Czym jest marketing AI?

Marketing AI jest teraz w modzie. Gdziekolwiek się obrócisz, znajdziesz nowy post, artykuł, kurs – obiecujące lepsze konwersje, lepszy zwrot z wydatków na reklamę i lepszy rozwój dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji w kampaniach marketingowych.

Wszystko, co muszą zrobić marketerzy i reklamodawcy, to wprowadzić podpowiedzi, a platformy marketingowe wykorzystujące sztuczną inteligencję obiecują dostarczyć produkty, które kosztują mniej, wymagają mniej czasu i wymagają niewielkiej interwencji człowieka, a jednocześnie będą tak dobre, jak praca prawdziwego człowieka.

Niektórzy marketerzy już korzystają z platform AI do tworzenia bardziej spersonalizowanych kampanii marketingowych. Niektórzy nadal są sceptyczni co do tego, czy sztuczna inteligencja może zapewnić wyniki tak dobre, jak człowiek z odpowiednim doświadczeniem i wiedzą. Niezależnie od tego, do którego obozu obecnie należysz, jedno jest jasne: marketing AI już tu jest i będzie tylko lepiej.

W dzisiejszym poście omówimy, czym jest marketing AI, zalety i wady stosowania tego podejścia w kampaniach marketingowych, rodzaje narzędzi marketingowych AI, rzeczy do rozważenia oraz prezentacja marek, które odniosły sukces dzięki tej strategii.

Zaczynajmy.

Czym jest marketing AI?

Marketing AI robi dla marketerów to, co Mapy Google zrobiły dla osób dojeżdżających do pracy i podróżujących na całym świecie — wykorzystuje algorytmy, dane, automatyzację i uczenie maszynowe, aby optymalizować procesy marketingowe, poprawiać doświadczenia klientów i zwiększać skalę.

Marketing oparty na sztucznej inteligencji zapewnia marketerom i reklamodawcom możliwość zaoszczędzenia czasu, uwalniając Cię od godzin ręcznej analizy danych i tworzenia powtarzalnych kampanii marketingowych. Dla konsumentów marketing AI oznacza wzrost liczby spotkań z treściami zgodnymi z ich preferencjami i pragnieniami, co z kolei skutkuje większym zaangażowaniem i konwersjami dla marketerów.

Przyjrzyjmy się wszystkim zaletom, jakie ma do zaoferowania marketing AI.

Korzyści z marketingu AI

Zastosowanie sztucznej inteligencji w marketingu wiąże się z wieloma korzyściami:

• Większa wydajność : przyziemne i czasochłonne zadania można zautomatyzować, dzięki czemu marketerzy mogą skupić się na strategiach wysokiego poziomu i kreatywności. Sztuczna inteligencja może na przykład pomóc marketerom w badaniu treści, analizie słów kluczowych, segmentacji odbiorców i nie tylko.
• Spostrzeżenia oparte na danych : algorytmy AI mogą segmentować odbiorców na podstawie różnych kryteriów, takich jak dane demograficzne, zachowanie i preferencje, umożliwiając marketerom skuteczniejsze docieranie do określonych segmentów klientów. Co więcej, sztuczna inteligencja szybko przetwarza kompleksowe zbiory danych, oferując spostrzeżenia, które ludzie mogą przeoczyć. Tego typu podejście oparte na danych prowadzi do lepszego podejmowania decyzji.
• Lepsza personalizacja : sztuczna inteligencja analizuje zachowania klientów, aby zapewnić wysoce spersonalizowane doświadczenia, co prowadzi do lepszego zaangażowania i wyższych współczynników konwersji.
• Oszczędności kosztów : Automatyzacja zadań i procesów zmniejsza koszty operacyjne i maksymalizuje alokację zasobów.
• Zaangażowanie w czasie rzeczywistym : chatboty oparte na sztucznej inteligencji umożliwiają natychmiastową interakcję z klientem, zwiększając satysfakcję użytkowników i szybko rozwiązując problemy.

