Co to jest zamiar użytkownika?

Zamiar użytkownika, jak prawdopodobnie będziesz w stanie stwierdzić, jest celem zapytania użytkownika za pomocą słowa kluczowego lub wyrażenia w Google lub innej wyszukiwarce. Opisuje, jaki jest cel osoby poszukującej i dlaczego szuka odpowiedzi w wyszukiwarce. Daje nam to również wyobrażenie o powodach stojących za terminami i słowami kluczowymi używanymi przez wyszukiwarkę.

Ponieważ intencja użytkownika daje nam wgląd w ostateczny cel osoby wyszukującej, jest rzeczą oczywistą, że ma ona ogromny wpływ na działania SEO i SERP (strona wyników wyszukiwania).

Zrozumienie i włączenie intencji użytkownika do strategii optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) oznacza zaspokojenie celu użytkownika końcowego. Skupienie się na zachowaniu użytkowników ma bezpośredni wpływ na generowanie ruchu organicznego, poprawę współczynnika konwersji i zapewnienie wyższych pozycji w rankingach. Wpływa również na to, jak długo wyszukiwarka pozostaje na stronie lub czy zdecyduje się wrócić do strony wyników wyszukiwania.

Dlaczego ważne jest, aby mapować intencje użytkowników z treścią? Krótko mówiąc, pomaga w strategii SEO i rankingu SERP. Kiedy publikujesz wysokiej jakości treści, które odpowiadają na to, czego ludzie szukają, Twoja strona automatycznie zyskuje więcej ruchu organicznego.

Oczywiście należy wziąć pod uwagę analizę różnych wyszukiwanych haseł, typowych zapytań, badań słów kluczowych, docelowych słów kluczowych i wskaźników, co jest bardzo ważne.

Ale to nie jest wystarczające. Spełnienie intencji użytkownika ułatwia pozycjonowanie, czy to w Google, Bing, czy jakiejkolwiek innej wyszukiwarce. Jeśli nie spełnia intencji wyszukiwarek, aby być dobrze dopasowanym, nie będzie dobrze w rankingu, bez względu na to, jak dobra jest strategia dotycząca treści.

Istnieje wiele czynników, od których zależą intencje użytkownika. Jednym z nich jest to, że może istnieć wiele interpretacji tego samego słowa kluczowego . Niektóre słowa kluczowe są dość niejednoznaczne i mogą mieć więcej niż jedno znaczenie.

Weźmy na przykład słowo „kora”, które może oznaczać korę drzewa lub może odnosić się do dźwięku wydawanego przez psy. Wyszukiwarka może wywnioskować to w inny sposób. Warto zauważyć, że im mniejsze słowo kluczowe, tym większe prawdopodobieństwo niejednoznaczności.

Jeśli używasz wyszukiwarki Google dla słowa „pies”, może to oznaczać, że chcesz zobaczyć zdjęcia psa, dowiedzieć się więcej o rasach psów lub obejrzeć film „pies”; możliwości są prawie nieograniczone. Jednak słowa kluczowe z długim ogonem są bardziej szczegółowe i dłuższe, więc szansa na niejednoznaczność jest znacznie mniejsza.

Wyobraź sobie, że szukasz określonej strony docelowej lub konkretnego produktu w określonej witrynie, np. „niebieska czapka w Target”. Otrzymasz dość konkretny wynik wyszukiwania.

Google sprawdza, co może oznaczać to wyrażenie, i dzieli interpretacje na:

• Dominująca interpretacja: dominująca interpretacja zapytania wyszukiwania to to, co większość użytkowników ma na myśli podczas wpisywania zapytania. Będzie to dla ciebie całkiem jasne po przeprowadzeniu badań SERP.
• Wspólna interpretacja: Wspólną interpretacją zapytania jest to, co wielu lub niektórzy użytkownicy mają na myśli podczas wpisywania zapytania. Może mieć wiele wspólnych interpretacji.
• Drobne interpretacje: Czasami można znaleźć mniej powszechne interpretacje. Są to interpretacje, o których myśli niewielu użytkowników.

