Co to jest SMS i czym różni się od wiadomości tekstowych?

Co to jest SMS? SMS-y są obecne w naszym życiu od dziesięcioleci, ale początki tej technologii sięgają nieco dalej, niż mogłoby się wydawać.

W 1984 r. niemiecki inżynier o nazwisku Friedhelm Hillebrand wraz z kolegą Bernardem Ghillebaertem rozpoczęli prace nad systemem, który umożliwiłby im wysyłanie wiadomości przez sieć telefoniczną z wykorzystaniem standardów GSM.

Ich badania ostatecznie opłaciły się w latach 90. XX wieku. Pierwsza wiadomość SMS została wysłana za pośrednictwem sieci GSM Vodafone w Wielkiej Brytanii. W 2010 roku co sekundę wysyłano setki tysięcy wiadomości SMS.

Technologia stała się częścią naszego codziennego życia, ale jest jedno pytanie, nad którym wiele osób zawsze się zastanawiało. Czyli „Jaka jest różnica między SMS-ami a wiadomościami tekstowymi?”

Prosta różnica między SMS-ami a wiadomościami tekstowymi

Co oznacza SMS? Cóż, to skrót od Short Message Service i jest to najpopularniejsza obecnie forma wiadomości tekstowych. Pojedyncza wiadomość tekstowa jest ograniczona do 160 znaków ze spacjami.

MMS to skrót od Multimedia Messaging Service . Jest to wariant medialny wiadomości SMS, który umożliwia użytkownikom wysyłanie obrazów, filmów lub dźwięku za pośrednictwem tradycyjnej sieci komórkowej. Był to powszechny sposób wysyłania zdjęć, znany również jako wiadomości obrazkowe, do przyjaciół i współpracowników, zanim aplikacje mobilne zaczęły wykorzystywać mobilne sieci internetowe do wysyłania większych plików.

Ile danych mogą wysłać wiadomości?

Każda wiadomość tekstowa lub wiadomość SMS składa się wyłącznie z tekstu. Jeśli użytkownik wyśle ​​więcej niż 160 znaków, wiadomość może zostać wysłana w maksymalnie 6 częściach, łącznie 918 znaków w połączonej wiadomości.

Użytkownicy mogą nie wiedzieć, że wysłanie więcej niż 160 znaków w wiadomości tekstowej może spowodować wysłanie wiadomości MMS, która będzie kosztować więcej w zależności od operatora. Jednak rozwiązanie TextMagic nie konwertuje wiadomości SMS na MMS bez względu na ich długość.

Historyczne i regionalne użycie terminu „SMS”

Na początku stosowania tej technologii często nazywano ją „SMS”. Skrót został użyty jako rzeczownik do opisu przekazu. Był również używany jako czasownik. Nierzadko słyszeliśmy, jak pierwsi użytkownicy telefonów komórkowych opisują, że „smsują” do znajomego.

Początkowo „SMS” był używany do rozróżniania innych form komunikacji elektronicznej, w tym poczty elektronicznej.

Użytkownicy mogą zobaczyć tylko „SMS” używany przez ich dostawcę sieci. Jest to jeden z powodów, dla których wiele osób uważa, że ​​istnieje różnica między SMS-ami a SMS-ami.

W języku potocznym wiadomości te są znane jako „teksty”, a „SMS” wyszedł z powszechnego użycia. Dotyczy to Stanów Zjednoczonych i reszty anglojęzycznego świata. Są jednak miejsca w Europie kontynentalnej , które wciąż używają powiedzenia: wyślij mi „SMS” . Jednak w większości współczesnych zastosowań termin „wiadomość tekstowa” zapewnia wystarczający kontekst do opisania wiadomości SMS. Dzieje się tak pomimo istnienia wielu innych form wiadomości elektronicznych.

Więcej osób niż kiedykolwiek korzysta z tej technologii

Obecnie 83% dorosłych Amerykanów posiada telefon komórkowy. Prawie trzy czwarte właścicieli telefonów komórkowych codziennie wysyła lub odbiera wiadomości tekstowe.

Według badania przeprowadzonego przez Pew Research Center osoby, które komunikują się za pomocą wiadomości tekstowych, wysyłają i odbierają średnio 41,5 wiadomości dziennie. Oznacza to, że każdego dnia wysyłane są miliony wiadomości tekstowych, pomimo rozwoju mediów społecznościowych i internetowych usług przesyłania wiadomości.

Sieci komórkowe pozostają silne. Użytkownicy nadal komunikują się na swoich smartfonach w taki sam sposób, jak na poprzednich telefonach komórkowych.

