9 najczęstszych przyczyn awarii witryny, które musisz znać

Awaria witryny jest frustrującym doświadczeniem i może wystąpić z różnych powodów; jednak nie są one rzadkie, a jeśli wiesz, co jest przyczyną problemu, możesz go naprawić.

Właśnie to planujemy omówić w tym artykule; Jeśli więc zastanawiasz się, co spowodowało awarię Twojej witryny i jak to naprawić, czytaj dalej.

Twoja witryna reprezentuje markę Twojej firmy, a gdy nie działa, wpływa to na Twoją produktywność i proces wzrostu oraz może poważnie zaszkodzić Twojej reputacji.

Dlatego należy zdawać sobie sprawę z przyczyn awarii witryn internetowych, aby szybko zidentyfikować i wdrożyć środki naprawcze.

W świetle tego przyjrzyjmy się 9 najczęstszym przyczynom awarii witryny oraz sposobom ich śledzenia i rozwiązywania.

Co to jest awaria witryny?

Mówiąc najprościej, awaria witryny następuje , gdy witryna przestaje działać poprawnie i uniemożliwia użytkownikom dostęp do niej.

Gdy otrzymasz błędy ze swojej witryny i zobaczysz, że przestała ładować dane, a użytkownicy nie mogą uzyskać do niej dostępu online, wtedy wiesz, że Twoja witryna uległa awarii.

Aby strona internetowa działała bez błędów, przeglądarka musi mieć możliwość przetwarzania wszystkich danych wysyłanych przez serwer.

W takim przypadku, jeśli jeden z zasobów nie zostanie załadowany z powodu usterki technicznej lub błędu serwera, przeglądarka zatrzyma dalsze przetwarzanie.

I tak dzieje się „awaria witryny” !

Przeglądarka internetowa automatycznie zatrzymuje wszelką aktywność na stronie internetowej, gdy nie może załadować zasobów potrzebnych do działania i pozostaje tak do momentu naprawienia błędu.

6 powodów, dla których Twoja witryna może ulec awarii

Być może słyszałeś słynny cytat „dobrze zdefiniowany problem jest w połowie rozwiązany”, dlatego powinieneś dowiedzieć się, co powoduje awarie Twojej witryny.

Znajomość najczęstszych przyczyn awarii witryny to połowa sukcesu.

Mając to na uwadze, zagłębimy się w naszą listę.

1- Błędy kodu

Błąd kodu występuje, gdy Twoja witryna jest źle zakodowana i zawiera wiele błędów, które ostatecznie powodują jej awarię.

Jeśli tak jest w przypadku awarii witryny, spróbuj zlokalizować główną przyczynę i dowiedzieć się, co spowodowało złamanie kodu.

Jeden mały błąd w kodowaniu może spowodować awarię witryny, wpływając na ruch i wydajność.

Upewnij się, że każdy, kto ma dostęp do kodu Twojej witryny, wie, co robi.

Dodatkowo, możesz również doświadczyć awarii, jeśli używasz słabych kopii serwerowych swojej witryny, więc wybierz swoją usługę mądrze.

2- Błędy wtyczek

Istnieje wiele wtyczek e-commerce do WordPressa, które zapewniają pełną funkcjonalność witryny.

Używając wtyczek do swojej witryny, możesz zapewnić większe bezpieczeństwo, poprawić produktywność i zapewnić lepsze wrażenia z przeglądania.

Jednak niektóre wtyczki, z których korzystasz, mogą powodować konflikty, powodując awarię witryny lub przestanie działać.

Niektóre wtyczki działają dobrze, dopóki nie zostaną porzucone przez ich twórców, co sprawia, że ​​są błędne i przestarzałe.

W szczególności instalacja i aktywacja wtyczek online może spowodować awarię witryny w WordPress.

Istnieje również możliwość zainstalowania aktualizacji WordPress, która jest niekompatybilna z wtyczką, powodując awarię witryny.

3- Przepięcia w ruchu

Duże natężenie ruchu jest świetne, ale musisz również wziąć pod uwagę zdolność swojej witryny do ich obsługi.

Kiedy zbyt wiele osób próbuje jednocześnie odwiedzić Twoją witrynę, jest to kolejny powód, dla którego Twoja witryna się zawiesza.

Prawdopodobnie pamiętasz czas, kiedy Ellen Degeneres zrobiła to słynne selfie Oscara i udostępniła je na Twitterze.

Ten tweet był tak wiele razy retweetowany, że spowodował awarię Twittera!

W ten sam sposób, gdy nastąpił wzrost ruchu na Twitterze, Twoja witryna może również przestać działać .

Dlatego planując promocyjną kampanię marketingową lub wprowadzając na rynek nowy produkt, musisz sprawdzić plan hostingowy i powierzchnię .

