Ile kosztuje biznesowy VoIP w 2023 roku?

Ustalenie kosztów przejścia z telefonów stacjonarnych na VoIP nie jest proste.

Wymaga to sprawdzenia różnych planów cenowych i zrozumienia kombinacji podstawowych i dodatkowych funkcji, które spełniają Twoje potrzeby biznesowe.

Koszt służbowego systemu telefonicznego to nie tylko pozycja budżetowa — to inwestycja mająca na celu skalowanie komunikacji biznesowej.

W tym miejscu analizujemy złożony temat cen VoIP, aby pomóc Ci uzyskać jasny obraz tego, ile faktycznie może Cię kosztować system telefoniczny VoIP. Omawiamy główne czynniki wpływające na koszty i udzielamy wskazówek, które pomogą Ci dokonać mądrego finansowo wyboru dla swojej firmy.

Jakie są podstawowe koszty VoIP?

Protokół Voice over Internet Protocol (VoIP) jest znacznie tańszy niż tradycyjna, analogowa usługa telefoniczna. Wiąże się to jednak z własnym zestawem wydatków ponoszonych przez dostawcę VoIP, a także kosztami pośrednimi, takimi jak szybkie łącze internetowe.

System telefoniczny VoIP kosztuje średnio od 25 do 35 dolarów miesięcznie za linię. Dodatkowe funkcje, takie jak nagrywanie rozmów, bezpłatne numery i wypożyczanie sprzętu, są płatne dodatkowo.

W przypadku przejścia ze starszego systemu na usługę telefonii VoIP wchodzi w grę kilka elementów kosztowych. Koszty te można ogólnie podzielić na wydatki „powtarzające się” i „jednorazowe”.

Do stałych wydatków zaliczają się głównie opłaty abonamentowe oraz koszty przypadające na użytkownika lub linię, natomiast jednorazowe wydatki obejmują koszty konfiguracji i sprzętu. Oczekuje się, że wykorzystanie telefonii w chmurze wzrośnie o 35% do 2036 r., co sugeruje, że korzyści uzasadniają koszt VoIP.

Przyjrzyjmy się bliżej każdemu z tych wydatków.

Miesięczne lub roczne opłaty subskrypcyjne

Większość kosztów usług telefonicznych VoIP stanowią opłaty abonamentowe, które będą naliczane miesięcznie lub rocznie.

Opłaty te obejmują podstawową usługę VoIP, która umożliwi Twojej firmie wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych za pośrednictwem łącza internetowego. Plany subskrypcyjne mogą obejmować pakiety podstawowe ze standardowymi funkcjami lub plany premium oferujące bardziej zaawansowaną funkcjonalność.

• Plany miesięczne: Plan miesięczny zapewnia elastyczność i nie wiąże Cię z długoterminowymi zobowiązaniami, co czyni go dobrym rozwiązaniem dla małych firm. Jednak w dłuższej perspektywie są one droższe niż plany roczne.
• Plany roczne: Plan roczny znacznie obniży Twoje miesięczne koszty w przeliczeniu na miesiąc, co czyni go dobrym rozwiązaniem dla istniejących firm z przewidywalną liczbą połączeń — pamiętaj jednak, że będziesz mieć zobowiązania umowne (omówione później).

Wielu biznesowych dostawców VoIP zapewnia nieograniczone rozmowy na terenie całego kraju. Pamiętaj jednak, aby potwierdzić stawki za połączenia międzynarodowe . Połączenia międzynarodowe kosztują do 90% mniej niż w przypadku tradycyjnych operatorów telekomunikacyjnych, ale zostaną dodane do faktury, jeśli Twój zespół wybierze numer spoza Stanów Zjednoczonych lub Kanady.

Koszty na użytkownika lub na linię

Dostawcy VoIP będą ustalać ceny w oparciu o liczbę potrzebnych użytkowników lub linii.

Oznacza to, że im więcej masz pracowników lub linii telefonicznych, tym wyższy koszt. Aby uniknąć przepłacania, ważne jest dokładne oszacowanie liczby użytkowników lub linii, których potrzebuje Twoja firma.

