Co to jest powiadomienie push i jak to działa?

Ostatnio Google uznał powiadomienia push za ważny trend marketingowy, którego marketerzy nie mogą ignorować.

W dobie RODO i innych przepisów dotyczących ochrony prywatności, w których klienci nie doceniają, że są narażeni na niechciane wiadomości e-mail lub wiadomości, powiadomienia push stanowią doskonałą alternatywę, ponieważ działają na zasadzie marketingu opartego na przyzwoleniu.

Coraz więcej firm przyjmuje powiadomienia push; dlatego stworzyliśmy ten szczegółowy przewodnik, aby pokazać wszystko na temat powiadomień push. Zaczynając od pytania „ Co to jest powiadomienie push? ” pokażemy Ci inne cenne rzeczy, aby zrozumieć ten temat.

Powinniśmy zacząć już teraz!

Po pierwsze, czym jest powiadomienie push?

W rzeczywistości istnieje wiele definicji powiadomień push. Wielu nazywa je komunikatami praktycznymi, inni nazywają je bogatymi komunikatami, podczas gdy wielu używa terminu komunikaty spersonalizowane.

Który z poniższych jest dokładnym opisem? Właściwie to wszystkie.

Powiadomienie push to krótka wiadomość, która często pojawia się na komputerze lub telefonie komórkowym użytkownika, zachęcając go do podjęcia działania. Poniżej przedstawiamy, jak to rozbijamy:

• Wysyłane przez witrynę internetową lub aplikację na komputer lub telefon użytkownika
• Służy do wysyłania wiadomości, powiadomień i alertów do użytkownika w czasie rzeczywistym
• Może zawierać treści multimedialne, takie jak obrazy, filmy lub GIF-y
• Treść w powiadomieniu push można spersonalizować, aby dostarczyć użytkownikowi pożądane działanie

Twoi klienci są tak zajęci, że prawdopodobnie zapomną o doskonałych ofertach, które ogłosiłeś kilka dni temu SMS-em lub e-mailem, albo zapomnią o koszyku, który porzucili po dodaniu do niego wielu pozycji.

Jeśli chcesz, aby klienci byli na bieżąco z Twoimi najnowszymi ofertami lub przypominali im o zbliżających się pozycjach w ich koszyku, powiadomienia push mogą być idealnym sposobem komunikacji. Ponieważ wskaźniki otwarcia e-mail marketingu spadają w szybkim tempie, powiadomienia push mogą być świetnym rozwiązaniem dla firm, które mogą nawiązać kontakt z klientami i zmniejszyć churn.

Jak działa powiadomienie push?

Powiadomienia web push

Publikacje internetowe są doskonałym narzędziem umożliwiającym użytkownikom otrzymywanie aktualizacji z odwiedzanej witryny. Po stronie właściciela serwisu powiadomienia web push pozwalają na ponowne nawiązanie kontaktu z klientami z odpowiednią treścią.

Gdy ktoś odwiedza witrynę, wysyła wiadomość do usługi push GCM (Google Cloud Messaging). To z kolei wysyła żądanie do pracownika serwisu w przeglądarce internetowej. Usługi te następnie sprawdzają, czy odwiedzający wcześniej zarejestrował się w celu uzyskania aktualizacji.

W przypadku istotnej aktualizacji witryny, pracownicy serwisu wysyłają również powiadomienia push do tych, którzy już zarejestrowali się w celu uzyskania aktualizacji.

Powiadomienia web push są szczególnie przydatne na platformach społecznościowych i serwisach informacyjnych. Możesz je również wykorzystać w sklepach e-commerce, gdy uruchamiasz na przykład system ofert flashowych.

