Sprzedaż hurtowa a detaliczna: kluczowe różnice i jak wybrać odpowiedni kanał?

Jeśli zamierzasz prowadzić sklep stacjonarny lub internetowy, powinieneś dowiedzieć się, gdzie pozyskiwać produkty do sprzedaży. Sprzedaż hurtowa i detaliczna to popularne metody, aby to zrobić. Większość detalistów nie produkuje i nie sprzedaje swoich produktów i wchodzi do hurtowni.

Jaka jest prawdziwa różnica między sprzedażą hurtową a detaliczną, a która jest lepsza? W tym artykule pomożemy Ci to rozgryźć. Przejdźmy teraz do szczegółów!

Powiązane posty :

• Co to jest sprzedaż hurtowa? Wszystko co musisz wiedzieć!
• Jak zostać sprzedawcą internetowym?
• 15 najlepszych chińskich hurtowni internetowych

Co to jest sprzedaż hurtowa?

Definicja hurtowa

Hurtownik to osoba lub firma, która sprzedaje produkty w dużej ilości do różnych punktów sprzedaży lub detalistów w celu dalszej sprzedaży. Ponieważ sprzedają luzem, hurtownicy mogą sprzedawać swoje produkty po niższej cenie jednostkowej. Dzięki temu zmniejszy się czas i wydatki związane z zarządzaniem. Hurtownik może być również producentem lub producentem produktu, ale niekoniecznie musi.

Jakie są korzyści z handlu hurtowego?

Bycie hurtownikiem umożliwia dostęp do różnych punktów sprzedaży i dotarcie do szerszej bazy klientów. Oferowanie produktu w sprzedaży hurtowej umożliwia większy dostęp do towarów, dzięki czemu możesz szybko rozwinąć swój biznes. Ponadto sprzedawcy detaliczni mogą uznać Cię za atrakcyjną, ponieważ masz silną bazę klientów dla swoich produktów, a w rezultacie będą skłonni do przechowywania Twojego produktu.

Świadomość marki

Bycie hurtownikiem może pomóc Ci zwiększyć świadomość Twojej marki. Klienci nie muszą kupować wyłącznie w jednym sklepie internetowym lub fizycznym; teraz mogą znaleźć Twój produkt w różnych punktach sprzedaży. Szerokie grono klientów będzie świadome Twojego produktu i może złożyć zamówienie.

Drop-Wysyłka

Jeśli jesteś hurtownikiem, nie możesz przegapić dropshippingu, który jest skuteczną metodą sprzedaży. Towar jest sprzedawany przez detalistę lub dealera, który nie jest właścicielem inwentarza. Zamówienie jest wysyłane bezpośrednio do Ciebie, a produkt jest dostarczany bezpośrednio do klienta. Dzięki drop-shippingowi możesz korzystać z ukierunkowanego brandingu i bezpośredniej linii do klienta, podczas gdy wyspecjalizowany sprzedawca zarządza rzeczami na froncie. Utrzymujesz kontrolę zapasów.

Jeśli chodzi o drop-shipping, główny system Twojej firmy powinien informować Cię o rozróżnieniu Twoich zamówień drop-ship, innymi może to być w formie symbolu drop-ship w stosunku do zamówień, innego statusu zamówienia lub raportu filtr. Możesz szybko odróżnić te zamówienia na podstawie swoich przepływów pracy dropshipping; ułatwia raportowanie i realizację zamówień.

Globalna ekspansja

Jeśli sprzedajesz swoje produkty za pośrednictwem hurtowni, ekspansja na rynki światowe będzie łatwiejsza i szybsza. Każdy rozwój i ekspansja są determinowane przede wszystkim przez Twoje relacje z osobami, które kupiły od Ciebie produkty. Jeśli sprzedają na arenie międzynarodowej, rozwiniesz się, ponieważ wysyłasz przedmioty tam, gdzie muszą je sprzedać.