• Koszty na użytkownika: Opłaty naliczane są na podstawie liczby pracowników korzystających z systemu. Jest to powszechny model cenowy usług VoIP i jest szczególnie odpowiedni dla firm o wyraźnym zatrudnieniu.
• Koszty za linię: Alternatywnie niektórzy dostawcy pobierają opłaty na podstawie liczby linii telefonicznych. Model ten sprawdza się lepiej w firmach, w których występuje większa liczba połączeń i potrzeba wielu linii. Dodatkowe koszty obejmują również dodatkowe numery telefonów (często nazywane numerami bezpośredniego wybierania wewnętrznego ).

Powiązany artykuł

Co to jest bezpośrednie wybieranie wewnętrzne (DID) i czy jest potrzebne?

Specyficzne cechy i funkcjonalności zgodnie z wymaganiami biznesowymi

Koszt systemu VoIP również znacznie się różni w zależności od konkretnych funkcji i funkcjonalności wymaganych przez Twoją firmę. Zaawansowane funkcje, takie jak między innymi możliwości wirtualnych spotkań i połączeń konferencyjnych, połączenia międzynarodowe i automatyczne sekretarki, mogą zwiększać koszty.

• Funkcje standardowe: Typowe funkcje VoIP, takie jak przekazywanie połączeń, poczta głosowa i połączenia krajowe, są zwykle dostarczane w pakiecie z podstawową opłatą abonamentową. Nieograniczone połączenia wychodzące i przychodzące w całym kraju są powszechne.
• Zaawansowane funkcje: zaawansowane funkcje, takie jak integracja zarządzania relacjami z klientami (CRM), zaawansowana analityka, nieograniczone połączenia, połączenia międzynarodowe i obsługa klienta premium będą wiązać się z dodatkowymi kosztami. Ważne jest, aby odpowiednio zidentyfikować funkcje niezbędne do prowadzenia działalności biznesowej i budżetu.

Ile kosztuje VoIP? Ceny VoIP Nextiva

Biorąc pod uwagę miesięczne lub roczne subskrypcje, liczbę użytkowników i różnice między konkretnymi funkcjami planu, Nextiva oferuje następujące ceny dla przedpłaconych planów wieloletnich:

Ukryte lub nieoczekiwane koszty VoIP

Przejście na system telefoniczny VoIP na dłuższą metę pozwoli zaoszczędzić pieniądze, ale będzie to możliwe tylko wtedy, gdy będziesz świadomy wszystkich ukrytych lub nieoczekiwanych wydatków.

Nie ma tu nic złego — są to po prostu koszty VoIP, które zależą od Twojej lokalizacji lub konkretnych potrzeb biznesowych.

Niezbędne jest dokładne zrozumienie dodatkowych kosztów związanych z połączeniami VoIP, które mogą wystąpić. Oto zestawienie niektórych ukrytych lub nieoczekiwanych kosztów, które możesz napotkać:

Uaktualnienia sieci

Systemy VoIP wykorzystują przepustowość Internetu, aby zapewnić wyraźne połączenia wysokiej jakości. Jeśli Twoja istniejąca przepustowość jest niewystarczająca, będziesz musiał zaktualizować swój pakiet internetowy, aby spełnić wymagania technologii VoIP.

Oceń swoją obecną przepustowość i upewnij się, że wytrzyma dodatkowe obciążenie, jakie przyniesie system VoIP. Wypróbuj nasz bezpłatny test sieci VoIP , aby uzyskać realistyczną liczbę połączeń telefonicznych, które może obsłużyć Twoja sieć.

Jeśli konieczna jest aktualizacja, należy wziąć pod uwagę dodatkowe koszty, ponieważ będą się one różnić w zależności od dostawcy usług internetowych i wybranego pakietu.

Powiązany artykuł

Ile danych wykorzystuje VoIP? Wskazówki dotyczące prognozowania przepustowości VoIP

Podatki i opłaty

Podobnie jak tradycyjne usługi telefoniczne (i wszystko inne w życiu), usługi VoIP podlegają różnym podatkom i opłatom. Mogą one obejmować podatki federalne, stanowe i lokalne oraz opłaty regulacyjne.

