Co to jest wyprzedaż błyskawiczna? Przewodnik dla początkujących dotyczący podwójnego dochodu

Wyprzedaże błyskawiczne są bardziej jak boom w sprzedaży, który minął w mgnieniu oka.

A jeśli jest coś, czego sklepy stacjonarne nauczyły nas o ogromnej wyprzedaży, to to, że ludzie mogą ustawiać się w kolejce przed snem, pomijać sen, walczyć o produkty podczas takich wyprzedaży.

Tego typu kampanie wyprzedażowe, zwane również transakcjami dnia, mogą w krótkim czasie osiągnąć nawet 80% rabatu na poszczególne produkty. Wyprzedaż błyskawiczna może zwiększyć widoczność marki, poprawić lojalność klientów i przychody.

Pod koniec tego wpisu na blogu dowiesz się wszystkiego o kampaniach sprzedaży flash. Gotowi do startu start!

Czym są wyprzedaże błyskawiczne?

Wyprzedaże błyskawiczne mają miejsce, gdy sklep e-commerce oferuje zniżkę lub promocję przez ograniczony, bardzo krótki czas. Jak sama nazwa wskazuje, tego typu kampanie sprzedażowe znikają w mgnieniu oka.

Głównym celem strategii sprzedaży błyskawicznej jest wzbudzenie w konsumentach impulsu do zakupu, zwiększenie krótkoterminowej sprzedaży i sprzedaż ogromnej liczby produktów w ciągu kilku godzin.

Trzeba jednak być dokładnie przygotowanym z tego samego powodu, dla którego w ciągu kilku godzin jest przyjmowany ciężki ładunek lub zamówienia.

Zwłaszcza jeśli spodziewasz się dziesięć lub więcej razy niż zwykle dzienna sprzedaż, zalecane są specjalne przygotowania, aby przeprowadzić błyskawiczną wyprzedaż bez blokad drogowych.

Zastanów się, co by się stało, gdyby zabrakło Ci zapasów lub napotkasz problemy z wysyłką?

Zaszkodziłoby to reputacji Twojej marki, aw najgorszym przypadku stracisz klientów, nie wspominając o negatywnym przekazie z ust do ust.

Czym sprzedaż flash różni się od zwykłej sprzedaży:

• Krótszy czas
• Wyraźnie lepsze oferty od tego, co zwykle oferuje Twoja firma
• Ograniczony wybór dostępnych produktów i często w zmniejszonych stanach magazynowych

Najlepszymi przykładami sprzedaży błyskawicznej są Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek, kiedy konsumenci wydają więcej niż zwykle. Ale wyprzedaż błyskawiczna może nastąpić każdego dnia i przyciągnąć kupujących online w dowolnym momencie.

Kiedy należy prowadzić kampanię sprzedaży Flash?

Nie ma ustalonego najlepszego czasu na przeprowadzenie kampanii sprzedaży flash. Jaki jest więc najlepszy czas na przeprowadzenie błyskawicznej wyprzedaży? Niektóre z najlepszych momentów na błyskawiczną wyprzedaż i wzrost zysków to:

Przed świętami

Firmy e-commerce bombardują konsumentów błyskawicznymi wyprzedażami w okresie świątecznym, co powoduje u klientów zmęczenie sprzedażą. Okres świąteczny, znany również jako „sezon szczytowy”, to okres największego ruchu dla sklepów internetowych.

Marki zalewają e-maile sprzedażowe do skrzynek odbiorczych klientów, powodując, że konsumenci je ignorują ze względu na masową liczbę e-maili promocyjnych. Więc jakie jest najlepsze rozwiązanie, aby przyciągnąć klientów do Twojej kampanii sprzedaży flash?

Prowadzenie świątecznych reklam e-commerce przed sezonem świątecznym (już w październiku), skoordynowane z wyprzedażą błyskawiczną. W ten sposób możesz zyskać szansę na wyprzedzenie konkurencji, pozyskanie nowych klientów i zrobienie dodatkowego miejsca na nowe zasoby reklamowe.

