Jak zoptymalizować wyszukiwanie głosowe: marketing treści i techniczne porady dotyczące SEO

Google poinformował w 2016 r., że 20% otrzymanych zapytań pochodziło z wyszukiwania głosowego. (Źródło: Wyszukiwarka)

Mniej więcej w tym samym czasie Mary Meeker podzieliła się prognozą, że do 2020 r. 50% wyszukiwań będzie odbywało się za pomocą głosu lub obrazu. (Źródło: Przekoduj)

Jeśli nie znasz wyszukiwania wizualnego (a nie byłem w tym kontekście), jest to wyszukiwanie i pobieranie zainicjowane przez wyszukiwarkę, która „pokazuje” urządzenie lub produkt podobny do tego, który chcieliby kupić (a jeśli nie, to następnie uzyskaj więcej informacji na temat). Oto przykład: kup karmę dla psów, pokazując swojemu urządzeniu prawie pustą torbę karmy dla psów w spiżarni, a następnie kup ją od Amazona lub innego sprzedawcy internetowego. Śmiało i zajrzyj do Amazon Echo Poszukaj urządzenia typu wizualnego wyszukiwania, które jest prawie na rynku.

Jeśli my, jako marketerzy, rozumiemy, że wyszukiwanie tekstowe stanie się przestarzałe w ciągu najbliższych dwóch lat i że nasi klienci będą wyszukiwać za pomocą swoich głosów i obrazów, co robimy, aby rozwijać nasze strategie marketingowe?

Dyrektor ds. strategii kont w Marketing Refresh, Katy Katz i wiceprezes ds. Insights Industry w Yext, Duane Forrester, podzielili się w tym tygodniu swoimi planami ataku na zachwyconą publiczność w Pubcon Las Vegas.

Ten post obejmuje (przejdź do sekcji z linkami):

• Otwierające oczy statystyki i wnioski dotyczące tego, jak dobrze wyszukiwanie głosowe służy konsumentom
• Zagadnienia techniczne dla SEO i content marketerów optymalizujących pod kątem wyszukiwania głosowego
• Zachowanie użytkowników i nowa technologia, która zmienia SEO
• Taktyki konkurowania w wyszukiwaniu głosowym
• Umiejętności wymagane od digital marketera przyszłości

Otwierające oczy statystyki i wnioski dotyczące tego, jak dobrze wyszukiwanie głosowe służy konsumentom

Co ludzie próbują dziś zrobić z poleceniami głosowymi? Katy dzieli się wynikami badania SEER Interactive z 2017 r. na temat rodzajów działań, do których ludzie używają wyszukiwania głosowego:

Spójrz na te najlepsze akcje aktywowane głosem! Są bardzo osobiste. Twoi klienci oczekują personalizacji. Oczekują, że będziesz wiedział, kim są i co jest dla nich ważne. Chcą, abyś spersonalizował ich doświadczenie.

Konsumenci zadają pytania w sposób osobisty. Sztuczna inteligencja (AI) jest teraz wystarczająco inteligentna, aby odpowiedzieć na te pytania. 5-latek Katy użył Alexy i powiedział: „Alexa, zagraj w Dartha Vadera”. Inteligentna Alexa zagrała w Marszu Cesarskim.

Możemy wpisać 40 WPM, ale możemy mówić 150-160 WPM! Dzięki wyszukiwaniu głosowemu ludzie będą bardziej konkretnie i precyzyjnie wyrażać swoje zapytania.

W SEO i marketingu treści wyszukiwanie głosowe ma duży wpływ na strategię w tych obszarach: badanie słów kluczowych, strategia treści i wdrażanie techniczne. (Przypis autora: To wszystko. Tak jak, wszystko.)

Kwestie techniczne dla SEO i sprzedawców treści Optymalizacja pod kątem wyszukiwania głosowego

Po pierwsze, poznaj anatomię zapytania głosowego. Oto kluczowe cechy:

• 5 W: Wyszukiwania uruchamiane głosem zwykle szukają wyników, które odpowiadają na pytanie „kto, co, gdzie, kiedy, dlaczego lub jak”.
• Konwersacyjne: wyszukiwania głosowe są zazwyczaj konwersacyjne (tzn. używają języka naturalnego).
• Długi ogon: wyszukiwania głosowe to zapytania z długiego ogona ze względu na ich konwersacyjny charakter.
• Telefon komórkowy: wyszukiwanie głosowe odbywa się głównie na urządzeniach przenośnych.
• Jasna intencja: wyszukiwania głosowe są wykonywane z bardzo jasnym i konkretnym zamiarem.

