Maksymalizacja przychodów: Odblokowanie sukcesu jako agencja WordPress z białą etykietą
Opublikowany: 2023-08-16Potencjał czerpania korzyści z tworzenia stron internetowych i powiązanych usług, stając się agencją WordPress pod własną marką, nigdy nie był większy. Co zaskakujące, mniej niż 64% małych i średnich firm (MŚP) uznało znaczenie założenia strony internetowej, która jest kluczowym krokiem na drodze współczesnego klienta.
Zacznij oferować usługi internetowe pod własną marką. Pobierz już teraz „Przewodnik w 6 krokach dotyczący sprzedaży usług internetowych lokalnym firmom”.
„Rzeczywistość współczesnej podróży klienta jest taka, że jeśli nie masz strony internetowej, nikt Cię nie znajdzie. Dzisiejsza podróż klienta zaczyna się od wyszukiwania w Internecie” – mówi Dieter Goetzinger, menedżer produktu w Vendasta.
Chociaż brak cyfrowych witryn sklepowych dla tak wielu małych i średnich firm jest niefortunny, stwarza to dla agencji cyfrowych ogromną szansę na zaspokojenie tej kluczowej potrzeby poprzez przyjęcie roli stania się agencją WordPress z białą etykietą, nawet jeśli nie znają one szczegółów na temat tworzenia i hostingu witryn internetowych, twierdzi Madison O'Neill, menedżer ds. realizacji witryn internetowych w firmie Vendasta.
„Najlepszą częścią bycia agencją cyfrową jest to, że nie musisz znać tajników tworzenia witryny internetowej. Wszystko, co musisz zrobić, to zrozumieć potrzeby lokalnej firmy i współpracować z partnerem z białą marką, aby ją dostarczyć witrynę WordPress i powiązane usługi dla Twoich klientów” – wyjaśnia.
Na tym blogu Goetzinger i O'Neill dostarczają właścicielom agencji cennych informacji na temat zostania agencją WordPress pod własną marką, odkrywania potencjału zysku i oferowania skutecznych strategii sprzedaży usług internetowych klientom i skalowania przychodów.
Powiązany temat: 7 zalet rozwoju WordPressa pod własną marką
Dlaczego zostanie agencją WordPress z białą etykietą to atrakcyjna propozycja dochodów
Zanim zajmiemy się sprzedażą witryn internetowych, warto poświęcić chwilę na zrozumienie zakresu i głębokości potencjału przychodów wynikającego z oferowania tej usługi małym i średnim firmom.
Na wysokim poziomie oferowanie usług internetowych może stworzyć trzy bezpośrednie źródła przychodów, z możliwością późniejszego znacznego rozszerzenia ich działalności o dodatkowe produkty uzupełniające powiązane z ciągłym sukcesem i rozwojem witryny internetowej.
Przejdźmy przez nie poniżej.
Możliwość uzyskania przychodów 1 — realizacja witryny WordPress pod własną marką
Jeśli chodzi o świadczenie wyłącznie usług internetowych dla małych i średnich firm, początkowa możliwość uzyskania przychodów polega na stworzeniu samej witryny internetowej.
Na początek będziesz ściśle współpracować z klientem, aby uzyskać głębokie zrozumienie jego potrzeb i celów. Uzbrojeni w tę wiedzę, będziesz następnie współpracować z wybranym dostawcą typu white-label, aby opracować i dostarczyć klientowi dostosowaną witrynę internetową (więcej o najlepszych praktykach w tym zakresie później).
„Ty, jako agencja, skutecznie działasz jako posłaniec. Poświęcasz czas, aby zrozumieć potrzeby klienta i przekazać te informacje swojemu partnerowi, który ma własną markę, aby zbudować i dostarczyć je klientowi pod swoją marką” – mówi O'Neill.
Należy pamiętać, że struktura cenowa za tworzenie stron internetowych będzie się różnić w zależności od dostawców WordPress z białą marką. Każdy dostawca będzie miał własną cenę hurtową za tworzenie stron internetowych, którą należy wziąć pod uwagę przy ustalaniu własnych cen detalicznych podczas odsprzedaży usługi klientom.
Ceny i marże za tworzenie stron internetowych Vendasta Na przykład cena hurtowa Vendasty za utworzenie witryny internetowej zaczyna się od 599 USD za witrynę składającą się z trzech stron, 899 USD za pięć stron i 1399 USD za 10 stron. Nasi partnerzy agencyjni zazwyczaj podwyższają te ceny jako marżę o 70-100%. Należy jednak pamiętać, że marże są wartościami średnimi i mogą się znacznie różnić w zależności od takich czynników, jak złożoność projektu, chęć klienta do inwestycji i inne istotne czynniki. Dlatego też szczegółowe ceny za każdy projekt będą ustalane indywidualnie pomiędzy agencją a jej klientem. |
Możliwość uzyskania dochodu 2 – Hosting strony internetowej
Kolejnym źródłem przychodów w zakresie świadczenia usług serwisowych jest sprzedaż hostingu.
