Co robi strateg treści?

Marketing cyfrowy jest skutecznym narzędziem zwiększania świadomości marki i zwiększania sprzedaży. Ale nie wszystkie treści są sobie równe. Marketing treści powinien być starannie zaplanowanym procesem, którego wynikiem jest wysokiej jakości treść dołączona do Twojej marki.

Twój strateg ds. treści zapewnia, że ​​Twoje treści są dobrze zbadane, dobrze zaplanowane i poprawnie wykonane. Wymyślają „dlaczego” dla każdego elementu treści i pomagają mierzyć sukces każdej kampanii cyfrowej w stosunku do celów marketingowych Twojej firmy.

Dowiedzmy się więcej o roli stratega treści i o tym, co się z nią wiąże.

Kim jest strateg treści?

Twój strateg ds. treści jest osobą odpowiedzialną za opracowywanie i realizację cyfrowych kampanii marketingowych. Współpracują z zespołami sprzedaży i marketingu w celu ustalenia celów. Następnie przyjmują aktualne trendy w treściach online, aby opracować ukierunkowany na działanie plan Twojej obecności w Internecie. Strateg treści pracuje na wysokim poziomie, nadzorując Twoje cele i zadania. Ale są one również niezbędne dla szczegółowych szczegółów tworzenia treści cyfrowych.

Podstawowe umiejętności i kwalifikacje wymagane do pełnienia tej roli

Strateg treści żongluje wieloma różnymi priorytetami. W rezultacie muszą posiadać szereg umiejętności technicznych i organizacyjnych. Oto tylko próbka:

Strategiczne myślenie i planowanie

Twoja strategia dotycząca treści jest istotną częścią Twojego marketingu. Jak w przypadku każdej kampanii promocyjnej, Twoje treści online muszą być zgodne z właściwymi celami.

Strateg treści musi zatem myśleć strategicznie. Muszą współpracować z innymi członkami zespołu marketingowego, aby określić odbiorców Twoich treści i jak najlepiej do nich dotrzeć. Poza tą umiejętnością opracowywania strategii, powinni być biegli w planowaniu wdrażania treści, które obejmuje:

• Formaty treści (posty na blogu, artykuły, filmy, media społecznościowe itp.)
• Tematy treści
• Objętość treści
• Harmonogram dystrybucji treści

Dlatego Twój strateg ds. treści nie tylko tworzy strategię; są również mocno zaangażowani w jego wykonanie.

Umiejętności tworzenia i pisania treści

O ile strateg jest odpowiedzialny za kalendarz i oś czasu wdrażania, jest także na pierwszej linii rozwoju treści. Rozpoznają dobre treści, gdy je widzą, i mogą je sami napisać lub wkroczyć, aby edytować lub przekazać informacje zwrotne kreacjom wykonującym pracę.

Zarządzanie projektami i organizacja

Wdrożenie treści to ogromne przedsięwzięcie. To jak każdy inny projekt biznesowy lub kampania reklamowa. Twój strateg treści jest głównym menedżerem Twojej kampanii treści. Muszą zarządzać ludźmi i technologią oraz zapewnić, że produkt pojawi się w ustalonych ramach czasowych. Jeśli coś pójdzie nie tak, to Twój strateg ds. Treści nakręci je z powrotem.

Współpraca i komunikacja

Twój strateg ds. treści znajdzie najlepszych ekspertów do pracy nad Twoją cyfrową kampanią marketingową. W skład zespołu ds. treści mogą wchodzić pisarze, filmowcy, redaktorzy i programiści. Mogą pracować w niepełnym lub pełnym wymiarze godzin, być zatrudnieni w firmie lub jako niezależni strzelcy, ale zadaniem stratega jest pomóc tym talentom współpracować, tak aby końcowy produkt odzwierciedlał ideały Twojej marki.

Umiejętności techniczne i znajomość narzędzi do obsługi treści

Chociaż możesz polegać na ekspertach ds. marketingu cyfrowego, którzy wesprą wdrażanie treści, Twój strateg musi również być na bieżąco z technologią. Powinni znać od podszewki Twój system zarządzania treścią (CMS) i pomagać innym w pełnej integracji z wewnętrznymi platformami treści oraz platformami prowadzonymi przez Twoich partnerów.