Oto przykładowe zapytanie wyszukiwania głosowego, w którym możemy zobaczyć, jak marketer cyfrowy pracuje nad identyfikacją słów kluczowych, wdrażaniem znaczników danych strukturalnych i uzyskiwaniem pozytywnych recenzji, gdy Google określa trafność wyników:

Aby stworzyć solidną podstawę do SEO wyszukiwania głosowego:

1. Określ swoje cele . Znasz zasady. Upewnij się, że są konkretne i mierzalne. Pomóż Ci skupić się na tym, na czym się skupić. Prawdopodobnie 80% swojego czasu poświęca na pomaganie klientom w identyfikacji celów, które zapewnią najwyższy zwrot z inwestycji.
2. Zidentyfikuj swoich odbiorców . Poświęć trochę czasu na poznanie swoich odbiorców podczas wywiadów z publicznością. Dowiesz się o ich problemach i celach oraz o pytaniach, na które chcą odpowiedzieć. Nie ma nic innego jak rozmowa z klientami.
3. Osiągnij dopasowanie językowe do rynku . Ten termin nie jest często używany, ale to wielka sprawa, jeśli chodzi o wyszukiwanie. To jakościowe badanie dokładnych słów i fraz, których kupujący używają do opisania Twojego produktu, usługi lub kategorii. Mów jak Twoi klienci!

4. 

   Zamapuj drogę kupującego . Twoi klienci pracują nad pytaniami na każdym etapie. Jeśli w treści są luki, tracisz możliwości.

Mając gotowe podstawy, zoptymalizuj pod kątem tych kwestii technicznych dotyczących wyszukiwania głosowego:

Długie słowa kluczowe. Oto narzędzia do badania słów kluczowych dla długiego ogona:

• Słowo kluczowe.io
• Odpowiedz publicznie
• Analizator pytań Buzzsumo
• SEMRush
• Wyszukiwarka KW .Name
• Kora
• Autouzupełnianie Google

Złap te fragmenty. Zaprojektuj swoje treści, aby zoptymalizować je pod kątem polecanych fragmentów. Google Home i Siri wyciągają na to szybkie odpowiedzi. Krótki z natury. Prosty, zwięzły. Odpowiada na pytania w sposób, który zapewnia użyteczność dla użytkownika. Liczba fragmentów podwoiła się w tym roku. Post, który można wyrywać, jest krótki i przyswajalny, oparty na faktach; jeśli Google jest już właścicielem Grafu wiedzy, nawet nie próbuj na niego odpowiadać.

Znacznik schematu. Poinformuj wyszukiwarki i sztuczną inteligencję, o czym są informacje. Upewnienie się, że twój dom jest uporządkowany z różnymi typami schematów, jest niezbędne do wyszukiwania głosowego.

Optymalizacja marki. Zarządzaj swoją marką w sieci. SEO i PR poza witryną są wszędzie. Lokalne pozycjonowanie, media społecznościowe, pozycjonowanie poza witryną, recenzje mają wpływ na Twoich konsumentów podczas ich podróży. Potrzeba 6-8 dotknięć, aby potencjalny klient przekształcił się w sprzedaż. Aby uzyskać lokalne SEO, sprawdź Moz Local, Yext, Reach Local, GMB. Aby uzyskać recenzje, sprawdź Get Five Stars, Review Trackers, Yotpo, Reputation Loop — pomóż dzięki zautomatyzowanym narzędziom, aby zwiększyć liczbę recenzji i pokazać się jako godny zaufania dostawca.

Podsumowując, kupujący mają pytania na każdym etapie. Nie ma części podróży, która jest ważniejsza niż jakakolwiek inna. Własna rozmowa. Posiadaj swoją markę.

Zachowania użytkowników i nowa technologia, która zmienia SEO

Media, które konsumujemy, przesuwają się ze srebrnego ekranu na nasze urządzenia cyfrowe. Dzięki temu wpływy się zmieniają, a celebryci tracą na znaczeniu. Dzisiaj 6 na 10 subskrybentów YouTube posłuchałoby rad, co kupić od swojego ulubionego twórcy, zamiast ulubionej osobowości telewizyjnej lub filmowej.

Do tego dochodzi uzależnienie od konsumentów i preferencje dotyczące ich urządzeń mobilnych. Firmy technologiczne inwestują na całym świecie w asystentów i sztuczną inteligencję. Duane zapytał publiczność: „Kto wierzy w indeks Google dla urządzeń mobilnych?” Cóż, nie tylko powinieneś w to wierzyć, Duane mówi, że z pewnością jest już dostępny i używany. Stwierdził, że istnieje jeden indeks i jest on filtrowany pod kątem urządzeń mobilnych. Zadał marketerom pytanie: „Dlaczego wyszukiwarka miałaby ufać Twojej witrynie w przypadku użytkowników komputerów stacjonarnych, jeśli nie zainwestowałeś w użytkownika mobilnego?”

Innym obszarem, w którym zachowanie użytkowników otwiera nowe możliwości marketingu, jest wyszukiwanie lokalne. Wyszukiwanie lokalizacji eksploduje. Należy jednak pamiętać, że wzrost wyszukiwań „w pobliżu mnie” spłaszcza się, gdy się zakłada.