Biorąc pod uwagę wszystkie zalety marketingu opartego na sztucznej inteligencji, dla marketerów oczywistym jest wykorzystanie go do generowania większej liczby konwersji i wzrostu swoich firm. Powstaje zatem pytanie: jak i od czego zacząć wdrażanie sztucznej inteligencji do swojej strategii i procesów marketingowych?

Jak włączyć AI Marketing do swoich kampanii

Włączenie sztucznej inteligencji do strategii marketingowej może być procesem transformacyjnym, który zwiększa wydajność, personalizację i ogólną skuteczność kampanii. Oto jak zacząć:

Wyznacz jasne cele : Rozpocznij od zdefiniowania swoich celów marketingowych. Jakie konkretne wyniki zamierzasz osiągnąć dzięki integracji sztucznej inteligencji? Czy chcesz poprawić zaangażowanie klientów, współczynniki konwersji lub zoptymalizować wydatki na reklamę? Jasno określone cele to kluczowy pierwszy krok.

Zrozum swoje potrzeby w zakresie danych : Zidentyfikuj dane, które posiadasz, oraz dane, których potrzebujesz do realizacji zadań marketingowych i uzyskania wyników. Sztuczna inteligencja w dużym stopniu opiera się na danych, dlatego upewnij się, że masz dostęp do odpowiednich zbiorów danych wysokiej jakości. Ważne jest również, abyś rozumiał i wdrażał wymogi dotyczące prywatności i zgodności danych w swojej branży.

Wybierz odpowiednie narzędzia i platformy AI : Nie każde narzędzie będzie idealnie pasować do Twojej firmy. Zbadaj i wybierz narzędzia i platformy AI, które odpowiadają Twoim celom marketingowym. Weź pod uwagę takie czynniki, jak łatwość integracji, skalowalność i określone funkcje, których potrzebujesz. Więcej na ten temat poniżej!

Analiza danych i spostrzeżenia : sztuczna inteligencja może szybko i skutecznie przetwarzać i analizować ogromne ilości danych. Dzięki temu marketerzy mogą uzyskać głębszy wgląd w zachowania, preferencje i trendy konsumentów. Te spostrzeżenia pomagają w podejmowaniu świadomych decyzji i opracowywaniu bardziej spersonalizowanych i skutecznych strategii marketingowych.

Gromadzenie i integracja danych : Zintegruj narzędzia AI ze swoimi źródłami danych, takimi jak systemy CRM, strony internetowe, platformy mediów społecznościowych i bazy danych klientów. Upewnij się, że dane przepływają płynnie między tymi źródłami a narzędziami AI.

Wdrażaj analizy predykcyjne : korzystaj z analiz predykcyjnych, aby pomóc w prognozowaniu trendów rynkowych, zachowań klientów i wyników kampanii.

Generuj treść : niektóre platformy AI mogą pomóc Ci w wyszukiwaniu i tworzeniu postów na blogu, opisów produktów i aktualizacji w mediach społecznościowych. Chociaż narzędzia te nie zastąpią ludzkiego „punktu widzenia”, wiedzy specjalistycznej i kreatywności, mogą znacznie przyspieszyć tworzenie treści.

Korzystaj z chatbotów i wirtualnych asystentów : Zintegrowanie chatbotów opartych na sztucznej inteligencji ze swoją witryną internetową lub platformami komunikacyjnymi pomoże Ci być na bieżąco z interakcjami z klientami. Chatboty zapewniają obsługę klienta w czasie rzeczywistym, odpowiadają na najczęstsze zapytania i prowadzą użytkowników przez lejek sprzedaży.

Optymalizuj marketing e-mailowy : wdrażaj sztuczną inteligencję, aby zoptymalizować kampanie e-mailowe i wyjdź poza proste korzystanie z szablonów e-maili. Użyj sztucznej inteligencji, aby personalizować tematy, treść i godziny wysyłania na podstawie zachowań i preferencji użytkowników.