Po wakacjach

Podobnie jak sklepy internetowe odnotowują wzrost zamówień w okresie świątecznym, tak też po zakończeniu sezonu spotykają się z gwałtownym wzrostem zwrotów. Jednym z najczęstszych powodów jest to, że klienci zwracają niechciane prezenty.

Nie pozwól jednak, by cię to zniechęciło. Niekoniecznie oznacza to, że musisz stracić pieniądze. Wprowadzając wyprzedaż błyskawiczną po okresie świątecznym (w styczniu), nadal możesz mieć możliwość zwiększenia marży brutto i nadrobić utracone pieniądze.

Raz na jakiś czas

Po prostu nie powinieneś stale prowadzić sprzedaży flash. W przeciwnym razie możesz napotkać drastyczny spadek reputacji swojej marki. Dlatego ważne jest, aby wiedzieć, że czas jest wszystkim.

Prowadzenie wyprzedaży co kilka miesięcy to idealna opcja dla większości biznesów e-commerce. Możesz nawet rozważyć organizowanie swoich ofert flashowych według świąt, takich jak Dzień Matki, Dzień Ojca, Czwarty Lipca i Walentynki, kiedy kupujący online często szukają okazji na zakup prezentów.

Jak długo trwa wyprzedaż błyskawiczna?

Im krótsza wyprzedaż błyskawiczna, tym lepsze wyniki. Korzystanie z pilności skłania konsumentów do szybszego podejmowania decyzji o zakupie. Krótko mówiąc, sprzedaż flash działa w wielu firmach i zawiera dane.

Badania pokazują, że:

• 56% firm otrzymuje wyższy wskaźnik „kliknij, aby otworzyć” z wiadomości e-mail ze sprzedażą błyskawiczną w porównaniu do rocznego wskaźnika.
• 50% zakupów ma miejsce w ciągu pierwszej godziny wyprzedaży błyskawicznej
• 3-godzinna sprzedaż błyskawiczna generuje najwyższe wskaźniki transakcyjne na poziomie 14%

Czy sprzedaż Flash zadziała dla Twojej firmy?

Transakcje flashowe mogą okazać się intratne dla niektórych firm, a dla innych mogą spowodować utratę pieniędzy i reputacji. Jednak szanse na osiągnięcie wzrostu w górnej i dolnej linii są większe, jeśli jesteś dobrze przygotowany.

Zalecam rozważenie zalet i wad sprzedaży błyskawicznej, aby ustalić realistyczne cele.

Plusy kampanii Flash Sale

Wiele firm e-commerce polega na sprzedaży błyskawicznej w celu poprawy świadomości marki i sprzedaży. W rzeczywistości mogą okazać się bardziej korzystne dla rozwoju Twojej firmy, niż mogłoby się wydawać.

Zwiększ widoczność marki: sprzedaż błyskawiczna wyzwala pilną potrzebę u klientów i natychmiast przekształca odwiedzających w kupujących. Dotyczy to również mediów społecznościowych. Kupujący online, którzy widzą Twoje nieodparte oferty i w konsekwencji stają się Twoimi klientami, często dzielą się nimi ze znajomymi lub współpracownikami w mediach społecznościowych – tym bardziej dla świadomości marki.

Zwiększenie przychodów: Statystyki pokazują, że sprzedaż błyskawiczna generuje 35% wzrost wskaźników transakcji. Konsumenci online mają tendencję do szybkich zakupów i składania większych zamówień podczas ograniczonej w czasie wyprzedaży niż zwykle.

Zwiększ liczbę lojalnych klientów: wyprzedaże błyskawiczne oferują lepsze oferty niż zwykłe wyprzedaże, co czyni je doskonałym sposobem na zwiększenie lojalności klientów. Możesz myśleć jako o nagrodzie dla obecnego klienta — ta sprzedaż umożliwi mu zakup Twoich produktów po niższych kosztach. Ostatecznie, jeśli spodobają im się Twoje produkty, będą kupować więcej w przyszłości.

