Szybkość witryny i doświadczenie użytkownika: rola hostingu w sukcesie marketingu cyfrowego

Bądźmy szczerzy – oczekiwania użytkowników są najwyższe w historii. Jeśli Twoja witryna nie załaduje się w ciągu kilku sekund, ponad połowa odwiedzających po prostu... przejdzie do witryny, która to robi, nawet jeśli przeskoczenie 3 lub 4 witryn zajmie im więcej czasu, zanim znajdą tę, która ładuje się szybko .

Tego dziwnego psychologicznego problemu polegającego na tym, że nie można czekać dłużej niż kilka sekund na załadowanie witryny internetowej, nie można lekceważyć! Jeśli chcesz odnieść sukces w Internecie, TO powinno być Twoim pierwszym portem zawinięcia – zatrzymującym odwiedzających na Twojej witrynie, gdy tam wylądują.

Możesz wiele zrobić, aby przyspieszyć swoją witrynę, ale wszystko zaczyna się od wyboru świetnego dostawcy usług hostingowych. Tak, Twój hosting i doświadczenie użytkownika są ze sobą ściślej powiązane, niż myślisz… Czytaj dalej, aby poznać wszystkie szczegóły i dowiedzieć się, jak wykorzystać je na swoją korzyść.

Wpływ hostingu na marketing cyfrowy

Hosting internetowy to zazwyczaj jedna z rzeczy typu „ustaw i zapomnij”. Ale to naprawdę coś więcej niż tylko miejsce w Internecie do przechowywania plików Twojej witryny. Ma to również ogromny wpływ na Twój marketing cyfrowy… A jeśli nie zwrócisz na to wystarczającej uwagi, możesz strzelić sobie (i swojej witrynie) w stopę.

Dobry hosting to coś więcej niż tylko łatwy właściciel Twojej witryny. Jeśli dobrze wykonają swoją pracę, znacznie poprawią wydajność Twojej witryny. Zły hosting może spowodować uszkodzenie Twojej witryny (zarówno pod względem wydajności, jak i reputacji). Oto przegląd wpływu Twojego hostingu na sytuację:

Szybkość witryny i doświadczenie użytkownika

Czy wiesz, że Twoi użytkownicy oczekują, że Twoja witryna załaduje się w ciągu 2–3 sekund? Jeśli zajmie to więcej czasu, zaczniesz je tracić… Tak, obecnie czas skupienia uwagi jest TAK krótki!

Wysokie współczynniki odrzuceń w zasadzie mówią Google, że użytkownikom nie podoba się przebywanie w Twojej witrynie. Google wtedy reaguje odpowiednio i spycha Cię w dół rankingów, więc jest to dość duży problem. Poza tym nie chcesz, żeby coś tak głupiego, jak wolno ładująca się witryna, odsyłało ludzi do konkurencji… Zatem mądry wybór dostawcy usług hostingowych jest czymś, o czym powinieneś pomyśleć od samego początku.

Czas pracy i niezawodność

Jeśli Twoja witryna jest uruchomiona, oznacza to, że jest dostępna. Jeśli spadnie, nikt nie będzie mógł się na nią dostać. A jeśli ktoś spróbuje, może to pozostawić złe wrażenie, więc… Wybierz usługodawcę hostingowego z gwarancją wysokiej dostępności (ponad 99,9%).

Długie przestoje powodują również, że Google uważa, że ​​Twoja witryna nie będzie warta wyświetlania się wysoko w rankingach. Im bardziej Twoja witryna jest offline, tym trudniej będzie ją sklasyfikować, niezależnie od tego, jak dobre jest Twoje SEO .

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Nie lekceważ powszechnych ataków cybernetycznych. Nie chcesz, aby Twoja witryna została zniszczona w wyniku ataku, ponieważ Twoje zabezpieczenia nie były wystarczająco dobre — zakłóca to CAŁY Twój marketing, naprawienie tego może być ogromną misją i można temu całkowicie zapobiec, korzystając z doskonałego dostawcy usług hostingowych .

Bezpieczeństwo to jednak coś więcej niż tylko zapory ogniowe i złośliwe oprogramowanie. Twój gospodarz powinien również regularnie tworzyć kopie zapasowe danych i mieć łatwy proces odzyskiwania, na wszelki wypadek. Lepiej to mieć i nie potrzebować, niż zostawić i odkryć, że naprawdę tego potrzebujesz.

Optymalizacja SEO

Im szybciej ładuje się Twoja witryna i im bardziej jest niezawodna, tym bardziej podoba się Google. Jeśli radzisz sobie świetnie z SEO na stronie i pod względem technicznym, ale Twój hosting działa przeciwko Tobie, jeśli chodzi o ranking, nigdy nie odniesiesz takiego sukcesu, jakiego byś chciał.

