Co to jest MarCom? Poradnik dla nowych właścicieli firm

Skrót od komunikacji marketingowej , marcom to sposoby, w jakie firmy komunikują się bezpośrednio lub pośrednio ze swoją grupą docelową. Może to obejmować narzędzia promocyjne, marketing w mediach społecznościowych, tradycyjną reklamę, prezentacje, marketing bezpośredni i sponsoring. Jeśli jesteś nowym właścicielem firmy poruszającym się po rozległym i złożonym świecie marketingu, ten artykuł jest dla Ciebie.

Co to jest MarCom?

Aby dodać do powyższej definicji MarCom, jest to integracja strategii marketingowych firmy i wysiłków komunikacyjnych. Krótko mówiąc, jest to połączenie marketingu i komunikacji mające na celu stworzenie spójnego wizerunku marki dla Twojej firmy. To doskonałe połączenie siły marketingu, nastawionego na promocję marki, ze sztuką komunikacji, której głównym celem jest budowanie relacji.

Jakie są kluczowe komponenty MarCom?

MarCom składa się z dwóch podstawowych komponentów: strategii marketingowych i kanałów komunikacji. Pierwsza obejmuje trzy aspekty, które uważa się za niezbędne w każdym biznesie. Identyfikują Twoją grupę docelową, wyznaczają cele rynkowe i opracowują unikalną propozycję sprzedaży Twojej marki (USP) .

Drugim ważnym elementem MarCom są same kanały komunikacji. Stanowią połączenie platform tradycyjnych i cyfrowych. Tradycyjne kanały to:

• Media nadawcze: telewizja i radio.
• Media drukowane: gazety, czasopisma, broszury, ulotki.
• Reklama zewnętrzna: Billboardy, reklamy w transporcie publicznym, plakaty.
• Poczta bezpośrednia: poczta fizyczna, katalogi, pocztówki.
• Wydarzenia i sponsoring: konferencje, targi, sponsoring.

Z drugiej strony, cyfrową stronę komunikacji obejmują:

• Strona internetowa i SEO: Treść strony internetowej, optymalizacja wyszukiwarek.
• Media społecznościowe: platformy takie jak Facebook, Instagram, X, LinkedIn.
• Content Marketing: artykuły na blogu, filmy, infografiki.
• Marketing e-mailowy: e-maile promocyjne, biuletyny.

Dlaczego silna tożsamość marki jest kluczowa dla MarCom

Podstawą dobrego MarComu jest silna tożsamość marki. Jeśli spojrzysz na niektóre z najbardziej znanych marek na świecie, znajdziesz charakterystyczne tożsamości marki, które je wyróżniają. Są to zasoby, które identyfikują je wizualnie, takie jak logo, typografia i schematy kolorów.

Tworzy to emocjonalne więzi z klientami, spójność we wszystkich punktach kontaktu i długoterminowe uznanie . Ustala także pozycję marki Twojej firmy, określając jej unikalną wartość. Tym bardziej, jeśli są one zgodne z potrzebami i pragnieniami odbiorców.

Co więcej, spójny przekaz przekazywany za pośrednictwem reklam, treści lub interakcji z klientami wzmacnia wyjątkową propozycję wartości Twojej marki. Dobrze zaplanowane pozycjonowanie marki buduje także wiarygodność, która pomaga rozwijać długoterminowe relacje z klientami.

Jak tworzyć przekonujące wiadomości

Dobra komunikacja jest kluczem do sukcesu w biznesie. Jednak stworzenie przekonujących komunikatów może być ogromnym wyzwaniem. Oto, jak sprawić, by wysiłki MarCom były opłacalne:

Zrozum bolesne punkty swoich klientów: Uzyskaj dobre zrozumienie słabych punktów swoich klientów. Wykorzystaj empatię jako podstawę swoich wysiłków MarCom, stawiając się w sytuacji swoich klientów. Jest to doskonały sposób na poznanie ich wyzwań, obaw i potrzeb.

Nie ignoruj ​​znaczenia dobrych badań rynku w zrozumieniu docelowych odbiorców i dowiedzeniu się, co mają na myśli. Jednak skuteczne przesyłanie wiadomości nie kończy się na tym. Musisz także zaprezentować swoje produkty lub usługi jako NAJLEPSZE rozwiązanie.

