Hosting dla potrzeb agencji: Jak wybrać rozwiązanie hostingowe dla klientów z sektora SMB

Wybór odpowiedniego rozwiązania hostingowego może zapewnić Twojej agencji przewagę nad konkurencją, umożliwiając szybsze i skuteczniejsze wykonywanie pracy, a jednocześnie udostępniając klientom szybkie, dobrze działające witryny internetowe, które pomogą im osiągnąć cele biznesowe.

Zacznij sprzedawać usługi hostingowe. Już teraz zdobądź „6-etapowy przewodnik dotyczący sprzedaży usług witryn internetowych lokalnym firmom”.

W tym przewodniku omówimy wszystko, co musisz wiedzieć o wyborze odpowiedniego dostawcy usług hostingowych jako agencji hostingowej.

Spis treści

• Dlaczego wybór odpowiedniego hostingu dla agencji ma znaczenie?
  • Oszczędza czas i zasoby
  • Zapewnia dostęp do wsparcia i konserwacji
  • Maksymalizuje wydajność i bezpieczeństwo witryny
• Kluczowe kwestie do rozważenia przy wyborze rozwiązania hostingowego
  • Postaw na niezawodność
  • Szybkość ma znaczenie
  • Szukaj światowej klasy zabezpieczeń
  • Szukaj skalowalności
• O co zapytać dostawcę usług hostingowych
  • Sprawy techniczne
    • Z jakiego typu infrastruktury serwerowej korzystasz?
    • Jak radzicie sobie z konserwacją i aktualizacjami serwera?
    • Czy świadczycie usługi migracji stron internetowych?
  • Przegląd bezpieczeństwa
    • Jak chronić się przed próbami włamań lub złośliwym oprogramowaniem?
    • Jak często wykonywane są kopie zapasowe i jak są przechowywane?
    • Czy SSL jest uwzględniony w twoich planach hostingowych?
  • Pomiar obsługi klienta
    • Jakie są godziny i kanały obsługi klienta?
    • Jaki jest średni czas odpowiedzi na prośby o wsparcie?
    • Czy świadczycie dodatkowe usługi wsparcia, takie jak optymalizacja strony internetowej lub audyty bezpieczeństwa?
• Website Pro: Najlepszy hosting WordPress dla agencji
• Często Zadawane Pytania
  • Ile powinienem pobierać od klientów za usługi hostingowe?
  • Czy posiadanie własnej strony internetowej to dobry pomysł?

Dlaczego wybór odpowiedniego hostingu dla agencji ma znaczenie?

Wybór odpowiedniego rozwiązania hostingowego jest ważną decyzją dla każdej firmy, ale jest szczególnie ważny dla agencji hostingowych.

Jeśli odsprzedajesz witryny firmowe, rozwiązania do projektowania stron internetowych i rozwiązania hostingowe, Twoi klienci polegają na tym, że zapewnisz im rozwiązanie, które ułatwi im życie, zamiast przysparzać im więcej problemów. Hosting internetowy w marketingu cyfrowym może mieć wpływ na inne usługi, które możesz oferować, takie jak wydajność SEO.

Podobnie, jeśli oferujesz usługi zarządzania stronami internetowymi, wybór najlepszego hostingu dla agencji znacznie ułatwi Ci efektywne świadczenie usług na dużą skalę, bez narażania bezpieczeństwa stron internetowych Twoich klientów. Oto dlaczego wybór odpowiedniego partnera hostingowego agencji cyfrowej ma znaczenie:

Oszczędza czas i zasoby

Współpracując z niezawodnym i wydajnym dostawcą usług hostingowych, możesz uniknąć problemów związanych z przestojami serwera, wolnym czasem ładowania strony internetowej i innymi problemami technicznymi, które mogą wynikać z hostingu niskiej jakości. Oznacza to mniej czasu spędzonego na rozwiązywaniu problemów, a więcej na skupieniu się na tym, co naprawdę ważne: rozwijaniu firmy i dostarczaniu klientom najwyższej jakości usług.

