9+ najlepszych praktyk dotyczących powitalnego e-maila

Wszyscy wiemy, że pierwsze wrażenie ma duże znaczenie.

Dlatego unikamy spóźniania się na ważne spotkanie, unikamy jedzenia czosnku przed pierwszą randką i zawracamy sobie głowę prasowaniem naszej białej koszuli na rozmowę o pracę.

Ta sama staranność powinna dotyczyć również wiadomości powitalnych. Włożyłeś dużo wysiłku w zdobycie adresu e-mail subskrybenta, a teraz Twoim zadaniem jest spełnić ich oczekiwania już przy pierwszym e-mailu.

Ale jak możesz to zrobić?

Odpowiedź znajdziesz w 9 sprawdzonych metodach dotyczących wiadomości powitalnych . Kontynuujmy!

Jak skuteczne są e-maile powitalne?

E-maile powitalne obejmują grupę wiadomości e-mail, które są wysyłane do subskrybentów, którzy po prostu dołączą do Twojej listy.

To Twoja szansa na zrobienie świetnego pierwszego wrażenia.

Twoim jedynym zadaniem na tym etapie jest przyciągnięcie subskrybentów do Ciebie i tego, za czym się opowiadasz. Tutaj będziesz:

• Przedstaw się
• Opowiedz historię swojej marki
• Podkreśl korzyści wynikające z zapisania się do listy e-mailowej
• Wyjaśnij, dlaczego różnisz się od konkurencji
• Wyznacz oczekiwania dotyczące rozwoju Twojego związku
• Segmentuj nowych subskrybentów

E-maile powitalne działają niezwykle skutecznie, nie tylko jako sposób na to, by subskrybenci poczuli się docenieni, ale także naturalnie angażują subskrybentów.

Wiadomości powitalne mają 91,43% współczynnik otwarć i średnio 4 razy większy współczynnik otwarć i 5 razy średni współczynnik klikalności w przypadku standardowej kampanii e-mail marketingowej.

E-maile powitalne z kodami promocyjnymi i ofertami specjalnymi mogą nawet zwiększyć Twoje przychody o 30% na e-mail , w porównaniu z tymi bez ofert. W przypadku generowania kliknięć i przychodów e-maile powitalne mogą przyczynić się do 196% wzrostu liczby unikalnych kliknięć .

Zanim zaczniesz mówić o najlepszych praktykach dotyczących e-maili powitalnych, zastanów się, kiedy wysłać je swoim subskrybentom.

W rzeczywistości, przy powitalnych wiadomościach e-mail, im szybciej tym lepiej:

75% marketerów twierdzi, że wysłali e-maile powitalne w tym samym dniu, w którym subskrybenci wyrazili zgodę. Jeśli chodzi o zaangażowanie, nowi potencjalni klienci są najbardziej zaangażowani w ciągu pierwszych 48 godzin od subskrypcji, co sprawia, że ​​wczesne wiadomości powitalne są niezbędne do sukcesu kampanii.

Nie daj subskrybentom szansy na zapomnienie o Twojej marce. Zarejestrowali się ze względu na początkowe zainteresowanie Twoją firmą, więc wykorzystaj to zainteresowanie, dostarczając od razu wiadomość e-mail.

9 najlepszych praktyk dotyczących e-maili powitalnych

Teraz czas na zabawną część.

Przyjrzyjmy się 9 sprawdzonym metodom dotyczącym skutecznego e-maila powitalnego.

1. Stwórz prosty i przekonujący temat

Niektórzy marketerzy radzą mieć prosty temat.

Bez sprytu.

Bez zgadywania.

Powinien natychmiast poinformować subskrybentów, jaka jest treść e-maila.

Inni zalecają nieco więcej kreatywności i używanie tematu, który nie ujawnia wszystkiego.

Więc nasze ujęcie?

To zależy od Twojego adresu e-mail.

W pierwszym e-mailu, w którym dostarczasz obiecany zasób, podaj prosty wiersz tematu e-maila:

Możesz też wykazać się kreatywnością jak Birchbox :

Pamiętaj, że nie zawsze musisz ograniczać się do prostego tematu.

2. Spersonalizuj swoje e-maile

Często wolelibyśmy, aby ktoś zwracał się do nas po imieniu, ponieważ wywołuje to bardziej emocjonalną reakcję.