Innym skutecznym sposobem na dotarcie z komunikatem jest personalizacja. Aby poprawić trafność, możesz zająć się indywidualnymi lub grupowymi problemami. To pokazuje Twoje zaangażowanie w zaspokajanie unikalnych potrzeb Twoich klientów.

Dąż do jasnej i przekonującej komunikacji: Przekonujące komunikaty to takie, które zawierają jasną i zwięzłą treść. Unikaj zamieszania, prowadząc klientów na każdym kroku. Możesz dodać wezwania do działania, spójnie wyrazić swoją propozycję wartości i przedstawić korzyści.

Unikaj używania technicznych słów i żargonu, których Twoi odbiorcy mogą nie zrozumieć. Mówienie wyraźnie i spójnie zawsze przyniesie pozytywne rezultaty. Bądź także spójny z głosem swojej marki. Określ swój ton i styl pisania i używaj go na wszystkich platformach.

Ponadto połącz swoje wiadomości z atrakcyjnymi wizualnie elementami, takimi jak obrazy, infografiki i filmy. Są to doskonałe upraszczacze złożonych pomysłów, świetnie potrafią wywołać emocje i sprawić, że Twój przekaz będzie bardziej zapadający w pamięć.

Znaczenie marketingu treści

Powiedzenie, że najważniejsza jest treść, jest dziś równie trafne i aktualne, jak przed pojawieniem się różnych kanałów komunikacji. Nie można wystarczająco podkreślić jego wartości w MarCom, ponieważ treść może edukować, angażować, informować i wpływać na odbiorców. Potrafi szybko dostosować się do zmian w Twojej branży i zmian w zachowaniach klientów.

Jeśli nadal masz wątpliwości co do siły treści, poniżej przedstawiamy kilka jej zalet:

• Buduje świadomość marki
• Angażuje i pielęgnuje odbiorców
• Stanowi autorytet i wiarygodność
• To napędza konwersje i sprzedaż
• Zwiększa lojalność klientów

Podstawy SEO

Dzięki powyższym wskazówkom dotyczącym tworzenia atrakcyjnych treści może się wydawać, że Twoja praca została zakończona. Wręcz przeciwnie, tworzenie treści wymaga czegoś więcej. Musisz promować go tak, aby Twoi odbiorcy mogli go zobaczyć . To właśnie robi SEO. Dla nowych właścicieli firm śledzenie na bieżąco podstaw optymalizacji pod kątem wyszukiwarek jest koniecznością. W przeciwnym razie Twoje atrakcyjne treści pójdą na marne.

Marketing mediów społecznościowych

Platformy mediów społecznościowych już dawno stały się rajem dla wielu osób i firm, nie tylko miejscem spotkań towarzyskich. Jeśli chcesz rozpowszechniać informacje o swojej marce i rozmawiać bezpośrednio z konsumentami, musisz skorzystać z tego doskonałego kanału komunikacji.

Płatna reklama

Media społecznościowe oferują także płatne opcje reklamowe, dzięki którym możesz dotrzeć ze swoją marką do jak największej liczby osób . Umożliwia tworzenie strategii dostosowanych do budżetu i skierowanych do właściwych osób.

Marketing wpływowy

Inną świetną formą komunikacji z odbiorcami podczas marketingu Twojej marki są osoby wpływowe. Znajdź te, które są istotne dla Twojej marki i spraw, by mówiły w Twoim imieniu. Mają już gotowy strumień obserwujących, dzięki którym możesz zaprezentować swoją markę i zyskać szerszą ekspozycję.

Public Relations (PR)

Tutaj rozwijasz i pielęgnujesz relacje z dziennikarzami, redaktorami i innymi osobistościami mediów . Możesz wykorzystać tę formę komunikacji, tworząc komunikaty prasowe i prezentacje medialne. W przypadku potencjalnych kryzysów w Twojej firmie może to pomóc w łatwym zarządzaniu nimi i radzeniu sobie z nimi.

Końcowe przemyślenia

Mamy nadzieję, że ten przewodnik odpowie na Twoje pytania nowym przedsiębiorcom, którzy zastanawiają się, czym jest MarCom. Jeśli potrzebujesz atrakcyjnego projektu graficznego, aby zwiększyć wysiłki MarCom, jest Penji. Kliknij ten link, aby rozpocząć.