Rozładuj nadmiar zapasów: Możesz sprzedawać przedmioty, które nie są już poszukiwane w niższej księżniczce podczas wyprzedaży błyskawicznej, rozładować nadmiar zapasów i zrobić miejsce na nowe przedmioty. Na przykład sprzedaż produktów sezonowych lub specjalistycznych może pomóc Ci uzyskać z nich dochód, zamiast pozwalać im siedzieć i gnić w kącie.

Wady kampanii sprzedaży Flash

Prowadzenie błyskawicznej wyprzedaży co jakiś czas może skutkować czerpaniem korzyści wymienionych powyżej. Jednak rozsądniej jest wziąć pod uwagę, że jest też druga strona medalu. Mam nadzieję, że nigdy się nie odwróci, ale jeśli tak, oto przykłady tego, co może się wydarzyć:

Wysyłka nie powiodła się!

Błyskawiczne sezony wyprzedażowe to najbardziej pracowity okres dla sklepów e-commerce. Choć brzmi to jak świetna okazja, istnieje wiele firm, które mają problemy z wysyłką z powodu nadmiernej liczby zamówień.

W konsekwencji awaria wysyłki zmniejsza wrażenia klientów i reputację marki .

Często zdarza się, że klienci korzystający z umów flash narzekają, że czekają na dostawę kilka tygodni. Dlatego musisz mieć oko na postrzeganie klienta nie tylko przed i w trakcie sprzedaży, ale także po złożeniu zamówienia.

• 61% kupujących online chce, aby ich produkty zostały dostarczone w ciągu 3 godzin od dokonania zakupu online, a 80% konsumentów życzy sobie wysyłki tego samego dnia.
  • Ponadto 17% kupujących online twierdzi, że porzuci markę z powodu opóźnień w dostawie. (Łatwość)

Najlepszą praktyką wyróżniania się na tle konkurencji i zwiększania satysfakcji klientów jest oferowanie bezpłatnej wysyłki i zagwarantowanie planu wysyłki. Ostatecznie bezpłatna wysyłka zwiększy również Twoje AOV (średnią wartość zamówienia).

Strona nie powiodła się

Nawet duże firmy napotykają awarie witryny podczas wyprzedaży flash. Jeśli Twój model biznesowy w dużym stopniu opiera się na sprzedaży błyskawicznej, rozważ

• Testowanie obciążenia
• Dodatkowa pojemność serwera
• Możliwość skalowania na żądanie
• Testowanie obciążenia platformy e-commerce, aplikacji i narzędzi innych firm, które opierają się na wywołaniach interfejsu API

Inwentaryzacja nie powiodła się

Z punktu widzenia konsumenta, brak produktu, który miałeś nadzieję kupić, może być dość rozczarowujący. Aby zapobiec awarii inwentaryzacji:

• Zbadaj popyt i przygotuj swój łańcuch dostaw do zaspokojenia popytu
• Dodaj ilości zapasów do stron produktów
• Upewnij się, że masz odpowiedni poziom zapasów buforowych, aby chronić się przed nadmierną sprzedażą

8 najlepszych praktyk sprzedawców Flash, które podwajają sprzedaż

1. Użyj wyskakujących okienek, aby przyciągnąć więcej klientów

Najważniejszą częścią marketingu sprzedaży błyskawicznej jest poinformowanie o tym wielu ludzi.

Niezależnie od tego, czy prowadzisz marketing przychodzący, czy wychodzący, zachęcanie kupujących online do ofert może zwielokrotnić przychody ze sprzedaży i widoczność marki. Marketing w mediach społecznościowych to doskonała metoda rozpowszechniania informacji, ale niezbędne jest również przekształcenie istniejącego ruchu w witrynie w klientów typu flash deal.

