Czym jest branża MarTech (technologia marketingowa) i jak upraszcza handel mediami?

Dawno minęły czasy, w których marketer ręcznie przeprowadzał badania i kampanie. Obecna branża marketingowa opiera się przede wszystkim na technologii. Narzędzia te, znane jako MarTech, upraszczają większość działań marketingowych, w tym handel mediami. W tym poście przyjrzymy się, czym jest MarTech i jak sprawia, że ​​handel mediami jest prosty.

Co to jest MarTech (lub technologia marketingowa)?

MarTech to ogólny termin określający grupę narzędzi programistycznych używanych przez marketerów do planowania, realizacji i mierzenia kampanii marketingowych. Narzędzia te służą do uproszczenia procesów marketingowych poprzez automatyzację. Zbierają i analizują dane, usprawniają zarządzanie kampanią i zaangażowanie w grupę docelową. Grupa narzędzi, które firma wykorzystuje do działań marketingowych, nazywa się MarTech Stack.

Dlaczego technologia marketingowa jest ważna?

Nowoczesny marketing nie byłby możliwy bez technologii marketingowej. Za każdym razem, gdy korzystasz z platformy e-mail do dystrybucji kampanii e-mailowej lub analizowania analityki witryny, korzystasz z MarTech. Oto kilka powodów, dla których MarTech jest ważny:

MarTech integruje marketing i operacje

Technologia marketingowa wspiera współpracę między działami marketingu i operacyjnym. Narzędzia MarTech, zespoły uzyskują dane w czasie rzeczywistym, aby podejmować decyzje oparte na danych.

MarTech umożliwia ocenę całej podróży klienta

Integrując MarTech, możesz spojrzeć na dane klienta od pierwszej wizyty do zakupu. MarTech pozwala odpowiedzieć na pytania dotyczące Twojego klienta, takie jak:

• Jak cię znajdują? Jaka była ich pierwsza interakcja z Twoją marką?
• Który z Twoich kanałów konwertuje lepiej?
• Jak możesz ulepszyć swoją strategię marketingową i pomóc klientom w konwersji?.

MarTech pomaga wprowadzać mądrzejszy rynek

Korzystając z narzędzi MarTech, możesz zautomatyzować wydajność, usprawnić dane i procesy. W rezultacie wykorzystanie technologii umożliwia szybsze i inteligentniejsze wprowadzanie na rynek.

Do czego służy MarTech?

Kombinacja cyfrowych narzędzi, których używasz do optymalizacji swojej pracy, nazywa się stosem MarTech. Dotyczy większości działań marketingowych i kilku przypadków użycia, takich jak:

Rozwiązania w zakresie danych i analityki

Marketerzy zbierają dane statystyczne, analizują je i wykorzystują do określania trendów i działań.

Technologia marketingowa pomaga marketerom planować i prowadzić kampanie marketingowe. Oprogramowanie do analityki cyfrowej pomaga marketerom analizować zachowania konsumentów poprzez gromadzenie i rozumienie danych. Pozwalają również marketerom mierzyć i rozumieć skuteczność kampanii.

Jakiego typu rozwiązania używasz w tym przypadku użycia? Oprogramowanie do analityki cyfrowej (pomyśl o Google Analytics)

Handel i sprzedaż

Kolejną częścią stosu marketingowego są rozwiązania do automatyzacji sprzedaży. Technologie te obejmują automatyzację procesu sprzedaży od pozyskania leadów do zakupu. Narzędzia MarTech umożliwiają współpracę między marketingiem, sprzedażą, dystrybucją i logistyką w całym łańcuchu dostaw. W ten sposób narzędzia MarTech pomagają wypełnić lukę między marketingiem a sprzedażą, stymulując generowanie leadów i poprawiając doświadczenia klientów.

Rozwiązania, których możesz użyć w tym przypadku: oprogramowanie CRM, oprogramowanie sprzedażowe (np. Salesforce, Shopify)

Treść i doświadczenie

Narzędzia marketingowe mogą pomóc firmom w efektywnym zarządzaniu treścią i tworzeniu holistycznego doświadczenia dla klientów. Narzędzia do tworzenia treści i doświadczenia, które pomagają marketerom nawet budować witrynę internetową, aby mogli zarządzać swoją obecnością w sieci i dostarczać angażujące i pouczające treści. Inne narzędzia pomagają w optymalizacji wyszukiwarek, marketingu w wyszukiwarkach lub mediach społecznościowych.

