Opowiadanie historii w witrynie: jak korzystać z niej jak weteran marketingu

W przeszłości ludzie wykorzystywali historie do zabawy, edukacji i wpajania wartości moralnej, i nadal to robią. Historie były przekazywane z pokolenia na pokolenie w erze przed-masowych mediów.

Później były przepisywane, kopiowane i szeroko udostępniane. Teraz, w dobie Internetu, nadszedł czas na zmiany.

Nie chodzi już o to, które media mogą nam pomóc w przekazaniu naszej historii. Chodzi o to, jak nasza historia może pomóc w maksymalnym wykorzystaniu potencjału naszej marki i jak najszybciej rozprzestrzenić markę wśród mas.

Opowieść może żyć w wyobraźni tych, którzy ją słyszą lub czytają, jeśli zostanie przekazana poprawnie. Opowiadanie historii stało się bardziej popularne jako metoda zwiększania świadomości konsumentów na temat produktów i usług.

Czym jest historia marki?

Aby zbudować markę, musisz opowiedzieć narrację. Korporacje coraz częściej wykorzystują storytelling jako narzędzie brandingowe w celu zwiększenia widoczności swoich marek.

Jednak wiele firm wciąż nie ma pewności, jak stworzyć wyróżniającą się narrację dla swojej firmy. Rdzeń Twojej marki, który wyróżnia ją na tle konkurencji, musi być zawarty w narracji Twojej marki.

Wszystko w Twojej firmie i marce jest w niej odzwierciedlone. Logo, kolory i slogan współpracują ze sobą, aby przekazać narrację o Twojej marce. Narracja Twojej marki powstaje, gdy wszystkie te elementy współgrają ze sobą.

Narracja Twojej marki powinna przekazywać inspirację do istnienia Twojej firmy. Co więcej, powinno to być atrakcyjne, aby Twoi odbiorcy się połączyli i Ci zaufali.

Korzyści z opowiadania historii marki

Podstawowe wartości Twojej marki i to, co reprezentuje, są przedstawione w opowieści, która informuje rynek docelowy o tym, co reprezentuje Twoja marka. Dobrze skonstruowana narracja marki natychmiast wpłynie na działania klientów.

Ludzie pamiętają emocje bardziej niż słowa. Jak często uczestniczyłeś w wydarzeniu, które sprawiało, że czułeś się szczęśliwy?

Nawet po zakończeniu wydarzenia nadal możesz przypomnieć sobie uczucia, które miałeś, nawet jeśli nie pamiętasz wszystkich rozmów, które odbyły się jednocześnie.

Branding kieruje się tą samą zasadą. Zbudujesz silniejszą więź z ludźmi, do których próbujesz dotrzeć, opowiadając historię o swojej firmie, która budzi w nich pozytywne uczucia.

„Wraz ze wzrostem zaufania klientów do Twojej firmy, zwiększy się również widoczność/świadomość Twojej marki, co może przełożyć się bezpośrednio na nowy biznes i większy zasięg organiczny”, mówi Carter Douglas z Marketing One Group (M1G).

Historie wzbudzają empatię dla Twojej marki

Tworząc narrację marki, nie koncentruj się wyłącznie na swojej stronie historii. Dobrym pomysłem jest, aby Twoi klienci wiedzieli, jak rozpoczął się Twój biznes i jakie są Twoje podstawowe przekonania.

Sukces Twojej marki zależy od Twojej zdolności wczuwania się w konsumentów. Stwórz narrację, która pokazuje, jak Twoja firma dba o dobro swoich klientów i jest świadoma otaczającego ich świata.

Jeśli produkt sprawi, że konsument poczuje się dobrze, kupi go. W rezultacie klienci będą czuć się dobrze, kupując twoje przedmioty, ponieważ będą one częścią problemów środowiskowych, które stworzyłeś w swojej historii.

Historie sprawiają, że Twoja marka jest bardziej „ludzka”

W wyniku powiązań historii Twojej marki z klientami Twoja firma będzie postrzegana jako mniej podmiotowa, a bardziej jak osoba. Pamiętaj, że opowiadając swoją historię, ważne jest, aby była uczciwa i prawdziwa.

Storytelling to potężne narzędzie marketingowe. Posiadanie świetnej narracji na temat Twojej firmy zachęca klientów do wymyślania powodów, dla których warto kupić Twoje rzeczy.

Jak wykorzystać narrację w projekcie strony internetowej

Opowiadanie historii to potężne medium do przekazywania wiadomości. Ludzie chętniej słuchają i akceptują to, co mamy do powiedzenia, jeśli dzielimy się historią.

Aby lepiej przekazać swoje przemyślenia, oto 10 sposobów, w jakie możesz zastosować opowiadanie historii w swojej witrynie:

#1 Obrazy

Zacznijmy od obrazów. Pokazywanie obrazów w celu opowiedzenia narracji to doskonały sposób na przekazanie wiadomości.

Dla wielu osób informacje wizualne są łatwiejsze do zrozumienia i zapamiętania niż tekst, a nawet liczby. Najbardziej prawdopodobnym scenariuszem jest to, że szukasz czegoś w zamian od odwiedzających Twoją witrynę.

Więc nie oczekuj od nich zbyt wiele. Nie utrudniaj im pełnego wykorzystania czasu spędzonego w Twojej witrynie.

Innymi słowy, jeśli możesz przekazać ważne informacje za pomocą grafiki, zrób to.

#2 Ilustracje

Ilustracje zapewniają wszystkie korzyści wizualne, jakie dają obrazy. Mogą być jednak albo całkiem realistyczne, albo nieco abstrakcyjne.