Aby umożliwić transakcje wielowalutowe, musisz upewnić się, że masz już skonfigurowany system księgowy. W ten sposób możesz szybko i bez wysiłku sprzedawać za pośrednictwem różnych walut wielu swoim klientom. Poza tym w przypadku sprzedaży hurtowej będziesz wysyłać swoje towary za granicę jako jeden duży pojemnik, zamiast wysyłać setki pojedynczych paczek detalicznych. W oparciu o Twoje przepływy pracy i wydatki na produkty, sprzedaż globalna jest w tym przypadku znacznie bardziej opłacalna.

Co to jest sprzedaż detaliczna?

Definicja

Sprzedawca detaliczny to osoba lub firma, która sprzedaje produkty bezpośrednio swoim klientom z zyskiem. Detalista może być producentem produktu lub może nabywać odpowiednie produkty od dystrybutora lub hurtownika.

Jakie są korzyści z handlu detalicznego?

Jeśli chcesz zachować całkowitą kontrolę nad swoimi liniami produktów i wolisz utrzymywać relacje z klientami. Jeśli jesteś w tej roli, masz o czym myśleć. Należy zwracać uwagę na preferencje konsumentów oraz ich ewentualne zmieniające się zainteresowania i potrzeby.

Docelowa baza konsumentów

Jesteś w stanie dotrzeć do dostosowanej bazy konsumentów. Będąc sprzedawcą, możesz osobiście wybrać kanały, takie jak sklep internetowy, sklep stacjonarny lub fizyczny, każdy kanał, który z największym prawdopodobieństwem dotrze do klientów, którzy żądają Twojego produktu.

Chodzi o to, aby upewnić się, że raportujesz w tych kanałach sprzedaży, aby natychmiast wprowadzić korekty, gdy jest to konieczne. Być może możesz dużo zyskać na produkcie sprzedawanym na Amazon, podczas gdy każda inna marka odwiedza Twoją witrynę. A może określony rodzaj produktu może sprzedawać się lepiej na Amazon niż w Twoim sklepie stacjonarnym? Powinieneś dostarczać swoje produkty do najlepszych kanałów i docierać do odpowiednich klientów.

Połączenie osobiste

Twoja wiedza na temat bazy klientów będzie wszechstronna. Ponieważ zawierasz z nimi bezpośrednie transakcje, możesz poznać ich preferencje i nawyki zakupowe, a Twoja firma może na to szybko zareagować. Jest to również bardzo wygodne raportowanie w systemie biznesowym — z różnymi raportami dotyczącymi klientów, sprzedaży i produktów. Możesz zauważyć najlepiej sprzedających się i nie sprzedających.

Możesz także zobaczyć, kim są Twoi najlepsi klienci, a może zaoferujesz im spersonalizowaną ofertę. Możesz mieć możliwość wysłania klientowi, który od dłuższego czasu nie kupuje u Ciebie, spersonalizowanego e-maila, aby przekonać go do złożenia kolejnego zamówienia. Twoja wiedza na temat ich nawyków zakupowych bardzo pomaga w personalizacji usług; wtedy Twoi konsumenci to rozpoznają i docenią.

Kontrola nad tożsamością marki

Uzyskanie kontroli pozwala upewnić się, że tożsamość Twojej marki nie zostanie rozmyta i zrujnowana. Możesz zarządzać miejscem, w którym chcesz, aby Twój produkt był oglądany, jak jest wyświetlany i jakie inne przedmioty mają być obok niego wyświetlane. Kontrolujesz marketing produktu produktu. Dzięki temu możesz zagwarantować spójność sposobu, w jaki chcesz, aby Twój produkt był postrzegany z komunikatami, które przekazujesz swoim odbiorcom.

Cena i marża zysku

Planując swój plan detaliczny, określisz, jaką cenę produktu powinieneś ustalić i przy jakiej marży. Cały dochód pozostanie z Tobą bezpośrednio i nie będzie dzielony z hurtownikiem. Aby mieć pewność, że Twoje towary zapewniają najlepszą możliwą marżę, możesz skorzystać z raportów marż swojego systemu i w razie potrzeby dokonać niezbędnych korekt.

