Wyjaśnienie Web 3.0: jak zmieni biznes

Jesteśmy u progu rewolucji technologicznej obejmującej rozszerzanie możliwości sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, superszybkie prędkości 5G i postęp w dziedzinie blockchain. Jednocześnie przejście na Web 3.0 oznacza nieuniknione zmiany społeczne, gospodarcze i biznesowe. Oprogramowanie open source, Internet Rzeczy i wyniki badań naukowych w otwartym dostępie to tylko kilka przebłysków szeroko zakrojonej transformacji, która zachodzi na naszych oczach.

Poniższa analiza pozwoli Ci zrozumieć podstawowe założenia Web 3.0 i odkryć pewne przewidywania dotyczące jej wpływu na biznes. W przeglądzie różnych sektorów biznesowych (w tym fintech, e-commerce i opieki zdrowotnej) zamieściliśmy rekomendacje branżowe i sugestie dotyczące wykorzystania Web 3.0 jako przewagi konkurencyjnej.

W końcu chcemy, abyś czuł, że nie powinieneś bać się zmiany paradygmatu. Musisz tylko zrozumieć i wykorzystać zmianę na swoją korzyść. Zacznijmy od początku i prześledźmy ewolucję sieci: od czytelnego Web 1.0, przez social Web 2.0, aż po skoncentrowaną na użytkowniku Web 3.0.

Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0

Web 1.0 to pierwsza implementacja internetowa wprowadzona przez brytyjskiego fizyka i informatyka Tima Bernersa-Lee w 1989 roku. Światowy projekt sieci połączeń informacyjnych początkowo opierał się na hiperłączach, które pozwalały na nieliniowy ruch w oparciu o preferencje i potrzeby użytkowników.

Pierwsza „czytelna” faza sieci WWW przypominała bibliotekę online lub kanał informacyjny i zapewniała niewielką interakcję między użytkownikami a witrynami internetowymi. Druga generacja sieci, zdefiniowana około 2005 roku, umożliwiła tworzenie globalnych społeczności o wspólnych zainteresowaniach i interakcji z innymi użytkownikami. Stąd potoczny termin Web 2.0 – Social Web , platforma „zapisywalna” zdominowana przez media społecznościowe, udostępnianie informacji w czasie rzeczywistym i narzędzia do samodzielnego publikowania, takie jak WordPress i blogi.

Z biegiem lat Web 2.0 ujawnił hegemonię wielkich korporacji, które dostrzegły szansę biznesową w gromadzeniu i przetwarzaniu danych osobowych użytkowników Internetu. Najnowszy etap ewolucji technologicznej, Web 3.0 , to projekt, który odpowiada na potrzebę przekształcenia sieci w przejrzystą, skoncentrowaną na użytkowniku, zdecentralizowaną i bezpieczną przestrzeń.

Zorientowany na użytkownika model Web 3.0

Istnieje wiele terminów związanych z ideą Web 3.0 : „sieć semantyczna”, „sieć 3D” czy „sieć przestrzenna”. Każdy z nich służy jako fragmentaryczny opis wciąż rozwijającego się następcy Web 2.0. Niezależnie od nazwy, główny cel sieci nowej generacji pozostaje ten sam: przywrócić sieć użytkownikom.

Na poziomie zarządzania informacją technologie rozproszonych rejestrów, takie jak blockchain, mają fundamentalne znaczenie dla Web 3.0. Blockchain to zdecentralizowany, anonimowy, niezmienny zapis wszystkich operacji sieciowych, zapewniający integralność i bezpieczeństwo danych. Tym samym wymusza otwarte ekosystemy bez centralnego umiaru, w których pośrednicy biznesowi są deprecjonowani na rzecz zwiększania wartości usługi lub produktu. Dzięki swoim właściwościom blockchain może znaleźć zastosowanie w każdej branży, w której następuje transfer danych.

3 uniwersalne wartości biznesowe w dobie Web 3.0

Sieć semantyczna to zjawisko z pogranicza nauki i etyki. Dlatego zanim przyjrzymy się bliżej konkretnym branżom, konieczne jest omówienie uniwersalnych wartości biznesowych, które staną się kluczowe w erze Web 3.0:

1) Przejrzystość

Przejrzystość w relacjach marka-klient z najwyższym poszanowaniem prywatności użytkownika. Pozwól użytkownikom decydować o tym, jak przetwarzasz ich dane.

