Powiadomienia push w sieci | Taktyka bezpośredniego marketingu e-mailowego

Opublikowany: 2020-05-28
Wyrażona przez Amazon Polly

W pewnym momencie jest to pytanie, które przyszłoby do głowy wielu osobom: „Jak zarabiać dzięki platformom cyfrowym?”, „Jak zyskać widoczność marki?” Jedyną nieuniknioną odpowiedzią są subskrybenci. Nic nie działa, dopóki nie masz ogromnej publiczności, która przekazuje strategie Twojej marki. Potrzebujesz wszystkich swoich strategii i pracy, aby być na platformie. Wyobraź sobie, że masz dobrze rozwiniętą i zoptymalizowaną aplikację lub stronę internetową, ale nie masz odbiorców. Cała twoja ciężka praca idzie na marne. Sposobem na zdobycie odbiorców jest marketing. Ale to nie jest tak skondensowane, jak się wydaje. Marketing obejmuje kilka aspektów i strategii, zarówno online, jak i offline. Jeszcze przed marketingiem istnieją pewne taktyki, które mają na celu przyciągnięcie docelowych odbiorców. Jednym z nich jest powiadomienie web push .

Zawartość

Czym są powiadomienia web push?

Powiadomienia web push to te, które otrzymujesz podczas przeglądania sieci lub aplikacji. Są jak delikatne przypomnienie ofert, produktów, okazji, rabatów i innych informacji o marce lub witrynie. Niezależnie od tego, czy jest to witryna e-commerce, czy inne strony internetowe, wszystkie z nich obecnie intensywnie korzystają z powiadomień web push. Są taktyką marketingu pośredniego, wypełniającą lukę między retargetingiem a e-mail marketingiem. Powiadomienia web push przewyższają wskaźniki email marketingu , będąc o 50% wyższe niż wskaźniki otwierania maili.

Rozważ pójście do sklepu internetowego po raz pierwszy i polubienie produktu. Naprawdę chcesz go kupić, ale istnieje duże prawdopodobieństwo, że opuścisz witrynę bez sfinalizowania zakupu. Kupisz go tylko wtedy, gdy pochodzi od zaufanej marki lub ktoś go poleca. Tutaj do gry wchodzi rola powiadomień push. Powiadomienia push na stronie internetowej pozwalają marketerom łączyć się z konsumentami, jeśli są skierowane we właściwy sposób. Polega głównie na zrozumieniu zachowań i działań klientów. Możesz użyć narzędzi jakościowych i ilościowych, które pomagają w analizie i przebudowie strategii.

Taktyka przyciągania odbiorców powiadomieniami web push

Powiadomienie web push dobrze wpisuje się w całe spektrum strategii marketingowych , sprowadzając odbiorców do pawilonu. Powiadomienia push są realną opcją dla handlu elektronicznego i innych witryn, aby zaangażować odbiorców ze względu na czynnik kosztowy. Nie musisz wydawać ogromnych kwot, w przeciwieństwie do marketingu cyfrowego, aby to zadziałało. Wszystko, co musisz zrobić, to postępować zgodnie z określoną taktyką, aby działała dla Ciebie. Taktyki te obejmują:

  • Pierwsze wrażenie: O ile działa to w prawdziwym życiu, działa również w świecie wirtualnym. Jest to podstawowa ludzka tendencja do oceniania rzeczy na podstawie pierwszego wrażenia. Tak więc dla wszystkich klientów, którzy wchodzą na Twoją stronę lub aplikację, ważne jest, aby zrobić dobre pierwsze wrażenie. W końcu nie chcesz stracić publiczności za pierwszym razem. Od doświadczenia użytkownika po solidną strategię, omówi wszystkie podstawy.
Pierwsze wrażenie
  • Oferty ograniczone czasowo: Gdy otrzymasz powiadomienie o ograniczonej czasowo ofercie na swoje ulubione produkty, prawdopodobnie kupisz je szybciej. Marketerzy wykorzystują tę strategię, analizując Twoją aktywność w aplikacji i sieci, wysyłając powiadomienia push aplikacji internetowej o jednorazowych ograniczonych rabatach i okazjach. Bądź kreatywny i wysyłaj powiadomienia, które dostarczają wartość do docelowych klientów. Na przykład, jeśli jest to aplikacja do gier i ma zakupy w aplikacji, możesz zaoferować ograniczoną ofertę 24 godzin na dowolny zakup.
Oferty ograniczone czasowo
  • Poproś o aktualizacje aplikacji: W przypadku aplikacji stale ulepszaj aplikację, aby uzyskać lepsze modyfikacje i funkcje zgodnie z aktywnością klienta. Ponadto możesz powiadamiać użytkowników o tych aktualizacjach za pomocą powiadomień push prowadzących do zaangażowania klientów.
Poproś o aktualizacje aplikacji

Zarejestruj się i wyślij pozwolenie

Powiadomienia push na stronie internetowej mają na celu głównie konwersję odwiedzających stronę internetową na subskrybentów. Musisz zrozumieć osobowość i zachowanie kupującego oraz wysyłać powiadomienia o wyrażeniu zgody w odpowiednim czasie. Nie wysyłaj powiadomienia, gdy tylko odwiedzający otworzy stronę. Powinno wystąpić pewne opóźnienie, aby klient mógł dobrze zrozumieć produkty i witrynę. Przed wysłaniem powiadomień zapewnij użytkownikom opcję opt-in, czyli czy chcą otrzymywać powiadomienia push z serwisu.

Zarejestruj się i wyślij pozwolenie

Nie przegap regularnych aktualizacji

Spraw, by poczuli się częścią społeczności lub marki. Wysyłaj im regularne aktualizacje, aby Twoi lojalni klienci wracali. Jest to część strategii ponownego zaangażowania.