Za pośrednictwem swoich kanałów sprzedaży powinieneś również śledzić swoje marże, ponieważ każda platforma będzie ponosić różne opłaty, takie jak opłaty eBay lub Amazon. Zapamiętaj swoje koszty lądowania, takie jak ubezpieczenie, wysyłka i podatki. Aby mieć pewność, że Twoje zyski się spełniają i rosną, musisz przewyższyć te koszty.

Sprzedaż hurtowa a detaliczna: Jakie są kluczowe różnice?

Relacje

Handel detaliczny zazwyczaj obejmuje proste, transakcyjne relacje z opinią publiczną – rozwiązywanie problemów z zamówieniami, odpowiadanie na pytania dotyczące produktów itp. Dużą ilość czasu można poświęcić na budowanie rzeczników marki w mediach społecznościowych; jednak z reguły związek jest prosty i nie musi przechodzić do niczego istotnego.

Aby zbudować silne relacje, hurtownik musi zainwestować dużo czasu i wysiłku. Hurtownik zdaje sobie sprawę, że zainteresowanie i zaufanie klienta jest jednym z powodów, dla których klienci kupują od Ciebie, ponieważ u profesjonalnego sprzedawcy. Aby zdobyć od nich zaufanie, należy mieć pewność, że klient może często i terminowo spłacać zaległe salda zamówień.

Cena £

Klienci detaliczni zazwyczaj kupują niewielką liczbę produktów i chociaż konkurencyjne ceny są kluczowym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji o zakupie, nie są one istotne. Hurtownicy natomiast szukaliby najkorzystniejszej ceny, jaką można zapewnić, ponieważ kupują znacznie większe ilości. Musisz znać ceny swojego rynku, aby wprowadzić niezbędne poprawki, aby zadowolić swoich klientów hurtowych. Musisz również zrozumieć różnicę między ceną hurtową a ceną detaliczną, aby zapewnić dobrą ofertę dla odpowiedniego typu klienta.

Przy sprzedaży hurtowej i detalicznej możesz odkryć, że konkurujesz bezpośrednio z klientami hurtowymi. Konsekwencja może być katastrofalna, każdy z was straci pieniądze, a wasz związek zostanie zrujnowany. Tworzenie umów i uwzględnienie uzgodnionych kryteriów cenowych może rozwiązać ten problem, zmniejszając możliwość wzajemnego podcinania się. Możesz selektywnie wybierać swoje artykuły detaliczne, a pozostałe artykuły w twoim ekwipunku są dostępne tylko dla hurtowników; jednak zmniejsza to wielkość sprzedaży.

Spis

Jako sprzedawca powinieneś dobrze wiedzieć, ile zapasów jest potrzebnych do zaspokojenia popytu klientów. Powinieneś także projektować zmiany przez cały rok. Może to być trudne zadanie równoważenia i wymaga szeroko zakrojonych przygotowań, aby włączyć sprzedaż hurtową do Twojej firmy, aby uniknąć wpływu na optymalny poziom zapasów. Musisz również zrealizować duże zamówienie hurtowe, aby nie pozostało prawie nic do sprzedania klientom detalicznym, którzy zwykle zapewniają wyższe marże.

Jeśli chodzi o zakupy dostawcy, musisz wziąć pod uwagę wymagania dotyczące zapasów dla każdego nowego klienta hurtowego, aby zapewnić utrzymanie optymalnego poziomu zapasów dla swojej firmy, uwalniając gotówkę w tym procesie. Jeśli produkujesz swoje produkty, zoptymalizowanie procesu produkcyjnego będzie wymagane, aby spełnić wymagania klientów.

Nie zapomnij o drop-shippingu – metodzie, w której określona firma pełni funkcję magazynu dystrybucyjnego, zarządza Twoimi zamówieniami i wysyła je do Twoich klientów. Chociaż technikę tę można zastosować zarówno dla klientów detalicznych, jak i hurtowych, dostawcy dropshipping powinni dobrze znać popyt na zapasy, aby uniknąć złapania.