2) Innowacje

Staraj się jak najszybciej odpowiadać na potrzeby swoich użytkowników, korzystając z nowoczesnych technologii i narzędzi wykorzystujących metaverse konwergencję świata cyfrowego i fizycznego.

3) Podejście zorientowane na użytkownika

Twój produkt musi przynosić użytkownikom rzeczywistą wartość i wywierać pozytywny wpływ na społeczeństwo. Podejście zorientowane na użytkownika, otwarta współpraca, społeczność – pamiętaj o tych słowach kluczowych.

Potrzebujesz kompleksowej wiedzy zorientowanej na klienta?

Czytaj więcej

Web 3.0 to technologia służąca szeroko zakrojonym przemianom społecznym, politycznym i gospodarczym. Ale co ta pozornie abstrakcyjna zmiana oznacza dla poszczególnych sektorów biznesu?

Web 3.0 i fintech

Web 3.0 to sieć bez uprawnień, która nie wymaga nadzoru organu zarządzającego. Otwarte protokoły finansowe umożliwiają wykonywanie działań peer-to-peer zabezpieczonych technologią blockchain.

Rozwiązania fintechowe na zamówienie

Czytaj więcej

Dlatego dla branży fintech Web 3.0 może wskazywać na istotne przewagi konkurencyjne, w tym:

• nieprzerwana obsługa – przechowując dane w zdecentralizowanych, rozproszonych węzłach, organizacje fintechowe będą mogły zoptymalizować swoje wydatki na nieoczekiwane błędy serwera lub konfiskaty
• szybsze transakcje – usługi cyfrowe peer-to-peer (np. płatności, pożyczki, BNPL, pożyczki) bez beneficjentów zewnętrznych są przejrzyste, zabezpieczone i znacznie szybsze
• zautomatyzowane przetwarzanie danych – rozwiązania AI i ML pozwalają organizacjom szybko dostosować się do zmieniających się potrzeb użytkowników, prowadząc do ciągłej poprawy ścieżki klienta
• wzajemne zaufanie – dzięki zdecentralizowanej architekturze danych każda frakcja ma dostęp do tych samych informacji, co uniemożliwia modyfikację danych lub ich włamanie. Jednocześnie użytkownicy końcowi zawsze mają pełną własność i kontrolę nad swoimi danymi.
• nowe możliwości – rozwiązania Web 3.0 mogą rozwiązać wiele ograniczeń przestrzennych, infrastrukturalnych czy bezpieczeństwa, dając nowe możliwości inwestorom, np. wprowadzając innowacyjne usługi finansowe na najbardziej wymagających rynkach.

Transformacja fintechów Web 3.0 już się rozpoczęła. Obecnie zaawansowane usprawnienia technologiczne są wykorzystywane w wielu przypadkach, m.in.:

• zmniejszenie zapotrzebowania na call center – Royal Bank of Canada zastosował głębokie uczenie wzmacniające, aby zmniejszyć liczbę połączeń od klientów
• poprawa wykrywania oszustw — dzięki współpracy procesorów graficznych z wieloma podmiotami firma BNY Mellon poprawiła dokładność przewidywania oszustw o ​​20%
• zdecentralizowane usługi pożyczkowe – Bitcoin Suisse niedawno zaczął oferować kontrakty oparte na zabezpieczeniu ETH, umożliwiając klientom wybijanie i pożyczanie stablecoin Liquidity Dollar

Jeśli chcesz posłuchać bardziej rzeczywistych doświadczeń biznesowych, możesz zainteresować się naszym webinarium AI Waves. Podczas panelu dyskusyjnego spotkasz liderów i ekspertów z branży bankowej i fintech, którzy opowiedzą o rzeczywistych wartościach Web 3.0.

Web 3.0 i e-commerce

Handel elektroniczny ewoluuje z każdą iteracją sieciową. Pierwsze platformy e-commerce były hybrydą sklepów fizycznych i cyfrowych opartych na wczesnych rozwiązaniach typu pick-up & collect. Zmonopolizowany model e-commerce 2.0 obejmuje bardziej interaktywne rozwiązania, takie jak rekomendacje produktów czy zarządzanie zamówieniami.

Rozwijaj swój biznes dzięki najnowszym rozwiązaniom technologicznym!