Stawki i opłaty podatkowe różnią się w zależności od lokalizacji geograficznej, dlatego konieczne jest zrozumienie podatków obowiązujących na Twoim obszarze. Konsultanci zajmujący się systemami telefonicznymi twierdzą, że płacenie podatków w wysokości od 20% do 30% nie jest niczym niezwykłym.

Pamiętaj, że stawki podatku VoIP różnią się w zależności od lokalizacji i w dużej mierze zależą od lokalizacji firmy i używanych numerów telefonów.

Dodatkowe funkcje lub dodatki

Wielu dostawców VoIP oferuje pakiet podstawowy z możliwością dodania dodatkowych funkcji lub dodatków, takich jak zaawansowana analityka połączeń, funkcjonalność call center, dodatkowe linie lub praktyczna obsługa klienta, za dodatkową opłatą.

Zanim zdecydujesz się na pakiet, oceń funkcje zawarte w pakiecie podstawowym i zidentyfikuj dodatkowe funkcje, których potrzebuje Twoja firma. Zrozumienie kosztów tych dodatkowych funkcji pomoże Ci uniknąć nieoczekiwanych wydatków w przyszłości.

Wskazówka: niektóre z tych dodatków można negocjować z przedstawicielem handlowym, więc pamiętaj, aby wspomnieć o nich, jeśli uznasz je za wartościowe, jako dodatek do biznesowego pakietu VoIP.

Integracje

Integracja z istniejącymi narzędziami biznesowymi, takimi jak systemy CRM lub wykorzystanie zaawansowanych funkcji, takich jak sztuczna inteligencja, może czasami wymagać przejścia na droższy pakiet cenowy.

Oceń koszty integracji istniejących narzędzi biznesowych z systemem VoIP. Jeśli Twoja firma wymaga zaawansowanych funkcjonalności, przygotuj się na dodatkowe wydatki z nimi związane i uwzględnij je w cenie systemu telefonicznego VoIP.

Jak zobowiązania długoterminowe wpływają na koszty VoIP

Przed podpisaniem jakiejkolwiek umowy VoIP bardzo ważne jest zapoznanie się z warunkami umowy VoIP. Dzięki temu wiesz dokładnie, czego się od Ciebie oczekuje w trakcie obowiązywania umowy, a także czego możesz oczekiwać od swojego dostawcy VoIP.

Książkę Prince Rich znajdziesz w niezależnym tłumaczeniu żargonu stosowanego w umowach VoIP.

Ważne kwestie związane z umową VoIP obejmują:

Długość umowy: z miesiąca na miesiąc a zobowiązania długoterminowe

Długość umowy znacząco wpływa na koszt usług VoIP.

Umowy miesięczne zapewniają elastyczność i są idealne dla firm, które nie są gotowe na długoterminowe zaangażowanie. Pamiętaj jednak, że wiążą się one z wyższym miesięcznym kosztem.

Umowy długoterminowe są objęte obniżonymi stawkami, ale mogą również obejmować kary za wcześniejsze rozwiązanie. Przed zawarciem jakiejkolwiek umowy rozważ to w oparciu o długoterminowe perspektywy swojej firmy.

Opłaty za rozwiązanie umowy

Opłaty za rozwiązanie umowy to opłaty za rozwiązanie umowy przed ustalonym terminem jej zakończenia. Opłaty te mogą być znaczne i muszą być określone w umowie.

Na przykład możesz ponieść odpowiedzialność za saldo należne, jeśli anulujesz umowę w szóstym miesiącu w okresie 12 miesięcy.

Umowy o poziomie usług

Umowy dotyczące poziomu usług stanowią gwarancję kontroli jakości w umowie VoIP.

Określają oczekiwaną jakość usług, w tym gwarancję dostępności. Wysoka niezawodność jest niezbędna w działalności biznesowej, a klauzule kompensacyjne za przerwy w świadczeniu usług zapewniają poduszkę finansową w przypadku, gdy z jakiegokolwiek powodu zrezygnujesz z usługi VoIP.