Mobilne powiadomienia push

W systemie Android powiadomienia push są domyślnie wysyłane (odbierane). W iOS są domyślnie zablokowane. Potrzebujesz więc zgody swoich użytkowników - muszą oni wyrazić zgodę na Twoje wiadomości push. Na dłuższą metę jest to o wiele bardziej efektywne, zwłaszcza biorąc pod uwagę przepisy RODO – otrzymujesz zgodę od klientów, co daje Ci bezpieczną podstawę.

Powiadomienia push na pulpicie

Powiadomienia push na pulpicie pojawiają się tylko na pulpicie użytkownika. W przeciwieństwie do dwóch powyższych typów, są one napędzane głównie przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze. W rzeczywistości są trudniejsze do skonfigurowania i wymagają pomocy programistów.

Korzyści z powiadomienia push

Oczywistą zaletą powiadomień push jest to, że możesz ustawić czas wiadomości i dostosować ją w zależności od sytuacji. Na przykład klient, który porzucił koszyk zakupowy, otrzyma przypomnienie, podczas gdy klient, który od dłuższego czasu nie korzystał z aplikacji do zakupów, może otrzymać odpowiednie dla siebie oferty specjalne.

Powiadomienia push to także potężne narzędzie marketingowe. Badania pokazują, że powiadomienia push mogą zwiększyć zaangażowanie w aplikację nawet o 88% i sprawić, że 48% użytkowników mobilnych dokona zakupu w sklepie.

Poniżej przedstawiamy kilka typowych zalet powiadomień push:

• Przyciągnij uwagę użytkowników . Według badaczy, przeciętny amerykański użytkownik smartfona codziennie otrzymuje około 46 powiadomień push. Choć konkurencja jest zacięta, powiadomienia push są niezbędne do przyciągnięcia uwagi użytkowników.

• Zwiększ zaangażowanie użytkowników . Współczynnik akceptacji powiadomień push na urządzeniach z systemem iOS wynosi 44%, a dla urządzeń z systemem Android 91%. To sprawia, że ​​powiadomienia push są aktywnym narzędziem w zakresie zasięgu.

• Zwiększenie komunikacji . Za pomocą powiadomień push marki mogą tworzyć mikrokomunikacyjne punkty styku, które pomagają budować silne relacje.

• Wsparcie użytkowników . Powiadomienia push pomagają ludziom na każdym etapie ich podróży zakupowej.

• Zwiększenie współczynnika konwersji . Dzięki tym powiadomieniom push możesz zatrzymać istniejących użytkowników i ponownie zaangażować nieaktywnych subskrybentów, co skutkuje większą liczbą konwersji.

• Prowadź ruch . Spersonalizowane i wrażliwe na czas powiadomienia push służą jako właściwy kanał do kierowania ruchu do określonych stron internetowych lub, w przypadku powiadomień w aplikacji, do funkcji w aplikacji.

Elementy powiadomienia push

Zazwyczaj powiadomienie push zawiera 6 podstawowych elementów: tytuł, opis, adres URL, ikonę, obraz banera i przycisk CTA (wezwanie do działania). Należy pamiętać, że dwie ostatnie funkcje są dostępne tylko w Chrome.

Poniżej znajduje się bardziej szczegółowy podział:

• Tytuł powiadomienia . Wiele marek decyduje się na umieszczenie tutaj tylko swoich nazw. Jednak chwytliwy tytuł powiadomienia, aby przyciągnąć uwagę, wydaje się bardziej skuteczny.

• Opis powiadomienia . Mimo że liczba znaków różni się w zależności od przeglądarki, zasada jest prosta: im krócej, tym lepiej. Twój opis powinien przyciągnąć uwagę użytkownika i wzbudzić jego zainteresowanie.

• Adres URL powiadomienia . Domena witryny, która wysyła powiadomienie push.