Ponadto, wysokiej jakości partner hostingowy może zaoferować opłacalne plany dostosowane do Twoich konkretnych potrzeb, zapewniając, że nie przepłacasz za niepotrzebne funkcje lub zasoby.

Zapewnia dostęp do wsparcia i konserwacji

Najlepszy hosting dla agencji zapewni Tobie, Twojemu zespołowi i Twoim klientom dostęp do ekspertów, którzy mogą zapewnić kompetentne i elastyczne wsparcie. Oznacza to, że możesz szybko rozwiązywać problemy i rozwiązywać problemy, zanim drobne problemy związane z hostingiem przerodzą się w poważniejsze problemy.

Decydując się na renomowanego partnera hostingowego z obsługą 24/7, możesz zapewnić swoim klientom wyjątkową, szybką obsługę klienta, zapewniając, że pozostaną oni zadowolonymi długoterminowymi płacącymi klientami.

Maksymalizuje wydajność i bezpieczeństwo witryny

Dzisiejsi odbiorcy są bardziej rozkojarzeni niż kiedykolwiek, co sprawia, że ​​wydajność i szybkość witryny nie podlegają negocjacjom dla klientów z sektora małych i średnich firm (SMB). Podobnie istnieje wiele zagrożeń związanych z cyberbezpieczeństwem, a jednym z najczęstszych błędów hostingowych, których należy unikać, jest wybór niedrogiego dostawcy z minimalnymi funkcjami bezpieczeństwa. Najlepsze rozwiązania będą obejmować takie funkcje, jak certyfikaty SSL, automatyczne codzienne tworzenie kopii zapasowych, skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania oraz solidne, konfigurowalne zapory ogniowe.

Twoja reputacja jako agencji hostingowej może ucierpieć, jeśli nie zapewnisz szybkości, wydajności i bezpieczeństwa, a wybór dostawcy usług hostingowych najwyższej klasy może zapewnić, że przekroczysz oczekiwania.

Kluczowe kwestie do rozważenia przy wyborze rozwiązania hostingowego

Łatwo ugrzęznąć w tekście marketingowym, który obiecuje światu. Jeśli chodzi o wybór rozwiązania, które sprawi, że staniesz się najlepszą agencją hostingową w swojej niszy, należy priorytetowo potraktować cztery kluczowe czynniki: niezawodność, szybkość, bezpieczeństwo i skalowalność .

Postaw na niezawodność

Podstawą każdego dobrego hostingu dla agencji jest niezawodność. Przestoje w witrynie mogą prowadzić do utraty przychodów, utraty reputacji i frustracji klientów. Aby uniknąć tych pułapek, poszukaj dostawcy usług hostingowych z dobrymi wynikami w zakresie dostępności i stabilności.

Niezawodny dostawca usług hostingowych powinien oferować co najmniej 99,9% czasu działania, zapewniając, że witryny Twoich klientów pozostaną dostępne iw pełni funkcjonalne dla odwiedzających. Rozwiązania korzystające z zaufanej, niezawodnej infrastruktury, takie jak hosting Google Cloud lub hosting AWS, to dobry wybór.

Ponadto zapytaj o ich strategie tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania po awarii, aby zapewnić możliwość przywrócenia cennych danych w przypadku awarii serwera lub innych nieprzewidzianych problemów.

Szybkość ma znaczenie

Jeśli dotarłeś tak daleko na tym blogu, gratulacje: prawdopodobnie masz dłuższy czas koncentracji niż większość dzisiejszych użytkowników Internetu. Biorąc pod uwagę łatwo rozpraszający charakter większości odwiedzających witrynę, szybkość nie podlega negocjacjom.