Chcesz więcej statystyk, które otwierają oczy? Duane udostępnił te informacje na temat lokalnego wyszukiwania i zachowania na mapie:

• 76% osób korzystających z wyszukiwania lokalizacji odwiedza firmę w ciągu jednego dnia.
• 28% wyszukiwań lokalizacji kończy się zakupem.
• Mapy cyfrowe skracają czas podróży średnio o 12%.
• Mapy cyfrowe oszczędzają ludziom ponad 21 milionów godzin rocznie.
• 63% użytkowników map cyfrowych wykorzystuje je do planowania bezpiecznych tras.
• Mapy cyfrowe pomogły firmom w sprzedaży na poziomie ponad 1 biliona dolarów.
• Usługi geoprzestrzenne pomagają firmom zwiększyć przychody i obniżyć koszty o ponad 5%.

Istnieją setki atrybutów, które przyczyniają się do lokalnej widoczności:

Czy ktoś ostatnio słyszał o RankBrain? Nikt? To dlatego, że jest zbyt zajęty nauką.

Wyszukiwanie głosowe jest dla nas ważnym punktem zwrotnym w społeczności marketingowej. Tam, gdzie pojawił się telefon komórkowy, wyszukiwanie głosowe jest teraz dostępne, ponieważ cała technologia, która to umożliwia, została opracowana niezależnie.

W Chinach istnieje 180 firm opracowujących głośniki wyszukiwania głosowego. Duane przewiduje, że za rok Ameryka Północna zostanie zalana tanimi, dokładnymi systemami wyszukiwania głosowego. Obecni gracze wyrzeźbią wyższy koniec, a nowi gracze wyrzeźbią niższy koniec, który jest w stanie wykonać prawie tak samo.

Rozpocznie się wyszukiwanie głosowe, ponieważ ludzie są leniwi. Teraz możemy po prostu porozmawiać i dostać to, czego chcemy. Następnym etapem jest wyszukiwanie wizualne (wyszukiwanie oparte na obrazie), w którym urządzenie Alexa lub Home pokaże wyszukiwarce, co chcą kupić, aby potwierdzić, że tego szukają.

Technologia wyszukiwania głosowego jest wprowadzana do produktów domowych, takich jak lodówki i ekspresy do kawy. Twoja lodówka zadzwoni do Twojego telefonu, gdy będziesz w sklepie i poinformuje Cię, że skończyło Ci się mleko.

Taktyki konkurowania w wyszukiwaniu głosowym

Google nie będzie informować SEO za pośrednictwem Search Console, które zapytania organiczne zostały wykonane za pomocą wyszukiwania tekstowego, a które za pomocą wyszukiwania głosowego. Zajrzyj do organicznych danych słów kluczowych w swojej witrynie i znajdź zapytania, które przyciągnęły jednego użytkownika, być może z usuniętymi słowami zatrzymującymi, a następnie pogrupuj je i uznaj je za swoje wyszukiwane hasła.

Upewnij się, że Twoja witryna jest czysta i dostępna. Sprawy przyjazne dla urządzeń mobilnych i zachowania konsumentów mają miejsce na urządzeniach mobilnych. PWA to przyszłość – jedna baza kodu dla wszystkich UX i urządzeń. Twoi programiści pokochają zarządzanie tylko jedną bazą kodu, ale minie kilka lat, zanim technologia na to pozwoli.

Zabezpiecz swoją witrynę, przejdź na HTTPS. Zapoznaj się z artykułami Wired.com, w których szczegółowo opisali swój krok w kierunku zabezpieczenia. To było trudne.

Dzisiejsi konsumenci chcą przywiązać się do firm, które odzwierciedlają ich wartości. To nie jest równoznaczne z przekazaniem darowizny na rzecz jakiejś sprawy, to bardziej jak zmuszenie całej firmy do zrobienia 5K w celu wsparcia tej sprawy i udokumentowania całej sprawy. Naprawdę zainwestuj w rozwój swojej marki pod kątem wsparcia odpowiednich i zainteresowanych społeczności. Lojalność wobec marki spadła jakiś czas temu i teraz firmy muszą pokazać swoją misję w swoich działaniach.

Umiejętności wymagane od Digital Marketera Przyszłości

To jest Twoja przyszłość: menedżer wiedzy cyfrowej. To stanowisko wyższego szczebla, o wielu różnych funkcjach. Menedżer wiedzy cyfrowej wymaga głębokiej, zróżnicowanej kariery, która obejmowała wiele tradycyjnych podstawowych kompetencji w zakresie marketingu cyfrowego.

Menedżer wiedzy cyfrowej musi być w stanie mówić językiem wszystkich. Będą biegli w perswazji i przekonywaniu różnych grup do podjęcia określonych zadań. Są badaczem, negocjatorem, komunikatorem, myślicielem i budowniczym.

Jak zawsze w marketingu cyfrowym, przyszłość jest teraz.

Ratować

Ratować