Co to jest zimny e-mail? Definicja i znaczenie
Opublikowany: 2023-01-25Cold e-mailing to kolejny sposób na rozpowszechnianie informacji o swoich usługach i produktach. Ten rodzaj kampanii informacyjnej wiąże się z pewnymi wyzwaniami, z których możesz nie skorzystać po raz pierwszy. Ale jeśli zrobisz to dobrze, cold emailing będzie dla Ciebie świetnym narzędziem. W tym artykule udzielimy odpowiedzi na pytania: «Co to jest zimny e-mail?» oraz „Jak efektywnie wykorzystać to w swoich działaniach informacyjnych?”
Co to jest zimny e-mail?
Zimny e-mail to niechciany e-mail, który wysyłasz do potencjalnych klientów. To nie to samo co spam i nie zawiera ofert ani promocji. Zimny e-mail jest dostosowany do konkretnego potencjalnego klienta i wysyłany indywidualnie. Przekazuje wartość i wielokrotnie wzywa odbiorcę do działania. Są to spersonalizowane e-maile i dostosowane do potrzeb potencjalnego klienta. Czasami są one również nazywane e-mailami prospektywnymi lub e-mailami informacyjnymi.
Co zimny e-mail oznacza dla marketera? Nie chodzi tylko o poszerzenie grona odbiorców, ale także o znalezienie nowych pomysłów na prezentację produktu, firmy i usług. Nie musisz ręcznie wysyłać wiadomości e-mail. Korzystaj z oprogramowania do masowej wysyłki, takiego jak Atompark Mail Sender, które pozwala dotrzeć do jak największej liczby osób w krótkim czasie.
Jaka jest różnica między spamem a zimnymi e-mailami?
Na podstawie znaczenia zimnych e-maili można by pomyśleć, że jest to synonim spamu. Jednak wcale tak nie jest. Główna różnica między spamowaniem a cold e-mailingiem polega na tym, że zimne e-maile są wysyłane przez prawdziwych ludzi, co czyni je bardziej trafnymi i ukierunkowanymi. Zimne e-maile mogą być również rozmowami dwukierunkowymi, więc często prowadzą do odpowiedzi, a nie po prostu wyrzucane do kosza lub folderu ze spamem lub usuwane, ponieważ są niechciane.
- Spam to niechciane wiadomości e-mail wysyłane masowo do przypadkowych wiadomości e-mail. Spamer może kupić listę e-maili od strony trzeciej, aby dotrzeć do milionów jednocześnie. Te e-maile zwykle zawierają oferty lub promocje, a większość z nich zawiera jedno wezwanie do działania.
- Zimny e-mail jest dostosowany do konkretnego potencjalnego klienta i wysyłany indywidualnie. Przekazuje wartość i wielokrotnie wzywa odbiorcę do działania. Możesz utworzyć listę e-maili do wysłania na różne sposoby i użyć menedżera list e-mailowych do łatwego zarządzania. Dzięki temu Twoje e-maile nie będą wysyłane na przypadkowe adresy, ale do konkretnych użytkowników, których określisz jako swoją grupę docelową.
Dlaczego zimne e-maile są ważne?
Co zimne e-maile mogą zrobić dla Twojej firmy lub produktu? Wiele przydatnych rzeczy. Prawdopodobnie słyszałeś, że cold emailing to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami i zbudowanie lejka sprzedażowego. Oto, jak możesz uzyskać korzyści z zimnej poczty e-mail.
Praca w sieci
Cold emailing to świetny sposób na budowanie marki i sieci. Jest to również jeden z najskuteczniejszych sposobów na zaistnienie przed ludźmi, tak aby nie wiedzieli, kim jesteś i czym się zajmujesz. Jeśli zrobisz to dobrze, zimne e-maile mogą być idealnym sposobem na zwrócenie uwagi osoby, która nie zna jeszcze dobrze Twojej firmy. Rozpoczynasz networking, identyfikując grupę docelową. Gdy masz już gotową listę, zacznij wysyłać zimne e-maile, aby budować relacje z potencjalnymi klientami lub partnerami.
Generowanie leadów
Definicja zimnego e-maila pokazuje, że może to być skuteczny sposób na generowanie leadów i budowanie relacji z potencjalnymi klientami. Jeśli szukasz profesjonalnego sposobu na wypromowanie swojej firmy, cold emailing może pomóc Ci dotrzeć do potencjalnych klientów i zbudować z nimi relacje.
Ponieważ te e-maile są kierowane tylko do docelowych odbiorców, generujesz wysokiej jakości leady dla firm na samym początku ich cyklu sprzedaży.
Można go również wykorzystać do budowania zaufania wśród subskrybentów poczty e-mail, aby sprzedawać więcej produktów lub usług.
