Jak chronić swoją witrynę przed złośliwym oprogramowaniem i hakerami?

Bezpieczeństwo stron internetowych ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy lub organizacji. Ryzyko cyberataku nie ogranicza się do witryn e-commerce lub dużych witryn korporacyjnych. Nawet niewielka strona internetowa firmy może paść ofiarą złośliwego oprogramowania lub hakerów i stracić dobrą reputację.

W 2017 r. łącznie 516 380 małych firm w Australii było narażonych na cyberataki. W przypadku firm średniej wielkości średni koszt odzyskania środków po naruszeniu bezpieczeństwa wyniósł 1,9 miliona USD. Liczby te wzrosną w nadchodzących latach tylko wtedy, gdy firmy nie podejmą poważnych działań w celu zwiększenia bezpieczeństwa swoich witryn.

Cyberbezpieczeństwo obejmuje wiele złożonych koncepcji technicznych. Mimo to istnieje kilka prostych najlepszych praktyk, które w większości przypadków powinny wystarczyć do ochrony Twojej witryny.

Najlepsze praktyki dotyczące bezpieczeństwa witryny

1. Używaj silnych haseł

Silne hasła to pierwsza linia obrony przed hakerami lub naruszeniami bezpieczeństwa. Każde hasło związane z Twoją witryną musi mieć następujące właściwości –

• Hasło musi mieć co najmniej 10 znaków
• Nie powinien zawierać pełnych słów ani nazw
• Twoje hasło powinno zawierać kombinację wielkich i małych liter, cyfr i symboli
• Musi różnić się od pozostałych haseł, których już używasz

Możesz rozważyć użycie menedżera haseł, takiego jak LastPass, do tworzenia i przechowywania haseł biznesowych. Hakerzy często używają technik brute force do generowania miliardów haseł na sekundę. Tak więc im bardziej złożone jest Twoje hasło, tym lepiej.

Jeśli to możliwe, włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla wszystkich swoich kont. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe oznacza, że ​​przed zalogowaniem zostaną przeprowadzone dwie kontrole. Na przykład po wprowadzeniu hasła na Twój telefon komórkowy zostanie wysłany kod PIN. Aby się zalogować, musisz wpisać kod PIN.

2. Regularnie aktualizuj oprogramowanie

Musisz aktualizować całe oprogramowanie. Aktualizacje oprogramowania to nie tylko dodawanie nowych funkcji; w większości przypadków te aktualizacje usuwają luki w zabezpieczeniach. Jeśli nie będziesz regularnie aktualizować oprogramowania lub korzystasz z nieobsługiwanych wersji, staniesz się łatwym celem dla hakerów.

Jeśli używasz CMS w swojej witrynie, upewnij się, że masz najnowszą wersję tego CMS. Sprawdź, czy korzystasz z najnowszych wersji wtyczek. Nie używaj starych lub niejasnych wtyczek, nawet jeśli uznasz je za przydatne.

3. Regularnie twórz kopie zapasowe swoich danych

Bez względu na to, jak bezpieczna jest Twoja witryna, zawsze istnieje możliwość utraty ważnych danych lub dostępu do witryny. Z tego powodu zawsze powinieneś mieć kopię zapasową swojej witryny.

Większość dostawców usług hostingowych automatycznie tworzy kopie zapasowe witryn na zdalnych serwerach. Jednak najlepszą praktyką jest przechowywanie dodatkowej lokalnej kopii zapasowej. Istnieją narzędzia i wtyczki do tworzenia kopii zapasowej zawartości witryny i bazy danych, a jeśli potrzebujesz pomocy w zakresie tworzenia kopii zapasowej witryny, skontaktuj się z firmą hostingową lub agencją projektowania stron internetowych.

4. Wdróż SSL

Gdy Twoja witryna ma certyfikat SSL, wszystkie informacje, które użytkownik wprowadza w Twojej witrynie, trafiają na serwer bezpiecznym kanałem. Oznacza to, że intruz lub haker nie może dostać się do środka i przechwycić informacji. Innymi słowy, SSL chroni użytkowników Twojej witryny przed atakami typu „man in the middle”.

SSL stał się standardem dla wszystkich typów stron internetowych. Nawet jeśli nie sprzedajesz czegoś online lub nie masz opcji logowania w swojej witrynie, powinieneś poważnie rozważyć zainstalowanie SSL, aby Twoja witryna była bardziej godna zaufania.

Certyfikat SSL możesz otrzymać za darmo. Ale potrzebujesz trochę wiedzy technicznej, aby to zrobić. Warto również zauważyć, że bezpłatne certyfikaty SSL mają pewne ograniczenia.

5. Wybierz bezpieczny host

Wybór renomowanej firmy hostingowej dla Twojej witryny jest bardzo ważny. Twój host musi być świadomy zagrożeń cybernetycznych i oddany ochronie Twojej witryny z ich strony.

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa witryny niezbędna jest komunikacja z hostem, aby szybko przywrócić witrynę i rozwiązać problemy techniczne. Zanim wybierzesz swojego gospodarza, upewnij się, że zapewni ci stałe wsparcie. Muszą mieć doskonałą obsługę klienta i szybki czas reakcji.

Jak reagować na incydent związany z bezpieczeństwem witryny?