Podstawowe obowiązki i zakres stratega treści

Czym więc zajmuje się strateg treści?

Jako kluczowa część Twojego zespołu marketingowego, Twój strateg ds. Treści przoduje w opracowywaniu Twoich celów marketingu cyfrowego. Są także niezbędnym liderem zespołu, ułatwiając współpracę i pomagając w realizacji zwycięskich pomysłów. Oto kilka obowiązków, których możesz oczekiwać od swojego stratega treści.

Tworzenie skutecznej strategii dotyczącej treści

Wszystko mieści się w nazwie: „strateg treści”. Ale czym jest strategia treści? Wszystko sprowadza się do wizji — wizji Twojej marki, która napędza Twoje cele i produkcję treści. Twój strateg ds. treści będzie również pracował nad krajobrazem cyfrowym. Rozłóżmy więc elementy tego, z czym to się wiąże.

Przeprowadzaj badania i analizy odbiorców

Strateg ds. treści cyfrowych najpierw identyfikuje grupę docelową. Zazwyczaj jest to Twój klient, niezależnie od tego, czy jesteś organizacją B2B, czy B2C. Współpracując z zespołem marketingowym, strateg może pomóc rozbić:

• Osoba kupująca. Kto kupuje twój produkt? Przykłady obejmują właściciela małej firmy o przychodach poniżej 1 000 000 USD; emerytowana samotna kobieta o dochodach przekraczających 52 000 USD; lub para milenialsów o łącznym dochodzie przekraczającym 100 000 USD. Niektóre firmy przyciągają klientów w kilku kategoriach osobowości, a Twoja strategia dotycząca treści może chcieć zrobić to samo.
• Etap w podróży kupującego. Twoja strategia dotycząca treści przemawia do klientów na podstawie tego, gdzie znajdują się na ścieżce zakupowej. Określ, czy chcesz skupić się na świadomości marki, rozważaniu zakupu, czy też na sfinalizowaniu transakcji.

Kiedy już wiesz, do kogo powinny dotrzeć Twoje treści, Twój strateg może przystąpić do wyznaczania bardziej szczegółowych celów dla Twojej strategii online i treści internetowych.

Ustaw cele i zadania dotyczące treści

Twój strateg może współpracować z Tobą, aby zdecydować, do czego mają służyć Twoje treści. Chociaż możesz myśleć, że tworzenie treści online to oczywistość, aby być skutecznym, musisz znać „dlaczego”. Co chcesz osiągnąć dzięki swojej strategii dotyczącej treści?

Wśród bardziej powszechnych celów związanych z treścią są:

• Zwiększ ranking na stronach wyników wyszukiwania (SERP)
• Zwiększ liczbę linków zwrotnych z renomowanych witryn
• Zwiększ zaangażowanie w mediach społecznościowych
• Informuj i edukuj swoich odbiorców

Twoim ostatecznym celem może być zwiększenie sprzedaży — można się tego spodziewać, ale wykonanie kilku wstępnych kroków w ramach strategii dotyczącej treści może Ci w tym pomóc. Na przykład, jeśli chcesz dotrzeć do kupujących, którzy są jeszcze na etapie rozważania zakupu, możesz skoncentrować się na treściach informacyjnych. Jeśli chcesz zwiększyć świadomość swojej marki, treści zwiększające zaangażowanie społeczne mogą załatwić sprawę.

Planowanie treści i zarządzanie kalendarzem redakcyjnym

Po ustaleniu celów przychodzi czas na planowanie ich osiągnięcia. W tym miejscu Twój strateg marketingu treści zagłębia się w szczegóły treści, takie jak:

• Rodzaj treści (post na blogu, strona internetowa, wideo, podcast)
• Długość treści (liczba słów lub minut)
• Objętość treści (jeden wpis na blogu tygodniowo, jeden podcast miesięcznie)
• Harmonogram treści (post na blogu w każdy poniedziałek, podcast w każdy piątek)

To są gołe kości Twojego kalendarza treści. Odpowiada na pytania „w” dotyczące Twoich treści: co, kiedy i gdzie, co oznacza, co opublikujesz, kiedy i gdzie.