Dodatkowa powierzchnia magazynowa/magazynowa będzie prawdopodobnie konieczna, jeśli zdecydujesz się na sprzedaż hurtową i powinieneś wziąć to pod uwagę przy wyborze. Czy masz teraz wystarczająco dużo miejsca na przechowywanie tysięcy nowych przedmiotów? Cross-docking – metoda pozyskania zamówienia dostawcy, a następnie dostarczenia go bezpośrednio do klienta bez trzymania go w magazynie – może pomóc w złagodzeniu problemów z magazynowaniem. A może warto przejść do większej lokalizacji?

Marże

Twoje marże zysku są jednym z kluczowych czynników sprzedaży towarów zarówno w handlu detalicznym, jak i hurtowym. Jako hurtownik możesz kupować ogromne ilości towaru po niższych kosztach, zwiększając marżę zysku przy sprzedaży produktu klientom detalicznym. W konkurencji możesz być bardziej aktywny dzięki niższemu kosztowi jednostkowemu produktu i cenom detalicznym w Twojej witrynie.

Wymagania e-commerce

Powinieneś upewnić się, że Twoja platforma eCommerce może wykonywać poniższe funkcje:

Wyświetlaj różne ceny dla klientów hurtowych i detalicznych

Sprzedaż hurtowa to sprzedaż hurtowa, a więc oczywiście ma niższą cenę za jednostkę produktu. Powinieneś odróżnić ceny produktów dla klientów detalicznych i hurtowych, pokazując różne ceny dla każdego segmentu klientów po zalogowaniu się do Twojej witryny. Aby to zrobić, możesz użyć Neto z dodatkiem grup klientów, a także z dodatkiem cen wielopoziomowych, aby ustawić ceny na podstawie ilości.

Powtórz zamówienia z historii zamówień

W zależności od tego, co sprzedajesz, klienci detaliczni są mniej skłonni do ponownego zamawiania tych samych produktów od Ciebie. Natomiast jest dość popularny wśród odbiorców hurtowych. Dlatego powinieneś ułatwić im szybkie ponowne zamawianie zamówień z ich historii zamówień i wprowadzanie wszelkich drobnych modyfikacji, których mogą potrzebować. Ta funkcja jest zintegrowana z każdym szablonem sklepu internetowego Neto, umożliwiając klientom detalicznym i hurtowym online szybkie ponowne zamawianie całych zamówień w dowolnym momencie.

Zarządzaj kontem i płać saldo konta

Możliwość spłaty salda konta to kolejna wyjątkowa funkcja zarówno dla sprzedawców detalicznych, jak i hurtowników. Zazwyczaj w przypadku sprzedaży hurtowej zamówienie jest płatne w późniejszym terminie. Zadbano również o ręczne przetwarzanie płatności, ponieważ umożliwiasz klientowi spłatę salda z samej witryny. Po raz kolejny ta funkcja jest dostępna w szablonach sklepów internetowych Neto.

Powtarzaj firmę

Jedną z fantastycznych rzeczy w sprzedaży hurtowej jest wielokrotna odsprzedaż temu samemu klientowi, klientowi, z którym łączą nas silne i stabilne relacje biznesowe. Jak wspomniano w poprzedniej sekcji, dwukrotne kupowanie tego samego produktu jest rzadkością w przypadku klienta detalicznego, ale jest normalne w przypadku hurtowni. Sprzedaż hurtowa umożliwia sprzedaż o wiele więcej tego samego przedmiotu.

Szybkość dostawy

Amazon słynie z szybkiej dostawy, a klienci to uwielbiają. Aby konkurować z gigantem takim jak Amazon, jako sprzedawca, powinieneś starać się jak najlepiej skrócić czas dostawy. Jeśli jesteś hurtownikiem, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoi klienci zamówią Twoje produkty z wyprzedzeniem; dlatego szybkość dostawy może nie mieć dla nich znaczenia. Ponieważ mają solidne relacje, potencjalnie będą pochodzić z Twojego podwórka, dzięki czemu czas dostawy będzie szybszy i bardziej opłacalny.