Wskazówka: „Pięć dziewiątek” to popularne wyrażenie odnoszące się do czasu sprawności na poziomie 99,999% . Ten procent czasu sprawności oznacza, że ​​rocznie przewiduje się pięć minut przestoju.

Ograniczenia lub ograniczenia użytkowania

Niektóre umowy mogą zawierać klauzule ograniczające lub ograniczające określone rodzaje użytkowania, uznawane za nadużycie. Przykładami mogą być automatyczne lub predykcyjne wybieranie numerów — wątpliwa praktyka stosowana przez telemarketerów.

Ograniczenia te mają na celu zapobieganie niewłaściwemu korzystaniu z usługi VoIP i zapewnienie uczciwego korzystania.

Aby mieć pewność, że Twoja działalność biznesowa jest zgodna z umową, ważne jest, abyś był świadomy wszelkich ograniczeń tego typu.

Automatyczne odnawianie

Klauzule automatycznego odnawiania umowy oznaczają, że umowa zostanie automatycznie odnowiona na podobny okres i cenę, chyba że którakolwiek ze stron rozwiąże ją przed datą odnowienia. Dzięki temu komunikacja w Twojej firmie będzie zawsze działać i nigdy nie będzie zakłócana.

Należy pamiętać o zasadach odnawiania umowy VoIP. Dobrą praktyką jest także przejrzenie warunków umowy i zbadanie innych opcji dostępnych na rynku co najmniej trzy miesiące przed datą odnowienia umowy. Pozwala to na wynegocjowanie lepszych warunków lub w razie potrzeby zmianę na bardziej opłacalnego dostawcę.

Wysoki koszt wielu aplikacji komunikacyjnych

Większość nowoczesnych firm korzysta z wielu różnych aplikacji i oprogramowania do prowadzenia swojej firmy, zwanych także stosem technologii. Korzystanie z wielu potencjalnie przestarzałych i samodzielnych aplikacji zazwyczaj prowadzi do zwiększonych wydatków.

Jednak usługi VoIP oparte na chmurze oferują wiele funkcji, które można zastąpić innymi aplikacjami komunikacyjnymi lub zintegrować z nimi. Już samo to może prowadzić do oszczędności kosztów, zwiększenia produktywności i uproszczenia infrastruktury komunikacyjnej. Rozważ poniższe kwestie, rozważając korzyści wynikające z przejścia ze zróżnicowanego stosu technologii na scentralizowany system VoIP.

Programy do wideokonferencji

Koszty subskrypcji platform do wideokonferencji, takich jak Zoom, mogą stanowić znaczną część wydatków na komunikację. Na przykład Zoom, który kosztuje 14,99 USD miesięcznie na użytkownika, będzie kosztować firmę z 50-osobowym zespołem 9000 USD rocznie za wideokonferencje , co prawdopodobnie oferuje dostawca VoIP jako bezpłatną lub tańszą dodatkową funkcję.

Ponadto wymagania sprzętowe, takie jak zestawy słuchawkowe zapewniające optymalną wydajność, będą wiązać się z dodatkowymi kosztami początkowymi.

Ponieważ wiele systemów VoIP ma obecnie wbudowane funkcje wideokonferencji i połączeń wideo, oddzielne subskrypcje Zoomu i innych narzędzi do wideokonferencji nie są już potrzebne.

Narzędzia współpracy zespołowej

Narzędzia do współpracy, takie jak Microsoft Teams lub Slack, są integralną częścią koordynacji zespołu. Jednak powiązane koszty mogą pokrywać się z funkcjami zapewnianymi przez system VoIP — na przykład Slack kosztuje około 12,50 USD za użytkownika miesięcznie.

Dla 50-osobowego zespołu to 7500 dolarów rocznie.

Wiele usług VoIP oferuje zintegrowane narzędzia do przesyłania wiadomości tekstowych, udostępniania plików i współpracy, które mogą stanowić alternatywę dla tych samodzielnych platform. Ocena funkcjonalności i porównanie kosztów może pomóc w podjęciu świadomej decyzji, czy system VoIP może zastąpić lub uzupełnić istniejące narzędzia współpracy.

