Co to jest ocena „Potrzeby Spełnione” Google i dlaczego powinni się tym zajmować wydawcy witryn?

14 października 2020 r. firma Google opublikowała zaktualizowaną wersję wytycznych dotyczących oceny jakości wyszukiwania (SQEG). Znajdowało się w nim kilka zaktualizowanych sekcji, w szczególności jedna sekcja otrzymywała wiele aktualizacji — kategoria „zaspokojone potrzeby”. „Zaspokojone potrzeby” dotyczą użytkowników mobilnych, a jak wiemy, Google koncentruje się głównie na urządzeniach mobilnych.

Ponieważ „zaspokojone potrzeby” to kluczowy obszar, który wydawcy witryn internetowych powinni lepiej zrozumieć, omówię podstawy „zaspokojonych potrzeb”, co to znaczy, dlaczego powinno Cię to obchodzić, i omówię nowe aktualizacje. Skocz do przodu, jeśli lubisz:

• W jaki sposób wytyczne dotyczące oceny jakości wyszukiwania wpływają na
• Co to jest „zaspokojenie potrzeb”
• Związek między jakością a zaspokojonymi potrzebami
• Bloki treści i potrzeby spełnione
• Witryny, które się nie ładują, a potrzeby zostały spełnione
• Świeżość i zaspokojenie potrzeb
• Lokalizacja i zaspokojenie potrzeb

Jak SQEG wpływa na rankingi

Przypominamy, że SQEG to przewodnik, z którego korzystają ludzie oceniający, gdy oceniają wyniki wyszukiwania dla niektórych zapytań. Następnie zgłaszają do Google, co znaleźli.

Dzięki temu Google może lepiej zrozumieć, czy zmiany wprowadzane w algorytmach wyszukiwania przynoszą wysokiej jakości wyniki. W razie potrzeby inżynierowie Google wprowadzają dalsze poprawki do algorytmu.

W najnowszej wersji SQEG Google dodaje język, aby to wyjaśnić:

Twoje oceny nie mają bezpośredniego wpływu na sposób wyświetlania określonej strony internetowej, witryny lub wyniku w wyszukiwarce Google ani nie powodują przesuwania się określonych stron internetowych, witryn lub wyników w górę lub w dół na stronie wyników wyszukiwania. Zamiast tego Twoje oceny będą używane do pomiaru skuteczności algorytmów wyszukiwarek w szerokim zakresie wyszukiwań.

Na wynos dla wydawców witryn: SQEG ma pomóc Google poprawić wyniki wyszukiwania. Ale wydawcy stron internetowych mają w tym duży udział. Celuj w treści wysokiej jakości, które zaspokoją zapytania Twojej grupy docelowej.

Czym są „zaspokojone potrzeby”?

Kategoria „zaspokojone potrzeby” koncentruje się na „potrzebach użytkowników mobilnych oraz… jak pomocny i satysfakcjonujący wynik jest dla użytkowników mobilnych”.

Skala ocen dla „zaspokojonych potrzeb” wygląda następująco:

Skala „Zaspokojone potrzeby”, wytyczne dla oceny jakości wyszukiwania

Kategorie obejmują:

• W pełni spełnia: „Specjalna kategoria oceny, która dotyczy tylko niektórych zapytań i wyników. Wszyscy lub prawie wszyscy użytkownicy mobilni byliby natychmiast i w pełni zadowoleni z wyniku i nie musieliby przeglądać innych wyników, aby zaspokoić swoją potrzebę”.
• Wysoce spotyka: „Bardzo pomocne dla wielu lub większości użytkowników mobilnych. Niektórzy użytkownicy mogą chcieć zobaczyć dodatkowe wyniki”.
• Średnio spotyka się: „Pomocny dla wielu użytkowników LUB bardzo pomocny dla niektórych użytkowników mobilnych. Niektórzy lub wielu użytkowników może chcieć zobaczyć dodatkowe wyniki”.
• Lekko spotyka się: „Pomocne dla mniejszej liczby użytkowników mobilnych. Istnieje związek między zapytaniem a wynikiem, ale nie jest to silne lub satysfakcjonujące połączenie. Wielu lub większość użytkowników chciałaby zobaczyć dodatkowe wyniki”.
• Nie spełnia: „Całkowicie nie spełnia potrzeb użytkowników mobilnych. Wszyscy lub prawie wszyscy użytkownicy chcieliby zobaczyć dodatkowe wyniki”. Google zauważa, że ​​niektóre wyniki w tej kategorii obejmowałyby pornografię, wyniki w języku obcym, gdyby strona nie ładowała się lub gdyby wyniki były niepokojące lub obraźliwe.