Wolno ładująca się strona internetowa może odstraszyć potencjalnych klientów, negatywnie wpłynąć na rankingi w wyszukiwarkach i ostatecznie zaszkodzić biznesom Twoich klientów. Oceniając dostawców rozwiązań dla swojej agencji hostingowej, weź pod uwagę rozmieszczenie ich serwerów i centrów danych, ponieważ bliższa odległość od odwiedzających witrynę może prowadzić do szybszego ładowania. Dobrym pomysłem jest również poszukiwanie agencji hostingowej oferującej buforowanie i integrację z siecią dostarczania treści (CDN), ponieważ te funkcje mogą znacznie zwiększyć wydajność witryny.

Szukaj światowej klasy zabezpieczeń

Zagrożenia cyberbezpieczeństwa zawsze ewoluują poza dotychczasowe środki bezpieczeństwa, dlatego ważne jest, aby wybrać hosting dla agencji, który oferuje solidne środki bezpieczeństwa i zapewnia regularne aktualizacje zabezpieczeń.

Najbardziej krytyczne funkcje, których należy szukać, to certyfikaty SSL, automatyczne codzienne kopie zapasowe, skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i zapory ogniowe. Mogą one w znacznym stopniu chronić witryny Twoich klientów przed kosztownymi, niszczącymi reputację i stresującymi cyberatakami.

Szukaj skalowalności

Wraz z rozwojem Twojej agencji hostingowej i rozwojem potrzeb Twoich klientów rozwiązanie hostingowe powinno bez problemu dostosowywać się do tych zmian.

Dla Twoich klientów skalowalność oznacza możliwość zwiększenia wykorzystania podstawowych zasobów, takich jak pamięć masowa, przepustowość i pamięć na żądanie, bez konieczności migracji ich witryn na nowy serwer. Twój dostawca powinien również oferować opłaty zgodnie z rzeczywistym użyciem, aby Twoi klienci SMB byli obciążani tylko za zasoby, z których korzystają.

Najlepiej byłoby, gdyby najlepszy hosting dla agencji umożliwił Twojej firmie bezproblemowe skalowanie, udostępniając narzędzia ułatwiające zarządzanie rosnącą listą witryn klientów.

O co zapytać dostawcę usług hostingowych

Teraz, gdy wiesz, na co zwrócić uwagę, wybierając idealnego partnera dla swojej agencji hostingowej, uzbrój się w tę listę pytań, aby określić, czy rozwiązanie hostingowe spełnia Twoje standardy. Im bardziej przejrzyści i responsywni są, tym większe prawdopodobieństwo, że będą niezawodnym partnerem hostingowym agencji cyfrowej.

Sprawy techniczne

Z jakiego typu infrastruktury serwerowej korzystasz?

Infrastruktura serwerowa odnosi się do „rzeczy”, które umożliwiają dostawcy usług hostingowych świadczenie usług: serwerów fizycznych, centrów danych, innego sprzętu, oprogramowania, sieci i technologii wirtualizacji, które tworzą podstawę środowiska serwerowego.

Agencje hostingowe powinny szukać dostawców z solidną, niezawodną, ​​często aktualizowaną i skalowalną infrastrukturą serwerową. Może to obejmować takie opcje, jak hosting współdzielony, VPS, dedykowany lub w chmurze, w zależności od potrzeb Twojej agencji i klientów.

Jak radzicie sobie z konserwacją i aktualizacjami serwera?

Serwery wymagają regularnej konserwacji, tak jak każdy inny sprzęt lub technologia. Utrzymanie infrastruktury w jak najlepszym stanie jest niezbędne dla optymalnej wydajności i bezpieczeństwa, które są ważne dla hostingu agencji cyfrowych.

Jednak konserwacja może być również uciążliwa, jeśli prowadzi do przestojów lub innych przerw, dlatego należy zrozumieć częstotliwość konserwacji, sposób jej wykonywania oraz to, czy należy przewidzieć jakiekolwiek przestoje w wyniku. Dobry dostawca usług hostingowych dla agencji będzie miał proaktywne podejście do konserwacji serwerów i zapewni minimalne zakłócenia w działaniu stron internetowych klientów.

