CO TO JEST GA4? CO MARKETERY MUSZĄ WIEDZIEĆ

Skutecznie zatrzymuj odwiedzających witrynę. Zwiększ ruch w witrynie. Ulepsz kampanie marketingowe. Prawdopodobnie znasz już zalety rejestrowania zachowań odwiedzających witrynę za pomocą Google Analytics.

Po zebraniu informacji o odwiedzających i śledzeniu wydajności witryny możesz lepiej odkrywać i identyfikować trendy i wzorce interakcji użytkowników z Twoją witryną. A potem możesz odpowiednio dostosować kampanie. Zasadniczo w ten sposób korzystasz z Google Analytics w celach marketingowych.

Google Analytics — jak zapewne wie większość marketerów — jest technicznie określane jako Universal Analytics . Teraz jednak sytuacja nieco się zmieniła, odkąd Google ogłosił Google Analytics 4 (GA4) w 2021 roku.

Może się wydawać, że nie ma dużej różnicy, ale wprowadzenie zmiany może mieć znaczący wpływ na sposób śledzenia użytkowników i raportowania danych marketingowych .

Nie obawiaj się: jesteśmy tutaj, aby przedstawić Ci podstawowy przegląd różnicy między Google Analytics 4 a analityką uniwersalną i odpowiedzieć na pytania takie jak:

• Co to jest Google Analytics 4?
• Dlaczego Google przechodzi na GA4?
• Czy moja strona będzie musiała używać GA4?
• Czym różni się GA4 od Universal Analytics?
• Jakie są zalety GA4?
• Czy powinienem usunąć Universal Analytics i zastąpić go GA4?

Co to jest Google Analytics 4?

Usługi Google Analytics 4, znane wcześniej jako usługa śledzenia wersji beta „Aplikacja + internet”, mogą być używane w witrynie, aplikacji lub obu tych usług jednocześnie. GA4 oficjalnie zastąpiło Universal Analytics jako domyślną metodę pomiaru analityki cyfrowej. Jest to uaktualniona wersja poprzednich narzędzi analitycznych Google.

Dlaczego Google przechodzi na GA4?

Zasadniczo Google twierdzi, że ten przełącznik jest „ zaprojektowany z myślą o przyszłości pomiarów ”. Jest to narzędzie analityczne nowej generacji, które zapewni analitykom lepszy dostęp i wgląd w podróż kupującego dzięki uwzględnieniu danych z witryny i aplikacji. GA4 zapewni dodatkową prywatność dla użytkowników stron internetowych i aplikacji, ale zaoferuje również rozwiązania dla marketerów i analityków. Zapewnia również lepszy wgląd w transakcje eCommerce, Google Ads i interakcje między platformami.

Czy moja witryna będzie musiała korzystać z GA4?

Osoby korzystające obecnie ze standardowego Universal Analytics naprawdę nie mają wyboru, czy dokonać zmiany. Universal Analytics przestanie przetwarzać dane 1 lipca 2023 r . (1 października 2023 r. w przypadku usług Analytics 360). Choć wydaje się to odległe, lepiej przeprowadzić migrację wcześniej niż później, aby nowa usługa mogła zacząć zbierać dane.

Jeśli nie skonfigurujesz teraz usług GA4, trudno będzie porównać dane z 2023 r. z 2022 r., więc najlepiej skonfigurować usługę GA4 na długo przed datą wygaśnięcia uniwersalnej analityki.

Dane historyczne Universal Analytics będą dostępne przez krótki czas po dacie zakończenia, ale nie będą już gromadzić danych. Zalecamy pobranie wszelkich danych historycznych , które chcesz przechwycić, przed lipcem 2023 roku.

Czym różni się GA4 od Universal Analytics?

Nowe narzędzie analityczne pozwala marketerom potwierdzić, które KPI są ważne , mierząc dane, które mają największy sens, co pozwala na bardziej spersonalizowany pulpit nawigacyjny . Na przykład możesz określić konwersje na podstawie parametrów spełniających określone warunki, zapewniając dokładniejszy widok.

Największą zmianą dla marketerów jest to, że GA4 to model oparty na zaangażowaniu, a nie na sesji . Innymi słowy, mierzy zdarzenia w GA4 zamiast typów trafień. W ten sposób możesz powiązać wiele sesji i działań użytkowników z jednym identyfikatorem użytkownika, aby uzyskać dokładniejszy obraz zaangażowania.

Identyfikator użytkownika Google Analytics służy do powiązania wielu sesji i działań użytkowników z unikalnym identyfikatorem . Dzięki niemu możesz uzyskać dokładniejszą liczbę użytkowników, przeanalizować wrażenia zalogowanych użytkowników i zrozumieć zachowanie użytkowników na różnych urządzeniach.

Na przykład dane „czas spędzony na stronie” zastąpiono czasem zaangażowania . Nadal możesz zobaczyć dane sesji, ale ważne są sesje zaangażowane . Czym jest sesja zaangażowana w tym modelu danych opartym na zdarzeniach ?

W GA4 „sesja zaangażowana” to sesja trwająca co najmniej 10 sekund , zawierająca co najmniej jedno zdarzenie konwersji albo co najmniej dwa wyświetlenia ekranu lub strony .

Zdarzenia teraz pełniej pokazują, jakie działania wykonał użytkownik, i mogą dodać kontekst do zdarzenia, przechwytując określone informacje. Przechwytuje czas, jaki użytkownik spędza na rzeczywistej interakcji ze stroną (na przykład przewijanie) i czy ta strona jest głównym wyświetlanym oknem. Wprowadzono również inne zmiany w konfiguracji, panelu, śledzeniu w wielu domenach, filtrach itp.