Innym ważnym czynnikiem jest to, że znaczenia zapytań ciągle się zmieniają ; nigdy nie są statyczne. To, co jedno słowo kluczowe może oznaczać dzisiaj, może zmienić się jutro w zależności od bieżących wydarzeń lub innych rzeczy.

Załóżmy, że wyszukiwane hasło składa się z nazwy stanu, który być może wkrótce odwiedzisz i chciałbyś dowiedzieć się więcej na jego temat. Następnego dnia ten stan nawiedza niszczycielski huragan.

Jeśli dzisiaj wyszukasz tę nazwę, możesz uzyskać ogólne wyniki wyszukiwania, prawdopodobnie z wzmianką o „rzeczach do zrobienia”. Jednak gdy następnego dnia rozpoczniesz wyszukiwanie, w wynikach wyszukiwania mogą zdominować wiadomości lub artykuły dotyczące huraganu. W związku z tym wyniki wyszukiwania ciągle się zmieniają, a intencje użytkownika są otwarte na interpretację.

Istnieją inne czynniki, które mają wpływ na zapytania, takie jak lokalizacja lub sposób, w jaki wyszukiwarka może prezentować różne interpretacje wyszukiwanego hasła.

Przypomnij rodzaje intencji użytkowników i ich cel

Porozmawiajmy o różnych typach intencji użytkownika. Istnieją trzy główne rodzaje intencji użytkownika:

• Informacyjne — obejmuje to zapytania związane z informacjami. Użytkownicy mogą szukać szczegółowych lub ogólnych informacji na dany temat. Intencja informacyjna ma miejsce wtedy, gdy dana osoba chce uzyskać więcej informacji związanych z konkretną potrzebą lub problemem i sposobem jej rozwiązania.
• Nawigacyjne — ma to miejsce, gdy użytkownicy mają zamiar nawigacyjny, aby przejść do określonej strony docelowej lub strony głównej. Użytkownicy mogą szukać witryny marki lub produktu lub usługi na określonej stronie.
• Transakcyjne — wtedy użytkownicy chcą kupić lub kupić produkt lub usługę. Osoby z zamiarem dokonania transakcji zazwyczaj szukają nazw produktów i marek wraz z wyszukiwanymi hasłami, takimi jak „cena”, „okazja” lub „wyprzedaż”.

Aby dowiedzieć się więcej o rodzaju intencji użytkownika lub intencji wyszukiwania, zapoznaj się z tym blogiem „Intencja wyszukiwania słów kluczowych i SEO: wszystko, co musisz wiedzieć”.

Nauka kryjąca się za intencją użytkownika

Intencje użytkownika można rozumieć w kategoriach różnych celów wyszukiwania. Wyszukujący może użyć terminów, które są określone, szczegółowe i precyzyjne lub obszerne i dalekosiężne.

Do-Know-Go to konceptualizacja, która przedstawia możliwą kategoryzację zapytań w celu zrozumienia intencji wyszukiwania:

• Zrób — użytkownicy chcą zrobić coś konkretnego, np. dokonać zakupu. Dotyczy to bezpośrednio zapytań transakcyjnych. Użytkownicy mogą szukać określonej marki lub produktu. Stwierdzono, że zapytania te mają miejsce przede wszystkim na laptopie lub komputerze stacjonarnym w porównaniu z urządzeniami mobilnymi.
• Wiedzieć — użytkownicy chcą dowiedzieć się czegoś więcej lub dowiedzieć się czegoś więcej. Ma to związek z zapytaniami informacyjnymi. W miarę jak coraz więcej użytkowników uzyskuje dostęp do Internetu, chcą oni mieć dostęp do informacji w czasie rzeczywistym, takich jak rozkład jazdy autobusów, odległość do określonego miejsca lub ogólne zapytania w podróży, takie jak pogoda lub poziom wilgotności. Te zapytania występują głównie na urządzeniach mobilnych.
• Idź — chcą nawigować lub udać się gdzieś, na przykład na określoną stronę docelową. Zapytania te mają głównie charakter nawigacyjny.

