Co to jest linia POTS? Czym różni się od VoIP?

Pamiętacie telefony stacjonarne? Tak, te starożytne rzeczy wciąż istnieją. Chociaż telefony komórkowe są normą, telefony stacjonarne lub zwykła stara usługa telefoniczna (POTS) są nadal używane do komunikacji osobistej i biznesowej.

W tym poście przyjrzymy się bliżej liniom POTS. Przyjrzymy się historii tradycyjnego telefonu stacjonarnego, jak działa i dlaczego jego popularność maleje.

Poruszymy także najczęstszą alternatywę POTS i pomożemy Ci zdecydować, czy przejść na protokół Voice Over Internet Protocol ( VoIP ).

Co to jest linia POTS?

Plain Old Telephone Service (POTS) to analogowa linia telefoniczna realizowana za pomocą skrętki miedzianej. Jego usługi są świadczone bezpośrednio przez lokalną firmę telekomunikacyjną.

Jej technologia sięga końca XIX wieku. Linie POTS wykorzystują niskoenergetyczne źródło zasilania do przesyłania dźwięku i sygnału dzwonka. Zasila to klasyczne telefony, które nie wymagają baterii ani ładowania.

W szczytowym okresie lat 90. POTS miał w Stanach Zjednoczonych setki milionów abonentów. Większość millenialsów dorastała z linią POTS w domu.

POTS jest czasami nazywany publiczną komutowaną siecią telefoniczną (PSTN). Chociaż są one podobne, różnica polega na tym, że POTS odnosi się do technologii związanej z usługą telefoniczną, a PSTN odnosi się do publicznej sieci telefonicznej.

Chociaż linie POTS nadal istnieją, nowoczesne metody je zastępują. Najbardziej popularny jest system telefoniczny VoIP , ponieważ jest ekonomiczny.

Dalsza lektura: Co to jest PSTN i jak działa?

Jak działają linie POTS?

Konfiguracja zwykłej starej usługi telefonicznej pozostaje praktycznie taka sama od dziesięcioleci. W POTS wprowadzono wiele ulepszeń telefonów komórkowych, ale połączenie przewodem miedzianym pozostało niezmienione.

POTS działa poprzez utworzenie dedykowanego obwodu pomiędzy dwoma telefonami podczas rozmowy. W przeszłości operator musiał ręcznie łączyć dwa telefony w celu wykonania połączenia. Jednak przełączanie jest teraz zautomatyzowane, a obecnie system jest prawie całkowicie cyfrowy.

Oto różne kroki, aby połączenie działało na linii POTS:

Sygnalizacja analogowa

Głos, w jakim nim mówimy, nie może być przekazywany sam. Mikrofon słuchawki przetwarza fale dźwiękowe z głosu osoby dzwoniącej na analogowe sygnały elektryczne. Sygnały przepływają siecią miedzianą i docierają do telefonu odbiorcy.

Oddzielne linie telefoniczne budynku łączą się w moduł interfejsu sieciowego, w którym linie telefoniczne łączą się w jedną linię usług telekomunikacyjnych.

️ Transmisja

Po utworzeniu sygnałów analogowych są one przesyłane liniami miedzianymi z telefonu osoby dzwoniącej do telefonu odbiorcy.

W początkach telefonii wymagało to poprowadzenia między nimi przewodów. Oznaczało to, że im większa odległość, tym droższe połączenie telefoniczne. Nic dziwnego, że w przeszłości rozmowy międzymiastowe kosztowały fortunę.

Aby obniżyć koszty, przełączniki umieszczono w scentralizowanych punktach sieci. Te centrale nazywane są centralami telefonicznymi. Połączyli wiele linii POTS i określili najskuteczniejszą ścieżkę dotarcia połączenia do miejsca docelowego.

Przełączniki pełnią rolę węzłów komunikacyjnych pomiędzy dowolnymi dwoma punktami w sieci. Aby połączyć jeden telefon z drugim, połączenia są kierowane przez jedną lub więcej central lokalnych, regionalnych, krajowych lub międzynarodowych.

Dedykowane obwody wywoławcze

Gdy osoba dzwoniąca wybierze numer telefonu w celu zainicjowania połączenia, telefon odbiorcy zadzwoni. Po odebraniu połączenia pomiędzy telefonami nawiązywane jest bezpośrednie, wyłączne połączenie (wydzielony obwód).

Ten dedykowany obwód jest tak niezawodny, jak tylko są dostępne technologie obwodów. Jedynym ograniczeniem jest to, że linia musi być zarezerwowana dla jednego połączenia i tylko dla jednego połączenia. Nazywa się to przełączaniem obwodów. Umożliwia obu stronom rozmowę bez zakłóceń ze strony innych rozmów.

Dekodowanie sygnału i rekonstrukcja głosu

Na tym etapie sygnały analogowe są dekodowane w celu odtworzenia oryginalnych fal dźwiękowych po stronie odbiornika. Oznacza to, że głos rozmówcy w postaci słyszalnej będzie słyszalny przez głośniki telefonu jako słyszalny dźwięk.

