu — wiadomości e-mail wysyłane, gdy ludzie robią lub nie robią czegoś w Twojej aplikacji — są najskuteczniejszymi czynnikami generującymi przychody dla firm SaaS:

  • Wiadomości e-mail oparte na działaniu mają o 47% wyższy współczynnik otwarć niż sekwencje e-mail oparte na czasie i o 115% wyższy współczynnik otwarć niż biuletyny. (Źródło)
  • E-maile oparte na działaniu mają o 75% wyższy współczynnik klikalności niż autorespondery i 265% wyższy współczynnik klikalności niż biuletyny. (Źródło)
  • Wiadomości e-mail oparte na akcjach Generują 24 razy większy przychód z jednego wysłania — wiadomości e-mail z biuletynami generują tylko około 0,04 USD przychodu na jedno wysłanie. E-maile wyzwalane behawioralnie. z drugiej strony generuj 0,95 USD przychodu na wysłanie. (Źródło)

Jednorazowe biuletyny e-mailowe są świetne i nadal powinieneś je wysyłać, aby mieć na uwadze całą bazę klientów. ALE automatyczne wyzwalane wiadomości e-mail będą głównym motorem rozwoju podczas przekształcania użytkowników bezpłatnego okresu próbnego w klientów. Działają również na autopilocie, więc po skonfigurowaniu nie musisz dużo robić. Mówiąc najprościej, wiadomości e-mail oparte na działaniu to najskuteczniejsza komunikacja e-mail dla firm SaaS.

W przeciwieństwie do Mailchimp, Encharge ma na celu wysyłanie opartych na działaniach wiadomości e-mail, które przekształcają bezpłatnych użytkowników w płacących klientów.

Gdy wdrożyliśmy onboarding oparty na działaniu dla platformy płatności online Payfacile, udało nam się zwiększyć współczynnik konwersji próbnej o łącznie 10,43%.

Powód 2: Kieruj reklamy na odpowiednich użytkowników na podstawie tego, co robią.

W mniejszych i średnich planach Mailchimp nie pozwala na segmentację użytkowników na podstawie tego, co robią lub czego nie robią w Twoim produkcie. Może to być szkodliwe dla Twojego SaaS.

Załóżmy, że uruchamiasz narzędzie do zarządzania zadaniami i chcesz przeprowadzić ponowne zaangażowanie w przechowywanie wszystkich klientów, którzy nie utworzyli żadnych projektów w ciągu ostatnich dwóch miesięcy.

Dzięki Encharge możesz tworzyć potężne segmenty w oparciu o to, co ludzie robią lub czego nie robią w Twojej aplikacji. Sprawdź poniższy przykład. Tak wygląda segment w Encharge, jeśli chcę kierować reklamy do użytkowników, którzy utworzyli projekt, ale nie utworzyli zadania :

Zrzut ekranu 2020 06 23 o godzinie 14.45.25 1 3

W Mailchimp ograniczysz się do danych demograficznych, witryn internetowych i formularzy, co może wystarczyć do biuletynów, ale nie wystarczy do automatycznych wiadomości e-mail.

Powód 3: Twórz wysoce konwertujące przepływy automatyzacji marketingu za pomocą łatwego w użyciu wizualnego narzędzia do tworzenia przepływów.

Tak, możesz wysyłać automatyczne e-maile marketingowe za pomocą Mailchimp, ale nawet jeśli zdecydujesz się pójść w ten sposób, utkniesz z trudnym w użyciu interfejsem. Mailchimp nie oferuje wizualnego konstruktora przepływu pracy. Oznacza to, że wszystkie Twoje e-maile są rozłożone na całej platformie. Ten UX działa dobrze, jeśli wysyłasz kilka automatycznych wiadomości e-mail, ale szybko staje się przeszkodą, gdy chcesz zaprojektować kompletne ścieżki klienta z wieloma ścieżkami.

Encharge przyjmuje inne podejście. Automatyzacja poczty e-mail w Encharge jest zbudowana jako kompletna podróż klienta z łatwym w użyciu wizualnym narzędziem do tworzenia przepływu metodą „przeciągnij i upuść”.

W poniższym przykładzie oprogramowanie do sprawdzania referencji Veremark skonfigurowało proces dołączania, który jest wyzwalany, gdy użytkownik się zarejestruje.

Zrzut ekranu 2020 07 30 o godz. 11.30.25

Powód 4. Łatwe integracje natywne z Twoim stosem marketingowym

W Encharge zbudowaliśmy łatwe natywne integracje z następującymi narzędziami używanymi przez firmy SaaS:

  • Naszywka
  • Człon
  • Wpisz formularz
  • HubSpot
  • Siły sprzedaży
  • Reklamy na Facebooku
  • Luźny
  • Webhooki
  • Zapier

Zamiast skupiać się na małych firmach lub handlu elektronicznym, takim jak Mailchimp, nasze integracje są tworzone z myślą o szybko rozwijających się firmach SaaS. Po podłączeniu narzędzia do konta Encharge możesz łatwo tworzyć wizualne ścieżki klienta za pomocą rzeczy, które dzieją się w tym narzędziu:

Zrzut ekranu 2020 07 29 o 4.04.12 PM

Powód 5. Bezkosztowa migracja z Mailchimp do Encharge.io.

Przejście na Encharge.io będzie bardzo proste. Zajmiemy się migracją za Ciebie i przeniesiemy Twoje szablony, e-maile i kontakty. Dowiedz się więcej o naszej usłudze migracji tutaj.