Przyjrzyjmy się teraz, jak Google konkretnie rozumie intencję wyszukiwania. Jest podobny do koncepcji wspomnianej powyżej, jeśli chodzi o kategoryzowanie zapytań opartych na intencjach w celu tworzenia krótkiej listy i wyświetlania wyników. Google kategoryzuje zapytania jako:

• Zapytanie Know, z których niektóre to zapytania Know Simple. Celem zapytania „Know” jest znalezienie informacji na dany temat. Zapytania typu „Know Simple” mają na celu uzyskanie bardzo konkretnej odpowiedzi
• Zapytaj, gdy użytkownik próbuje osiągnąć cel lub zaangażować się w działanie
• Zapytanie o witrynę, gdy użytkownik szuka określonej witryny lub strony internetowej
• Zapytanie o wizytę osobistą, z których niektóre wyszukują konkretną firmę lub organizację, a inne kategorię firm

Oczywiście nie jest to takie proste. Istnieją również inne czynniki, które mają wpływ na wyniki na krótkiej liście.

Zgodnie z wytycznymi Google dotyczącymi oceny jakości wyszukiwania uwzględnia on również ocenę jakości wyszukiwania (PQ) i ocenę zaspokojonych potrzeb (NM). Ocena jakości strony ma związek z reputacją witryny. Analizuje przeznaczenie strony, jej potencjał szkodliwości oraz to, co prawdziwi użytkownicy myślą o witrynie i odpowiednio ją ocenia.

Wytyczne Google „Needs Met Rating Guideline” skupiają się na użytkowniku i na tym, jak pomocna jest strona w zaspokajaniu jego potrzeb. Oto zrzut ekranu, jak to wygląda:

Jak odkryć intencje użytkowników słów kluczowych i zoptymalizować treść?

Optymalizacja treści zaczyna się od mapowania intencji użytkownika. Odbywa się to poprzez identyfikację intencji wyszukiwania i interpretacji oczekiwań użytkowników .

Jeśli chodzi o interpretację oczekiwań użytkowników , Google wyraża to poprzez wspomniane wcześniej kategorie „zaspokojonych potrzeb”. Wszystkie zapytania są kategoryzowane na podstawie tego, jak przydatne są dla użytkowników. Opiera się to na interpretacji tego, jak jasno wynik rozumie i zaspokaja oczekiwania użytkownika.

Na razie zajmijmy się identyfikacją intencji wyszukiwania. Oto kilka sposobów na poznanie intencji użytkowników słów kluczowych oraz optymalizację treści:

• Analiza najlepszych wyników SERP: analiza 10 najlepszych wyników wyszukiwania, aby ocenić, co użytkownik kojarzy ze słowem kluczowym, przyniesie ogromne korzyści w planowaniu strategii SEO. Niektóre słowa kluczowe mogą być powiązane z intencją transakcyjną, nawet jeśli celujesz w intencję informacyjną. Na przykład chcesz napisać o zatrudnianiu redaktorów treści, ale te słowa kluczowe pokazują, że większość wyników SERP ma charakter transakcyjny (ludzie, którzy chcą zatrudnić lub pracę dla redaktorów treści), a nie więcej treści edukacyjnych, jak zamierzasz. Pomaga zidentyfikować różne rodzaje słów kluczowych. Określone typy słów kluczowych mogą wskazywać na bardziej szczegółowe intencje użytkownika, na przykład słowa kluczowe z długim ogonem. (Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj blog „14 typów słów kluczowych”.) Możesz zoptymalizować treść pod kątem SEO, upewniając się, że intencja Twojego posta na blogu jest zgodna z intencją, jaką ogół społeczeństwa przypisuje tym słowom kluczowym.
• Moduły stron SERP: Moduły „podobnych wyszukiwań” i „ludzie też pytają” dają wgląd w to, jak użytkownik postrzega słowo kluczowe. Na przykład, jeśli szukasz „Apple” w Google, przekonasz się, że firma Apple dominuje w SERP. Jeśli Twój post na blogu dotyczy owocu lub miejsca w Oklahomie, może nie mieć dobrej pozycji w algorytmie. Użytkownicy mogą potrzebować bardziej szczegółowych słów kluczowych, aby wyświetlić stronę. Można wskazać lub rozpoznać intencje użytkownika również na podstawie innych funkcji SERP Google, takich jak mapy, fragmenty polecanych stron, wyniki zakupów, karuzela Google itp. Pomaga nam to zrozumieć, w jaki sposób wyszukiwarka postrzega zapytanie. Wyniki SERP mogą również powiedzieć nam, jaki rodzaj treści będzie działał najlepiej.
• Obrazy i treści wideo: Treści pisane to jeden rodzaj treści. Użytkownicy czasami wolą konsumować treści w postaci obrazów lub filmów. Mogą to być filmy instruktażowe, np. „jak zrobić łuk”. Jest całkiem jasne, że intencja wyszukiwania tych słów kluczowych jest powiązana z wynikami wyszukiwania obrazów lub filmów.