Jednak niektórzy marketerzy decydują się nie umieszczać pola formularza dla nazwisk swoich subskrybentów. Ponieważ udowodniono, że im więcej pól do wypełnienia, tym mniej prawdopodobne jest, że odwiedzający zakończą proces wyrażania zgody.

Może tak być lub nie w przypadku Twojej firmy.

Łatwym sposobem, aby się tego dowiedzieć, jest przetestowanie A/B formularzy przechwytywania wiadomości e-mail, aby się tego dowiedzieć. Jeśli Twój współczynnik akceptacji spadnie po dodaniu pola imienia, będzie to kompromis, na który będziesz musiał się zdecydować.

Z miejsca, w którym stoimy, spersonalizowane e-maile zawsze wygrywają.

Należy pamiętać, że personalizacja to nie tylko imię.

Możesz dostosować swoje e-maile na podstawie interakcji subskrybentów z Twoją marką. Lubię to:

Chodzi o to, że chcesz pokazać swoim subskrybentom, że naprawdę ci na nich zależy.

Spójrz na przykład z Cotton Bureau :

Wszyscy wiemy, że nie urządzają przyjęcia dla każdego subskrybenta (lub w ogóle), ale jest to dobrze wygłoszona uwaga. Z radością witają nowych członków.

Pamiętaj, że wiadomość e-mail nie zawiera nawet nazwy do personalizacji, ale nadal zawiera elementy wywołujące tę samą reakcję emocjonalną.

To pokazuje, że tak naprawdę nie ma ustalonych formuł.

3. Dołącz ciepłe podziękowania

Pokaż swoim subskrybentom, że jesteś naprawdę wdzięczny za ich zaufanie, mówiąc po prostu „Dziękuję”.

Możesz pójść o krok dalej i w ramach podziękowania zaoferować atrakcyjny prezent.

Na przykład Chili oferuje kupon 15% swoim subskrybentom wiadomości:

4. Opowiedz historię swojej marki

Czy słyszałeś kiedyś powiedzenie: „dobrze opowiedziana historia to dobrze sprzedana historia?”

Odzwierciedla siłę opowieści w zwiększaniu sprzedaży.

Każda podejmowana przez nas decyzja, w tym decyzje zakupowe, wynikają z emocji. Dopiero po podjęciu decyzji odwołujemy się do logiki, aby ją uzasadnić.

Historia Twojej marki może sprawić, że subskrybenci będą bardziej emocjonalnie zainwestować w Ciebie. Dlatego zdecydowanie zalecamy stworzenie autentycznej i wciągającej historii marki w wiadomości powitalnej.

Zobaczmy, jak Bombas to robi:

5. Uwzględnij zachęty i wzmocnij korzyści

Są szanse, że odwiedzający zapisali się na Twoją listę e-mailową w celu uzyskania określonego bezpłatnego zasobu.

Upewnij się, że zaadresujesz to na samym początku e-maila. Jeśli zapewnisz tę natychmiastową satysfakcję, będzie to miało ogromny wpływ na to, jak subskrybenci postrzegają Twoją wartość.

Mądrą praktyką jest również przypominanie subskrybentom, że podjęli mądrą decyzję, zapisując się na Twoją listę.

Jakich więc korzyści mogą się spodziewać?

Poniżej przedstawiamy, jak działa JCrew :

6. Ustal oczekiwania

Dla subskrybentów zapisanie się na listę e-mailową wiąże się z chwilą zaufania – wraz z odrobiną wahania co do tego, co nas czeka.

W e-mailach powitalnych (najlepiej również na swojej stronie) powinieneś określić oczekiwania dotyczące tego, co oznacza bycie na liście dla subskrybentów. Powiedz im:

• Jak często będziesz je wysyłać e-mailem?
• Jakie treści otrzymają od Ciebie subskrybenci?
• Jakich prezentów mogą się spodziewać i kiedy?

Na przykład JCrew informuje subskrybentów, że mogą spodziewać się zniżki w dniu urodzin.

Konieczne jest ustalenie tych oczekiwań dla swoich subskrybentów. Czytając te oczekiwania, Twoi subskrybenci mogą zacząć oczekiwać, że zobaczą Twoje e-maile w swojej skrzynce odbiorczej.