• Ikona powiadomienia . Tutaj możesz użyć logo lub obrazu swojej marki. Domyślną ikoną jest często dzwonek. Dobrym pomysłem jest użycie logo Twojej marki, ponieważ pomoże to odróżnić Twoją wiadomość od liczby powiadomień, które Twoi użytkownicy otrzymują codziennie. Nie musisz wpisywać nazwy marki w tytule powiadomienia, uwalniając znaki na bardziej przekonującą wiadomość. Sugerujemy, aby ikona miała rozmiar 100 x 100 pikseli i mniej niż 20 KB.

• Obraz . Obrazy banerów są dostępne w Chrome 56 i nowszych. Oprócz atrakcyjnej wiadomości, dodanie banera naprawdę pomaga generować więcej kliknięć. Dlatego konieczne jest skorzystanie z tej funkcji.

• Przyciski CTA . Możesz dodać maksymalnie 2 przyciski CTA w jednej wiadomości i użyć tych przycisków, aby wywołać szereg działań.

Różne rodzaje powiadomień push

Istnieją cztery popularne typy powiadomień push. Dowiedzmy się o nich więcej poniżej!

1. Powiadomienie web push

Powiadomienia web push są często wysyłane do użytkownika za pośrednictwem sieci stacjonarnej lub mobilnej.

Te powiadomienia o alertach są po prostu wsuwane w prawym górnym/dolnym rogu ekranu pulpitu, w zależności od używanego systemu operacyjnego. Pojawiają się również na urządzeniu mobilnym, które jest identyczne z tym, jak powiadomienia push są dostarczane z aplikacji. Powiadomienia web push są często dostarczane na ekranie komputera stacjonarnego lub mobilnego za każdym razem, gdy użytkownicy są aktywni w swojej przeglądarce, niezależnie od tego, czy są na Twojej stronie.

Te powiadomienia push są wykorzystywane głównie przez marketerów do zwiększania zaangażowania w witrynie i motywowania odwiedzających do powrotu na swoją witrynę, zwiększając w ten sposób konwersje. Tworzenie notyfikacji web push dla Twojej strony internetowej jest dość łatwe, a mogą to wdrożyć nawet osoby z niewielkim lub żadnym doświadczeniem technicznym. To właśnie sprawia, że ​​powiadomienia web push są tak przydatnym narzędziem dla marketerów.

2. Powiadomienie push na pulpicie

Jak sama nazwa wskazuje, powiadomienia push na pulpicie pojawiają się tylko na komputerach użytkowników.

Te powiadomienia push są głównie napędzane przez produkty, które zainstalowałeś na swoim komputerze, w celu zwiększenia zaangażowania klientów. W porównaniu do notyfikacji web push są dość trudne do zbudowania i wymagają pomocy programisty.

3. Powiadomienie push aplikacji mobilnej

Podobnie jak powiadomienia push na pulpicie, aplikacje mobilne są również wyzwalane przez pobraną/istniejącą aplikację na telefonie komórkowym.

Unikalne identyfikatory są rejestrowane zarówno dla urządzenia, jak i aplikacji w usłudze powiadomień push systemu operacyjnego (systemu operacyjnego), gdy ktoś otworzy aplikację. Te identyfikatory są udostępniane wydawcom aplikacji, którzy następnie tworzą ręcznie i wysyłają powiadomienia push, aby zwiększyć zaangażowanie klientów.

Gdy użytkownik aplikacji wyrazi zgodę na wiadomości, powiadomienia push mogą być wyświetlane w trzech miejscach na telefonie komórkowym – na ekranie blokady, banerze i centrum powiadomień. Podczas gdy Android pozwala na domyślne ustawienie użytkowników, którzy chcą wyrazić zgodę i ręczną rezygnację, iOS nie umożliwia aplikacjom wysyłania powiadomień do klientów, dopóki nie wyrażą oni zgody na otrzymywanie wiadomości.

Podobnie jak powiadomienia push na pulpicie, powiadomienia push aplikacji mobilnej są dość trudne do stworzenia i wymagają pomocy programistów.