Niektóre czynniki, o których należy pamiętać podczas optymalizacji treści, to:

• Niezgodność intencji: Niezgodność intencji ma miejsce, gdy osoba wyszukująca szuka określonego wyniku, ale wyszukiwane hasła tego nie odzwierciedlają. Podczas wyszukiwania mogą używać terminów ogólnych lub innych terminów, co skutkuje niedopasowaniem wyników wyszukiwania. Zasadniczo ich intencja nie pasuje do wyników wyszukiwania.

Załóżmy na przykład, że tworzysz post na blogu dla określonej witryny internetowej specjalizującej się w tematach związanych z zarządzaniem, a post odwołuje się do diagramu ości jako „obrazu ości”. (Diagram rybiej ości jest narzędziem pomagającym zespołom zarządzającym w analizie pierwotnej przyczyny problemu). Wyniki wyszukiwania dla „obrazu rybiej ości” to obrazy szkieletu ryby i nie mają nic wspólnego z zarządzaniem. W związku z tym Twoja strona może nie pojawiać się w wynikach wyszukiwania, gdy ludzie wyszukują „wykres rybiej ości”. Oznacza to, że Twoi docelowi odbiorcy prawdopodobnie nie znajdą Twojej strony z powodu niezgodności intencji. Zamierzałeś przedstawić narzędzie do zarządzania, ale sposób, w jaki się do niego odwoływano, oznacza, że ​​wyszukiwarka inaczej zrozumiała Twoje intencje.

Aby przezwyciężyć niezgodność intencji, należy odpowiednio zaplanować treść i użyć właściwych terminów kluczowych, które pasują do intencji użytkownika. W tym przypadku jedno słowo może zmienić świat.

Zmiana kluczowych terminów na „schemat rybiej ości” lub „rysunek ości rybiej” przyniosłaby właściwe wyniki, a Twoja strona byłaby widziana przez zamierzonych odbiorców, gdy pasujesz do konkretnych intencji użytkownika.

• Złamana intencja: Złamana intencja ma miejsce, gdy wyniki wyszukiwania dla słowa kluczowego przedstawiają kilka stron o różnych celach i różnych interpretacjach tego słowa kluczowego.

Im bardziej uogólnione słowo kluczowe, tym mniej trafne wyniki. Słowa kluczowe z długiego ogona i bardziej szczegółowe wyszukiwane hasła dają trafniejsze wyniki. Weźmy na przykład, jeśli wyszukiwarka wpisze słowo „rtęć”; może to oznaczać planetę, związek chemiczny, witrynę ubezpieczeniową lub markę samochodu. Słowo kluczowe z długiego ogona byłoby bardziej szczegółowe, na przykład „Ubezpieczenie rtęciowe”. Teraz wyszukiwarka będzie miała wystarczająco dużo kontekstu, aby skierować osoby szukające ubezpieczenia do Ciebie.

