6 sposobów na zdobycie zaufania odbiorców swojej witryny

W świecie online zdobywanie zaufania odbiorców zaczyna się od Twojej strony internetowej. Twoja strona internetowa to Twoje portfolio online i pierwsze miejsce, w którym Twoi odbiorcy dowiadują się o Tobie lub kontaktują się z Tobą. Rzut oka na stronę sprawia, że ​​decydują, czy chcą związać się z Twoją firmą, czy nie.

Profesjonalna i dobrze zoptymalizowana strona internetowa podkreśla Twoją wiarygodność w wysoce konkurencyjnej sieci WWW. Tak więc ten blog zawiera 6 strategii projektowania stron internetowych, aby zdobyć zaufanie odbiorców.

1. Zainwestuj w profesjonalny projekt strony internetowej

Aby zdobyć zaufanie odbiorców, potrzebujesz profesjonalnego, ale atrakcyjnego wizualnie projektu strony internetowej, który pomoże Ci zdobyć zaufanie odbiorców.

Oto kilka odkrytych statystyk:

• 94% osób określiło projektowanie stron internetowych jako główny powód zaufania lub odrzucenia strony internetowej. (źródło Ironpaper.com)
• Co więcej, 48% osób stwierdziło, że projekt strony internetowej jest najważniejszym czynnikiem decydującym o wiarygodności firmy. (Źródło Ironpaper.com)

Tak więc w oparciu o powyższe fakty nie będzie wiele do stwierdzenia, że ​​nie można zdobyć lojalności wobec marki, jeśli projekt witryny zniechęca ludzi. W ten sposób atrakcyjna witryna z przejrzystą nawigacją i odpowiednią zawartością z pewnością może zwiększyć Twoje szanse na konwersje.

Kiedy mówimy o projektowaniu stron internetowych, posiadanie responsywnej strony internetowej jest niezbędne, ponieważ coraz więcej osób korzysta z urządzeń mobilnych, aby uzyskać dostęp do Internetu. Według eMarketera ponad 8 na 10 użytkowników uzyskuje dostęp do Internetu za pośrednictwem swoich urządzeń mobilnych. Utrzymanie tego nie. pamiętaj, że potrzebujesz responsywnej strony internetowej, aby zapewnić użytkownikom dobre wrażenia z sieci.

Tak więc design ma znaczenie i posiadanie dobrze zaprojektowanej strony internetowej to pierwszy krok w kierunku budowania wiarygodności i wreszcie zdobycia lojalności odbiorców.

2. Skup się na marketingu treści

62% millenialsów odpowiedziało, że treści online zwiększają zaufanie i lojalność wobec marki. (Źródło spostrzeżenia.newscred.com)

Wiarygodność i kompetencje to dwa ważne elementy, jeśli chodzi o budowanie zaufania i zdobywanie lojalności odbiorców. Twoja strona internetowa jest Twoją wizytówką i umożliwia najefektywniejsze udostępnianie informacji o Twojej firmie.

Upewnij się, że dokładnie dzielisz się informacjami o swojej firmie, produktach, usługach i tym, co wyróżnia Cię na tle konkurencji.

Twórz treści w postaci postów na blogu, artykułów, infografik, które mają dużą wartość dla Twoich odbiorców, aby jak najdłużej pozostali zaangażowani w Twoją markę.

Użytkownicy są bardziej skłonni do powrotu do Twojej marki, jeśli konsekwentnie dostarczasz im odpowiednie i angażujące treści. Celem treści nie powinno być jedynie ich edukowanie, ale odgrywanie znaczącej roli w rozwiązywaniu ich problemów.

Gdy konsumenci poczują się nagrodzeni za odwiedzenie Twojej witryny, z pewnością wrócą ponownie. Poprzez ciągłe działania content marketingowe możesz budować zaufanie, a także wzmacniać lojalność. Jest tak wiele marek, które wykorzystały marketing treści do budowania lojalności.

Na przykład HubSpot (platforma sprzedaży i marketingu przychodzącego) jest tego doskonałym przykładem. Firma codziennie tworzy treści online dla marketerów. Ich blog obejmuje szeroki zakres tematów marketingowych i sprzedażowych, które są bardzo cenne dla marketerów.

Wykorzystują różnorodne treści w postaci e-booków, przewodników, filmów i szablonów, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców. HubSpot inteligentnie wykorzystuje mieszankę magnesów i treści bramkowanych do pozyskiwania potencjalnych klientów i obecnie cieszy się ponad 2 milionami odwiedzających miesięcznie.

3. Wykorzystaj siłę mediów społecznościowych

Niezależnie od tego, czy prowadzisz stronę b2b, czy portal e-commerce, aktywna obecność w mediach społecznościowych pomaga w uzyskaniu widoczności i budowaniu zaufania wśród odbiorców.

Użytkownicy przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji o zakupie, zawsze kieruj się na kanały mediów społecznościowych firmy dołączone do ich strony internetowej. Aby promować Twoją markę online, ważne jest, aby Twoje media społecznościowe i strona internetowa działały bezproblemowo ze sobą.

Rodzaj treści, które udostępniasz na swoich kanałach społecznościowych, nie. obserwujących, których lubisz, ogólny projekt graficzny Twojej strony i udostępnianych postów oraz zaangażowanie, które masz na swojej stronie społecznościowej, odgrywa znaczącą rolę w budowaniu wizerunku marki i zaufania. Twoja strona społecznościowa składa się na zaufanie, które już zbudowałeś na podstawie innych kluczowych działań.