Czy świadczycie usługi migracji stron internetowych?

Jeśli dopiero zaczynasz w przestrzeni hostingowej, częścią Twojego wyzwania będzie przekonanie potencjalnych klientów do przejścia na Twoją agencję hostingową. Żadne małe i średnie przedsiębiorstwo nie chce borykać się z bólem głowy związanym z chaotyczną migracją, więc jeśli możesz zaoferować płynną, wolną od zakłóceń migrację do swojego rozwiązania, jest to główny atut.

Zapytaj swojego potencjalnego dostawcę usług hostingowych o oferowane przez niego usługi migracji witryn. Upewnij się, czy oferują płynny, bezpieczny proces, który obejmuje transfer baz danych, plików, kont e-mail i wszelkich innych danych związanych z witrynami internetowymi Twoich klientów, przy minimalnym czasie przestoju.

Przegląd bezpieczeństwa

Jak chronić się przed próbami włamań lub złośliwym oprogramowaniem?

Twoja reputacja jako najlepszej agencji hostingowej w mieście zależy od Twojej zdolności do zapewnienia klientom wysoce niezawodnego, dobrze działającego i bezpiecznego środowiska hostingowego. Poszukaj dostawcy, który stosuje silne środki bezpieczeństwa, takie jak zapory ogniowe, systemy wykrywania włamań i skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.

Pytając o wykrywanie złośliwego oprogramowania, dowiedz się, jak firma podchodzi do regularnych aktualizacji i poprawek zabezpieczeń. Jeśli są one częste, to dobra wskazówka, że ​​dostawca usług hostingowych stosuje aktualne środki ochrony przed próbami włamań, złośliwym oprogramowaniem i innymi cyberatakami.

Jak często wykonywane są kopie zapasowe i jak są przechowywane?

Kopie zapasowe są jak ubezpieczenie stron internetowych, a najlepsi dostawcy hostingu agencji cyfrowych zapewniają regularne — najlepiej codzienne — kopie zapasowe. Oprócz częstotliwości tworzenia kopii zapasowych zapytaj o sposób przechowywania danych kopii zapasowych. Dostawcy usług hostingowych powinni mieć protokoły przechowywania kopii zapasowych w bezpiecznych lokalizacjach zewnętrznych lub rozproszonych. Innym dobrym pytaniem, które należy zadać, jest to, czy przywrócenie witryny z kopii zapasowej wiąże się z kosztami.

Czy SSL jest uwzględniony w twoich planach hostingowych?

SSL to kluczowa technologia szyfrowania służąca do ochrony poufnych danych, które mogą gromadzić witryny Twoich klientów, w szczególności danych logowania oraz informacji o płatnościach lub kartach kredytowych. Agencje hostingowe powinny szukać dostawców oferujących certyfikaty SSL w ramach swoich planów hostingowych, najlepiej bez dodatkowych kosztów.

Pamiętaj, aby zapytać, czy certyfikaty SSL są automatycznie aktualizowane po wygaśnięciu, ponieważ są ważne przez jeden rok.

Pomiar obsługi klienta

Jakie są godziny i kanały obsługi klienta?

Kiedy coś pójdzie nie tak z jedną z witryn, którymi zarządzasz, ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest czekanie kilka dni na odpowiedź od dostawcy rozwiązań hostingowych. Dlatego tak ważne jest, aby zapytać o dostępność obsługi klienta, w tym godziny pracy i kanały używane do komunikacji, takie jak telefon, e-mail i czat na żywo.

Dobry dostawca zaoferuje wsparcie 24/7 za pośrednictwem wielu kanałów, zapewniając szybkie rozwiązanie wszelkich problemów.

Jaki jest średni czas odpowiedzi na prośby o wsparcie?