4. Powiadomienia push na urządzeniach do noszenia

Obecnie powiadomienia push można wysyłać również na urządzenia do noszenia. Jeśli zauważyłeś, osoby noszące smartwatche mogą otrzymywać powiadomienia o swoich urządzeniach do noszenia.

Urządzenia te są zsynchronizowane z ich smartfonami, co pozwala urządzeniom do noszenia bezpośrednio wyświetlać powiadomienia z aplikacji mobilnych. Zarówno urządzenia mobilne, jak i urządzenia do noszenia mogą zapewnić dźwignię w celu dostosowania ustawień powiadomień. Możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień push z niektórych aplikacji, jednocześnie wyłączając tę ​​funkcję w pozostałych.

Ponieważ rozmiar ekranu urządzeń do noszenia jest mniejszy niż w telefonach komórkowych, powiadomienia push wyglądają zupełnie inaczej. Są krótsze niż powiadomienia mobilne.

Różne kampanie powiadomień push

Istnieją pewne kampanie powiadomień push, które klienci lubią otrzymywać. Mogą zainteresować klientów, zapewnić im rozrywkę, a nawet sprawić, że poczują się kochani. Poniżej znajdują się niektóre często pojawiające się kampanie powiadomień push.

1. Bogate powiadomienia push

Powiadomienia typu push push można wysyłać na urządzenie użytkownika wraz z załącznikiem multimedialnym, takim jak obraz, wideo, animowany GIF lub dźwięk. Pozwalają komunikować się z klientami w zachęcający sposób, nawet jeśli nie korzystają aktywnie z Twojej aplikacji lub nie odwiedzają Twojej witryny.

Powiadomienia push typu Rich mogą zawierać pewne interaktywne elementy zwane „rozszerzeniami treści”. Umożliwiają użytkownikom wykonywanie czynności bezpośrednio z ekranu blokady urządzenia bez uruchamiania aplikacji. Możesz ich użyć, aby zachęcić użytkowników do zakupu określonego przedmiotu lub wyprzedaży, zarejestrowania się na nadchodzące wydarzenie lub udostępnienia powiadomienia swoim znajomym.

Inne przykłady obejmują:

• Informowanie użytkowników o specjalnym wydarzeniu
• Ogłoszenie nowego produktu/usługi
• Wysyłanie alertów cenowych lub powiadomień o sprzedaży
• Wysyłanie wiadomości lub aktualizacji pogody
• Prowadzenie nowych użytkowników przez etapy wdrażania

Bogate powiadomienia push mogą również wyeliminować użycie zbyt dużej ilości tekstu, dzięki czemu dokładna wiadomość zostanie przekazana nawet osobom, które mogą nie przeczytać całego tekstu. Dodatkowo, widząc pozytywne emotikony, obrazy lub GIF-y w powiadomieniach push, zachęcają ich do kliknięcia powiadomienia push.

2. Powiadomienia push w celu uzyskania informacji (FYI)

Chcesz poinformować swoich klientów o najnowszych trendach technologicznych? Następnie wyślij im ten alert o trendach technologicznych!

Podobnie możesz wysyłać powiadomienia push o najnowszych aktualizacjach pogody, zmianach na poziomie marki, aktualizacjach giełdowych i wielu innych. Jeśli to pasuje do Twoich celów biznesowych, zacznij naciskać!

3. Wyzwalane powiadomienia push

Wyzwalane powiadomienia push mogą być używane jako proaktywne medium do śledzenia podróży klienta. Umożliwia przesyłanie serii automatycznych wiadomości na podstawie predefiniowanych reguł, a także danych zbieranych w czasie rzeczywistym, gdy ktoś wejdzie na ścieżkę kampanii.

Tworząc wyzwalane powiadomienia push pamiętaj, aby:

• Określ swoją grupę docelową . Jeśli masz na myśli określony zestaw odbiorców, utwórz niestandardowe grupy docelowe subskrybentów.