Świadomość marki
Świadomość marki w zimnym e-mailu może pomóc w generowaniu świadomości Twojej firmy i jej ofert produktowych poprzez zimną kampanię skierowaną do potencjalnych klientów. Używając nazwy firmy i marki w zimnych wiadomościach e-mail (i innych formach marketingu), możesz dotrzeć do większej liczby osób, co może prowadzić do większej liczby klientów.
Skalowalność
Cold e-mail to najbardziej skalowalny rodzaj marketingu cyfrowego. Zapewnia wysoki zwrot z inwestycji, ułatwia życie i ma znaczący pozytywny wpływ na wyniki finansowe Twojej firmy. Skalowalność cold e-mail to świetny sposób dla małych firm na dotarcie do potencjalnych klientów i klientów. Pozwala skalować firmę, docierając do większej liczby osób w krótszym czasie, przy jednoczesnym utrzymaniu osobistych kontaktów.
Czy Cold Emailing jest nadal skuteczny w 2023 roku?
Krótko mówiąc, tak!
Cold emailing to sprawdzona taktyka marketingowa, która jest nadal tak samo skuteczna jak 10 lat temu. Wymaga to więcej zasobów i czasu niż inne taktyki marketingowe, ale korzyści mogą być ogromne.
Zimne wysyłanie e-maili i RODO
Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) to rozporządzenie Unii Europejskiej (UE), które reguluje przetwarzanie danych osobowych. RODO dotyczy wszystkich firm, które kontrolują lub przetwarzają dane osobowe obywateli UE, niezależnie od ich lokalizacji. Innymi słowy, jeśli masz listę e-mailową zawierającą ponad 100 potencjalnych klientów w Europie, musisz przestrzegać RODO lub ponieść surowe kary.
Ponieważ RODO dotyczy wszystkich firm, które zbierają i przechowują dane osobowe obywateli UE, ma wpływ na przedsiębiorstwa na całym świecie.
Co RODO oznacza dla Twoich kampanii cold mailingowych? Być może słyszałeś, że RODO wpływa na wszystko, w tym na strategię zimnej poczty e-mail. To nie jest prawda. RODO nie ma wpływu na zimne e-maile ze względu na uzasadnione interesy. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w UE są prawnie uzasadnione interesy, co oznacza, że możesz wysyłać zimne e-maile bez zgody odbiorcy.
Wskazówki, jak napisać zimny e-mail, który konwertuje
Znaczenie cold emaila już ujawnia jego zalety, ale postanowiliśmy porozmawiać o jego zaletach jeszcze szerzej. Jeśli nie używasz zimnych e-maili do generowania sprzedaży, tracisz potężne narzędzie marketingowe. Ale pisanie skutecznych zimnych e-maili nie jest łatwe — musisz upewnić się, że Twoi potencjalni klienci są gotowi do zakupu, a to oznacza wiedzieć, jak lubią być prezentowani.
Oto kilka przydatnych wskazówek dotyczących tworzenia wiadomości e-mail. Korzystając z nich, możesz zwiększyć wskaźnik otwarć i odpowiedzi na zimne e-maile.
Przyciągnij uwagę świetnym nagłówkiem
Nagłówek jest jedną z najważniejszych części zimnego e-maila. Powinien być krótki i jasny, ale wystarczająco wciągający, aby przykuć uwagę. Jak w przypadku każdej wiadomości marketingowej, chcesz się upewnić, że jest ona odpowiednia dla czytelnika. Nie używaj wprowadzających w błąd nagłówków — sam fakt, że temat brzmi jak coś, co mogłoby ich zainteresować, nie musi oznaczać, że jest to prawda.
Najlepszym sposobem na napisanie świetnego nagłówka jest zadanie sobie pytania: „Dlaczego ta osoba miałaby przejmować się tym, co mówię?” Jeśli nie możesz z całą pewnością odpowiedzieć na to pytanie, wróć do deski kreślarskiej i spróbuj ponownie, aż uzyskasz odpowiedź!
Wyjaśnij cel wiadomości e-mail
Cel wiadomości e-mail powinien być jasny, ponieważ jest to jedna z najważniejszych części Twojej wiadomości. Cel może być dowolny, od zadania pytania na temat ich działalności po przedstawienie pomysłu na projekt. Upewnij się, że ułatwiasz im zrozumienie, czego chcesz, przekazując tę wiadomość jasno i zwięźle. Nie chcesz, aby Twój czytelnik musiał ciężko pracować, aby dowiedzieć się, dlaczego otrzymuje wiadomość e-mail!
Miej nieodpartą ofertę
- Oferta musi być czymś, co ma wartość dla potencjalnego klienta.
- Powinien być dostosowany do potrzeb potencjalnego klienta.