Jeśli chcesz generować ruch organiczny, pozwól swojemu hostingowi internetowemu być podstawą SEO. Łatwiej jest budować na mocnej podstawie dzięki SEO on-page i technologicznemu i widzieć rzeczywiste rezultaty. Może to nawet wyprzedzić konkurencję w rankingach.

Funkcje hostingu, które wpływają na wydajność witryny

Wszyscy dostawcy usług hostingowych mają te same podstawowe funkcje. Oto, jak mogą one wpłynąć na działanie Twojej witryny. Pamiętaj o nich, aby wiedzieć, jak zoptymalizować hosting, aby naprawdę zwiększyć skuteczność marketingu.

Lokalizacja i wydajność serwera

Serwery znajdują się na całym świecie. Jeśli chcesz, aby Twoja witryna działała najlepiej, wybierz serwer znajdujący się blisko miejsca zamieszkania docelowych odbiorców. Jeśli sprzedajesz głównie amerykańskim odbiorcom, chcesz, aby Twoja witryna znajdowała się na amerykańskim serwerze. Dla europejskich odbiorców lepszym pomysłem są serwery europejskie.

Im bliżej serwera znajduje się użytkownik, tym szybciej dane przesyłane są z serwera do urządzenia użytkownika. Innym wyborem jest wybranie hosta oferującego CDN (sieć dostarczania treści), która dystrybuuje dane Twojej witryny na całą masę serwerów na całym świecie.

Zasoby serwera i skalowalność

Rzeczy takie jak pamięć RAM, moc procesora i przestrzeń dyskowa mają duży wpływ na to, jak dobrze Twoja witryna radzi sobie z ruchem. Niewystarczające zasoby to jednokierunkowa droga do spowolnienia czasu ładowania lub nawet całkowitej awarii. Wspólne plany hostingowe są znane z problemów z zasobami, więc zamiast tego wybierz hosting dedykowany lub VPS.

Dobrym pomysłem jest również wybranie hosta, który umożliwia łatwe skalowanie. Plany elastyczne lub plany oparte na chmurze to dobry wybór, ponieważ można je łatwo rozwijać w miarę rozwoju firmy.

Limity przepustowości i ruchu

Przepustowość to ilość danych, które Twoja witryna może przesłać w określonym czasie. Jeśli masz ograniczoną przepustowość, być może będziesz w stanie obsłużyć tylko określoną liczbę odwiedzających, zanim witryna ulegnie spowolnieniu lub całkowitej awarii.

Jeśli prowadzisz kampanie marketingowe, chcesz, aby Twoja witryna działała płynnie przez cały czas, aby nie przegapić ani nie denerwować żadnego potencjalnego klienta. Wybierz hosta o dużej (lub nieograniczonej) przepustowości.

Wybór odpowiedniego dostawcy usług hostingowych

Niezawodny dostawca usług hostingowych powinien oferować wszystko, czego potrzebujesz, aby zadowolić odwiedzających Twoją witrynę — wysoki czas pracy, krótki czas reakcji serwera i platformy przyjazne dla urządzeń mobilnych. Hosting współdzielony może być niedrogi, ale aby uzyskać lepszą wydajność, rozważ VPS lub hosting dedykowany.

Oprócz tego, o czym już wspomnieliśmy, oto, na co należy zwrócić uwagę, aby mieć pewność, że otrzymasz usługodawcę hostingowego, który pomoże w rozwoju Twojej firmy.

Obsługa klienta

Hosting internetowy z wsparciem mniejszym niż 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu nie powinien nawet być brany pod uwagę. Nigdy nie wiesz, kiedy możesz potrzebować pomocy… A im dłużej musisz na nią czekać, tym bardziej ucierpi Twój marketing, a co za tym idzie – sprzedaż.

Skalowalność i wsparcie rozwoju

Każda firma chce się rozwijać. Ale bycie u kiepskiego usługodawcy hostingowego może temu zapobiec. Jeśli nie masz jeszcze dostawcy usług hostingowych, który ułatwia skalowanie zasobów w miarę potrzeb, rozważ znalezienie nowego hosta. Hosting w chmurze jest tutaj właściwie najlepszym wyborem, ponieważ jest bardzo elastyczny.

Protokoły bezpieczeństwa i automatyczne kopie zapasowe

OSTATnią rzeczą, której chcesz, jest wyciek wrażliwych danych klientów, ponieważ Twoje zabezpieczenia nie są wystarczająco dobre. Żadna firma nie wróci po takim nadużyciu zaufania. Przeprowadź badania na temat bezpieczeństwa i upewnij się, że wybrany host oferuje więcej, niż potrzebujesz.

Powinny one obejmować ochronę DDoS, certyfikaty SSL, poprawki bezpieczeństwa, automatyczne aktualizacje, automatyczne kopie zapasowe i szyfrowanie.

Jak odpowiedni hosting może rozwinąć Twoją firmę

Rzućmy okiem na prawdziwą różnicę, jaką dobry usługodawca hostingowy może zrobić nie tylko dla Twojej witryny, ale dla całej firmy.