Automatyzuj kampanie reklamowe : użyj sztucznej inteligencji, aby zautomatyzować i zoptymalizować swoje kampanie reklamowe na platformach takich jak Facebook i Google. Automatyzuj procesy dostosowywania strategii ustalania stawek, targetowania określonych segmentów odbiorców i monitorowania skuteczności reklam w czasie rzeczywistym. Możesz także wykorzystać narzędzia analityczne oparte na sztucznej inteligencji, aby uzyskać wgląd w skuteczność kampanii w czasie rzeczywistym. Dostosuj strategie i taktyki na bieżąco w oparciu o te spostrzeżenia.

Silniki rekomendacji treści : wdrażaj silniki rekomendacji oparte na sztucznej inteligencji, aby sugerować użytkownikom powiązane produkty, artykuły lub filmy, zwiększając zaangażowanie i możliwości sprzedaży krzyżowej.

Testy i optymalizacja A/B : Dzięki sztucznej inteligencji możesz zautomatyzować testy A/B, stale eksperymentując z różnymi elementami marketingowymi, aby zidentyfikować najskuteczniejsze strategie.

Dynamiczne ceny : Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby zoptymalizować strategie cenowe, analizując warunki rynkowe, ceny konkurencji i wzorce popytu. Następnie możesz dynamicznie dostosowywać ceny, aby uzyskać maksymalną rentowność.

Przeprowadzaj analizę nastrojów klientów : używaj sztucznej inteligencji do analizowania opinii klientów, recenzji i wzmianek w mediach społecznościowych. Pomoże Ci to lepiej zrozumieć nastroje klientów, co umożliwi wprowadzenie ulepszeń i udoskonalenie strategii marketingowych.

Mierz i analizuj wyniki kampanii : dzięki sztucznej inteligencji możesz łatwo analizować kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), aby ocenić skuteczność strategii opartych na sztucznej inteligencji i wprowadzić w razie potrzeby korekty.

Zgodność i względy etyczne : upewnij się, że Twoje strategie marketingowe AI są zgodne z przepisami dotyczącymi ochrony danych i prywatności. Etyczne wykorzystanie sztucznej inteligencji jest niezbędne do budowania i utrzymywania zaufania klientów.

Wdrażanie marketingu AI w swoich kampaniach to ciągły proces uczenia się i optymalizacji. Aby osiągnąć sukces dzięki podejściu AI, konieczne jest dostosowanie strategii w oparciu o spostrzeżenia oparte na danych i zmieniające się zachowania konsumentów. W następnej sekcji znajdują się przykłady marek, które osiągnęły pozytywne wyniki dzięki marketingowi AI.

Przykłady sukcesu marketingowego AI

Nutella wykorzystuje sztuczną inteligencję do projektowania wyróżniających się opakowań

Nutella, krem ​​do smarowania orzechów laskowych i kakao OG, chciała wyróżniać się swoim opakowaniem. Wykorzystali moc sztucznej inteligencji i kilkanaście wzorów, aby stworzyć 7 milionów jedynych w swoim rodzaju etykiet, tak wyjątkowych i wyrazistych jak Włosi. I tak narodziła się Nutella Unica.

7 milionów słoików wyprodukowanych na potrzeby tej kampanii zostało wyprzedanych zaraz po wejściu na rynek.

Cyber ​​Inc

Cyber ​​Inc. miała cel marketingowy: szybko skalować tworzenie treści i poszerzać swój globalny zasięg, tworząc filmy w wielu językach. To skłoniło ich do wykorzystania Synthesia AI, platformy do tworzenia filmów wideo opartej na sztucznej inteligencji, do generowania filmów na potrzeby swoich kursów online.

Narzędzie AI pomogło im zastąpić aktora awatarem, co przełożyło się na zmniejszenie kosztów produkcji wideo i talentu.
Zgodnie z oczekiwaniami firmie Cyber ​​Inc. udało się stworzyć filmy 2 razy szybciej i wejść na nowe rynki znacznie wcześniej, niż planowano w planie działania, generując treści w wielu językach, co w przeciwnym razie byłoby procesem czasochłonnym i kosztownym.