Dlatego ważne jest, aby upewnić się, że Twoje treści są zoptymalizowane pod kątem konkretnych intencji, których szuka użytkownik.

Rozsądnie byłoby również pomyśleć o zapytaniach wyszukiwania, których może używać użytkownik, które mogą być niejednoznaczne. Przykładem może być ktoś, kto wpisuje „ubezpieczenie samochodu w autoryzowanym warsztacie” lub „ubezpieczenie mieszkania, gdy mieszkanie jest wynajmowane innym”.

Są to słowa kluczowe z długim ogonem, dla których konkurenci mogą nie pomyśleć o optymalizacji. Jeśli Twoja strategia SEO uwzględniła te różne punkty widzenia w planowaniu treści, możesz być o krok przed konkurencją

Dlatego w ramach ogólnej strategii marketingowej należy pamiętać o określonych słowach kluczowych i różnych typach intencji użytkownika.

Skorzystaj z analizy SERP i słuchania społeczności przez Scalenut, aby lepiej zrozumieć swoich użytkowników

Funkcja analizy SERP Scalenut analizuje dane z najwyżej ocenianych stron w SERP. Narzędzie zawiera narzędzie do badania słów kluczowych, które zapewnia listę kluczowych terminów wyodrębnionych z NLP, których możesz użyć, a także cenne informacje na ich temat, takie jak ich częstotliwość i znaczenie, z których wszystkie mają duży wpływ na dobre pozycjonowanie treści.

Te słowa kluczowe zapewniają wyjątkowy wgląd w potrzeby użytkownika, ponieważ narzędzie analizuje wyniki wyszukiwania, aby uzyskać informacje, które pomogą w opracowaniu strategii SEO. Na przykład generuje raport, który zawiera średnią liczbę słów, czytelność i średni wynik jakości najwyżej ocenianych SERP.

Narzędzie zapewnia również wgląd w konkurencję . Kuratoruje konkurencyjne treści poprzez słuchanie społecznościowe, dając wyobrażenie o ocenie treści i liczbie słów dla określonego tematu. Istnieje również sekcja „typowych pytań” lub zapytań, z pytaniami zaczerpniętymi z Quora, Reddit i Google. Pomaga to w głębszym zrozumieniu intencji wyszukiwania użytkownika.

Wreszcie, narzędzie zapewnia również przepływ pracy z przewodnikiem, który pomaga w tworzeniu konspektu treści, zapewniając nagłówki, podtematy i odpowiednie słowa kluczowe. Funkcja pomysłów SERP jest unikalna dla Scalenut. Możesz wprowadzić temat, dla którego chcesz wyodrębnić pomysły dotyczące treści, i wybrać pomysł (z wypełnionej listy pomysłów na podstawie twojego tematu), o którym ma pisać AI.

Funkcjonalność tworzy następnie unikalną treść w oparciu o informacje z istniejących wysoko ocenianych stron internetowych. Te informacje są oparte na faktach, uwzględniają najnowsze i aktualne informacje oraz analizują słowa kluczowe i intencje użytkownika, aby upewnić się, że mają dobrą pozycję w SERP. Uwzględniany jest zamiar wyszukiwania konsumenta, w wyniku czego treść jest ściśle dopasowana do zapytań wyszukujących.

Jak widać, dzięki Scalenut możesz upewnić się, że Twoje treści są dostosowane zarówno do użytkownika, jak i wyszukiwarki. Z biegiem czasu narzędzie takie jak to poprawia jakość tworzenia treści i poprawia pozycję w wyszukiwarkach.

O Scalenut

Scalenut to oparta na sztucznej inteligencji platforma SEO i marketingu treści SaaS, która pomaga odkrywać i tworzyć odpowiednie treści dla Twoich klientów. Niezależnie od tego, czy chodzi o burzę mózgów, tworzenie kompleksowych briefów, czy generowanie treści, Scalenut bardzo ułatwił ten proces. Kliknij tutaj, aby utworzyć bezpłatne konto i poznać wiele funkcji tego narzędzia.