To najpopularniejsza metoda marketingowa wśród klientów

Badania raz po raz wykazały, że klienci wolą być kontaktowani za pośrednictwem wiadomości tekstowych. Jest to prawdopodobnie spowodowane krótszymi wiadomościami SMS. Według badania przeprowadzonego przez Stowarzyszenie Przemysłu Telekomunikacji Komórkowej konsumenci mają większe zaufanie do SMS-ów; a 93% konsumentów uważało SMS za bardziej zaufane środowisko komunikacyjne. Wynika to z tego, że użytkownicy otrzymują mniej SMS-ów niż wiadomości spamowych. Badanie wykazało, że wiadomości SMS mają 2,8% współczynnik spamu; znacznie niższy niż 53% wskaźnik spamu w wiadomościach e-mail.

Inne badanie wykazało, że 54% konsumentów wolałoby otrzymywać promocje marketingowe za pośrednictwem wiadomości tekstowych. Jednak obecnie tylko 11% ankietowanych firm je wysyła. Dane pokazują, że klienci bardziej ufają SMS-om niż e-mailom i chętniej angażują się w wiadomości tekstowe. Być może wynika to z długiej i ugruntowanej historii technologii szybkiego dostarczania krótkich, zwięzłych i ważnych wiadomości.

Użytkownicy mają bliższy kontakt z wiadomościami tekstowymi niż e-mailami, ponieważ uważają, że jest to bardziej osobiste i natychmiast dostępne. Nie każdy ma na swoim telefonie służbową pocztę e-mail i nie każdy sprawdza osobiste wiadomości e-mail na swoim urządzeniu, gdy tylko je uzyskają. Jednak wiadomości tekstowe wywołują u wielu natychmiastową reakcję i nadal są jedną z najskuteczniejszych form marketingu.

Ludzie wolą SMS-y niż rozmowy!

Badania pokazują również, że wiadomości tekstowe SMS są obecnie preferowaną formą komunikacji przez milenialsów za pośrednictwem połączeń telefonicznych. Jeden z sondaży Gallupa wykazał, że 68% millenialsów przyznaje, że codziennie wysyła SMS-y „dużo” – około 21% więcej niż pokolenie X. Młodzi użytkownicy telefonów komórkowych zaczęli rezygnować z połączeń telefonicznych i wolą komunikować się za pomocą krótkich wiadomości. Koncepcja ta okazała się popularna po rozwoju technologii SMS w latach 80. i 90. i pozostała popularna prawdopodobnie dzięki dorastaniu z tą technologią przez milenialsów.

Co jednak ciekawe, wiadomości tekstowe cieszą się popularnością wśród tych, którzy nie dorastali z dostępem do szybkiej i łatwej komunikacji tekstowej. To zjawisko polegające na unikaniu rozmów przez telefon zaobserwowano w Japonii na początku XXI wieku. Książka z 2005 roku zatytułowana „The Inside Text: Social, Cultural and Design Perspectives on SMS” wyjaśnia, w jaki sposób japońscy użytkownicy telefonów komórkowych zwrócili się do wiadomości tekstowych jako sposobu na unikanie połączeń telefonicznych.

Wiadomości tekstowe mają świetlaną przyszłość

Ludzie wciąż pytają o różnicę między SMS-ami a wiadomościami tekstowymi, ponieważ wiadomości tekstowe są bardziej istotne niż kiedykolwiek wcześniej. Łączność internetowa 4G i 5G ułatwiła udostępnianie dużych plików, ale wiadomości tekstowe pozostają popularne, ponieważ trzymają się prostej zasady błyskawicznego udostępniania małych fragmentów informacji.

Stała się również jedną z najpopularniejszych form marketingu nie tylko dla firm, ale także dla klientów. Wiadomości tekstowe umożliwiają użytkownikom otrzymywanie aktualnych informacji o produktach i usługach, którymi są zainteresowani, otrzymywanie szybkich informacji o spotkaniu, które zaplanowali w przyszłości, lub otrzymywanie ważnych informacji o pracy ze zautomatyzowanego systemu. Wiadomości tekstowe są wszechstronne, łatwe do wysłania i mogą być włączone do zautomatyzowanych systemów biznesowych w znacznie prostszy sposób. Nie wymagają również połączenia z Internetem.

Dopóki użytkownicy będą potrzebować szybkiej i łatwej komunikacji, wiadomości tekstowe będą dostępne, aby oferować tę ważną usługę.