Volkswagena

Oprócz automatyzacji swoich pojazdów przez Volkswagena, firma samochodowa zdecydowała się zautomatyzować decyzje dotyczące zakupu reklam. Marketerzy Volkswagena postanowili całkowicie polegać na predykcyjnej analizie danych AI, aby pomóc im zmniejszyć inwestycje w kampanie i zwiększyć sprzedaż.

Wyniki: Dzięki lepszemu przewidywaniu decyzji zakupowych Volkswagenowi udało się obniżyć ukryte koszty pobierane przez jego poprzednią agencję medialną i zwiększyć sprzedaż u dealerów Volkswagena o 20%.

Całej żywności

Gigant spożywczy Whole Foods otworzył sklepy Just Walk Out w całych Stanach Zjednoczonych, aby zapewnić konsumentom bardziej spersonalizowane doświadczenia. Wypełnione czujnikami i kamerami sklepy pozwalają kupującym odebrać produkty i wyjść bez konieczności zatrzymywania się przy kasie. Wszystkie zamówienia były monitorowane i rozliczane za pośrednictwem sztucznej inteligencji.

I chociaż doświadczenie sklepu jest wyjątkowe, najbardziej ekscytująca część sklepu kręci się wokół gromadzenia danych. Ponieważ wszystkie zakupy są śledzone na poziomie indywidualnym, umożliwiło to firmie Whole Foods wykorzystanie sztucznej inteligencji do analizowania aktywności zakupowej, identyfikowania wzorców i przewidywania przyszłych zachowań zakupowych konsumentów.

To podejście oparte na danych otworzyło również drzwi do hiperspersonalizowanego marketingu. Na przykład, jeśli klient regularnie kupuje mąkę, jajka, masło i cukier, sprzedawca może podać mu kod promocyjny na inne powiązane składniki.

Heinza

Obrazy wygenerowane przez sztuczną inteligencję mogą wyglądać dziwnie, ale tak nie było w przypadku pierwszej w historii kampanii reklamowej Heinza, w której elementy wizualne były generowane w całości przez sztuczną inteligencję.

Zauważyli, że dodając podpowiedzi związane z ketchupem, takie jak „ketchup w kosmosie” i „nurkowanie z ketchupem”, platformy AI często generowały wyniki przypominające butelki Heinza. Dlatego marka nalegała, aby konsumenci włączyli się do akcji, udostępniając własne podpowiedzi AI dotyczące obrazów na bazie ketchupu, przy czym najlepsze kreacje pojawiają się w postach w mediach społecznościowych i reklamach drukowanych, pomagając im zebrać całą treść UGC, o jaką mogliby poprosić.

Chociaż marketing AI okazuje się pomagać marketerom dzielić obciążenie i generować lepsze wyniki, pozostaje jeszcze wiele do rozważenia, zanim całkowicie zanurzysz się w świat sztucznej inteligencji.

Rzeczy do rozważenia w przypadku marketingu AI

Chociaż marketing AI oferuje wiele korzyści, wiąże się również z kilkoma potencjalnymi wadami i wyzwaniami.

Obawy dotyczące prywatności : marketing AI w dużej mierze opiera się na gromadzeniu i analizowaniu danych użytkowników. Może to budzić obawy dotyczące prywatności, zwłaszcza gdy użytkownicy nie są w pełni świadomi tego, w jaki sposób wykorzystywane są ich dane. Niezbędne jest przestrzeganie przepisów o ochronie danych, takich jak RODO.

Zagrożenia dla bezpieczeństwa danych : przechowywanie i przetwarzanie dużych ilości danych klientów może sprawić, że firmy będą bardziej podatne na naruszenia bezpieczeństwa danych i cyberataki. Ochrona tych danych staje się poważnym wyzwaniem.

Problemy z uprzedzeniami : algorytmy sztucznej inteligencji mogą w sposób niezamierzony utrwalić błędy występujące w danych, na których zostały przeszkolone. Może to prowadzić do nieuczciwych lub dyskryminujących wyników kampanii marketingowych, co ma negatywny wpływ na niektóre grupy demograficzne.