Możliwe jest również połączenie kilku elementów wiadomości na ilustracji. Na diagramach mogą być pokazane kolejne etapy lub inne powiązania między różnymi częściami.

Z tego powodu używanie ilustracji do opowiadania historii może być nawet bardziej elastyczne.

#3 Tło strony internetowej

Duże zdjęcia w tle mogą być również używane do przekazywania historii na stronie internetowej. Ponieważ są tak ogromne, te zdjęcia mogą odgrywać jakąkolwiek rolę, jaką im przypiszesz.

Mogą tworzyć pewną atmosferę swoim kolorem, koncentracją i motywacją, gdy są w tle. Przy prawidłowym użyciu mogą pomóc ożywić projekt i nadać mu głębi.

Możesz otoczyć całą swoją witrynę narracją za pomocą obrazów tła.

#4 Maskotki

Postać jest integralną częścią tradycyjnej narracji. Możliwe jest, że ta postać odniesie się do historii jako osoba z zewnątrz lub odegra bardziej aktywną rolę w historii.

Postaciom w opowiadaniach można nadać pewną osobowość za pomocą maskotki. Wraz z rozwojem fabuły daje ludziom bardziej osobisty i autentyczny charakter.

Oznacza to, że maskotki mogą być biernymi gawędziarzami lub aktywnie angażować się w narrację.

#5 Słowa

Zróbmy sobie przerwę od wizualnej metody przekazywania historii. Równie wielka jest moc słów.

Nie mam na myśli długich, opartych na tekście opowieści, które ludzie mogą czytać w wolnym czasie. Zamiast tego wszystko, od opcji menu witryny po informacje, które podajesz użytkownikom, w tym przyciski wezwania do działania, są przykładami tego, co mam na myśli.

Każde słowo w Twojej witrynie przedstawia odwiedzającym narrację, a każde słowo się liczy. Możesz być konsekwentny w swoim przekazie tylko wtedy, gdy dokładnie przemyślałeś historię.

Projekt demonstruje moc słów i obrazów współpracujących ze sobą, aby przekazać wiadomość. Korzystanie z praktycznego doboru słów może pomóc w poprowadzeniu i zachęceniu odwiedzających witrynę. Na koniec możesz podświadomie zachęcić ich do zakupu.

#6 Osobowość

W dzisiejszych czasach projektowanie stron internetowych polega na wyrażaniu własnej osobowości. Pomoże Ci to pokazać się i nawiązać kontakt z odbiorcami.

Gdy osoby decydują się między kilkoma usługami lub witrynami, to połączenie może mieć znaczenie. Możesz wykorzystać swoją osobowość, aby przekazać historię o sobie, swojej organizacji lub produkcie.

Aby historie były skuteczne, muszą być opowiedziane przez kogoś, kto ma autorytet, a przynajmniej kogoś, kogo ludzie chcą słuchać.

#7 Scrollytelling (Tak, to nie literówka)

Przewijanie paralaksy to nowy sposób opowiadania historii w sieci. Ta nowa metoda pozwala wyeksponować różne warstwy projektowe i inaczej reagować na zachowanie przewijania przez odwiedzających.

Daje poczucie głębi, umożliwiając zwiedzającym kontrolowanie wielu jednoczesnych efektów. Zacznij od przyciągnięcia gości. Następnie opowiedz fascynującą historię i poprowadź ich przez nią.

Ten efekt przewijania paralaksy jest potężny, ponieważ daje odwiedzającym kontrolę nad swoim doświadczeniem. #8 Elementy interaktywne

Jeśli chcesz, aby Twoja historia była interaktywna, ludzie powinni mieć możliwość interakcji z Twoją witryną. Możesz również zachęcić odwiedzających do udziału w Twoich treściach.

Może to sprawić, że Twój gość będzie opowiadał narrację. Uczyń z nich postać na przykład w historii, którą chcesz opowiedzieć.

#9 Facebook, Twitter i inne formy mediów społecznościowych

Firmy coraz częściej wykorzystują media społecznościowe jako narzędzie marketingowe. Platformy te umożliwiają marketerom swobodny i nieformalny kontakt z konsumentami ze względu na ich osobisty charakter.

Możesz korzystać z mediów społecznościowych, aby zdobyć zwolenników swojej marki. To tak, jakbyś przemawiał do publiczności.

Upewnij się, że Twoja historia jest warta wysłuchania. To narracja o dużej głębi i silnym poczuciu przynależności.

Możesz użyć różnych metod, aby podzielić się swoją opowieścią, w tym rozmów, zdjęć, wydarzeń i gratisów.

#10 Wideo

Wreszcie możesz wykorzystać filmy do przekazywania historii w Internecie. Możesz jednak po prostu usiąść przed kamerą i opowiedzieć swoją narrację.

Firmy coraz częściej sięgają po wideo, aby przekazać swoje przesłanie. Możesz opowiedzieć narrację o swoim produkcie i wyprodukować o nim zabawny i edukacyjny film.

Zdecyduj, czy chcesz sam opowiedzieć historię, czy też chcesz skorzystać z referencji konsumentów, aby to zrobić.

Do Ciebie!

Dobra historia może poruszyć ludzi na poziomie emocjonalnym. To część historii ludzkości. Aby firmy mogły przyciągnąć i zatrzymać więcej klientów, muszą uwzględnić narrację w swoich projektach witryn internetowych.

Czy projekt Twojej strony internetowej oparty jest na narracji? Jakich cech szukasz w doskonałej powieści? W sekcji komentarzy poniżej podziel się swoimi przemyśleniami.