Dodatkowo, aby zagwarantować 99% czasu bezawaryjnej pracy, powinieneś korzystać z niezawodnych usług hostingowych, które oferują najnowocześniejsze serwery.

4- Problemy z domeną

Bez względu na to, jak dokładnie monitorujesz aktywność domeny, nadal możesz napotkać problemy techniczne powodujące nieprawidłowe działanie serwerów domeny/hostingu.

Za usterką domeny może być kilka czynników, ale kluczem jest wybór dobrego dostawcy hostingu lub domeny, który jest niezawodny.

Co więcej, zapomnienie o odnowieniu domeny może spowodować awarię witryny.

Pamiętaj, że rejestracja domeny to inna usługa niż hosting.

I niezależnie od tego, czy Twój plan hostingowy jest nienaruszony, domeny mogą nadal wygasać i powodować awarię witryny.

5- Błędy DNS

DNS to skrót od Domain Name System , a głównie ten błąd występuje, ponieważ nie można połączyć się z adresem IP , co wskazuje na awarię witryny.

Zasadniczo przeglądarki internetowe używają adresów IP do znalezienia witryny, a DNS konwertuje nazwę domeny na adres IP, co oznacza, że ​​jeśli podczas tego procesu coś pójdzie nie tak, nie będzie można uzyskać dostępu do Twojej witryny.

Najczęstsze problemy związane z błędami DNS to nieprawidłowa konfiguracja rekordów DNS, wysokie wartości TTL, ataki DDOS, duże opóźnienia DNS i awarie sieci.

W celu jak najszybszego rozwiązania tego typu problemów i uruchomienia witryny sugerujemy posiadanie pod ręką eksperta ds. DNS.

6- Cyberataki

Witryny, które nie są zaszyfrowane ani zabezpieczone, są zwykle celem złośliwych ataków hakerów, powodując ich awarie.

DDoS i boty to powszechne taktyki stosowane przez cyberprzestępców do atakowania witryn internetowych, które wpływają na wydajność witryny, a w najgorszym przypadku mogą nawet spowodować awarię witryny.

Korzystanie z niezawodnej usługi hostingowej, która oferuje bezpieczne serwery, może zapobiec temu problemowi, przede wszystkim zapobiegając infekcji witryny.

Ponadto witryny WordPress są podatne na komentarze spamowe, które mogą powodować awarie witryn internetowych, a nawet kont e-mail. Dlatego wyłącz ją, jeśli nie potrzebujesz funkcji komentowania.

Aktualizuj oprogramowanie i wtyczki oraz pamiętaj o tworzeniu kopii zapasowych stabilnych instalacji na wypadek konieczności przywrócenia poprzedniej działającej wersji.

Innym sposobem na uniknięcie tego jest skanowanie witryny w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania, które mogą obniżyć wydajność.

Zalecamy codzienne sprawdzanie pod kątem złośliwego oprogramowania/wirusa domen witryn internetowych w celu monitorowania ewentualnych problemów.

7- Na czarnej liście przez Google

Inny powód awarii witryny może być związany z zasadami Google.

Google regularnie izoluje i dodaje do swojej czarnej listy tysiące podejrzanych stron internetowych , co powoduje awarie i przerwy w działaniu witryny.

Możliwe, że Google umieści Twoją witrynę na czarnej liście, jeśli podejrzewa, że ​​jest ona wykorzystywana do rozprzestrzeniania złośliwego oprogramowania.

Ale jak?

Zhakowane strony w Twojej witrynie mogą automatycznie pobierać złośliwe oprogramowanie, sygnalizując Google, że Twoja witryna może być celem szeroko zakrojonej kampanii złośliwego oprogramowania.

W rezultacie Google i inne wyszukiwarki, a także firmy antywirusowe, oznaczą takie witryny jako niebezpieczne, zniechęcając osoby do ich odwiedzania.

Zostaniesz automatycznie zablokowany , jeśli Twoja strona główna należy do tej kategorii.

W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest skonsultowanie się z deweloperem i działem IT na temat tego, co należy dostosować.

8- Przestój dostawcy chmury

Możliwe też, że Twoja witryna uległa awarii z powodu awarii dostawcy usług w chmurze .

Choć ten błąd może być frustrujący, nic nie możesz na to poradzić.

Przyczyną tego problemu może być wiele rzeczy, takich jak konserwacja lub zmiany w sposobie świadczenia usług.

Ogólnie rzecz biorąc, dobrym pomysłem jest skontaktowanie się z dostawcą usług hostingowych niezależnie od występującego problemu, aby upewnić się, że błąd pochodzi od niego.

Powinno być możliwe, aby mogli pomóc Ci w rozwiązaniu każdego problemu, z którym się borykasz, szczególnie jeśli jest to problem z hostingiem.

9- Błąd ludzki

Mówi się, że "to er jest ludzkie" , więc może następnym razem, gdy napotkasz przestój na swojej stronie, powinieneś również poszukać błędów wewnętrznych.