Połączenie witryny z sieciami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Twitter, Instagram, to skuteczna praktyka projektowania witryn. Integracja mediów społecznościowych na Twojej stronie internetowej, pokazuje przejrzystość, odzwierciedla głos Twojej marki i po prostu zapewnia odwiedzającym możliwość większego zaufania.

Na przykład-Neon & Co. strategicznie zintegrował swój kanał na Instagramie ze swoją stroną internetową. Dzięki temu odwiedzający mają łatwiejszy dostęp i przeglądanie ich profili w mediach społecznościowych.

4. Recenzje i referencje

Recenzje i referencje odgrywają kluczową rolę, jeśli chodzi o zdobywanie wiarygodności wśród docelowych odbiorców.

Rzuć okiem na kilka szybkich faktów:

• 72% konsumentów stwierdziło, że mogą bardziej ufać firmie, gdy znajdą na jej temat pozytywne recenzje.
• 88% konsumentów stwierdziło, że ufa recenzjom internetowym nie mniej niż osobistym rekomendacjom. (Źródło searchengineland.com)
• Według statystyk Infinity, 63% konsumentów woli kupować w witrynie, która oferuje recenzje klientów.

Tak więc 7 na 10 konsumentów uważa, że ​​pozytywne recenzje budzą zaufanie. Przy wyborze produktu/usługi ludzie w dużej mierze polegają na recenzjach online lub dowodach społecznościowych. Ludzie uznają Twoją firmę za wiarygodną, ​​jeśli dowiedzą się, że Twoje produkty lub usługi są wykorzystywane przez wielkie nie. ludzi.

Jeśli masz recenzje od wpływowych osób lub znanej osobistości, która ma ugruntowaną reputację w niszowej branży, pomaga ci to natychmiast uzyskać wiarygodność. Dodanie do witryny strony z recenzjami, która prezentuje wszystkie referencje klientów na jednej stronie internetowej, to świetny sposób na budowanie zaufania.

Kolejne referencje wideo zastępują referencje w postaci zwykłego tekstu, ponieważ są trudniejsze do sfałszowania i dodają poczucia autentyczności. Klipy wideo Twoich zadowolonych klientów wydają się mocniejsze niż recenzje audio lub tekstowe.

Booker to dobry przykład na to, jak skutecznie wykorzystać Referencje na stronie.

Wyświetlanie recenzji z profili społecznościowych w witrynie internetowej jest również skutecznym sposobem na zdobycie zaufania odbiorców, a importowanie recenzji ze strony Yelp to również świetny pomysł. Odrobina przechwałek czasami się opłaca, więc jeśli Twoi klienci mówią o Tobie dobre rzeczy, zaleca się udostępnienie ich na swojej stronie internetowej.

5. Wyświetlaj nagrody i certyfikaty

Pokazywanie swoich nagród, osiągnięć, certyfikatów i referencji na stronie internetowej to sprawdzony sposób na wzbudzenie zaufania wśród odwiedzających. Jest uważany za imponujący, ponieważ pokazuje Twoją wspaniałą pracę i kompetencje.

Stopka witryny jest najlepszym miejscem do zaprezentowania tych nagród, certyfikatów, tarcz bezpieczeństwa, autoryzowanych odznak i jest sprawdzonym sposobem na zwiększenie wiarygodności każdej strony witryny.

Certyfikaty są dostarczane z logo, a nagrody, które wygrywasz, mają również logo, więc idealnym sposobem jest umieszczenie wszystkich tych logo w stopce witryny. Celem umieszczenia ich w stopce serwisu jest to, że są dobrze widoczne.

Jak wynika z badania przeprowadzonego przez Chartbeat, przeanalizowali 25 milionów witryn i odkryli, że odwiedzający przewijają tysiące pikseli, aby sprawdzić stopkę. Tak więc dodanie swoich danych uwierzytelniających w stopce z pewnością pozytywnie wpłynie na wiarygodność Twojej witryny.

6. Wykorzystanie statystyk i studiów przypadku

Aby zbudować zaufanie, musisz wykazać się kompetencjami, pokazując rzeczywiste liczby i studia przypadków.

Stworzenie studium przypadku to genialny sposób na podanie konkretnych przykładów swojej pracy i jej wyników. Pomaga również potencjalnym klientom lepiej zrozumieć, w jaki sposób można wykorzystać Twoje produkty i usługi.

Metryki nie kłamią! Pokazywanie wyników ilościowych i przedstawianie rzeczywistych liczb pokazuje, że jesteś profesjonalną firmą i poważnie podchodzisz do osiągania wyników.

HubSpot to świetny przykład na to, jak skutecznie zaprezentować studia przypadków na swojej stronie internetowej. Strona zawiera miniatury przedstawiające logo ich klientów i główny wynik, który uzyskali dzięki usłudze Hubspot. Co więcej, te studia przypadków można filtrować na podstawie wielkości firmy, branży, lokalizacji itp. Zachęca to użytkowników do kontynuowania eksploracji.

Wniosek

Połączenie atrakcyjnego projektu strony internetowej i odpowiedniej treści pomaga firmom zdobyć zaufanie i ostatecznie zbudować lojalną bazę klientów. Postępuj zgodnie z wymienionymi strategiami projektowania stron internetowych, a zaufanie z pewnością przyjdzie. Powodzenia!