  

• Spersonalizuj swoją zautomatyzowaną komunikację . Powinieneś dodać ludzki dotyk do zaplanowanych powiadomień push. Twórz różne niestandardowe atrybuty i osobiście komunikuj się z subskrybentami.

• Zdefiniuj warunki wyzwalania wejścia i ustaw cele konwersji odwiedzających na podstawie odwiedzanej strony. To jest punkt wyjścia dla każdego, kto może stać się częścią Twojego lejka. Określ, kto kwalifikuje się do otrzymywania powiadomień na podstawie odwiedzonych stron. Ustaw również wstępnie zdefiniowane cele, które działają jako punkty wyjścia dla zamkniętych kampanii, co oznacza, że ​​subskrybenci mogą dokonać konwersji i wyjść z kampanii, gdy tylko osiągną cel.

• Zdefiniuj warunki wyzwalania wejścia i ustaw cele konwersji użytkowników na podstawie klikniętego elementu . Jest to punkt wejścia dla osób, które klikają dowolny konkretny element, taki jak dowolny link lub przycisk na określonej stronie lub w całej witrynie. Podobnie jak w poprzednim, powinieneś zdefiniować wyzwalacz wejścia i dalej personalizować go w oparciu o swoje cele.

• Śledź swoją kampanię . Miej oko na liczbę skonwertowanych subskrybentów i współczynnik konwersji. Zwróć także uwagę na każde dostarczone powiadomienie i współczynnik klikalności.

4. Powiadomienia push o porzuconym koszyku

Czasami klienci dodają coś do koszyka i zostawiają tam z różnych powodów, takich jak wysokie koszty wysyłki, nieudane płatności lub długi czas dostawy. Powinieneś ponownie kierować tych utraconych klientów za pomocą powiadomień push w następujący sposób:

• Lejek do odzyskiwania porzuconych wózków . Zaplanuj serię automatycznych wiadomości push, które będą wysyłane w optymalnych odstępach czasu, aż do sfinalizowania zakupu. Należy skonfigurować wyzwalacz wejścia dla każdej kampanii z zestawem wstępnie zdefiniowanych warunków i logiki.

• Wysyłaj powiadomienia push do właściwej grupy docelowej . Zbuduj dynamiczną listę klientów, którzy dodali produkty do koszyka, ale nie ukończyli procesu płatności. Kategoryzuj je na podstawie ich lokalizacji, urządzeń, platformy i nie tylko.

• Śledź swój sukces za pomocą wskaźników zaangażowania . Nie tylko zachęcaj klientów do powrotu do porzuconych koszyków, ale także śledź, ilu z nich zakończyło zakup.

Spróbuj wysłać im coś w stylu: „Zostawiłeś coś, co kochasz. Trzymamy się ich, ale nie na długo!” Powiadomienia push oparte na działaniu dają klientom dodatkowy impuls i stwarzają poczucie pilności wykonania pożądanego działania.

5. Powiadomienia push ograniczone czasowo

Aby stworzyć poczucie pilności wśród odwiedzających, powinieneś otrzymywać powiadomienia push ograniczone czasowo. Możesz wysyłać je do powiadomień push o ofertach z ograniczonym okresem, wyprzedażach flash i tak dalej.

W przypadku tego typu kampanii należy ustawić wygaśnięcie powiadomienia po upływie okresu oferty, aby osoby, które wejdą do Internetu po jego wygaśnięciu, nie klikały, aby znaleźć wygasłą ofertę.

6. Powiadomienia push o geolokalizacji

Ten typ jest doskonały dla sklepów w pobliżu, alertów o dopasowaniu dat i wielu innych. Na przykład, jeśli chcesz wysyłać użytkownikom oferty na wykwintne restauracje w ich lokalizacji, wysyłaj im aktualizacje zgodnie z ich preferencjami w ich okolicy.