To pytanie pomoże Ci lepiej zrozumieć, jak solidna jest obsługa klienta Twojego potencjalnego partnera hostingowego. Niezawodny dostawca będzie miał udokumentowaną historię szybkiego reagowania, najlepiej w ciągu godziny lub krócej.

Dzięki temu będziesz mieć pewność, że jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, personel pomocniczy będzie w stanie szybko je rozwiązać, a nie tylko przeprowadzać z Tobą długie, bezowocne rozmowy.

Czy świadczycie dodatkowe usługi wsparcia, takie jak optymalizacja strony internetowej lub audyty bezpieczeństwa?

Usługi takie jak optymalizacja witryn internetowych i audyty bezpieczeństwa są przydatne do ciągłego ulepszania wydajności witryn internetowych, zwiększania bezpieczeństwa i dostarczania cennych, praktycznych informacji na temat potencjalnych luk w zabezpieczeniach.

Dostawca, który wykracza poza podstawowe usługi hostingowe, może pomóc Ci wybić się jako agencja hostingowa, umożliwiając wspieranie klientów w tworzeniu ich stron internetowych tak bezpiecznych i wydajnych, jak to tylko możliwe.

Website Pro: Najlepszy hosting WordPress dla agencji

Website Pro firmy Vendasta to znacznie więcej niż tylko rozwiązanie hostingowe: to uniwersalna platforma dla agencji oferujących usługi internetowe, od projektowania po hosting i zarządzanie. Dla agencji, które chcą świadczyć usługi hostingowe na najwyższym poziomie, Website Pro nie stanowi problemu. Dlatego:

• Niezrównana szybkość i niezawodność: Website Pro zapewnia szybkie ładowanie i płynne działanie witryn Twoich klientów dzięki wydajnej infrastrukturze Google. Przekłada się to na lepsze wrażenia użytkownika, lepsze rankingi w wyszukiwarkach i ostatecznie większe przychody dla Twoich klientów.
• Wsparcie na żądanie: Gdziekolwiek jesteś na świecie, zespół ekspertów Website Pro jest do Twojej dyspozycji, aby pomóc Ci we wszelkich napotkanych problemach. Niezależnie od tego, czy wolisz czat na żywo, wsparcie telefoniczne czy e-mailowe, możesz uzyskać dostęp do potrzebnej pomocy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
• Korzyści z Google Cloud Platform: ponieważ Website Pro korzysta z Google Cloud Platform, wszystkie Twoje witryny będą hostowane w solidnej i skalowalnej infrastrukturze, która oferuje niezrównaną wydajność i bezpieczeństwo. Możesz mieć pewność, że najnowocześniejsze technologie i protokoły bezpieczeństwa chronią wszystkie witryny Twoich klientów.
• Zarządzaj wszystkim w Panelu administratora: Łatwy w użyciu, przyjazny dla agencji Panel administratora umożliwia intuicyjne zarządzanie witrynami dla długiej listy witryn klientów za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Ta scentralizowana strona umożliwia wykonywanie rutynowych zadań konserwacyjnych i monitorowanie wydajności każdej witryny internetowej, dzięki czemu nic się nie dzieje.

Często Zadawane Pytania

Ile powinienem pobierać od klientów za usługi hostingowe?

Ceny usług hostingowych różnią się w zależności od czynników, takich jak pamięć masowa, przepustowość i funkcje. Zbadaj stawki konkurentów, uwzględnij swoje koszty i dodaj marżę zysku, aby ustalić uczciwą cenę, i rozważ oferowanie planów wielopoziomowych, aby dostosować się do klientów o różnych potrzebach i budżetach.

Czy posiadanie własnej strony internetowej to dobry pomysł?

Hosting własnej strony internetowej wymaga wiedzy technicznej, zasobów i konserwacji. Dla większości ludzi bardziej wydajne i opłacalne jest korzystanie z profesjonalnej agencji hostingowej, zapewniającej lepszą wydajność, niezawodność i bezpieczeństwo bez konieczności samodzielnego zarządzania serwerami.