„Jeśli nie jesteś hostowany, oznacza to, że nie jesteś w Internecie. Twoja witryna internetowa to w ostatecznym rozrachunku po prostu zbiór plików znajdujących się na komputerze, ale osoby wyszukujące w Internecie nie mogą uzyskać do nich dostępu, jeśli nie są one hostowane” – wyjaśnia Goetzinger.
„A zatem koszty hostingu to koszty, które ostatecznie płacą małe i średnie firmy za takie rzeczy, jak serwery, co zapewnia dostępność witryny internetowej”.
Oprócz podstaw hosting obejmuje również takie funkcje, jak wydajność witryny internetowej zapewniająca szybkie ładowanie stron przez odwiedzających, niezawodność zapobiegającą zawieszaniu się witryny oraz bezpieczeństwo i zgodność.
„Jak wiemy, cyberbezpieczeństwo staje się ogromnym problemem w miarę jak wszystko staje się coraz bardziej cyfrowe, dlatego hosting odgrywa kluczową rolę w ograniczaniu ryzyka, że niestosowne osoby mogą zamknąć stronę internetową firmy i uzyskać dostęp do wszelkich przechowywanych w niej danych osobowych” – mówi Goetzinger .
Ceny i marże hostingu Vendasta Aby zostać sprzedawcą hostingu witryn internetowych, Twoja agencja będzie potrzebować dostawcy rozwiązań hostingowych, takiego jak Vendasta Website Pro, który korzysta z hostingu Google Cloud Platform. Hurtowa cena hostingu wynosi 12 dolarów miesięcznie, a nasi partnerzy agencyjni zazwyczaj dobijają ją o 100-300%. |
Możliwość uzyskania przychodów 3 - Utrzymanie i wsparcie witryny internetowej
Trzecie główne źródło przychodów pochodzi ze świadczenia usług utrzymania i wsparcia stron internetowych. Konserwacja witryny internetowej to proces zapewniający aktualność witryny internetowej, jej płynne i optymalne działanie.
„Utrzymanie witryny internetowej obejmuje takie zadania, jak aktualizacja wtyczek WordPress, naprawianie uszkodzonych linków i wprowadzanie kilku kosmetycznych zmian co miesiąc” – mówi Goetzinger. Obejmuje to również bardziej ogólne zarządzanie witryną i zadania porządkowe, takie jak regularne tworzenie kopii zapasowych witryny i analizy.
Ceny i marże w zakresie konserwacji i wsparcia Vendasta Vendasta Website Pro ustala cenę hurtową w wysokości 30 USD miesięcznie za utrzymanie i wsparcie witryny, a nasi partnerzy-agencje zazwyczaj podwyższają ją o 70-100%. |
Możliwość uzyskania przychodów 4 – Dodatkowe usługi marketingu cyfrowego
Gdy witryna Twojego klienta zostanie pomyślnie zbudowana, będzie hostowana u niezawodnego partnera i otrzyma niezbędne wsparcie w zakresie konserwacji, Twoja agencja może cieszyć się poczuciem spełnienia i nie może się doczekać czerpania korzyści. Nie tylko otrzymasz zapłatę za zbudowanie strony internetowej, ale masz także możliwość uzyskiwania stałych przychodów z usług hostingowych i konserwacyjnych w ramach długotrwałego partnerstwa.
Chociaż skupienie się na tych podstawowych usługach na dużą skalę może być opłacalne, prawdziwa magia dzieje się, gdy Twój klient zaczyna dostrzegać pozytywny wpływ swojej obecności w Internecie i szuka dodatkowych usług lub jest o nich przekonany. Potraktuj to jako dodanie „wymuszonej wartości” do domu.
Tylko w tym przypadku w formie renowacji zwiększają atrakcyjność witryny lub ruch na niej.
Możliwości sprzedaży dodatkowej
Partnerzy Vendasty zazwyczaj podwyższają ceny tych usług o 70-100%, z wyjątkiem reklam cyfrowych. |
We wszystkich tych przypadkach Twoja agencja opracowuje strategię, pozyskuje budżet od klienta, a Ty gromadzisz marżę za swoją wiedzę i dostarczasz ją pod swoją marką.