7. Transakcyjne powiadomienia push

To świetny sposób na informowanie użytkowników o najnowszym statusie ich transakcji, takim jak statusy subskrypcji, szczegóły zamówienia, informacje o wysyłce, informacje o płatnościach itp.

Takie powiadomienia helo przekazują istotne i potrzebne informacje poszczególnym użytkownikom, zwiększając jednocześnie szansę na zaplanowanie kampanii retargetingowej. Służą jako najlepsze przykłady dostosowanej i spersonalizowanej komunikacji z docelowymi użytkownikami.

Przykłady powiadomień push w różnych branżach

Z powiadomień push korzystają głównie wydawcy mediów, blogerzy i marketerzy e-commerce. Jednak nie ograniczają się one tylko do tych domen. Stwierdzono, że przynoszą one pozytywne rezultaty w różnych branżach. Pokażemy Ci szczegółowo poniżej.

1. Przykłady powiadomień push w e-commerce

Powiadomienia push są często wykorzystywane do ogłaszania nowych produktów, promowania specjalnych wyprzedaży i ofert wrażliwych na czas oraz dostarczania spersonalizowanych kuponów. Służą również do przypominania użytkownikom o porzuconych koszykach oraz do sprzedaży krzyżowej lub dodatkowej innych produktów.

Na przykład Buy Whole Foods Online, sprzedawca żywności z Wielkiej Brytanii i reszty Europy, zdecydował się użyć powiadomień push, aby sprowadzić klientów z powrotem na swoją stronę internetową i poprowadzić ich do właściwych stron produktów.

To powiadomienie push odnotowało wskaźnik kliknięć wynoszący 15,2%, a po kliknięciu powiadomienia push 71 z 97 odwiedzających, którzy trafili na stronę produktu, dokonało konwersji i dokonało zakupu. Ta kampania powiadomień push pomogła marce osiągnąć 3-cyfrowy przychód.

2. Przykłady powiadomień push w edukacji

Powiadomienia push mogą być wykorzystywane przez nauczycieli i właścicieli witryn szkoleniowych do łączenia się z subskrybentami online, zachęcania potencjalnych użytkowników do nauki i zaangażowania, a także wysyłania aktualizacji do obecnych uczniów w czasie rzeczywistym.

Mówiąc konkretnie, mogą:

• Zmniejsz liczbę porzucanych kursów, angażując uczniów w czasie rzeczywistym
• Zachęć do ponownej wizyty na swojej stronie próbnymi testami lub ciekawostkami
• Zwiększ poziom zaangażowania poprzez częste dostarczanie interesujących faktów lub wiedzy
• Podaj cenne informacje i aktualizacje dotyczące kursu
• Promuj inne kursy dla osób, które ukończyły kurs

Na przykład Duolingo to aplikacja do nauki języków, która pozwala nauczyć się wszystkiego w przyjemnym i darmowym środowisku. W przeciwieństwie do innych marek, Duolingo wysyła powiadomienia push w agresywny sposób, który sprawia, że ​​jego użytkownicy czują się jak porażka.

W wywiadzie dla Mashable w 2017 r. dyrektor generalny Duolingo – Henry P. Twolingos – uważał, że „Jeśli nasze pasywno-agresywne powiadomienia push nie zmuszają Cię do nauki francuskiego, to nie wiem, co będzie, więc naprawdę my” jesteś wszystkim, co masz.

Chociaż ta strategia powiadomień push otrzymuje wiele argumentów, w rzeczywistości jest skuteczna. Jest to sprytna taktyka marki, która próbuje stłumić skargi, wyśmiewając się z samej siebie. Niemniej jednak nie wszystkie marki przetrwałyby atak, jaki podjął Duolingo.