Firmowe telefony komórkowe

Niektóre firmy zwracają lub dotują telefony komórkowe i aparaty telefoniczne swoim pracownikom – co stanowi znaczne obciążenie finansowe, często przekraczające 50 dolarów miesięcznie na użytkownika. Jednak takie zwroty są raczej korzyścią niż normą — to się opłaca, zwłaszcza jeśli ktoś zużywa dużo danych.

Szacuje się, że biznesowe systemy VoIP, które zapewniają aplikacje mobilne na telefony programowe, które pracownicy mogą pobrać na swoje osobiste urządzenia mobilne bez dodatkowych kosztów, stanowią zaledwie 8% budżetu działu IT, co stanowi znaczną redukcję w przypadku firmy, która wcześniej dostarczała telefony komórkowe i telefony stacjonarne swoim pracownikom.

Bezpieczeństwo operacyjne

Bezpieczeństwo operacyjne jest najważniejsze, zwłaszcza gdy wymagane jest natychmiastowe działanie w celu zablokowania komunikacji – coś, do czego osobiste aplikacje do SMS-ów i przesyłania wiadomości nie są przeznaczone.

Co więcej, jeśli pracownicy korzystają w pracy z niestandardowych aplikacji do komunikacji lub przesyłania wiadomości osobistych, może to powodować zwiększone ryzyko dla zespołów HR i prawnych.

Systemy VoIP zapewniają ujednolicone rozwiązanie komunikacyjne z solidnymi funkcjami bezpieczeństwa , które pozwalają na szybkie działanie w przypadku zagrożeń bezpieczeństwa. Ocena protokołów bezpieczeństwa i funkcji systemu VoIP w porównaniu z samodzielnymi aplikacjami do komunikacji osobistej zapewnia wgląd w poziom kontroli i bezpieczeństwa zapewniany przez integrację komunikacji na jednej platformie.

VoIP a konwencjonalne systemy telefoniczne

Ponieważ każdy system niesie ze sobą własny zestaw implikacji finansowych, porównanie VoIP z konwencjonalnymi systemami telefonicznymi wykracza poza zwykłą funkcjonalność.

Wiedza o tym, jak każdy system będzie miał wpływ na Twoją firmę, jest ważna, ponieważ ma to również wpływ na wydatki, które należy wziąć pod uwagę przed podjęciem decyzji o zakupie jednego lub drugiego systemu.

• Personel : Tradycyjne systemy telefoniczne, takie jak centrale telefoniczne (PBX), wymagają dedykowanego personelu do zarządzania i konserwacji, co zwiększa koszty operacyjne. Systemy VoIP są znacznie prostsze i wymagają mniejszego nadzoru technicznego, co zmniejsza ich złożoność i koszty personelu.
• Sprzęt : koszty tradycyjnych lokalnych systemów telefonicznych są ogromne, szczególnie w porównaniu ze sprzętem VoIP. Systemy VoIP charakteryzują się znacznie niższymi początkowymi kosztami sprzętu, co prowadzi do bardziej opłacalnej konfiguracji.
• Infrastruktura : Konwencjonalne analogowe systemy telefoniczne opierają się na okablowaniu miedzianym, które jest niezwykle drogie w instalacji i utrzymaniu. Wirtualne systemy telefoniczne, takie jak VoIP, korzystają jednak z połączeń internetowych.
• Zmiana dostawcy : Migracja z tradycyjnego systemu telefonicznego do VoIP wiąże się z pewnymi kosztami, które obejmują przeniesienie numeru telefonu, zakup nowego sprzętu i szkolenie personelu. Jednak przejście to prowadzi do krótko- i długoterminowych oszczędności, a jednocześnie zwiększa wydajność.
• Liczba linii telefonicznych : systemy VoIP oferują lepszą skalowalność, umożliwiając łatwe dodawanie lub redukcję linii telefonicznych bez konieczności zmiany sprzętu. Prowadzi to bezpośrednio do oszczędności kosztów, ponieważ firmy płacą tylko za te linie, których potrzebują.
• Koszty szybkiego Internetu : szybki internet jest warunkiem wstępnym VoIP, ale nie konwencjonalnych systemów telefonicznych. Jednakże większość nowoczesnych firm posiada już szybki internet, co oznacza, że ​​wymóg ten nie stanowi obciążenia podczas instalacji systemu VoIP.
• Połączenia międzymiastowe : Połączenia międzymiastowe są również tańsze w przypadku VoIP ze względu na ich charakter oparty na Internecie w czasie rzeczywistym, co eliminuje potrzebę sieci telefonicznych, które podnoszą koszty długodystansowych połączeń głosowych.
• Opłaty instalacyjne : Koszty konfiguracji VoIP są również niższe niż w przypadku konwencjonalnych systemów telefonicznych. Starsze systemy telefoniczne wiążą się z wyższymi opłatami konfiguracyjnymi ze względu na potrzebę fizycznego sprzętu i instalacji okablowania, podczas gdy systemy VoIP mają niższe koszty konfiguracji, ponieważ wykorzystują istniejącą infrastrukturę internetową.