Relacje z klientem

Relacje z klientami oznaczają strategie i praktyki, które zarządzają relacjami i interakcjami z klientami podczas ich podróży. Rozwiązania te pomagają zautomatyzować powtarzalne zadania, zwiększając wydajność i zapewniając klientom spersonalizowane wrażenia.

Zarządzanie marketingowe

Istnieją również rozwiązania marketingowe do zarządzania talentami marketingowymi, współpracą i zarządzaniem produktami.

Najlepsze praktyki MarTech

Wraz ze wzrostem potrzeb organizacji w zakresie marketingu cyfrowego, mnożą się również rozwiązania. W rezultacie marketerzy często mają trudności ze znalezieniem odpowiedniego narzędzia z tysięcy różnych platform. Rozwój Internetu sprawił, że liczba rozwiązań marketingu cyfrowego eksplodowała wykładniczo.

Podczas gdy w 2011 roku liczba firm wynosiła około 150, teraz ta liczba przekracza 5000.

Źródło

W tak dynamicznym środowisku marketerzy nie mogą sobie pozwolić na błędy. Dlatego, aby uzyskać najlepszy zwrot z inwestycji ze stosu marketingowego, oto lista najlepszych praktyk:

• Przeprowadź audyt swojego istniejącego stosu

Przed dodaniem nowej technologii sprawdź, jakie rozwiązania już posiadasz. Jeśli tego nie zrobisz, ryzykujesz przeoczenie błędów i zakończenie z kilkoma rozwiązaniami, które ze sobą nie rozmawiają. W ten sposób pomoże Ci ocenić możliwości Twojego stosu i zapobiec problemom.

• Zapewnij integrację nowej technologii marketingowej z istniejącymi rozwiązaniami

Po wybraniu kandydata na rozwiązanie zastanów się, w jaki sposób nowa technologia zintegruje się z istniejącym stosem. Brak integracji to jeden z najczęstszych problemów wymienianych przez marketerów. Nowe rozwiązanie musi być dostosowane do celów biznesowych i marketingowych, wspierać przypadki użycia i potrzeby biznesowe.

• W przypadku outsourcingu wybierz firmę, która zajmie się wdrożeniem

Jeśli zdecydujesz się kupić narzędzie i wdrożyć je samodzielnie, upewnij się, że Twój zespół zna wszystkie szczegóły dotyczące wdrażania i obsługi narzędzia. W przeciwnym razie możesz zlecić technologię. W takim przypadku upewnij się, że dostawca zajmie się konfiguracją i szkoleniem.

• Monitoruj wskaźniki marketingowe

Monitorowanie i śledzenie wskaźników, takich jak współczynnik otwarć, współczynnik konwersji itp., może być czasochłonne, jeśli odbywa się to ręcznie. Co więcej, ryzykujesz pominięcie znaku. Wybierz rozwiązanie, które automatycznie śledzi i mierzy Twoje dane oraz oferuje zalecenia, jak ulepszyć kampanię w celu uzyskania najlepszych wyników.

• Wykorzystaj automatyzację

Aby jak najlepiej wykorzystać MarTech, powinieneś wykorzystać go do maksymalnego zautomatyzowania swojego systemu marketingowego. Automatyzacja pomaga usprawnić system, tworzyć więcej potencjalnych klientów w krótszym czasie, analizować dane klientów oraz ogólnie pracować szybciej i wydajniej.

• Nie manipuluj przy swojej strategii marketingowej

Dzięki wielu narzędziom dostępnym dla twojego stacka z pewnością otrzymasz wiele zaleceń, które pomogą ci ulepszyć twoją strategię. Nie ulegaj jednak pokusie zmiany całej strategii na raz. To może stworzyć więcej problemów niż rozwiązań. Zbuduj swój stos MarTech wokół swoich celów sprzedażowych i biznesowych, a nie odwrotnie.