3. Przykłady powiadomień push w podróżach i hotelarstwie

Ostatnio powiadomienia push są w dużej mierze wykorzystywane przez służby turystyczne i hotelarskie. Jako przypomnienia o zameldowaniu lub ogłoszenia o zmianach w harmonogramie, powiadomienia push pozwalają firmom na bieżąco informować klientów o kluczowych, aktualnych informacjach. Wyzwalane powiadomienia push mogą być tworzone w celu przypominania klientom o transakcjach i ofertach rezerwacji lub sprzedaży krzyżowej lub dodatkowej na podstawie ich ostatnich transakcji.

Na przykład LA Tourism, organizacja zajmująca się marketingiem turystycznym, wykorzystuje powiadomienia push, aby zwiększyć ruch na swojej stronie internetowej oraz zwiększyć zaangażowanie i utrzymanie klientów. Dzięki segmentacji odbiorców zwiększyli współczynnik klikalności o 8% i zmniejszyli współczynnik odrzuceń o 43%.

Lepsze wyniki osiągniesz, jeśli zastosujesz personalizację w swoich kampaniach powiadomień push. Załóżmy, że jeśli ktoś szuka w Twojej witrynie lotów do Wenecji, rozważ wysłanie mu spersonalizowanego powiadomienia push o 10 najlepszych hotelach w mieście. Jest to sposób na powiedzenie im, że naprawdę przewidujesz i rozumiesz ich potrzeby.

4. Przykłady powiadomień push w zdrowiu i kondycji

Jeśli prowadzisz stronę internetową związaną ze zdrowiem i kondycją, zdajesz sobie również sprawę z rosnącej konkurencji. Wielu właścicieli stron internetowych próbuje kontaktować się z klientami poprzez e-maile i SMS-y, a szczerze mówiąc, ludzie nie mają zamiaru ani czasu, aby je wszystkie przeczytać.

Powiadomienia push mogą wyróżnić Twoją witrynę poświęconą zdrowiu i kondycji. Rozważ użycie powiadomień push, aby:

• Poinformuj różne zajęcia, które są ostatnio prowadzone
• Ostrzegaj członków siłowni, wysyłaj wskazówki dietetyczne, przypomnienia o diecie i różne pomysły na przepisy
• Udostępniaj różne treningi, procedury ćwiczeń fitness i nie tylko
• Uruchom nowe rabaty na różne pakiety, oferty grupowe i wiele więcej

5. Przykłady powiadomień push w grach

Ogromna liczba osób korzysta z komputerów, tabletów i telefonów komórkowych do regularnego grania w gry. Jak więc zwrócić się do tych odbiorców, aby zwiększyć ruch na swojej stronie z grami?

Odpowiedzią są powiadomienia push!

Powiadomienia push mogą utrzymać zaangażowanie odwiedzających i klientów oraz zmotywować ich do powrotu na Twoją stronę.

Gry kiedyś należały do ​​kategorii Rozrywka. Mają swoją kategorię, ale nadal kojarzą się z wywoływaniem pozytywnych emocji u graczy.

Zamiast wysyłać nudne powiadomienia, możesz próbować małych żartów, aby przyciągnąć uwagę graczy i sprawić, by wracali raz za razem. Przyjrzyjmy się powiadomieniu push od Family Guy: The Quest for Stuff!

Używając humoru w powiadomieniach push, mogą stworzyć emocjonalne przywiązanie, które skutkuje lepszym współczynnikiem klikania i wyższą wartością życiową użytkowników, którzy są podekscytowani otrzymywaniem zabawnych powiadomień w przyszłości.

6. Przykłady powiadomień push w kosmetykach

Lista subskrybentów Twojej witryny o urodzie rośnie, a Ty często publikujesz nowe treści lub wprowadzasz nowe produkty, a na niektóre masz zniżki. Wysyłasz również biuletyny e-mail na ten temat.

Zastanów się jednak, ilu z nich otwiera Twoje e-maile i czyta te posty, wśród wielu innych nieprzeczytanych e-maili w skrzynkach odbiorczych. To trudne zadanie. Dlatego potrzebujesz powiadomień push!