Ogólnie rzecz biorąc, ludzie są wspaniali, ale nie są uodpornieni na popełnianie błędów.

Błędy ludzkie na serwerze , czy to spowodowane zaniedbaniem, ignorancją, brakiem doświadczenia, czy po prostu przypadkowymi błędami, mają bezpośredni wpływ na wydajność Twojej witryny.

Dlatego zalecamy dokładne podejście do swojej polisy!

Najlepiej, aby konserwacja i wymagania były jak najbardziej systematyczne, dokumentując wszystkie procedury.

Innymi słowy, im mniej zaangażowanych osób, tym mniej błędów.

Dzięki temu możesz również skorzystać z integracji oprogramowania i automatyzacji oraz zainwestować w uczenie maszynowe i rozszerzoną rzeczywistość.

Jak zmniejszyć awarie witryny?

Tak, Twoja witryna może ulec awarii i to nie koniec świata, ale usunięcie przyczyny może pomóc w szybszym rozwiązaniu problemu i zminimalizowaniu szkód.

Nie ma sposobu, aby zagwarantować, że witryna nigdy nie ulegnie awarii, ale możesz zmniejszyć ryzyko jej wystąpienia, jeśli podejmiesz pewne środki ostrożności.

Oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby zminimalizować awarie witryny :

Rzeczywiście, jest to solidny plan odzyskiwania, taki jak tworzenie kopii zapasowych, które umożliwiają przywrócenie witryny w ciągu minut lub godzin zamiast dni lub nawet tygodni.

Dodatkowo upewnij się, że Ty i Twój zespół ma łatwy i bezpośredni dostęp do FTP/SFTP Twojej witryny.

Jeśli masz panel sterowania, upewnij się, że Twój zespół internetowy również ma do niego dostęp.

Jako ostatnia uwaga

Żaden dostawca hostingu nie może zagwarantować 100% czasu działania ani tego, że Twoja witryna nigdy nie ulegnie awarii.

Mimo to możesz uniknąć awarii witryny, podejmując kroki, o których wspomnieliśmy wcześniej, takie jak wybór niezawodnej usługi hostingowej i ochrona witryny przed różnymi rodzajami ataków.

Jednak to, co może Ci najbardziej pomóc, to posiadanie zautomatyzowanego narzędzia do regularnego sprawdzania wydajności serwerów i utrzymania dobrego komfortu użytkowników.

Krótko mówiąc, wybierz dobre narzędzie do monitorowania dostępności, które pomoże Ci regularnie sprawdzać wydajność witryny i otrzymywać natychmiastowe powiadomienia o przestojach i przestojach.

Dzięki niezawodnemu rozwiązaniu do monitorowania witryn, takim jak Websiteuptime, możesz skonfigurować alerty i korzystać z funkcji śledzenia zadań cron, aby Twoja witryna była bardziej responsywna i przyjazna dla użytkownika.

Korzystanie z narzędzia do monitorowania witryny zwiększa wydajność witryny i pozwala Twojemu zespołowi być bardziej produktywnym i wydajnym.

Często Zadawane Pytania

Jakie jest najlepsze narzędzie do monitorowania awarii witryny?

Oto 5 najlepszych narzędzi do monitorowania witryn, których możesz użyć, aby mieć oko na wydajność swojej witryny:

• Czas działania witryny

• Lepszy czas pracy

• Datadog

• Odświeżanie

• Hiperping

Jak długo trwa naprawa uszkodzonej witryny?

Naprawienie uszkodzonej witryny zależy głównie od pochodzenia przyczyny . Czasami drobny problem powoduje awarię witryny, którą z kopii zapasowej można przywrócić w ciągu kilku godzin, jeśli nie minut , a czasami błąd jest bardziej krytyczny i wymaga więcej czasu, na przykład dni lub tygodni .

Co mogę zrobić, aby naprawić awarię witryny?

Pierwszym krokiem do naprawy uszkodzonej witryny jest usunięcie błędu, który spowodował awarię witryny . Następnie możesz sprawdzić dzienniki błędów na swoim hostingu, a gdy już wiesz, co spowodowało awarię witryny, możesz kontrolować uszkodzenia i naprawić problem.

Jak sprawdzić, czy Twoja witryna uległa awarii?

Korzystanie z narzędzi do monitorowania dostępności to najlepszy sposób na uzyskanie informacji o awarii witryny. Możesz skonfigurować alerty i pozwolić aplikacji powiadamiać Cię, kiedy i jak długo Twoja witryna nie odpowiada.

Mam nadzieję, że ten blog pomógł ci zrozumieć problemy z awariami witryny, dzięki czemu będziesz lepiej przygotowany do ich rozwiązania.

Jeśli podobało Ci się czytanie tego artykułu, możesz sprawdzić te powiązane blogi , które mogą Cię również zainteresować.