• Wykorzystaj swoje dane

Dokładne dane są jak złoto dla marketerów. Aby czerpać korzyści z Twoich danych, centrum danych powinno mieć nie tylko dużo dostępnych danych, ale powinieneś używać odpowiednich narzędzi, które pomogą Ci je zrozumieć. Pamiętaj, aby segmentować dane i oznaczać klientów etykietami, aby zachować integralność danych i uprościć dostęp do nich.

Różnica między AdTech a MarTech

Wśród właścicieli firm, a nawet marketerów panuje zamieszanie między AdTech (technologią reklamową) a MarTech (technologią marketingową). Chociaż ściśle powiązane, technologie te pełnią różne funkcje. Rozumiemy różnicę między nimi.

Co to jest AdTech?

AdTech to grupa technologii, które ułatwiają zautomatyzowane kupowanie i sprzedawanie reklam. Rozwiązania te obejmują wszystkie platformy po stronie popytu, platformy po stronie podaży i giełdy reklam.

AdTech umożliwia firmom dotarcie do określonych odbiorców i optymalizację wydatków reklamowych.

Źródło

Technologia reklamowa zachęca firmy do większego wykorzystania reklamy cyfrowej. W rezultacie wydatki na reklamę stale rosły, pomimo skutków pandemii, i oczekuje się, że w 2022 r. wyniosą 220,93 miliarda dolarów.

Pełny przewodnik o tym, czym jest AdTech

Różnica w platformach

Po pierwsze, platformy wykorzystywane do marketingu internetowego i reklamy cyfrowej są różne. Większość platform jest unikalna dla każdej dziedziny. Na przykład reklamodawcy korzystają z platform popytowych, podczas gdy agencja marketingowa zwykle używa narzędzia do automatyzacji poczty e-mail.

Różnica w funkcji

Technologia reklamowa opiera się na działającej kampanii. Reklamy i mierzone wskaźniki są przeznaczone do tworzenia, przeprowadzania i zarządzania cyfrowymi kampaniami reklamowymi. Technologia reklamowa ułatwia wydawcom, takim jak właściciele aplikacji i witryn, sprzedaż dostępnych zasobów reklamowych.

MarTech obejmuje AdTech, obejmuje także tworzenie lejka sprzedażowego, pielęgnowanie leadów i testowanie kampanii.

Platformy i narzędzia AdTech

Te platformy są używane przez branżę technologii reklamowych:

• Platforma po stronie popytu

Platforma popytowa to oprogramowanie, które umożliwia nabywcom mediów kupowanie zasobów reklamowych na giełdach reklam i platformach po stronie podaży. Platformy DSP wdrażają określanie stawek w czasie rzeczywistym, dzięki czemu reklamodawcy kupują media według wyświetlenia.

• Platforma po stronie podaży

SSP to wersja platformy po stronie dostawcy po stronie dostawcy. Automatyzuje oferowanie zasobów reklamowych na giełdzie reklam. Technologie stosowane w SSP umożliwiają wydawcom maksymalizację zysków poprzez uzyskanie najwyższej możliwej ceny za swoje zasoby reklamowe.

• Sieć reklamowa

Sieć reklamowa zwykle kupuje zasoby reklamowe od dostawców i giełd reklam i sprzedaje je reklamodawcom. Dowiedz się więcej o sieciach reklamowych i które są najlepsze dla wydawców z naszego artykułu 11 Najlepsze sieci reklamowe dla wydawców w 2022 roku .

• Giełda reklam

Giełda reklam to oparty na technologii rynek, który upraszcza kupowanie i sprzedawanie przestrzeni reklamowej oraz wyświetleń między dostawcami a reklamodawcami. Giełda automatycznie zarządza procesem kupna i sprzedaży poprzez zautomatyzowane licytowanie w czasie rzeczywistym.

• Serwer reklam

Serwer reklam to oprogramowanie, które określa, które reklamy będą wyświetlane w usłudze cyfrowej. To oprogramowanie wyświetla reklamę użytkownikowi zgodnie ze specyfikacjami określonymi przez reklamodawcę w sieci reklamowej lub giełdzie reklam. Zbiera również dane o skuteczności reklamy, takie jak kliknięcia i wyświetlenia.