Ocena „spełnione potrzeby” może dotyczyć zarówno wyniku na stronie wyników wyszukiwania, jak i powiązanej z nim strony docelowej.

„Zaspokojone potrzeby” są bezpośrednio związane z intencją osoby wyszukującej i tym, jak dobrze wyniki wyszukiwania spełniają tę intencję. SQEG podaje kilka przykładów wyników, które osiągają najwyższą ocenę:

Przykłady wyników wyszukiwania „W pełni spełnia”, Wskazówki dotyczące oceny jakości wyszukiwania

Na wynos dla wydawców witryn: strategia SEO kieruje zapytania (tzw. słowa kluczowe), z których Twoi odbiorcy korzystają w Google. Następnie tworzysz użyteczną treść (tzw. strony internetowe), która spełnia cel tego zapytania. Twoim zadaniem jest zrozumienie, co dana osoba chce zrobić, gdy użyje określonego słowa kluczowego lub wyrażenia. Czy na przykład uczyć się czy kupować? Upewnij się, że tworząc strony internetowe wokół fraz kluczowych, zapewniasz potencjalnym odwiedzającym to, czego chcą.

Związek między jakością a spełnionymi potrzebami

Ta zaktualizowana sekcja wyjaśnia, w jaki sposób „zaspokojone potrzeby” i jakość strony są ze sobą powiązane. Google twierdzi, że chociaż ocena „zaspokojonych potrzeb” opiera się zarówno na zapytaniu, jak i wyniku, osoba oceniająca nie powinna myśleć o zapytaniu podczas przypisywania oceny jakości strony.

Innymi słowy, intencja zapytania ma znaczenie przy rozważaniu, czy wynik odpowiada na zapytanie w „zaspokojonych potrzebach”. Ale jakość strony jest samodzielną oceną z własnym zestawem standardów.

Google wyjaśnia, podając pewne informacje:

• Bezużyteczne wyniki zawsze powinny mieć ocenę FailsM [nie spełnia], nawet jeśli strona docelowa ma wysoką ocenę jakości strony. Bezużyteczne jest bezużyteczne.
• Wyniki merytoryczne, pomocne, ale o niskiej jakości strony powinny uzyskać niższe oceny Potrzeby niż w przypadku wyników merytorycznych, pomocnych i wysokiej jakości strony. Skala Needs Met obejmuje wszystkie aspekty „przydatności”, a wielu użytkowników uważa, że ​​wyniki niskiej jakości strony są mniej przydatne niż wyniki wysokiej jakości strony. Twoje oceny powinny to odzwierciedlać.
• Ocena HM [wysoce spełnia] powinna być przyznana pomocnym stronom o wysokiej jakości strony, które dobrze pasują do zapytania. Ocena HM może być również używana do wyników, które są bardzo pomocne, średniej jakości i mają inne bardzo pożądane cechy, takie jak bardzo aktualne informacje.
• Ocena HM może nie być odpowiednia, jeśli strona ma niską jakość strony lub ma inne niepożądane cechy, takie jak nieaktualne lub niedokładne informacje, lub jeśli słabo pasuje do zapytania. Mamy bardzo wysokie standardy oceny HM.
• SM [lekko spełnia] to często odpowiednia ocena dla stron niskiej jakości, ale tematycznych. Jednak strona może mieć tak niską jakość strony, że jest bezużyteczna dla prawie wszystkich zapytań. Strony bezużyteczne to dobry przykład stron o niskiej jakości, które powinny zostać ocenione jako FailsM. Wyjątkiem od tej reguły są zapytania z wyraźną intencją witryny, w przypadku których docelowa witryna powinna zostać oceniona jako FullyM, nawet jeśli strona ma niską jakość strony.
• Pamiętaj, że jeśli strona nie ma korzystnego celu, zawsze powinna zostać oceniona jako Najniższa jakość strony – niezależnie od oceny strony Needs Met lub tego, jak dobrze zaprojektowana może być strona. Zapoznaj się z sekcją 7.0, aby zapoznać się z podsumowaniem innych typów stron o najniższej jakości strony.