- Powinno to być coś, co można szybko dostarczyć.
- Powinno to być coś, co można łatwo zmierzyć i nie wymaga długoterminowego zaangażowania ze strony żadnej ze stron (np. kurs e-mailowy).
- Co najważniejsze, musi to być coś, czego potencjalny klient nie może zdobyć nigdzie indziej (a przynajmniej nie łatwo).
Pokaż wiarygodność swojej firmy
Użyj profesjonalnego adresu e-mail. Gdy używasz głównego adresu e-mail swojej firmy, nie świadczy to o Twojej wiarygodności. Zamiast tego użyj osobistego adresu e-mail, który jest powiązany z nazwiskiem osoby wysyłającej wiadomość e-mail i który pasuje do jej imienia w bloku podpisu jej wiadomości e-mail.
Podaj wszystkie niezbędne informacje o wiarygodności Twojej firmy. Oprócz zapewnienia profesjonalnie brzmiącego punktu kontaktowego dla zainteresowanych klientów, upewnij się, że podasz kilka innych informacji o tym, kim jesteś i jakie usługi lub produkty oferujesz, aby pomóc zainteresowanym klientom czuć się bardziej komfortowo współpracując z Tobą.
Bądź osobisty. Być specyficznym. Bądź na temat.
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to spersonalizować wiadomość e-mail. Pamiętaj, aby podać imię i nazwisko osoby, która będzie czytać Twój e-mail, a także nazwę jej firmy. Jeśli odbyłeś wcześniej rozmowę z tą osobą, wspomnij o tym i odnieś się do tego w swoim tekście.
Jeśli to, co oferujesz, jest istotne dla nich i ich działalności, pamiętaj, aby zaznaczyć to w tekście. Nie masz zbyt wiele czasu, aby udowodnić, dlaczego powinni odpowiedzieć na Twoją ofertę, więc upewnij się, że jest jasne, jakie korzyści może to przynieść im i ich firmie. Ponadto upewnij się, że każdy, kto wysyła te zimne e-maile, przeczytał je przed wysłaniem, ponieważ istnieje wiele przykładów, w których ludzie nie odpowiadają, ponieważ po przeczytaniu e-maila mogą stwierdzić, że nie ma to zastosowania lub ich w ogóle zainteresować (nawet jeśli było jakieś zainteresowanie).
Krótko mówiąc, napisanie zimnego e-maila, który konwertuje, polega na wykonaniu następujących czterech kroków:
|
Struktura właściwego zimnego e-maila
Pisanie skutecznego zimnego e-maila to cenna umiejętność. To świetny sposób na przedstawienie siebie lub swojej firmy potencjalnym klientom, partnerom i inwestorom. Ale jeśli chcesz, aby Twoja wiadomość wyróżniała się z tłumu, musisz przestrzegać kilku zasad. Oto jak powinna wyglądać struktura poprawnego cold emaila.
Imię nadawcy
Nazwa nadawcy powinna być Twoim pełnym imieniem i nazwiskiem, a nie marką ani firmą. Najlepszym sposobem, aby to zapewnić, jest użycie konta Gmail skonfigurowanego do zimnych wiadomości e-mail i używanego tylko do ich wysyłania. Następnie możesz wpisać dowolną nazwę konta.
Wiersz tematu
Wiersz tematu to pierwsza rzecz, którą odbiorca widzi, gdy otwiera wiadomość e-mail. Podczas wysyłania zimnych e-maili temat jest najważniejszą częścią wiadomości. Powinien być jasny i zwięzły – nie dłuższy niż 10 słów. Wiersz tematu powinien być również czymś, co wzbudzi zainteresowanie odbiorcy.
Preheader
Preheader to zimny wiersz tematu e-maila, który pojawia się w okienku podglądu e-maila przed wierszem tematu. Może to być przydatne, ponieważ daje dodatkową możliwość przyciągnięcia uwagi czytelnika.
Preheader powinien być zwięzły i konkretny, ponieważ nie pojawi się on na każdym urządzeniu lub platformie.
Pamiętaj, aby dołączyć odpowiednie informacje o tym, dlaczego ktoś chce otworzyć tego e-maila, takie jak oferta bezpłatnego okresu próbnego lub ekskluzywne treści.
Powitanie
Ważne jest, aby stworzyć świetne powitanie w zimnym e-mailu. Pierwszą rzeczą, którą widzi odbiorca, jest to, co mówisz w temacie e-maila, więc powinno to być jasne i przekonujące.
Powitanie należy zawsze spersonalizować. Najczęstszym błędem jest używanie imienia jako powitania, co może sprawić, że Twój e-mail będzie wyglądał na zbyt oficjalny lub nawet bezosobowy, jeśli nie masz nic konkretnego do powiedzenia.