• Platformy marketingu w wyszukiwarkach (SEM)

Platformy te wykorzystują zautomatyzowane płatne reklamy do promowania witryny w wyszukiwarkach. Aby to osiągnąć, łączą się z sieciami reklamowymi i giełdami.

Stos MarTech

Istnieją technologie niezbędne zarówno dla marketerów B2B, jak i B2C:

• System zarządzania treścią: oprogramowanie, które pomaga w zasilaniu Twojej witryny, bloga lub innych treści, w których marketerzy starają się zaangażować potencjalnych odbiorców.
• Platforma AdTech: Twój stos AdTech powinien być częścią Twojego stosu marketingowego. Zastanów się nad zarejestrowaniem się w sieci reklamowej lub platformie monetyzacyjnej. Połącz różne typy reklam displayowych, retargeting i oprogramowanie do śledzenia reklam.
• Oprogramowanie do e-mail marketingu: e-mail jest jednym z najskuteczniejszych kanałów marketingowych i musisz go mieć w swoim zestawie narzędzi, jeśli chcesz angażować i pielęgnować swoich klientów. E-mail marketing jest czasem częścią rozwiązań marketingu przychodzącego.
• Oprogramowanie analityczne: Twój stos powinien obejmować nie tylko analitykę witryny, ale także możliwości analizy biznesowej. W dużych firmach może być konieczne wykorzystanie hurtowni danych lub rozwiązań do analizy treści w celu zrozumienia danych w dużych firmach.
• Marketing empiryczny i optymalizacja: marketing wydarzeń nabiera tempa wraz z rozwojem wydarzeń wirtualnych. Aby w pełni wykorzystać marketing empiryczny, istnieją narzędzia do zarządzania zdarzeniami, które możesz dodać do swojego stosu.
• Zarządzanie mediami społecznościowymi: kto nie jest obecnie w mediach społecznościowych? Zapewnienie terminowego publikowania postów i treści, monitorowanie aktywności społecznościowej i zwiększanie zaangażowania społecznościowego będzie częściowo zależeć od posiadania odpowiednich narzędzi.
• Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek: świetne SEO może zwiększyć widoczność Twojej marki w wyszukiwarkach i przyciągnąć organiczny ruch do Twojej witryny. Dostępnych jest wiele rozwiązań, które pomogą w badaniu słów kluczowych i innych działaniach związanych z SEO.
• Zarządzanie relacjami z klientami: Wreszcie, ale nie mniej ważne, właściwe rozwiązanie sprzedażowe i CRM może pomóc w śledzeniu wyników działań marketingowych.

Jak MarTech upraszcza handel mediami

Bez MarTech nie byłby możliwy nowoczesny marketing cyfrowy i reklama. Różne rozwiązania, które składają się na stos MarTech, pomagają firmom usprawnić procesy marketingowe, w tym handel mediami.

Czym jest handel mediami? Jest to kupowanie powierzchni reklamowej w czasie rzeczywistym poprzez zautomatyzowany proces (licytowanie w czasie rzeczywistym). Reklamodawcy używają zautomatyzowanych narzędzi do kupowania od wydawców, którzy udostępniają swoje zasoby reklamowe na giełdach reklam. Traderzy medialni to ludzie odpowiedzialni za optymalizację tego procesu.

Narzędzia MarTech i AdTech pomagają wydawcom zmaksymalizować zysk i dopasować się do wymagań reklamodawców. Nie ma potrzeby bezpośredniego kontaktowania się z reklamodawcami w celu sprzedaży zasobów reklamowych, ponieważ narzędzie zajmuje się wszystkim w ciągu kilku sekund.

Wniosek

Bez wątpienia branża MarTech zrewolucjonizowała sposób pracy marketerów i agencji reklamowych. Wykorzystanie narzędzi MarTech, takich jak CodeFuel, może jeszcze bardziej uprościć ten proces. Oferując kompletną platformę monetyzacyjną, masz kompleksowe rozwiązanie do zarabiania na swoich cyfrowych usługach.