Marketing i dotarcie do klientów

Chociaż poczta e-mail jest istotnym elementem dla sprzedawców detalicznych podczas marketingu, ma mniejsze znaczenie dla klientów hurtowych, którzy zazwyczaj dobrze rozumieją, jakie produkty zamierzają zamówić. W przypadku firm hurtowych, tak jak ma to miejsce w przypadku e-mail marketingu, powinien on być jeszcze bardziej dostosowany do specyficznych i charakterystycznych wymagań konsumentów.

Dla klientów hurtowych warto wziąć pod uwagę katalog fizyczny – typowo preferowaną metodę wyszukiwania. Może to być zniechęcające, ponieważ katalog musi być regularnie aktualizowany, aby pokazać najbardziej konkurencyjne ceny.

Sprzedaż hurtowa ma niezwykłą zaletę w postaci dostępu do szerszej gamy sklepów i punktów sprzedaży, które poszerzają bazę klientów. Jeśli liczba sprzedawców detalicznych, którzy kupują Twoje produkty, wzrośnie, Twój sklep eCommerce promuje Twoją markę wśród szerszej publiczności, zwiększając rozpoznawalność marki i ruch organiczny.

Jeśli sprzedajesz hurtowo detalistom, musisz zrezygnować z kontroli nad marką, ponieważ nie masz pewności co do spójności sposobu, w jaki będą pokazywać lub reklamować Twoje produkty z tożsamością Twojej marki. Nie masz też pewności co do miejsca swoich produktów w sklepie i typu firmy, którą będą prowadzić.

Ogólnie rzecz biorąc, aby rozwijać swoją firmę, powinieneś sprzedawać w różnych praktykach. Jeśli chodzi o sprzedaż hurtową, może to być trudne, ale może pomóc w osiągnięciu dużej sprzedaży poprzez dotarcie do zupełnie nowej grupy odbiorców. Powinieneś spróbować jak najlepiej wykorzystać tę metodę sprzedaży.

Sprzedaż hurtowa a detaliczna: jaki jest najlepszy wybór dla ciebie?

Jeśli już uruchomiłeś swoją małą firmę, możesz zacząć jako sprzedawca. Prawdopodobnie nie masz możliwości, aby spełnić wymagania hurtowe. Rozważ poświęcenie czasu na skonfigurowanie produktu i stworzenie odbiorców. Możesz sprzedawać produkty online i dostarczać je bezpośrednio do klienta.

Rozwój i ekspansja Twojej firmy wiąże się z przygotowaniem do udostępnienia dużej ilości produktów, możesz rozważyć skorzystanie z hurtowych dostawców, aby skierować się do sklepów stacjonarnych. Alternatywnie możesz zdecydować się na uruchomienie własnych sklepów stacjonarnych. Pamiętaj, że niekoniecznie musisz wybierać jedno lub drugie. W pewnych okolicznościach dobrze prosperujące firmy robią obie te rzeczy.

Możliwość sprzedaży swoich prac twórczych i kontrolowania własnego biznesu może dać Ci poczucie elastyczności, której potrzebujesz. Niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą detalicznym, czy hurtownikiem, możesz osiągnąć niezależność finansową i założyć dochodowy biznes.

Decydując o odpowiedniej drodze do rynku, weź pod uwagę, jaki model najlepiej pasuje do Twoich mocnych stron i osobowości jako przedsiębiorcy, tożsamości marki Twojej firmy i jej produktu (produktów), czyli najlepszego sposobu dotarcia do rynku docelowego.

Upewnij się, że oceniasz swój produkt i mocne strony pracowników oraz analizujesz dostępne dla Ciebie sposoby. Zastanów się, ile kontroli chcesz zachować nad produktem i ile bezpośredniego kontaktu z konsumentem potrzebujesz lub chcesz mieć.

Jeśli zdecydujesz się zostać hurtownikiem, postaw na sprzedaż detalistom, dostarczając najlepsze usługi swoim sprzedawcom, aby mogli rozwijać swoją działalność i polegać na Tobie jako powtarzalnym dostawcy. Jeśli zdecydujesz się skoncentrować na handlu detalicznym, zoptymalizuj kanały, które rozszerzą Twój biznes, aby zmniejszyć potrzebę polegania na resellerach oraz kanały, które oferują Ci rentowność.