Podsumowanie możliwości uzyskania przychodów
| Praca | Co to oznacza? | Cena hurtowa (od Vendasta) | Średnia marża | Płatność cykliczna lub jednorazowa |
| Tworzenie stron internetowych na WordPressie | Współpraca z firmą zewnętrzną przy tworzeniu witryny internetowej dla lokalnej firmy | 599 dolarów za trzy strony  899 dolarów za pięć stron 1399 dolarów za 10 stron | 70-100% | Jeden raz |
| Hosting strony internetowej WordPress | Koszt bezpiecznego hostingu strony internetowej na platformie takiej jak Google Cloud | 12 USD miesięcznie | 100-300% | Powtarzający się |
| Usługi wsparcia witryny internetowej, takie jak drobne aktualizacje witryny | Współpraca z klientem i dostawcą WordPress z białą marką w celu aktualizacji i konserwacji witryny zgodnie z wymaganiami | 30 USD miesięcznie | 70-100% | Powtarzający się |
| Inne możliwości, takie jak treść, odświeżenie strony internetowej, reklama cyfrowa i usługi SEO | Dosprzedaż klientowi innych możliwości mających na celu zwiększenie ruchu na stronie internetowej | Różnie | 70-100% (z wyjątkiem reklam cyfrowych) | Jednorazowe, cykliczne lub cykliczne w zależności od usługi |
Należy zauważyć, że chociaż powtarzające się strumienie przychodów z hostingu i konserwacji stron internetowych mogą wydawać się skromne – pomimo marży – mogą one znacząco zwiększyć przepływ gotówki, jeśli zostaną sprzedane na dużą skalę setkom firm. Nie wspominając o tym, że są to strumienie przychodów działające na „autopilocie”, które nie wymagają znacznego wysiłku poza początkową sprzedażą.
Maksymalizacja sukcesu jako agencja WordPress z białą etykietą
W dziedzinie stron internetowych należy przyznać, że stały się one produktem utowarowionym. Właściciele lokalnych firm mają teraz możliwość tworzenia własnych stron internetowych przy użyciu platform takich jak Wix lub Squarespace, a nawet zatrudniania niedrogich freelancerów.
Według O'Neilla rzeczywistość ta podkreśla znaczenie wyróżniania się agencji cyfrowych dzięki wyjątkowej obsłudze. Podkreśla następujące istotne czynniki, które decydują o sukcesie agencji, które chcą stać się dobrze prosperującymi dostawcami WordPress pod własną marką, działającymi na dużą skalę i ze zdrowymi marżami:
- Dokładne gromadzenie informacji: Agencje odnoszące sukcesy rozumieją wartość kompleksowego zbierania informacji od klientów i oszczędzania ich czasu poprzez prawidłowe gromadzenie informacji i uniknięcie konieczności wielokrotnego przeglądania i zmieniania stron internetowych w fazie rozwoju z powodu braku gromadzenia informacji. Zagłębiając się w swoje cele biznesowe, grupę docelową, markę i pożądane funkcjonalności witryn internetowych, agencje zyskują cenne informacje, które mogą pomóc w procesie tworzenia witryn internetowych. Ta dbałość o szczegóły gwarantuje, że ostateczna strona internetowa będzie idealnie zgodna z wizją klienta.
- Aktywne zaangażowanie w proces tworzenia witryny: zamiast być zwykłymi obserwatorami, odnoszący sukcesy resellerzy aktywnie uczestniczą w procesie tworzenia witryny internetowej. Ściśle współpracując z dostawcą usług pod własną marką, zapewniają specjalistyczną wiedzę, opinie i wskazówki na każdym etapie rozwoju. To aktywne zaangażowanie umożliwia tworzenie stron internetowych, które spełniają oczekiwania klientów i skutecznie realizują ich potrzeby biznesowe.
- Koordynowanie interakcji klient-dostawca: Agencje odnoszące największe sukcesy ustanawiają bezpośrednie kanały komunikacji pomiędzy dostawcą usług pod marką a klientem. Działając jako pośrednicy, ułatwiają wzmocnienie relacji roboczej, płynną koordynację i skuteczną wymianę informacji. Takie podejście pozwala agencjom zachować kontrolę nad procesem, jednocześnie wykorzystując wiedzę specjalistyczną dostawcy white-label.
- Sesje zapewniania jakości: Przed dostarczeniem klientowi gotowej witryny internetowej odnoszące sukcesy agencje biorą udział w rygorystycznych sesjach zapewniania jakości ze swoimi partnerami z własną marką. Sesje te obejmują skrupulatne testowanie, przeglądanie i udoskonalanie, aby upewnić się, że witryna spełnia wysokie standardy wydajności, funkcjonalności i wyglądu. Analizując każdy aspekt, agencje gwarantują, że witryna jest zgodna z oczekiwaniami klienta i gotowa do wdrożenia.