Te nagie kości muszą zostać uzupełnione o szczegóły, w tym o to, kto — osoby, które będą tworzyć Twoje treści. Strateg może pomóc skoordynować te szczegóły z członkami wewnętrznego zespołu tworzenia treści, freelancerami lub partnerem w zakresie tworzenia treści, który pomaga w pozyskiwaniu wysokiej jakości pisarzy i producentów wideo.

Twój strateg ds. treści ma do odegrania inną ważną rolę w przypadku każdego elementu treści: dostarczanie szczegółowych informacji na temat tego, co twoi twórcy, w tym pisarze i redaktorzy treści, powinni stworzyć. W przypadku treści pisanych może to obejmować:

• Tytuł
• Długość słowa
• Styl
• Zarys
• Słowa kluczowe
• Lista konkurentów

Elementy te mogą zaczynać się od badania słów kluczowych, które obejmuje określenie tematów i słów, które najlepiej uwzględnić w treści, biorąc pod uwagę Twoją niszę i strategię. Twój strateg podejmuje ten krok, aby zapewnić Ci wysokiej jakości treści i spójny przekaz marki — bez względu na to, kto napisał Twój post na blogu za kulisami.

Wyprzedzenie konkurencji jest również niezbędne na wszystkich etapach strategii dotyczącej treści. Twój strateg może analizować, co inni gracze na Twoim rynku publikują online. Mogą też wykorzystać badanie słów kluczowych konkurencji, aby ukraść część tego ruchu.

Mogą również zidentyfikować niektóre luki w słowach kluczowych. Obejmują one obszary zainteresowania użytkowników wyszukiwarek, o których Twoi konkurenci nie mówią. Możesz zatem wkroczyć i wypełnić tę pustkę własnymi treściami wysokiej jakości.

Strategie dystrybucji i promocji treści

Treść niewiele znaczy, jeśli nikt jej nie widzi. Opracowywanie strategii promocji dla Twoich treści — oprócz wymyślania fajnych kalendarzy treści — jest również zadaniem Twojego stratega ds. treści. To nigdy nie jest tak proste, jak po prostu publikowanie w Twojej witrynie, chociaż może to być świetne miejsce do rozpoczęcia.

Niektóre opcje promocji treści to:

• Twoja firmowa lista e-mailowa
• Twoje konta w mediach społecznościowych
• Społeczności treści, takie jak Reddit
• Platformy publikowania treści, takie jak Medium

Możesz także zwrócić uwagę na swoje treści na inne sposoby. Twój strateg może zasugerować współpracę z influencerami, którzy dotrą do docelowych odbiorców. Istnieje również wypróbowana metoda płatnej promocji, w ramach której płacisz opłatę, aby Twoje treści trafiały do ​​odpowiednich klientów.

Twój strateg ds. treści powinien mieć pomysły, jak sprawić, by Twoje treści wywierały wpływ. Ponadto ważne jest, aby każdy element treści można było udostępniać. Często jest to tak proste, jak umieszczenie widżetów mediów społecznościowych u góry każdej strony.

Monitorowanie i optymalizacja wydajności

Gdy Twoje treści staną się powszechne i zaczną zyskiwać na popularności, rolą Twojego stratega ds. treści jest sprawdzenie, czy całe to planowanie i wykonanie osiągnęło Twoje cele.

Strateg ds. treści sprawdza wszelkie wskaźniki, które Twój zespół uważa za istotne dla wydajności treści. Oto kilka ważnych wskaźników treści do śledzenia:

• Ruch treści
• Źródło ruchu treści
• Nowi a powracający użytkownicy
• Czas spędzony przez odwiedzających w Twojej witrynie
• Liczba odwiedzonych stron
• Interakcje z Twoją witryną (komentarze, zakupy)
• Wartość wizyty lub koszt konwersji
• Ranking stron wyników wyszukiwania (SERP).