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO)

Wysoki współczynnik konwersji to dość duża rzecz. Im więcej osób zatrzyma się na Twojej witrynie, tym większe jest prawdopodobieństwo, że dokonają konwersji… A im wyższy współczynnik konwersji, tym skuteczniejszy będzie Twój marketing.

Możesz być zszokowany, gdy dowiesz się, że opóźnienie w ładowaniu strony internetowej wynoszące zaledwie JEDNĄ sekundę może spowodować spadek współczynnika konwersji o około 7%! To duża liczba, jeśli od tego zależy Twoje utrzymanie.

Hosty korzystające z funkcji takich jak sieci CDN, buforowanie i leniwe ładowanie w naturalny sposób zapewniają swoim użytkownikom wyższe współczynniki konwersji. Dobrym pomysłem jest wybranie gospodarza, który ma te elementy wbudowane w swój plan.

Responsywność mobilna i szybkość witryny

Obecnie ponad połowa ruchu w witrynie pochodzi z urządzeń mobilnych, więc naprawdę nie można go ignorować. Twoja witryna musi wyglądać dobrze i szybko na WSZYSTKICH urządzeniach, a zwłaszcza na smartfonach.

Wybierz hosta, który rozumie i kładzie nacisk na responsywność mobilną . Możesz być zaskoczony, jak bardzo ten konkretny czynnik może wpłynąć na sukces Twojego marketingu.

Reputacja marki i wydajność witryny internetowej

Wydajność hosta internetowego zazwyczaj wpływa na reputację jego marki. PRZEPROWADŹ tutaj swoje badania i nie ograniczaj ich tylko do witryn poszczególnych usługodawców hostingowych — mogą one być nieco stronnicze. Sprawdź fora, strony z pytaniami i odpowiedziami, takie jak Reddit i Quora, oraz media społecznościowe. Dadzą ci bardziej uczciwy wgląd w prawdziwy charakter każdego gospodarza.

Narzędzia do poprawy szybkości witryny

Znalezienie dobrego usługodawcy hostingowego jest priorytetem numer 1. Kiedy jednak już to zrobisz, zdecydowanie zalecamy zainwestowanie w niektóre z tych narzędzi przyspieszających działanie witryny, aby mieć pewność, że Twoja witryna zawsze działa najlepiej (i zapewnia zadowolenie klientów).

Statystyki Google PageSpeed

Największą zaletą statystyk PageSpeed ​​jest to, że są bezpłatne. Przeanalizuje zawartość każdej strony internetowej i dostarczy prawdziwych informacji na temat powodów, dla których może ona działać wolniej niż zwykle, wraz z praktycznymi sugestiami, jak ją przyspieszyć.

Kolejną doskonałą funkcją jest to, że daje oddzielne wyniki dla komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych, dzięki czemu wiesz dokładnie, gdzie musisz się poprawić. Łatwo integruje się z innymi narzędziami Google, aby jeszcze bardziej usprawnić działanie.

GTmetrix

GTmetrix to świetne narzędzie, które warto mieć w swojej skrytce. Daje szczegółowe raporty na temat wydajności Twojej witryny, zarówno pod względem szybkości, jak i ogólnej wydajności. Otrzymasz ocenę wydajności i konkretne sugestie dotyczące jej ulepszenia.

Narzędzia Pingdoma

Pingdom Tools to przyjazne dla użytkownika narzędzie, które jest świetne dla osób, które nie mają z tym nic wspólnego. Będziesz mógł zobaczyć szczegółowe zestawienie takich czynników, jak czas ładowania strony, rozmiary stron i inne. Na podstawie tych liczb otrzymasz listę praktycznych działań, które możesz podjąć, aby poprawić swój wynik.

Wniosek

Nie lekceważ potęgi wyboru dobrego usługodawcy hostingowego. Nie można zbudować potężnej firmy na słabym systemie hostingowym, zwłaszcza że źli hosty są receptą na powolne i frustrujące witryny internetowe.

Wybierz mądrze gospodarza, a będziesz na dobrym, solidnym gruncie. A jeśli masz już ugruntowaną firmę, ale nie widzisz oczekiwanych rezultatów, przede wszystkim oceń swojego usługodawcę hostingowego i nie bój się zmienić, jeśli zauważysz pęknięcia.

Silny hosting = solidny fundament dla silnego biznesu. A kiedy już masz dobre podstawy, wszystko, co od tej chwili zrobisz, będzie o wiele bardziej skuteczne. Wypróbuj i przekonaj się sam.

O autorze

Paul Wheeler prowadzi agencję projektowania stron internetowych, która pomaga małym firmom optymalizować ich witryny internetowe pod kątem sukcesu biznesowego. Jego celem jest edukacja właścicieli firm we wszystkich kwestiach związanych z witrynami internetowymi za pośrednictwem własnej witryny internetowej Recenzje dotyczące hostingu witryn internetowych .