Dodaj przyciski CTA dla większego ruchu

Przyciski wezwania do działania stanowią integralną część powiadomień push. Wyobraź sobie, że klientowi podoba się produkt, ale nie może go od razu kupić z powodu braku przycisku CTA. Przyciski te powodują również większy ruch w witrynie i aplikacji.

Dodanie przycisków CTA dla większego ruchu

Mapuj aktywność użytkowników w witrynie

Pomaga to w tworzeniu grubych i cienkich spersonalizowanych powiadomień aplikacji internetowych. Pozwala zapewnić lepszy współczynnik konwersji dzięki płynnym powiadomieniom push. Kilka działań na miejscu, za pomocą których marketerzy uruchamiają powiadomienia push aplikacji internetowej, obejmują:

  • Obejrzał lub dodał produkt do koszyka
  • Czytaj wpisy na blogu
  • Czas spędzony w aplikacji lub witrynie

Spersonalizowane powiadomienia push

Według raportów spersonalizowane powiadomienia mają 4-krotnie wyższy wskaźnik otwarć w porównaniu do ogólnych. Zawsze warto skorzystać ze strategii segmentacji do wysyłania powiadomień do użytkowników. Możesz segmentować odbiorców według różnych kryteriów i odpowiednio wysyłać powiadomienia. Pozwala na dopasowanie idealnego przekazu, co jest jak zainicjowanie rozmowy z odbiorcami. Kryteria segmentacji obejmują:

  • Instalowanie i czynności poinstalacyjne
  • Podział geograficzny
  • Język
  • Produkty i kategorie
  • Grupa wiekowa
  • Ulubione produkty i ostatnio oglądane
  • Zniżki i oferty
Spersonalizowane powiadomienia push

Pisz jasne i zwięzłe wiadomości

Powiadomienia push to nie tylko część marketingu, ale treści stanowią jego integralną część. Powiadomienia web push muszą jasno przekazywać Twoją wiadomość. Nie możesz napisać akapitu, aby wyjaśnić znaczenie produktu lub dlaczego wysyłasz powiadomienie. Podsumuj wszystkie informacje zwięźle w zaledwie 2-3 wierszach. Podczas pisania treści dla powiadomień push, oto kilka punktów, które mogą pomóc Ci znaleźć drogę. Obejmują one:

Grupa docelowa: Zrozum, dla kogo jest przeznaczony produkt. Nie możesz sprzedawać perfum osobie, która szuka butów. Dlatego ważne jest śledzenie i analizowanie aktywności użytkowników.

Korzyści i oferty: Dodanie kilku ofert do listy jest zawsze sytuacją korzystną zarówno dla konsumentów, jak i sprzedawców. Podczas gdy użytkownicy otrzymują oferty na swoje ulubione produkty, sprzedawcy zyskują bazę klientów i zwiększoną liczbę konwersji.

Atrakcyjny nagłówek: rozważ dwa nagłówki: „Kup telefon, który dodałeś do koszyka” lub „Hej! Zostawiłeś kilka pozycji w koszyku. Zdobądź je do wyczerpania ofert”. Który z nich jest bardziej chwytliwy. Bez wątpienia drugi. To uzasadnia znaczenie angażowania klientów za pomocą chwytliwych nagłówków.

Często zadawane pytania (FAQ)

Jaka powinna być częstotliwość wysyłania powiadomień web push?

Częstotliwość powiadomień push w aplikacji internetowej różni się w zależności od grupy docelowej i segmentu branży. Nie zasypuj użytkowników powiadomieniami, bo może to doprowadzić do utraty klientów. Wraz z częstotliwością weź pod uwagę czas wysyłania powiadomień. Na przykład odpowiednią opcją jest wysłanie powiadomienia, gdy użytkownik jest aktywny na stronie lub w aplikacji.

Jakie są zalety powiadomień web push?

Korzyści z powiadomień push, które sprawiają, że są warte każdego grosza, obejmują:

  • Pozwala marketerom dotrzeć do docelowych odbiorców nawet wtedy, gdy nie są oni aktywni na stronie lub w aplikacji.
  • Nie musisz mieć aplikacji, aby wysyłać powiadomienia lub docierać do użytkowników. Możesz łatwo wysłać je przez Internet.
  • Powiadomienia web push są lepszą opcją w porównaniu do e-mail marketingu, uzyskując wyższy CTR (współczynnik klikalności), a co za tym idzie, więcej konwersji.
  • Powiadomienia push wymagają subskrypcji jednym kliknięciem.

Wniosek

Krótko mówiąc, powiadomienie web push ma ogromny potencjał do zwiększenia konwersji i przyciągnięcia większej liczby odbiorców. Jest to jedna z najlepszych opcji strategii remarketingowych. Dobrze dopasowane powiadomienie push z pewnością zapewnia odpowiednie zaangażowanie klientów i większy ruch. Dzięki wszystkim powyższym taktykom możesz łatwo awansować na wyższy poziom gry marketingowej i trafić w dziesiątkę. Dzięki dokładnej analizie możesz zintegrować go z mechanizmami automatyzacji marketingu w celu spersonalizowania doświadczenia użytkownika.

Czytaj więcej:

  • Powiadomienia push: idealna taktyka marketingowa
  • 15 najlepszych programów i narzędzi do powiadomień push w 2022 r. {w porównaniu}
  • Spersonalizowane powiadomienia push zwiększają zaangażowanie użytkowników
  • Witryny e-commerce wykorzystują powiadomienia push do docelowych klientów
  • 5 przygotowań, które należy wykonać przed użyciem powiadomienia push