Jeśli jesteś w stanie obsługiwać jednocześnie sprzedaż hurtową i detaliczną, powinieneś rozważyć strategie, które pozwolą Ci ulepszyć detaliczną stronę Twojej firmy, jednocześnie sprzedając detalistom bez konkurowania ze sobą.

Czy detalista może sprzedawać hurtowo i odwrotnie?

Dlaczego po prostu nie zastosujemy ich obu? W praktyce może nie być opłacalne z kilku następujących powodów:

Konkurowanie ze sobą

Będąc zarówno sprzedawcą detalicznym, jak i hurtownikiem, ryzykujesz bezpośrednią konkurencją ze swoimi sprzedawcami; w ten sposób konkurujesz ze swoim produktem. Nie powinieneś osłabiać swoich odsprzedawców, ponieważ zaszkodziłoby to twoim relacjom hurtowym z nimi, a sprzedawcy detaliczni będą niechętni, aby później zakupić twoje zapasy. Aby upewnić się, że nie podcinasz konkurencji lub nie szkodzisz swoim zyskom, powinieneś mieć oddzielne cenniki oparte na dostawcy, kanale sprzedaży lub obu i monitorować je.

Różne zakresy produktów

Jednym z rozwiązań zapobiegających bezpośredniemu konkurowaniu z resellerami jest oferowanie jednej linii produktów w swoich punktach sprzedaży i sprzedaż zupełnie innego asortymentu produktów hurtowych. Mogą to być różne przedmioty lub ten sam produkt w innych wzorach, kolorach lub rozmiarach. Możesz to osiągnąć dzięki skutecznemu śledzeniu produktów i śledzeniu SKU w celu monitorowania produktów i wydajności każdego punktu sprzedaży.

Marże

Jeśli zdecydujesz się na sprzedaż hurtową i detaliczną, musisz upewnić się, że Twoje ceny hurtowe przewyższają Twoje wydatki i nadal generują zysk. W takim przypadku powinieneś dobrze zrozumieć swoje prawdziwe koszty zapasów. Na przykład koszty lądowania to często ukryte koszty, które nie zawsze można wziąć pod uwagę, takie jak ubezpieczenie, opłaty i podatki. Jeśli więc wyceniasz produkty, zawsze powinieneś uwzględnić te koszty oprócz zwykłych kosztów dostawy towarów do klientów i przyjęcia produktów do magazynu.

Zanim wycenisz swoje produkty, powinieneś dobrze znać te koszty zapasów, aby upewnić się, że osiągniesz największy zysk, w zgodzie z produktami, które sprzedajesz i grupą docelową.

Wniosek

Podsumowując, pokazaliśmy Ci definicję i korzyści sprzedaży hurtowej i detalicznej, rozbieżności między tymi dwoma metodami sprzedaży, najbardziej odpowiednią dla Ciebie opcję oraz negatywną odpowiedź na pytanie: „Czy detaliści mogą sprzedawać? Hurt i odwrotnie? ”. Mamy nadzieję, że zdecydowałeś się na odpowiednią strategię sprzedaży dla swojej firmy i podążasz właściwą ścieżką do zyskownego rynku.

Jeśli wybrałeś sprzedaż hurtową, powinieneś wiedzieć ze sobą wszystko o sprzedaży hurtowej, korzyściach kupowania od hurtownika oraz o tym, jak znaleźć i wybrać hurtownię dla swojej firmy. Sprawdźmy nasz post: Co to jest sprzedaż hurtowa? Wszystko co musisz wiedzieć!.

Jeśli masz jakieś pytania, uwagi lub wątpliwości, nie wahaj się zostawić komentarza poniżej lub bezpośrednio się z nami skontaktować. Jesteśmy zawsze gotowi do pomocy, jeśli czegoś potrzebujesz. Ponadto, jeśli uznasz nasz artykuł za przydatny, możesz podzielić się nim ze społecznością swojej sieci społecznościowej. Bylibyśmy wdzięczni, gdybyś mógł to zrobić.