Na wynos dla wydawców witryn: zarówno Google, jak i witryny są odpowiedzialne za spełnianie potrzeb użytkowników. To powiedziawszy, „zaspokojone potrzeby” to dużo o tym, jak dobry Google jest w dostarczaniu wyników, które spełniają potrzeby użytkowników. Wiele razy Google wyświetla wynik, który nie spełnia potrzeb konkretnego użytkownika. Nie oznacza to jednak, że dana strona internetowa nie jest wysokiej jakości. Pamiętaj jednak, że niska jakość strony może nie odpowiadać potrzebom Twojej grupy docelowej i może nie pozycjonować. Poznaj więc niektóre wskaźniki jakości Google, takie jak EAT.

Przykład sytuacji, w której wynik „nie spełnia” wymagań dotyczących zapytania, ale nadal jest uznawany za stronę docelową wysokiej jakości, Wskazówki dotyczące oceny jakości wyszukiwania

Bloki treści i spełnione potrzeby

Według Google blokami treści mogą być:

• Specjalny blok wyników treści, taki jak polecany fragment, bezpośrednia odpowiedź w polu odpowiedzi Google lub coś innego
• Blok wyników wyszukiwania w sieci, taki jak treść zawarta we fragmencie wyników
• Blok wyników działania urządzenia, na przykład, gdy polecenie monituje o działanie na urządzeniu mobilnym (pomyśl: wykonanie połączenia telefonicznego do lokalnego sklepu)

Jeśli chodzi o ocenę „zaspokojonych potrzeb” w przypadku blokowania treści, Google mówi, co następuje:

W przypadku oceny Needs Met przypiszesz ocenę do każdego wyniku. Każdy wynik zawiera treść wewnątrz bloku wyników oraz strony docelowe powiązane z wynikiem.

Ale to zależy od typu bloku treści:

Rodzaje bloków treści, wskazówki dotyczące oceny jakości wyszukiwania

Google podaje przykłady zapytań i sposobów podejścia do ocen blokowania treści:

Przykłady zapytań i bloków treści, wskazówki dotyczące oceny jakości wyszukiwania

Na wynos dla wydawców witryn: za każdym razem, gdy Twoja witryna może być zaangażowana w „blok treści”, który jest oceniany przez potencjalnych odwiedzających, zastanów się, jak pojawia się ten blok treści. Nie ignoruj ​​znaczenia metatagów i optymalizacji ich pod kątem wyników wyszukiwania. Zastanów się również, jak oceniać polecane fragmenty i co możesz zrobić, aby je zoptymalizować.

Witryny, które się nie ładują i które wymagają spełnienia

Gdy strona internetowa nie ładuje się w jakiś sposób, nie otrzymuje oceny „spełnione potrzeby”. Według Google:

Wszystkie bloki wyników muszą mieć ocenę Needs Met. Jeśli strona docelowa naprawdę się nie wczytuje, przypisz flagę Did Not Load i oceń stronę FailsM. Strony prawda nie wczytane są bezużyteczne.

Jednak posiadanie niestandardowej strony 404, na przykład, która kieruje odwiedzających na inną pomocną stronę, może oznaczać, że potrzeba jest nadal zaspokojona:

Czasami strona ładuje się częściowo lub wyświetla komunikat o błędzie. Oceniaj potrzeby zaspokojone na podstawie tego, jak pomocny jest wynik dla zapytania. Komunikaty o błędach mogą być dostosowywane przez webmastera i są częścią dobrze działającej strony internetowej. Czasami te strony są pomocne w zapytaniu.

Na wynos dla wydawców witryn: ta kategoria dotyczy utrzymywania technicznego zaplecza witryny. Upewnij się, że jest dostępny dla wyszukiwarek i odwiedzających. Monitoruj błędy. Upewnij się, że prawidłowo wdrażasz przekierowania 301 w razie potrzeby. I dostosuj stronę 404, która pomoże odwiedzającym zagłębić się w bardziej przydatne informacje w Twojej witrynie, jeśli zdarzy im się uzyskać stronę „nie znaleziono” z wyników wyszukiwania.