Powiązany artykuł

VoIP a telefony stacjonarne: który system telefoniczny jest odpowiedni dla firm?

ROI VoIP: czy warto?

Teraz, gdy omówiliśmy już koszty systemu telefonicznego VoIP, musimy zdecydować, czy inwestycja w system VoIP jest właściwą decyzją z punktu widzenia komunikacji Twojej firmy .

Należy wziąć pod uwagę wiele czynników, takich jak niższe koszty, zwiększona produktywność, lepsza obsługa klienta, poprawiona ciągłość działania i elastyczność operacyjna.

Wymierne oszczędności

Często pierwszą rzeczą do rozważenia jest bezpośredni koszt jednego systemu telefonicznego w stosunku do drugiego.

Na przykład firma zatrudniająca 100 pracowników poszukująca solidnej platformy komunikacyjnej prawdopodobnie rozważy system telefoniczny oparty na chmurze lub może się zastanawiać, czy nie lepiej przeznaczyć swój budżet na lokalną centralę PBX. Zanurzmy się.

W przypadku 100 użytkowników Nextiva Enterprise będzie kosztować niecałe 39 000 dolarów w ciągu jednego roku.

Otrzymasz wszystkie dostępne obecnie funkcje komunikacyjne, w tym nieograniczone rozmowy ogólnokrajowe, wideokonferencje, nagrywanie rozmów, bezpłatny numer, aplikacje mobilne/komputerowe, SMS/MMS, transkrypcję poczty głosowej i kilka integracji aplikacji. Co więcej, nie musisz niczego instalować — po prostu dostosuj kilka ustawień online i gotowe.

Z drugiej strony, jeśli wybierzesz tradycyjną drogę PBX , będziesz musiał od razu zainwestować w technologię i poświęcić nietrywialną ilość czasu na jej konfigurację.

• Jednorazowe koszty centrali (na użytkownika):
• Telefony stacjonarne: 100 dolarów
• Zestawy słuchawkowe: 25 dolarów
• Serwer PBX/hosting: do ustalenia
• Instalacja: do ustalenia
  
• Miesięczne koszty centrali PBX (na użytkownika):
• Usługa wideokonferencji: 15 USD
• Wiadomości zespołowe: 12,50 USD
• Usługa SIP trunkingowa: 14 USD
  
• Suma centrali PBX w oparciu o 100 pracowników:
• Koszt jednorazowy: 12 500 USD
• Koszty stałe: 4150 USD (49 800 USD rocznie)

Podsumowując, centrala PBX pozwoli Ci zwrócić ponad 62 000 dolarów w pierwszym roku, nie licząc wiedzy informatycznej niezbędnej do jej skonfigurowania i utrzymania.

Szybko staje się jasne, że kompletne rozwiązanie VoIP, takie jak Nextiva, jest znacznie tańsze niż tradycyjny system telefoniczny. W powyższym przykładzie Nextiva pozwala zaoszczędzić ponad 60% , nie licząc podatków/opłat.