Najłatwiejszy i najskuteczniejszy sposób na zrobienie tego? Korzystanie z wyskakujących okienek promocyjnych do ogłaszania kampanii i kierowania odwiedzających na stronę sprzedaży!

Sugerujemy skorzystanie z niezawodnego narzędzia do tworzenia wyskakujących okienek, takiego jak Popupsmart, aby móc kierować reklamy do odpowiednich użytkowników we właściwym czasie i kontynuować konwersję za pomocą przyciągającego wzrok wyskakującego okienka.

Oto przykładowe wyskakujące okienko wyprzedaży wykonane za pomocą ️ przy użyciu Popupsmart:

Aby zachęcić więcej odwiedzających do zakupu, możesz użyć liczników czasu, tak jak w przykładzie powyżej. Wywoływanie pilności za pomocą wyrażeń takich jak „ograniczone zapasy, ograniczony czas, pośpiech i ostatnia minuta” to również wypróbowana i przetestowana taktyka.

Utwórz wyskakujące okienko bezpłatnej wyprzedaży

2. Segment potencjalnych nabywców

Komu będziesz sprzedawać swoją sprzedaż online? Nie każ mi liczyć na możliwości, ponieważ istnieje wiele różnych grup docelowych, więc lista może być zbyt długa.

Ale z wyprzedażami błyskawicznymi jest inaczej. Powinieneś skupić się tylko na dwóch rodzajach: potencjalnych klientach i lojalnych klientach.

Dotarcie do lojalnych klientów za pomocą błyskawicznej wyprzedaży

Zachowaj wyłączność: Upewnij się, że tylko Twoi lojalni klienci mają dostęp do wyprzedaży błyskawicznej. Wyślij swoją kampanię e-mail ze sprzedażą błyskawiczną na swoją listę subskrypcji.

Nie rozgłaszaj, tylko segmentuj: E-maile rozgłaszane mogą w niektórych przypadkach działać dobrze, ale nie w przypadku wyprzedaży błyskawicznej. Nie wysyłaj swojej kampanii e-mailowej sprzedaży błyskawicznej do klientów, którzy już kupili przedmiot, na który umieściłeś ogromną zniżkę. Nie będą zadowoleni, widząc, że ludzie mogą teraz kupić ten sam produkt za 50% mniej — oczywiście.

Odzyskaj pasywnych klientów: Włączenie nieaktywnych klientów do kampanii e-mailowej sprzedaży flash może być doskonałym sposobem na ich odzyskanie.

Docelowi użytkownicy porzucający koszyki: średnio 69,80% kupujących online porzuca koszyki bez dokonania zakupu. Dlatego wysyłanie im wiadomości e-mail o kampanii sprzedaży flash może być logicznym krokiem do ich podjęcia i przekonwertowania.

Dotarcie do potencjalnych klientów za pomocą wyprzedaży błyskawicznej

Dodaj odliczanie zapasów na stronie produktu w formacie Flash: obserwowanie popularności produktu wpływa na decyzje klientów i pobudza impuls zakupowy.

Jeśli planujesz wysłać kampanię e-mailową, kieruj reklamy na niezaangażowanych klientów i subskrybentów, którzy jeszcze nie dokonali zakupu. W ten sposób możesz przekonwertować więcej.

Zastanów się nad uruchomieniem ograniczonego czasu Google Ads: uruchamiaj reklamy flash sale, używając dokładnie słów kluczowych związanych z Twoimi produktami flash.

3. Utrzymuj krótkie i słodkie wyprzedaże!

Im krótsza wyprzedaż błyskawiczna, tym lepiej. To wyprzedaż błyskawiczna, a nie regularna, trwająca miesiące. Powinno to być mniej niż 24 godziny. Jeśli nie, czy to w ogóle błysk?

Chociaż niektóre marki mają umowy flash, które trwają kilka dni, badania sugerują, że krótszy okres jest bardziej skuteczny. Sprzedaż flashowa trwająca od 2 do 3 godzin zwykle zapewnia lepsze wyniki większości firm.