„Przyjmując te nawyki, odnoszące sukcesy agencje WordPress pod własną marką demonstrują swoje zaangażowanie w zapewnianie swoim klientom wyjątkowych wyników. Ich zaangażowanie w gromadzenie informacji, aktywne zaangażowanie w proces tworzenia, koordynacja między klientem a dostawcą oraz rygorystyczne sesje zapewniania jakości przyczyniają się do konsekwentnego dostarczanie wysokiej jakości stron internetowych, które przekraczają oczekiwania klientów” – mówi O'Neill.
Jak odnosząca sukcesy agencja WordPress pod własną marką skaluje i napędza gwałtowny wzrost przychodów
W Vendasta nasze zespoły zajmujące się zarządzaniem stronami internetowymi i kontami mają wgląd w to, jak odnoszące największe sukcesy agencje WordPress pod własną marką odnoszą sukcesy w sprzedaży i generowaniu coraz większych przychodów ze stron internetowych.
Najlepsi sprzedawcy usług internetowych przyjmują strategiczne podejście przy sprzedaży produktów obecności w Internecie. Wprowadza potężną koncepcję znaną jako zasada 30/60/90 dni, która polega na sprzedaży różnych faz usług w określonych ramach czasowych, umożliwiając agencjom ustalenie wartości każdej sprzedaży przed zaprezentowaniem nowych produktów. Poniżej znajduje się opis strategii.
| Strategia 30/60/90 dni Faza początkowa - 30 dni W ciągu pierwszych 30 dni najskuteczniejsze agencje zazwyczaj sprzedają klientom pakietowy zestaw rozwiązań obejmujący tworzenie stron internetowych (wraz z hostingiem i konserwacją), zarządzanie reputacją i wykazy. Kluczem na tym etapie jest przekonanie lokalnych firm, że ich obecność w Internecie obejmuje ekosystem produktów marketingowych, w którym strony internetowe stanowią jedną z głównych ofert, obok recenzji online i obecności w wielu katalogach. Dzieje się tak dlatego, że sama witryna internetowa nie wystarczy. Bez linku do witryny w profilu firmy w Google i innych katalogach online skierowanie początkowego ruchu do witryny będzie wyzwaniem, stąd potrzeba wielu współzależnych produktów. Budowanie dynamiki – 60 dni W ciągu następnych 30 dni najskuteczniejsze agencje rozszerzyły ofertę usług o marketing e-mailowy, tworzenie treści i marketing społecznościowy. Te dodatkowe usługi umożliwiają klientom nawiązywanie kontaktu z docelowymi odbiorcami, pozyskiwanie potencjalnych klientów i dostarczanie cennych informacji za pośrednictwem dostosowanych kampanii e-mailowych i atrakcyjnych treści. Produkty te zaczynają zyskiwać na popularności pod względem ruchu w witrynie – właściciel firmy zaczyna widzieć rezultaty, niezależnie od tego, czy chodzi o świadomość marki, połączenia telefoniczne i konwersje. Uwolnienie potencjału wzrostu - 90 dni W miarę ewolucji obecności klienta w Internecie, kolejne 60–90 dni stwarza okazję do skupienia się na bardziej zaawansowanych strategiach, w tym na cyfrowych kampaniach reklamowych, SEO i rozwiązaniach e-commerce dostosowanych do konkretnych celów klienta, takich jak generowanie leadów czy świadomość marki. Poszerzając portfolio usług, agencje umożliwiają klientom kierowanie docelowego ruchu na ich strony internetowe, poprawę rankingów w wyszukiwarkach i optymalizację współczynników konwersji. Przestrzeganie zasady 30/60/90 dni umożliwia agencjom stopniowe prezentowanie klientom wartości swoich usług. Strategicznie wprowadzając z czasem nowe produkty i usługi, agencje budują zaufanie, demonstrują swoją wiedzę specjalistyczną i tworzą możliwości sprzedaży dodatkowej i wspierania długoterminowych partnerstw z klientami. |
Wniosek
Podsumowując, świat usług internetowych dla małych i średnich firm oferuje ogromne możliwości generowania przychodów agencjom, które chcą dołożyć wszelkich starań. Chociaż strony internetowe można uznać za produkt utowarowiony, prawdziwym wyróżnikiem jest wyjątkowa obsługa świadczona przez agencje WordPress z białą marką.
Przyjmując kluczowe nawyki, takie jak dokładne gromadzenie informacji, aktywne zaangażowanie w proces tworzenia, koordynowanie interakcji klient-dostawca i prowadzenie sesji zapewniania jakości, agencje odnoszące sukcesy demonstrują swoje niezachwiane zaangażowanie w zapewnianie swoim klientom wyjątkowych wyników. Te nawyki pozwalają im tworzyć wysokiej jakości strony internetowe, które nie tylko spełniają, ale przekraczają oczekiwania klientów.