To tylko kilka rzeczy, które Twój strateg może chcieć śledzić. W zależności od Twoich celów związanych z treścią, mogą też chcieć zmierzyć:

• Liczba kliknięć Twojego wezwania do działania
• Stopień zaangażowania w Twoje strony w mediach społecznościowych
• Liczba kwalifikowanych leadów

Monitorowanie wydajności to ważna wisienka na szczycie Twojej strategii cyfrowej. Mówi Ci, czy Twoje treści ostatecznie wywierają pożądany wpływ.

Na tym etapie Twój strateg ds. treści może również przeprowadzić audyt treści — inwentaryzację i ocenę każdej aktualnie posiadanej treści. Niektóre firmy robią to na pierwszym etapie, aby zidentyfikować użyteczną treść przed wprowadzeniem nowej strategii marketingu treści.

Jeśli masz starą zawartość, która generuje pożądany ruch, możesz chcieć ją zachować nawet na nowym etapie zarządzania treścią. Ale jeśli zbiera wirtualny kurz, możesz chcieć usunąć go ze swojej witryny.

Współpraca z twórcami treści i interesariuszami

Chociaż strateg ds. treści przejmuje inicjatywę w zakresie strategii marketingu cyfrowego, musi także współpracować. Oznacza to ułatwienie produktywnego dialogu z interesariuszami na temat głosu i misji marki firmy.

Oznacza to również ścisłą współpracę z producentami treści w atmosferze pracy zespołowej. Żaden strateg treści nie działa w izolacji. Niezależnie od tego, czy kreacje są wewnętrzne, czy na zlecenie, muszą podzielać wizję stratega dotyczącą treści, które promują i podnoszą poziom Twojej marki.

W ten sposób stratedzy dbają o to, aby wszyscy — od filmowców po pisarzy i redaktorów — byli na tej samej stronie. Ostatecznie treść jest twarzą Twojej marki, więc powinna być spójna z celami marketingowymi i tożsamością Twojej firmy.

Bądź na bieżąco z trendami branżowymi i najlepszymi praktykami

Marketing internetowy zmienia się szybko wraz z rozwojem technologii i zmianami zainteresowań użytkowników. Aby mieć pewność, że strategia dotycząca treści internetowych będzie skuteczna, firma musi upewnić się, że nie działa na podstawie starego podręcznika.

Częścią roli stratega marketingu treści jest bycie na bieżąco z aktualnymi trendami. Obejmują one wiedzę o tym, co sprzedaje się w Twojej branży i jak ludzie konsumują treści online. Jeśli Twoi odbiorcy przeszli od czytania postów na blogu w Twojej witrynie do przeglądania platform mediów społecznościowych, Twoje treści powinny pójść w ich ślady.

Wiedza o tym, jakie typy projektów — filmy, podcasty, e-booki, artykuły — ludzie chcą konsumować, może pomóc Twojemu strategowi zdecydować, w jaki sposób Twoje treści mogą pozostać najważniejsze dla odbiorców.

Wpływ stratega treści na sukces biznesowy

Stratedzy content marketingu mają do odegrania nieocenioną rolę we współczesnym sukcesie biznesowym. Tradycyjna reklama offline nie jest już jedynym medium umożliwiającym dotarcie z przekazem i osiągnięcie celów biznesowych. Konsumenci często są online, co oznacza, że ​​musisz wejść na arenę cyfrową, aby przyciągnąć ich uwagę.

Content marketing to niezbędna, skuteczna strategia. Buduje zaufanie między Tobą a odbiorcami, zwiększa świadomość marki i poprawia pozytywne reakcje konsumentów na Twoją firmę.

Menedżer treści — pracujący w Twojej firmie lub jako część agencji zajmującej się strategią treści — pomaga zoptymalizować strategię marketingu treści. Co więcej, upewniają się, że wszystko jest zrobione dobrze. Pomagają łączyć kropki między wątkami w Twojej obecnej strategii treści marketingowych, aby opracować bezproblemową obsługę, która poprawia konwersje.

Zacznij tworzyć strategię dotyczącą zawartości bloga, aby zmaksymalizować sukces biznesowy

Gotowy żeby zacząć? Dowiedz się, jak zoptymalizować treści online dzięki usługom strategii treści Compose.ly.