Ten krok kończy pętlę komunikacyjną. Odbiorca słyszy głos osoby dzwoniącej tak, jakby rozmawiał osobiście.

Aby zakończyć połączenie, jedna z dwóch komunikujących się stron musi odłożyć słuchawkę. Dedykowany obwód utworzony podczas połączenia jest odłączony. Spowoduje to przywrócenie linii telefonicznej do stanu gotowości i gotowości do kolejnego połączenia.

Do czego służy linia POTS?

Linie POTS nie są jeszcze całkowicie przestarzałe. Służą do spójnej, bezpiecznej i prostej komunikacji. Przyjrzyjmy się kilku typowym przypadkom użycia:

• Transmisja i odbiór faksu — około dwie dekady temu faksy były dość powszechne. Technologia faksu (skrót od faksu) umożliwia przesyłanie zeskanowanych dokumentów z jednego urządzenia do drugiego za pośrednictwem linii POTS.
• Systemy przetwarzania kart kredytowych — łączność oferowana przez POTS doskonale nadaje się do przetwarzania autoryzacji kart kredytowych. Tradycyjne usługi przetwarzania kart kredytowych znajdują się na szczycie linii POTS w obszarach o ograniczonym dostępie do Internetu.
• Systemy bezpieczeństwa i alarmowe — POTS to technologia spójna dla starszych systemów bezpieczeństwa i alarmowych ze względu na jej niezawodność. Zapewnia dedykowaną linię dla tych systemów, umożliwiającą komunikację z centrami monitorowania lub służbami ratunkowymi. Te analogowe systemy telefoniczne zazwyczaj działają nawet podczas przerwy w dostawie prądu.
• Systemy komunikacji w windach — w windach połączenie internetowe jest często ograniczone. POTS nie ma takich problemów. Jest idealny do systemów komunikacji w windach ze względu na łączność przewodową. Zapewnia bezpośrednie połączenie z windy do służb ratowniczych ze stałym połączeniem na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.
• Cyfrowe linie abonenckie (DSL) — DSL, skrót od Cyfrowej Linii Abonenckiej, to szybkie połączenie dostarczane za pośrednictwem linii POTS. Aby zapewnić łączność o dużej przepustowości, wymagane są dodatkowe inwestycje w firmę telekomunikacyjną. DSL wymaga również od użytkowników zakupu specjalnego modemu i filtrów przeciwzakłóceniowych w celu oddzielenia tradycyjnych sygnałów głosu i danych.

Na wszystkie te przypadki użycia istnieje bardziej nowoczesna odpowiedź. Na przykład faksowanie online stało się lepszą alternatywą dla faksów analogowych. A systemy alarmowe mają teraz usługę komórkową.

Plusy i minusy POTSów

Technologia POTS przetrwała próbę czasu. Jednak jego zalety równoważą wady. Zobaczmy, jak się układają.

Zalety linii POTS

• Brak zależności od prądu i Internetu
• Kompatybilność ze starszym sprzętem i infrastrukturą
• Łatwość użycia
• Stabilność

POTS jest przyjazny dla użytkownika. Większość ludzi już wie, jak wykonać połączenie telefoniczne! POTS to niezawodny, bezpieczny i łatwy w użyciu kanał komunikacji, szczególnie w sytuacjach awaryjnych.

W przeciwieństwie do metod komunikacji cyfrowej, nie opiera się na aktywnym połączeniu internetowym. Działa bezproblemowo nawet podczas przerwy w dostawie prądu. Co więcej, ludzie mogą w dalszym ciągu korzystać ze swojego znanego, tradycyjnego telefonu stacjonarnego do wykonywania połączeń POTS, redukując potrzebę kosztownych i skomplikowanych aktualizacji.

Chociaż te zalety stanowią mocny argument za dalszym używaniem POTS, ma to pewne ograniczenia. Przyjrzyjmy się wadom tej technologii.

Wady linii POTS

• Ograniczone funkcje
• Wyższe koszty
• Wymagające konserwacji systemy telefoniczne i linie miedziane
• Niższa jakość głosu
• Nieelastyczna technologia

Jedną z istotnych wad POTS jako telefonu biznesowego jest brak funkcji. Tradycyjne telefony rzadko mają opcję identyfikacji dzwoniącego, przekazywania połączeń, połączeń oczekujących lub poczty głosowej. Wideokonferencje nie wchodzą w grę.

Linie POTS wymagają również znacznych prac konserwacyjnych. Te linie telefoniczne nie są tak wszechobecne jak kable sieciowe do połączeń z siecią komputerową. Zwiększa to również koszty, łącznie z instalacją każdego gniazda telefonicznego w dowolnym miejscu, w którym chcesz korzystać z telefonu.

Linie analogowe często charakteryzują się słabą jakością połączeń. Są podatne na niekorzystne warunki pogodowe i przecięcia przewodów, których usunięcie może zająć wiele godzin (lub dni).