Świeżość i zaspokojenie potrzeb

Niektóre zapytania zasługują na nową treść. Google to rozpoznaje i w pewnym momencie zmienił swój algorytm, aby to odzwierciedlić. Przykładami zapytań, które zasługują na aktualność, są najświeższe wiadomości i zapytania dotyczące bieżących wydarzeń.

Przykłady zapytań, które wymagają świeżych wyników, Wskazówki dotyczące oceny jakości wyszukiwania

Google chce jednak, abyśmy pamiętali, że niektóre zapytania będą wymagały zarówno treści wiecznie zielonych, jak i wiadomości, aby zaspokoić potrzebę:

W przypadku niektórych zapytań mogą występować „newsy” lub najnowsze intencje użytkownika informacji, a także bardziej „ponadczasowe” intencje użytkownika informacji. Użytkownicy wysyłający zapytania do celebrytów lub polityków mogą być zainteresowani informacjami biograficznymi lub mogą szukać najnowszych wiadomości lub plotek.

Na wynos dla wydawców witryn: Jeśli jesteś wydawcą witryn, który tworzy nowe treści dla niektórych z powyższych kategorii, upewnij się, że jest w stanie konkurować w wynikach wyszukiwania. W razie potrzeby zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem Google News, w tym przygotuj mapę witryny z wiadomościami. Warto również pomyśleć o tworzeniu stron internetowych ze świeżą lub wiecznie zieloną treścią dla niektórych zapytań, które mogą być uzasadnione.

Lokalizacja i spełnienie potrzeb

Niektóre zapytania mają charakter lokalny i wymagają wyników lokalnych. Zadaniem Google jest dostarczanie najlepszych wyników dla zapytania na podstawie lokalizacji użytkownika, a to może się znacznie różnić w zależności od intencji. Google wyjaśnia:

Gdy istnieje lokalizacja użytkownika dla zapytania o zamiar osobistej wizyty, a lokalizacja nie została określona w samym zapytaniu, na przykład [restauracje chińskie] z lokalizacją użytkownika w Bostonie, MA, wyniki w lokalizacji użytkownika lub w jej pobliżu są najbardziej pomocny.

Jak blisko jest „blisko”? Rodzaj przedsiębiorstwa i/lub podmiotu należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, czy odległość skutkująca wizytą osobistą jest zbyt duża. Na przykład większość ludzi nie chce podróżować zbyt daleko do stacji benzynowej, kawiarni, supermarketu itp. Są to rodzaje firm, które większość użytkowników spodziewa się znaleźć w pobliżu.

Jednak użytkownicy mogą chcieć podróżować trochę dalej, aby uzyskać określone wyniki osobistej wizyty: gabinety lekarskie, biblioteki, określone rodzaje restauracji, obiekty publiczne, takie jak baseny, szlaki turystyczne na otwartej przestrzeni itp. Czasami użytkownicy mogą akceptuj wyniki, które są jeszcze bardziej odległe, takie jak bardzo wyspecjalizowana klinika medyczna.

Innymi słowy, gdy mówimy, że użytkownicy szukają wyników „w pobliżu”, słowo „w pobliżu” może oznaczać różne odległości dla różnych zapytań. Jak zawsze, proszę, kieruj się własnym osądem.

Na wynos dla wydawców witryn: upewnij się, że Twoja witryna działa poprawnie w lokalnym SEO. Upewnij się, że przekazujesz Google dokładne sygnały dotyczące swojej lokalnej firmy, aby mogła ona pojawiać się w wynikach wyszukiwania, gdy docelowi odbiorcy szukają tego, co oferujesz.

Streszczenie

Czy Google zawsze zrobi to dobrze, jeśli chodzi o „zaspokojone potrzeby”? Nie. I tu właśnie pojawia się SQEG, aby Google mógł ulepszyć swoje algorytmy wyszukiwania.

Zaspokajanie potrzeb docelowych odbiorców zaczyna się od stworzenia wysokiej jakości, dobrze zoptymalizowanej strony internetowej. Dzięki temu Twoje treści będą umieszczane w rankingu w wynikach wyszukiwania Google.

Potrzebujesz fachowej pomocy z SEO? Skontaktuj się z nami już dziś, aby uzyskać bezpłatną konsultację i wycenę.