Odbicia nie istnieją w GA4 (chociaż podobną liczbę można uzyskać, odejmując sesje zaangażowane od sesji ogólnych). Zamiast tego wskaźnik zaangażowania – stosunek sesji zaangażowanych do łącznej liczby sesji – pokazuje, czy użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi treściami. Jak obliczyć wskaźnik zaangażowania? Jeśli masz łącznie 1000 sesji, a 110 z nich to sesje zaangażowane (patrz definicja powyżej), wskaźnik zaangażowania wynosi 11%.

Jakie są zalety GA4?

OK, więc GA4 skupia się na wydarzeniach zamiast na sesjach, co daje marketerowi większą kontrolę nad rodzajem zbieranych danych . Jakie inne korzyści zapewnia GA4?

• Mierzy dane zarówno ze strony internetowej, jak i aplikacji
• Obsługuje śledzenie w wielu domenach
• Ma ulepszone niestandardowe raportowanie i wizualizację
• Potrafi wykorzystywać uczenie maszynowe do przewidywania zachowań użytkowników
• jest zaprojektowany do pracy bez plików cookie lub danych identyfikujących; to prawie „przyszłościowe”

GA4 ułatwia też konfigurowanie śledzenia konwersji . Dzięki Universal Analytics dane są śledzone na podstawie odsłon/działań. Jeśli działanie użytkownika nie powoduje otwarcia nowej strony w śledzonej domenie — na przykład kliknięcie w celu odtworzenia wideo — nie można go śledzić. (Istnieje również możliwość śledzenia zdarzeń w UA, ale do tego wymagana jest konfiguracja Menedżera tagów Google).

Protokoły śledzenia GA4 są różne, więc z łatwością obsługuje śledzenie zdarzeń. GA4 jest całkowicie oparty na wydarzeniach , choć różni się od wydarzeń, które można śledzić w UA. Użytkownik nie musi zmieniać stron, aby wydarzenie miało miejsce.

Na przykład siedzenie na stronie przez 10 sekund wyzwoli zdarzenie zaangażowania. Zdarzenia te mogą być również używane w aplikacjach, które nie mają odsłon.

Jako inbound marketer musisz wiedzieć, jak korzyści płynące z GA4 wpływają na Ciebie. Musisz zacząć inaczej myśleć o danych dotyczących Twojej witryny. Teraz, gdy definiujesz swoje cele marketingowe, pomyśl o zaangażowaniu, konwersjach i niestandardowych danych, a nie tylko o tym, co Google Analytics zawsze mierzyło, a niektóre z nich uważano za próżne dane.

GA4 będzie również pomocny dla twórców stron internetowych . Ma filtry, które umożliwiają blokowanie ruchu , a także nowy tryb debugowania , który oddziela zdarzenia menedżera tagów i pokazuje, że są uruchamiane.

Wreszcie, ponieważ Universal Analytics nie jest już ulepszane, z pewnością będziesz musiał wkrótce przejść na GA4.

Czy powinienem usunąć Universal Analytics i zastąpić go GA4?

Nie będziemy omawiać, jak dodać Google Analytics do witryny ani skonfigurować G4. Wiesz, jak wyszukiwać w Google, i nie brakuje szkoleń ani informacji dotyczących Google Analytics 4 (teraz jest to ustawienie domyślne podczas tworzenia nowej usługi).

Należy jednak pamiętać, że nadal można śledzić usługi Universal Analytics… na razie . Tak więc krótka odpowiedź brzmi „nie”, nie musisz usuwać Universal Analytics. Ale w końcu zostanie dla Ciebie usunięty, więc śmiało skonfiguruj GA4 teraz.

Możesz uruchamiać Universal Analytics równolegle z GA4 do momentu, gdy przestanie zbierać dane 1 lipca 2023 r. Po tym czasie będzie działać tylko GA4. Pamiętaj, aby pobrać wszystkie historyczne dane Universal Analytics, zanim zostaną one trwale usunięte.

Czy przejście na GA4 w Twojej witrynie jest czasochłonne?

Instalacja go na Twojej stronie nie trwa długo, co powoduje zbieranie danych o domyślnych dostępnych zdarzeniach. To, co prawdopodobnie zajmie więcej czasu, to zrozumienie różnicy między GA4 a Universal Analytics, a następnie utworzenie celów i zdarzeń niestandardowych w celu zebrania danych, które są dla nich specyficzne.

Pamiętaj, że istnieją sposoby na wykorzystanie zarówno Google Analytics, jak i HubSpot, aby uzyskać pełny, analityczny wgląd w wydajność Twojej witryny w odniesieniu do Twoich celów wzrostu przychodzących.

GA4 zapewnia marketerom pełniejszy, wielokanałowy widok cyklu życia klienta i oferuje więcej danych oraz inteligentne sposoby działania na podstawie tych specyficznych dla sieci informacji.

Ponieważ zależy Ci na skuteczności swojej witryny w ramach holistycznego programu przychodzącego, możesz przeczytać więcej o rejestrowaniu naprawdę ważnych wskaźników marketingowych. Zapoznaj się z naszym e-bookiem poniżej, aby dowiedzieć się, które wskaźniki są ważne dla kadry zarządzającej i jak udowodnić wartość swoich działań marketingowych.