Ciało
Następnie napisz treść wiadomości e-mail. Tutaj możesz sprzedać siebie i swoje usługi oraz wyjaśnić, dlaczego czytelnik powinien dbać o to, co im oferujesz.
Jak długo to powinno trwać? To nie jest tak proste, jak mogłoby się wydawać: jeśli wiadomość e-mail zawiera zbyt mało treści, istnieje ryzyko, że zostanie uznana za spam; jednak jeśli wiadomość e-mail zawiera zbyt dużo treści, istnieje ryzyko, że będzie przytłaczająca lub zastraszająca dla odbiorcy (odbiorców). Oczywiście nie ma tu sztywnych zasad — chodzi o znalezienie równowagi między zwięzłością a jasnością.
Dobrą zasadą jest, aby każdy akapit (lub sekcja w większym akapicie) miał długość około 4 zdań; cokolwiek mniej niż 4 zdania wydaje się niekompletną myślą, podczas gdy więcej niż to może stać się przytłaczające dla czytelników, którzy i tak nie są zainteresowani tym, co mówisz!
Co powinno znaleźć się w tej części? Oprócz wyjaśnienia, jakie usługi oferuje Twoja firma/organizacja i dlaczego te usługi przyniosą korzyści odbiorcom (jeśli dotyczy), rozważ podanie wszelkich istotnych szczegółów dotyczących cen wraz z kilkoma pytaniami wyjaśniającymi, takimi jak: „Dlaczego nasza usługa może być dla Ciebie przydatna?” Kiedy upewniasz ich, że nie tylko pytają bezpośrednio, ale raczej pośrednio, umieszczając ich w kontekście, aby nie zabrzmiało to zbyt sprzedażowo.
Wezwanie do działania
Wezwanie do działania to stwierdzenie, które prosi czytelnika o podjęcie jakiegoś działania. Powinien być jasny i bezpośredni, a także powinien prosić o coś konkretnego.
Oto kilka dobrych przykładów wezwań do działania:
- «Pobierz nasz bezpłatny przewodnik już dziś!»
- «Zarezerwuj bezpłatne demo już dziś!»
- «Pobierz natychmiast naszego ebooka.»
Wylogowanie
Podpisanie jest ważną częścią zimnej wiadomości e-mail. Powinien być naturalny, zwięzły i przyjazny. Powinien być również angażujący, aby upewnić się, że otrzymasz odpowiedź.
Podpis
- Podaj swoje imię i nazwisko oraz tytuł.
- Dołącz link do swojej witryny.
- Dołącz link do swoich kont w mediach społecznościowych.
- Dołącz adres e-mail.
Link do anulowania subskrypcji
Wysyłany e-mail powinien zawierać łatwy do znalezienia link do rezygnacji z subskrypcji na dole wiadomości. Jest to ważne, ponieważ pozwala innym usunąć się z Twojej listy — i wiemy, dlaczego jest to takie ważne!
Można to zrobić na dwa sposoby: albo możesz umieścić prosty link tekstowy w stopce (na dole) wiadomości, albo możesz uczynić go nieco bardziej ukrytym, klikając stopkę i wybierając opcję „anuluj subskrypcję”. Druga opcja jest mniej dostępna, ale jeśli zostanie wykonana poprawnie, nadal zapewni użytkownikom szybkie i łatwe znalezienie tego, czego szukają.
Załączniki
Załączniki mogą służyć do zwiększania wagi wiadomości e-mail. Jeśli masz dokument lub obraz potwierdzający to, co mówisz, dołącz go! Dodając ciekawy smakołyk z innego źródła, możesz sprawić, że Twój e-mail będzie bardziej atrakcyjny.
Załączniki mogą pomóc w dodaniu wartości i/lub personalizacji za pomocą elementów marki firmy lub szacunków i propozycji lub umów kontraktowych itp. Możesz także rozważyć dołączenie załączników dla potencjalnych klientów, którzy nie mają jeszcze czasu, ale chcieliby je przejrzeć później, zamiast je mieć kliknij inne miejsce online, gdzie po drodze może stracić zainteresowanie (zwłaszcza jeśli jego koncentracja uwagi nie przekracza 5 minut).
Wniosek
Co oznacza cold email i na czym polega? Jakie są korzyści? Teraz wiesz więcej o tym sposobie pozyskiwania klientów i możesz włączyć go do swojej strategii marketingowej. Nie zapomnij o narzędziach do automatyzacji — ułatwi to codzienną rutynę i umożliwi skalowanie e-maili bez uszczerbku dla ich jakości. Oprogramowanie Atompark zostało zaprojektowane z myślą o potrzebach właścicieli firm i marketerów, dzięki czemu może uprościć pracę, będąc jednocześnie maksymalnie elastycznym i funkcjonalnym.