Poinformuj swoich subskrybentów o nowych produktach lub innych ofertach za pomocą powiadomień push. Spróbuj też wysłać powitalne powiadomienie push, które rozgrzeje ich serca i sprawi, że będą dumni z wyboru Twoich produktów. Użyj osobistego tonu, który pomoże Ci zbudować dobre relacje z nowymi subskrybentami.

7. Przykłady powiadomień push w portalach pracy

Powiadomienia push sprawiają, że powiększanie i utrzymywanie użytkowników na Twoim portalu pracy staje się łatwym zadaniem. Upewnij się jednak, że segmentujesz swoich użytkowników, a także wysyłasz powiadomienia, które zachęcają ich do wykonania pożądanej akcji.

Na przykład, gdy wysyłasz wiadomość push w celu wyszukania kandydatów, możesz dodać przycisk, który przekieruje odwiedzających na Twoją witrynę kariery i inny przycisk, który przeniesie ich bezpośrednio do formularza zgłoszeniowego.

Możesz także zrobić dodatkowy krok, aby spersonalizować powiadomienia push na podstawie aktywności przeglądania użytkowników.

Najlepsze praktyki wdrażania powiadomień push

Jak widać, powiadomienia push są potężne. Jednak, jeśli nie zostanie to zrobione we właściwy sposób, mogą stać się nachalne. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozsądnie z nich korzystać!

• Użyj właściwych emotikonów . Emotikony sprawiają, że wiadomości push są cieplejsze i bogatsze wizualnie. Ale jeśli użyjesz zbyt wielu z nich lub użyjesz niewłaściwego, może to spowodować, że Twoi użytkownicy zrezygnują z wiadomości push. Dlatego używaj emotikonów, które są poprawne kulturowo i kontekstowo, zapewniając jednocześnie, że są używane tylko wtedy, gdy są potrzebne.

• Używaj zwięzłych treści . Masz ograniczoną przestrzeń i znaki, aby skłonić użytkowników do podjęcia działania. Upewnij się, że Twoje treści są zwięzłe, a jednocześnie skuteczne, dając jednocześnie jasny obraz tego, czego oczekujesz od użytkowników.

• Wykorzystaj właściwy kontekst . Kontekst jest równie ważny jak treść. Wysyłanie wiadomości push bez odpowiedniego kontekstu może być równie bezsensowne, jak wysyłanie życzeń walentynkowych w Boże Narodzenie. Dlatego przed utworzeniem powiadomienia push weź pod uwagę lokalizację, demografię i sytuację.

• Zwróć uwagę na czas . Nie chcesz przeszkadzać użytkownikom wczesnym rankiem lub w środku nocy powiadomieniem push. Sprawdź, która godzina byłaby najlepsza dla Twoich użytkowników i odpowiednio ustaw czas wysyłania powiadomień.

• Nie zapomnij o częstotliwości . Chociaż Twoi odbiorcy mogli pozwolić Ci na komunikowanie się z nimi, musisz bardzo rozsądnie wykorzystać tę okazję. Wysyłaj powiadomienia push oszczędnie tylko wtedy, gdy jest to naprawdę konieczne.

powiązane posty

• Koszt powiadomienia push: wszystko, co powinieneś wiedzieć
• 12 korzyści z powiadomień push, o których musi wiedzieć Twój zespół marketingowy
• 9 zasad projektowania powiadomień push, których należy przestrzegać

Najważniejsze!

Co to jest powiadomienie push?

W tym artykule udzieliliśmy szczegółowej odpowiedzi!

Co więcej, pokazaliśmy Ci również inne informacje, które bardzo pomogą Ci w kolejnych kampaniach powiadomień push.

Jeśli uznasz ten przewodnik za pomocny, nie wahaj się podzielić tym słowem z kolegami i znajomymi i przybliż ich o krok do osiągnięcia celów biznesowych za pomocą powiadomień push.

Dziękuje za przeczytanie!