Jeśli bezpieczeństwo Twojej witryny zostanie naruszone, masz dwa obowiązki;

1. Minimalizacja strat finansowych i ochrona reputacji firmy

2. Upewnienie się, że informacje o kliencie są bezpieczne

Korzystne będzie, jeśli masz już wdrożony plan zarządzania reakcją na incydenty związane z bezpieczeństwem witryny. Plan taki jak ten powinien składać się z pięciu części.

(A) Przygotowanie

Opracuj politykę bezpieczeństwa witryny, której muszą przestrzegać wszyscy Twoi pracownicy. Zidentyfikuj poufne informacje, które Twoja firma wykorzystuje lub przechowuje. Następnie ustal role i obowiązki dotyczące tego, co zrobić w przypadku wystąpienia incydentu.

(B) Wykrywanie

Oto kilka typowych znaków wskazujących na incydent związany z bezpieczeństwem;

1. Nie masz dostępu do swojej strony internetowej

2. Hasła związane z Twoją witryną nie działają

3. W bazie danych brakuje lub są zmienione krytyczne dane

4. Twój komputer ciągle się zawiesza i kończy się pamięć

5. Z Twojego konta firmowego są wysyłane spamowe e-maile

(C) Ocena

W tym miejscu powinieneś znaleźć przyczynę incydentu lub przynajmniej ustalić, w jaki sposób wpłynął on na Twoją witrynę internetową, dane i biznes.

(D) Odpowiedź

Odizoluj systemy, których dotyczy problem. Jeśli to możliwe, odłącz zagrożoną część od sieci. Napraw i przywróć swoją witrynę. W razie potrzeby skorzystaj z pomocy profesjonalnych ekspertów ds. bezpieczeństwa.

(E) Recenzja

Oceń, jaki był powód problemu z zabezpieczeniami. Czy był to atak ukierunkowany, czy ogólny incydent? Zidentyfikuj części systemu lub procesu, które wymagają poprawy, aby zapobiec podobnym zdarzeniom w przyszłości.

Pamiętaj, że zawsze lepiej jest zapobiegać naruszeniu bezpieczeństwa, niż na nie reagować. Przejrzysta polityka bezpieczeństwa witryny pomoże Twojej firmie zapobiegać zagrożeniom cybernetycznym i skutecznie na nie reagować.

Tworzenie polityki bezpieczeństwa serwisu

Polityka bezpieczeństwa witryny powinna obejmować następujące elementy;

(A) Wymagania dotyczące hasła

Określ minimalną długość haseł, które mają być używane na kontach związanych z firmą. Ustaw konkretny przedział czasowy, po którym hasło musi zostać zaktualizowane.

(B) Zasady dotyczące poczty e-mail

Określ, w jakich przypadkach Twoi pracownicy mogą udostępniać swój służbowy adres e-mail. Ustaw kryteria spamu i oszustw. Obowiązkowo zeskanuj załączniki przed otwarciem.

(C) Zasady dotyczące urządzeń wymiennych

Określ, w jakich przypadkach można podłączyć urządzenie wymienne do komputera biurowego i kopiować pliki do lub na zewnątrz. Obowiązkowe jest przeskanowanie urządzenia wymiennego przed podłączeniem go do komputera, zwłaszcza jeśli ma ono dostęp do zaplecza Twojej witryny.

(D) Postępowanie z danymi wrażliwymi

Określ, które konkretne osoby będą miały dostęp do zaplecza i bazy danych Twojej witryny. Należy również bardzo uważać na wszelkie dane klientów, które przechowujesz i kto ma do nich dostęp.

(E) Urządzenia do obsługi

Określ, jak zgłosić zgubienie urządzenia. Skonfiguruj procedurę, która będzie stosowana w celu aktualizacji urządzeń.

Wniosek

Niestety, pomimo stosowania najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa, Twoja witryna może paść ofiarą cyberataków. Hakerzy i twórcy złośliwego oprogramowania agresywnie atakują luki w zabezpieczeniach istniejących platform internetowych i aplikacji, aby znaleźć nowe sposoby atakowania witryn i komputerów. Zapobieganie wszystkim rodzajom cyberzagrożeń ze 100% sukcesem jest prawie niemożliwe.

Z tego powodu utrzymywanie kontaktu z dostawcą usług bezpieczeństwa internetowego jest niezbędne do ochrony Twojej witryny. Właścicielom małych i średnich firm może być wygodniej współpracować od samego początku z agencją zajmującą się projektowaniem stron internetowych, która skupia się na bezpieczeństwie.

Jeśli chcesz zaprojektować nową zabezpieczoną stronę internetową lub przeprojektować istniejącą, ze szczególnym uwzględnieniem bezpieczeństwa, nasz zespół jest tutaj, aby Ci pomóc. Przestrzegamy najnowszych zasad bezpieczeństwa, regularnie aktualizujemy nasze platformy i zapewniamy długoterminowe wsparcie naszym klientom. Skontaktuj się z nami już dziś, aby otrzymać bezpłatną wycenę.

Notatka:
Departament Przemysłu, Innowacji i Nauki posiada dodatkowe zasoby dotyczące różnych aspektów zarządzania ryzykiem biznesowym (w tym cyberbezpieczeństwa). Wykorzystaliśmy ich wytyczne jako odniesienie w tym artykule.