Nadmierne poleganie na danych : marketerzy mogą nadmiernie polegać na spostrzeżeniach generowanych przez sztuczną inteligencję, potencjalnie przeoczając ludzką intuicję i kreatywność. Istnieje ryzyko niedoceniania „ludzkiego dotyku” w marketingu.

Brak kreatywności : chociaż sztuczna inteligencja może automatyzować i optymalizować niektóre zadania, nie jest z natury kreatywna. Może generować treść, ale może mieć problemy z oryginalnością, humorem i rezonansem emocjonalnym, które są niezbędne w marketingu.

Początkowe koszty inwestycji : wdrożenie rozwiązań marketingowych AI może wymagać znacznych inwestycji początkowych w zakresie technologii, szkoleń i infrastruktury danych. Może to stanowić barierę dla mniejszych przedsiębiorstw.

Złożoność : systemy marketingowe AI mogą być skomplikowane w konfiguracji i utrzymaniu. Firmy mogą potrzebować zatrudnić lub przeszkolić wyspecjalizowany personel, aby skutecznie zarządzać tymi systemami i optymalizować je. Interpretacja niektórych algorytmów sztucznej inteligencji, zwłaszcza modeli głębokiego uczenia się, może być trudna. Marketerzy mogą nie zawsze rozumieć, dlaczego sformułowano konkretną rekomendację lub prognozę, co utrudnia dostosowanie strategii.

Błędy algorytmiczne : Algorytmy AI nie są nieomylne. Mogą popełniać błędy, błędnie interpretować dane lub generować nieprawidłowe rekomendacje, co może negatywnie wpłynąć na kampanie marketingowe.

Zgodność z przepisami : zachowanie zgodności ze zmieniającymi się przepisami dotyczącymi ochrony danych i prywatności może być wyzwaniem. Niezastosowanie się do tego może skutkować konsekwencjami prawnymi i reputacyjnymi.

Nieprzewidywalność : modele sztucznej inteligencji mogą dawać nieoczekiwane wyniki lub zachowywać się w sposób trudny do przewidzenia, co utrudnia dokładne przewidywanie wyników kampanii marketingowych.

Ważne jest, aby marketerzy aktywnie pracowali nad ograniczeniem potencjalnego ryzyka, jednocześnie wykorzystując zalety marketingu opartego na sztucznej inteligencji. Najbardziej skuteczną strategią jest zrównoważone podejście, które łączy możliwości sztucznej inteligencji z nadzorem człowieka i względami etycznymi.

Wykorzystaj siłę marketingu AI, aby zwiększyć liczbę konwersji

Sztuczna inteligencja pomaga zespołom marketingowym skalować kampanie bez konieczności zatrudniania dodatkowego personelu i wydawania dużych pieniędzy na reklamę. Należy jednak pamiętać, że sztuczna inteligencja ma swoje uwarunkowania i ograniczenia.

Choć wielu marketerów i reklamodawców obawia się, że platformy AI przejmą ich pracę, należy pamiętać, że sztuczna inteligencja to narzędzie, które pomaga zwiększać ludzkie możliwości, a nie je zastępować. Zamiast więc martwić się, że maszyny przejmą Twoją pracę, ważne jest, aby być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami w marketingu AI, aby móc wyprzedzać konkurencję i osiągać nowe szczyty wzrostu.

Teraz, gdy wiesz, jak ważne jest włączenie sztucznej inteligencji do swoich kampanii marketingowych, czas przedstawić Ci Instapage, platformę, która pomaga tworzyć strony docelowe bez ograniczeń. Dzięki generatorowi treści AI Instapage możesz doświadczyć przyszłości i korzyści płynących z personalizacji strony docelowej. Platforma sprawia, że ​​tworzenie, testowanie i optymalizowanie stron staje się łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej dzięki mocy sztucznej inteligencji.

Zarejestruj się na 14-dniowy okres próbny Instapage i zacznij korzystać ze sztucznej inteligencji już dziś.