Czytaj więcej

E-commerce 3.0 ma na celu zbudowanie gospodarki otwartej, bez pośredników i całkowicie zorientowanej na klienta. W związku z tym, rozważając modernizację cyfrowego doświadczenia zakupowego, ważne może być rozważenie następujących cech:

• Personalizacja w oparciu o ML i AI – dopasowanie produktu lub oferty do indywidualnych potrzeb klienta może poprawić CLV i dopasowanie produktu do rynku, a także częściowo zastąpić krótkoterminowe działania marketingowe
• szyte na miarę modele subskrypcji – Elastyczne modele subskrypcji, całkowicie zautomatyzowane w ramach blockchain, pozwalają firmom zwiększyć lojalność klientów, zapewnić wyższy wskaźnik utrzymania klientów i zabezpieczyć długoterminowe budowanie marki
• bezpieczne płatności P2P – transakcje P2P zabezpieczone blockchainem są bezpieczniejsze, szybsze i mniej podatne na zagrożenia ze strony osób trzecich
• ochrona danych i prywatność – według M. Damlapinara, dyrektora eRetail w L'Oreal, blockchain ułatwi sklepom e-commerce budowanie skutecznych mechanizmów uwierzytelniania i szyfrowanych tożsamości cyfrowych w celu lepszego zarządzania tożsamością
• Rozwiązania XR – Immersive shopping experience, np. umieszczanie produktów do zbadania w realnej przestrzeni lub wirtualna przymierzalnia, to coraz bardziej popularny trend odzwierciedlający cyfrową/fizyczną konwergencję Web 3.0

Web 3.0 i opieka zdrowotna

Nie ma wątpliwości, że pandemia przyczyniła się do szybkiej cyfryzacji sektora opieki zdrowotnej w ciągu ostatnich dwóch lat. Dzięki temu dostęp do opieki specjalistycznej stał się bardziej dostępny, stały i bezpieczny.

Ulepsz swoje rozwiązania IT dla służby zdrowia

Czytaj więcej

Sektor opieki zdrowotnej w erze Web 2.0 opiera się na telemedycynie, forach zdrowotnych i platformach telezdrowia, które umożliwiają szybki i powszechny dostęp do wielu usług. Jednak rzeczywista cena, jaką użytkownicy płacą za tę wygodę, jest kontrowersyjna.

Ale odkładając na bok te zyski na chwilę, większość opieki zdrowotnej opartej na Web 2.0 nadal polega na tworzeniu silosów informacyjnych, lekceważąc własność pacjentów w zakresie ich własnych danych i spiesząc się z centralizacją, głównie z korzyścią dla akcjonariuszy. W najnowszym awatarze Internetu, Web 3.0, wszystko działa wokół jednostek, a nie scentralizowanych firm, ponieważ jest budowane przy użyciu oprogramowania open source przez publiczną społeczność współpracowników.

A. Rungta Jak Web 3.0 może zrewolucjonizować opiekę zdrowotną

Powstaje więc pytanie, w jaki sposób Web 3.0 może stać się lekarstwem dla branży medycznej?

• Elektroniczna dokumentacja zdrowotna należąca do pacjenta (EHR) — Wrażliwe dane rozproszone w rozproszonych księgach pozostają niezmienne i prywatne
• poprawa opieki profilaktycznej — dalszy rozwój i dostosowywanie aplikacji do osobistej opieki zdrowotnej oraz technologii noszonych na ciele zwiększa samokontrolę pacjenta. Lepiej zapobiegać niż leczyć i przynosi korzyści zarówno pacjentom, jak i systemowi opieki zdrowotnej.
• lepszy dostęp do informacji związanych ze zdrowiem – semantyczny charakter sieci 3.0 umożliwia lepszą organizację EHR w otwartą architekturę informacji. Pozwala na szybki wgląd w historię leczenia pacjenta w nagłych wypadkach oraz zwiększony przepływ wiedzy eksperckiej.
• poprawiona weryfikowalność – The zaszyfrowane dokumentacja zdrowotna nie wymaga pośredników. Można je potwierdzić u źródła, a jednocześnie skutecznie zweryfikować za pomocą narzędzi DeFi.

Streszczenie

Dla wielu firm wejście w rzeczywistość Web 3.0 będzie niewątpliwie oznaczało konieczność przeformułowania całego modelu biznesowego. Adaptacja nie będzie łatwa, ale nie ulega wątpliwości, że w dłuższej perspektywie zrozumienie specyfiki przejrzystej sieci semantycznej pozwoli firmom na wypracowanie przewagi konkurencyjnej, której nie da się nadrobić tym, którzy zdecydują się zostać w tyle.

Jeśli nadal nie masz pewności, jak skorzystać z tej możliwości, nie wahaj się i poproś o spersonalizowaną rekomendację.