Gotowy na przejście na lepszą automatyzację marketingu dla SaaS i przekształcenie większej liczby użytkowników w klientów? Umów się z nami na szybką rozmowę. Pozwól nam dowiedzieć się, jak obecnie korzystasz z HubSpot i jakie są Twoje wyzwania marketingowe.


Dlaczego powinieneś przełączyć się z Sendgrid na Encharge.io?

Sendgrid to platforma infrastruktury do wysyłania wiadomości e-mail stworzona dla programistów i e-maili transakcyjnych. Jeśli wysyłasz e-maile marketingowe za pomocą Sendgrid, oto 4 powody, dla których powinieneś przejść na Encharge.io — narzędzie stworzone dla marketerów SaaS.

Powód 1. Przejmij kontrolę nad swoimi e-mailami i rozwijaj swoje startupy bez wąskich gardeł w rozwoju.

Sendgrid jest zbudowany dla programistów i działa za pośrednictwem interfejsów API, które rozumieją tylko programiści. Jeśli obecnie wysyłasz e-maile dotyczące wdrażania, retencji lub inne e-maile marketingowe za pośrednictwem Sendgrid, najprawdopodobniej oznacza to, że zostały one skonfigurowane przez Twoich programistów, a nie przez Ciebie.

Za każdym razem, gdy chcesz wprowadzić zmiany w swoich wiadomościach e-mail, musisz edytować kod HTML wiadomości e-mail. Za każdym razem, gdy musisz dodać nowy e-mail do swojego onboardingu, musisz udać się do swoich programistów i poprosić ich o to.

Czy nie nienawidzisz, gdy marketer nie ma żadnej kontroli nad automatycznymi kampaniami e-mailowymi?

Unikaj wąskiego gardła w rozwoju, które spowalnia Twój wzrost. Przejdź na Encharge.io — platformę do automatyzacji marketingu stworzoną dla marketerów i osób nietechnicznych.

Po zakończeniu wstępnej konfiguracji wydarzeń w Encharge masz pełną kontrolę nad tym, jakie wiadomości e-mail wysyłasz do użytkowników i kiedy.

Powód 2: Twórz wysoce konwertujące przepływy automatyzacji marketingu za pomocą łatwego w użyciu wizualnego narzędzia do tworzenia przepływów.

Tak, możesz wysyłać automatyczne e-maile marketingowe za pomocą Sendgrid, ale nawet jeśli zdecydujesz się iść w ten sposób, utkniesz z trudnym w użyciu interfejsem. Sendgrid nie oferuje wizualnego konstruktora przepływu pracy. Oznacza to, że wszystkie Twoje e-maile są rozłożone na całej platformie. Ten UX działa dobrze, jeśli wysyłasz kilka automatycznych wiadomości e-mail, ale szybko staje się przeszkodą, gdy chcesz zaprojektować kompletne ścieżki klienta z wieloma ścieżkami.

Encharge przyjmuje inne podejście. Automatyzacja poczty e-mail w Encharge jest zbudowana jako kompletna podróż klienta z łatwym w użyciu wizualnym narzędziem do tworzenia przepływu metodą „przeciągnij i upuść”.

W poniższym przykładzie oprogramowanie do sprawdzania referencji Veremark skonfigurowało proces dołączania, który jest wyzwalany, gdy użytkownik się zarejestruje.

Zrzut ekranu 2020 07 30 o godz. 11.30.25

Powód 3. Łatwe integracje natywne z Twoim stosem marketingowym

W Encharge zbudowaliśmy łatwe integracje natywne z następującymi narzędziami:

  • Naszywka
  • Człon
  • Wpisz formularz
  • HubSpot
  • Siły sprzedaży
  • Reklamy na Facebooku
  • Luźny
  • Webhooki
  • Zapier

Każda osoba nietechniczna może skonfigurować te integracje w kilka sekund. Gdy połączysz narzędzia z Encharge, możesz przejść do naszego łatwego w użyciu wizualnego narzędzia do tworzenia przepływów, aby za ich pomocą tworzyć podróże klientów. Nie potrzeba programistów!

Zrzut ekranu 2020 07 29 o 4.04.12 PM

Powód 4. Bezkosztowa migracja z Sendgrid do Encharge.io.

Przejście na Encharge.io będzie bardzo proste. Pozwól nam zająć się migracją z Twojego konta Sendgrid za Ciebie i przenieść szablony e-maili i kontakty. Darmo. Dowiedz się więcej o naszej usłudze migracji tutaj.

Gotowy na przejście na lepszą automatyzację marketingu, która zapewnia większą kontrolę nad rozwojem SaaS? Umów się z nami na szybką rozmowę. Pozwól nam dowiedzieć się, jak obecnie korzystasz z Sendgrid i jakie są Twoje wyzwania marketingowe.


Więcej informacji, które pomogą Ci wybrać odpowiednie narzędzie do automatyzacji marketingu dla Twojego SaaS

  • Jak wybrać odpowiednie narzędzie do automatyzacji marketingu dla swojego SaaS?
  • Segmentacja użytkowników dla SaaS — jak dobrze radzą sobie z tym najlepsze narzędzia do automatyzacji marketingu?
  • 36 najlepszych narzędzi do automatyzacji marketingu do wykorzystania w 2020 roku
  • Potężne segmenty dla aplikacji SaaS — nasza największa jak dotąd aktualizacja produktu