Co więcej, nie mogę tego wystarczająco podkreślić: spraw, aby Twoja sprzedaż błyskawiczna była pilna.

FOMO jest potężnym inicjatorem szybkich decyzji zakupowych.

4. Wybierz odpowiednie produkty do udanej sprzedaży

Jeśli jesteś sprzedawcą detalicznym z tysiącami produktów, które nie sprzedają się tak szybko, jak byś chciał, powinieneś poświęcić dużo czasu i wysiłku na określenie, które produkty sprzedać w ramach wyprzedaży błyskawicznej. Aby to zrobić;

• Użyj Planera słów kluczowych Google, aby zobaczyć liczbę wyszukiwań.
• Skorzystaj z narzędzi do badania słów kluczowych, takich jak SEMrush, aby dowiedzieć się, na jakich produktach skupiają się Twoi konkurenci i uzyskać przewagę.
• Poszukaj negatywnych opinii pozostawionych przez klientów konkurencji i wykorzystaj je w reklamie sprzedaży.

5. Promuj swoje oferty Flash

Oprócz używania wyskakujących okienek, aby więcej osób dowiedziało się o Twoich ofertach, promowanie ich za pośrednictwem innych kanałów jest bardzo korzystne. W ten sposób możesz kierować reklamy do subskrybentów, którzy od jakiegoś czasu nie odwiedzali Twojej witryny.

Biuletyny e-mailowe Wiadomości e-mail mają średni współczynnik otwarć 18%. Oznacza to, że możesz przyciągnąć więcej ruchu do swoich stron flashowych. Aby to zrobić, musisz zbudować listę mailingową. Możesz to zrobić, wdrażając formularze subskrypcji na swojej stronie internetowej.

Oto kilka wskazówek, jak zwiększyć zaangażowanie e-mailowe:

• Utwórz chwytliwy temat
• Masz silne wezwanie do działania
• Napisz przekonującą i zwięzłą kopię

SMS Kolejnym kanałem, za pomocą którego możesz promować swoją kampanię, jest SMS. Możesz tworzyć spersonalizowane wiadomości tekstowe, aby dotrzeć do docelowych odbiorców i je przekonwertować.

Wiadomości SMS są odczytywane w ciągu 3 minut, co czyni je doskonałym sposobem na promocję czasochłonnych kampanii.

Jak w pierwszej kolejności zdobyć numery telefonów swoich klientów? Możesz to zrobić za pomocą wyskakujących okienek subskrypcji SMS.

6. Podkreśl różnicę w stosunku do regularnej sprzedaży

Dlaczego Twoi klienci mieliby kupować teraz, a nie, kiedy jest kolejna regularna wyprzedaż? Co z tego mają?

Zawsze bardziej praktyczne i owocne jest podkreślenie zalet i różnic związanych z wyprzedażą błyskawiczną. Niezależnie od tego, czy jest to większy rabat, czy ograniczone zapasy, upewnij się, że sprzedajesz swoją drogę na szczyt.

Kluczowe dania na wynos dla udanej sprzedaży błyskawicznej

1. Sprawdź swoje zapasy przed rozpoczęciem wyprzedaży błyskawicznej.
2. Przygotuj się na ogromną liczbę dostaw i zamówień.
3. Ogranicz czas swojej wyprzedaży błyskawicznej.
4. Promuj go dobrze, aby uzyskać lepsze wyniki.
5. Używaj wyskakujących okienek do konwersji pasywnych odwiedzających witrynę.
6. Wybierz odpowiednie produkty i usługi.

Sprzedaż Flash: Infografika najlepszych praktyk

Lubimy dzielić się naszą wiedzą z naszymi gośćmi! Zachęcamy do skorzystania z naszej infografiki na swojej stronie internetowej w celu zaprezentowania doskonałych informacji o najlepszych praktykach kampanii flash sale.