Powitalny e-mail od One Kings Lane informuje nowych subskrybentów, że obsługuje nowe wyprzedaże każdego dnia tygodnia, a oni zostaną powiadomieni e-mailem na początku każdej wyprzedaży. Dla niektórych osób otrzymywanie takich e-maili każdego dnia brzmi przerażająco. Zamiast odstraszać później subskrybentów, marka z góry stawia oczekiwania i daje im możliwość zmiany preferencji dotyczących poczty e-mail.

7. Motywuj nowych subskrybentów do podejmowania mikrozobowiązań

Ta praktyka nadaje ton przyszłemu związkowi.

O ile nie skłonisz subskrybentów do podjęcia mikro zobowiązania w wiadomościach powitalnych, będziesz mieć większy opór w przyszłości.

Co rozumiemy przez mikro zobowiązanie?

Mówiąc najprościej, chcesz, aby Twoi subskrybenci mieli zwyczaj mówienia Ci „Tak”. Może to być wszystko, od obserwowania Cię w mediach społecznościowych, czytania większej ilości treści lub umieszczania na białej liście e-maili.

W tej powitalnej wiadomości e-mail CoSchedule motywuje swoich subskrybentów do podjęcia mikro zobowiązania, wyświetlając demo:

Jak możesz to osiągnąć?

Wszystko zależy od Twoich CTA (wezwania do działania), które prowadzą nas do następnego punktu.

8. Uwzględnij pierwotne i wtórne CTA

Rozumiesz już moc solidnego CTA.

Pytanie brzmi, jaka jest najskuteczniejsza strategia dla Twoich powitalnych wiadomości e-mail?

Odpowiedź brzmi: wszystkie e-maile powinny zawierać przynajmniej podstawowe wezwanie do działania. Po nim może – i prawie zawsze jest – następuje dodatkowe wezwanie do działania.

Pomyśl o tym: jaka jest jedna rzecz, której naprawdę chcesz, aby Twoi subskrybenci zrobili natychmiast po przeczytaniu Twojego e-maila?

To jest twoje główne wezwanie do działania, a wszystko inne jest drugorzędne.

Weźmy poprzednią wiadomość e-mail CoSchedule jako przykład:

Zwróć uwagę, jak kilka razy podkreśla się główne wezwanie do działania. Jest to jedyny punkt skupienia w treści wiadomości e-mail. Istnieje nawet linijka, która ma zaimponować odbiorcom, że jeśli zrobią tylko jedną rzecz, to zajęcie miejsca dzisiaj, aby obejrzeć demo.

Dodatkowe wezwanie do działania pozostaje w sekcji PS e-maila.

To najskuteczniejsza struktura Twoich CTA.

9. Rozważ użycie szablonów powitalnych wiadomości e-mail

Jeśli powyższe praktyki są dla Ciebie nieco trudne, możesz poszukać wielu gotowych do użycia szablonów powitalnych wiadomości e-mail od AVADA Email Marketing.

Możesz edytować, dostosowywać i ustawiać czas własnego szablonu powitalnej wiadomości e-mail. Platforma oferuje:

• List powitalny
• Osobisty e-mail powitalny od założyciela
• Powitalny e-mail z kodem podarunkowym
• Pusty szablon do personalizacji
• I wiele więcej.

Po zarejestrowaniu się w aplikacji AVADA możesz zobaczyć wszystkie szablony dostępne za darmo bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego. Możesz segmentować odbiorców jako nowych subskrybentów i nowych klientów.

Na przykład:

Gdy klikniesz, aby edytować szablon, zostaniesz przeniesiony do edytora, w którym możesz dostosować swój adres e-mail, jak chcesz. Istnieje wiele innych opcji dodawania bloków elementów, takich jak tekst, obraz, wideo, wezwanie do działania i inne. Krótko mówiąc, platforma umożliwia zmianę adresu e-mail, aby pasował do Twojej marki.

Najważniejsze!

Pierwsze wrażenia są ważne. Masz tylko jedną szansę, a potem nadaje ton całemu życiu związku.

Dlatego powinieneś stworzyć idealną sekwencję powitalnego e-maila.

Mamy nadzieję, że te 9 sprawdzonych metod dotyczących e-maili powitalnych bardzo Ci pomogło. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące tego tematu, skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji. Zawsze cieszy nas wiadomość od Ciebie!