W porównaniu z komunikacją w chmurze ogólne wrażenia z telefonów analogowych są stosunkowo słabe.

Wreszcie poważnym problemem jest starzenie się technologii POTS. W rzeczywistości Wielka Brytania wycofuje POTS do 2025 r., ponieważ technologia wycofana z eksploatacji nie jest już opłacalna dla dostawców usług. Zastępuje się go światłowodami.

Wszystko to sprawia, że ​​ludzie rozważają alternatywy dla POTS. Najpopularniejszym konkurentem jest VoIP .

POTS kontra VoIP

Od 2004 r. wykorzystanie telefonów stacjonarnych spada z roku na rok. Od tego czasu ludzie zaczęli korzystać z telefonów komórkowych i VoIP do użytku osobistego i biznesowego. Ale czym jest VoIP?

Protokół Voice over Internet Protocol (VoIP) umożliwia wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych przez Internet. VoIP łączy połączenia za pomocą dowolnego połączenia internetowego. Oprócz połączeń głosowych, VoIP umożliwia wykonywanie połączeń wideo, udostępnianie multimediów i wysyłanie wiadomości błyskawicznych.

VoIP oferuje również niezrównaną elastyczność. Z VoIP można korzystać na telefonie komórkowym, telefonie stacjonarnym lub komputerze , co czyni VoIP atrakcyjną opcją dla firm. Nie musisz już być cały czas w pobliżu stacjonarnej linii POTS, aby uniknąć nieodebranych połączeń telefonicznych!

Z biegiem czasu koszt łączy szerokopasmowych znacznie spadł. Oznacza to, że firmy mogą zaoszczędzić nawet do 60%, korzystając z telefonów VoIP.

Coraz popularniejsze staje się także wykorzystanie VoIP w biznesie, co uwzględnia pracowników pracujących z domu. Coraz więcej zdalnych organizacji rezygnuje z usług POTS i linii analogowych na rzecz usług VoIP.

Nawet w kontaktach osobistych ludzie coraz częściej wybierają aplikacje takie jak WhatsApp, Viber czy FaceTime, aby rozmawiać z bliskimi. Wszystkie korzystają z technologii VoIP.

VoIP to niewątpliwie przyszłość telekomunikacji. Szybko przejmuje udziały w rynku od POTS. Ale jeśli masz linię POTS, nie zapisuj jej jeszcze. Może jeszcze uda Ci się z tego coś skorzystać.

‼️ Studium przypadku: Tricoci Salons zaktualizowało swój lokalny system telefoniczny do chmury

Czy nadal powinieneś używać linii POTS?

Krótka odpowiedź brzmi: tak. Ale obowiązują warunki. Jeśli masz już w domu łącze POTS i telefon, zachowaj je.

Ta technologia telekomunikacyjna jest pomocna w sytuacjach awaryjnych lub w przypadku osób, dla których korzystanie z telefonów komórkowych jest trudne. POTS jest nadal dobrą opcją do użytku osobistego lub małych firm.

Jednak VoIP może być znacznie lepszym rozwiązaniem, jeśli prowadzisz dużą firmę lub chcesz tanio prowadzić rozmowy wideo z bliskimi. Jego funkcje i elastyczność sprawiają, że jest to niezbędny element komunikacji osobistej i biznesowej .

W końcu firmy przejdą na internetowe usługi telefoniczne, ponieważ POTS staje się coraz bardziej przestarzały. Jeśli chcesz być o krok dalej, rozważ przejście na VoIP.

Najlepsza alternatywa dla POTS: Nextiva

Chociaż na rynku dostępnych jest wiele alternatyw POTS, najważniejszy jest wybór takiego, który jest bogaty w funkcje, niezawodny, opłacalny i skalowalny. Dlatego ponad 150 000 firm zaufało Nextiva.

Nextiva jest wiodącym dostawcą usług telefonii biznesowej , oferującym zaawansowane funkcje i czas sprawności na poziomie 99,999%. Zespoły pracują szybciej i mądrzej, korzystając z oprogramowania Nextiva do usług telefonicznych, wideokonferencji i wiadomości tekstowych.

Funkcje VoIP, które nasi klienci uwielbiają:

• Nielimitowane rozmowy ogólnokrajowe
• Biznesowe wiadomości tekstowe
• Nieograniczone faksowanie online
• Wideokonferencje
• Inteligentne przekierowywanie połączeń
• Transkrypcja poczty głosowej
• Konfigurowalny identyfikator dzwoniącego
• Nagrywanie rozmów na żądanie
• Przekierowanie połączeń biznesowych
• Telefony programowe mobilne i stacjonarne

Komunikacja, współpraca, łączność — VoIP może przynieść wyraźną poprawę we wszystkich aspektach. Wszystko to przy niższych kosztach w porównaniu do POTS. Co więc powstrzymuje Cię przed przejściem na technologię VoIP ?

Studium przypadku: Uproszczona komunikacja biznesowa Simmons Bank dzięki Nextiva

Często zadawane pytania