Oprócz oszczędności kosztów, istnieją inne obszary, w których można dostrzec zalety VoIP.

Większa produktywność zespołu

Integracja systemu telefonicznego i innych aplikacji biznesowych usprawnia przepływ pracy, co zwiększa produktywność zespołu.

Co więcej, VoIP wspiera pracę zdalną dzięki zaawansowanym funkcjom, co czyni go niezbędnym narzędziem w dzisiejszym nowoczesnym, elastycznym środowisku pracy (w którym zdalnie pracuje obecnie ponad 4,7 mln osób).

Lepsze doświadczenie klienta

Jakość połączeń w wysokiej rozdzielczości i elastyczne przekierowywanie połączeń to cechy charakterystyczne VoIP, które wpływają na poprawę jakości obsługi klienta.

Bezproblemowa integracja z oprogramowaniem CRM i innymi kluczowymi platformami danych klientów wzbogaca interakcję z klientami, czyniąc każdą komunikację bardziej wnikliwą i skuteczną.

Podobnie, jeśli klienci lub partnerzy dzwonią do pracownika, a ten jest niedostępny lub jest po godzinach pracy, połączenia można przekierować do preferowanego miejsca docelowego — nawet na Twój telefon komórkowy.

Większa ciągłość biznesowa

W obliczu nieoczekiwanych przestojów, możliwości szybkiego przekierowywania VoIP zapewniają nieprzerwaną komunikację biznesową. Wysoka dyspozycyjność jest często częścią umów o poziomie usług z dostawcami VoIP, potwierdzających niezawodną podstawę komunikacyjną dla firm.

Nextiva posiada osiem redundantnych centrów danych zlokalizowanych w Ameryce Północnej. Oznacza to, że Twój zespół ma wyjątkowo wysoką niezawodność i dostępność, a także doskonałą jakość połączeń. Ponadto sieć jest aktywnie monitorowana, aby mieć pewność, że nic nie przeszkodzi Ci w rozmowie z klientami.

Większa elastyczność operacyjna

VoIP nie tylko wspiera pracę zdalną, ale także ułatwia globalną ekspansję poprzez ujednolicenie komunikacji ponad granicami geograficznymi.

A jeśli zdecydujesz się zrezygnować z budynku biurowego, nie musisz podejmować wielkiego przedsięwzięcia, aby utrzymać niezawodną komunikację. Aplikacje komputerowe, mobilne i internetowe zapewniają wszystkim łączność.

Cyfrowe nagrywanie rozmów, przechowywanie ich i łatwy dostęp do rejestrów połączeń zapewniają elastyczność operacyjną, której współczesne firmy potrzebują, aby efektywnie skalować.

Zobacz koszt VoIP „out-the-door”.

Przejście na system telefoniczny VoIP to mądry krok w kierunku aktualizacji komunikacji biznesowej w celu dostosowania jej do współczesnych potrzeb cyfrowych. To zarówno inwestycja, jak i koszt.

Ceny VoIP nie muszą być skomplikowane. Pomyśl o swoich dzisiejszych potrzebach i tym, dokąd zmierza Twoja firma.

Jak wyobrażasz sobie najlepszy sposób komunikacji swojego zespołu?

…Prawdopodobnie nie korzysta z mozaiki różnych narzędzi.

Zamiast tego zdecyduj się na rozwiązanie zunifikowanej komunikacji, takie jak Nextiva i skup się na obsłudze klientów.

Możesz skorzystać z naszego teoretycznego przewodnika po cenach lub możesz sam sprawdzić rzeczywiste koszty.

Poproś o niezobowiązującą wycenę

Ekspert VoIP będzie z Tobą współpracował, aby zaproponować odpowiedni plan i urządzenia, które będą odpowiadać Twojemu sposobowi pracy. Będziesz także znać „cenę gotową”, obejmującą podatki, opłaty i wszystko inne, co dotyczy Twoich konkretnych potrzeb.